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기업분석보고서 1. 대한항공, 어떤 사람을 뽑을 것인가?

2018-08-29 07:00 조회수32,077

 

 

대한항공,

어떤 사람을 뽑을 것인가?


2018년 하반기 대한항공은 신입사원을 공개 모집한다. 신입의 경우 일반직(일반관리/운항관리), 기술직, 전산직을, 전문인력의 경우 업무개선, 연구개발 직무를 모집한다. 직무별 대상 전공 및 우대사항, 근무지가 상이하므로 지원 전 확인이 필요하다.

대한항공은 일반직(일반관리/운항관리), 기술직(항공기술/항공우주), 객실승무원 각 모집분야별로 대상 전공이 정해져 있으며, 모집 대상 전공 복수/이중전공자도 지원 가능하다. 채용예정 인원은 약 200명 정도이며, 일반관리직 100명 및 기술직 100명 가량이다. 채용절차는 서류전형 → 1차 면접 → 2차 면접 → 3차 면접 → 건강검진 → 최종합격 순이다. 서류전형 합격자는 홈페이지에서 발표한다. 이후 면접전형은 각 모집 대상 별로 별도 일정에 따라 치러진다. 객실승무원은 교정시력 1.0 이상인 자, 기졸업자 도는 졸업 예정자, 토익 550점 또는 토익스피킹 레벨 6 또는 오픽 IM 이상 취득한 자에 한해 지원이 가능하다. 최종 합격 후 2년간 인턴으로 근무 후 소정의 심사를 거쳐 정규직으로 전환된다.

 

대한항공, 기업정보


대한항공, 기업개요

대한항공은 2018년 3월 기준 국내 13개 도시와 해외 42개국 110개 도시에 여객 및 화물노선을 개설하여 항공운송사업을 수행 중이다. 사업부문은 항공운송사업(여객 사업, 화물 사업), 항공우주사업, 기내식/기내판매사업, 리무진사업으로 구성되어 있다. 국내 시장 점유율은 2017년 여객 기준 21.7%, 화물 기준 31.7%이다. 매출구성은 항공운송 91.82%, 항공우주 6.02%, 기타 1.43%, 호텔사업 0.73% 등으로 구성된다.


대한항공 직군정보


 

대한항공, 인재상

진취적이고 국제적인 감각이 있는 사람. 서비스정신과 올바른 예절을 가진 성실한 팀 플레이어

 

1. 진취적 성향의 소유자
항상 무엇인가를 개선하고자하는 의지를 갖고 변화를 통해 새로운 가치를 창조해내고자 하는 진취적인 성향의 소유자

2. 국제적인 감각의 소유자
자기중심적 사고를 탈피하여 세계의 다양한 문화를 이해할 수 있는 세계인으로서의 안목과 자질을 갖춘 국제적인 감각의 소유자

3. 서비스 정신과 올바른 예절의 소유자
단정한 용모와 깔끔한 매너, 따뜻한 가슴으로 고객을 배려하는 예정 바른 사람

4. 성실한 조직인
작은 일이라도 책임감을 가지고 완수하며 원만한 대인관계를 유지해 나가는 성실한 조직인

5. Team Player
같이 일하는 동료의 의견을 경청하고 화합하여 업무를 수행할 수 있는 사람

 

대한항공 채용 포인트 

1. 서류전형 패스하기

대한항공 인사담당자들은 서류전형 기간에 전담 팀을 꾸려 꼼꼼히 자기소개서를 읽어보고 있다. 최근 입사전형에서 자기소개서 평가 비중을 늘린 추세이기 때문에 자기소개서가 매우 중요하다. 직무 관련 내용을 작성해 자신의 의지를 확고히 드러내는 게 유리하다. 인사담당자들은 지원자의 명확한 지원동기를 보게 된다. 해당 지원자가 어떻게 우리 회사에 지원하게 되었고, 입사해서 하고 싶은 일은 무엇이며, 어떻게 업무를 처리해 나갈지에 대한 전반적인 지원자의 태도를 중점적으로 평가할 예정이다. 또한, 서류전형 합격 후 실무진이 면접관으로 참여하는 면접 시에 자기소개서를 베이스로 질의가 이어지니 자신의 경험을 바탕으로 진솔하게 작성하는 것이 좋다. 또한 항공사업의 특성상 영어 및 제2외국어를 구사할 수 있다면 채용 심사상 일정 기준에 따라서 점수화되어 플러스 점수를 부여 받을 수 있다.

 

대한항공 자기소개서 문항은 다음과 같다.
1. 직장으로 항공사, 특히 대한항공에 지원하게 된 동기와 입사 후 포부를 간단하게 작성하여 주십시오.
2. 자신이 경험한 혁신적인 서비스 한가지를 들고, 그 사유를 기술하여 주십시오.
3. 항공사 직원이 갖추어야 할 글로벌 역량을 한가지 제시하고, 본인이 이를 위해 어떻게 노력해 왔는지 기술하여 주십시오.
4. 본인이 살아오면서 속한 집단 중 소속감을 가장 강하게 느낀 조직과 그 이유를 기술하여 주십시오.

 

2. 면접전형 패스하기

서류전형 통과자 명단은 10월 6일에 발표했다. 면접 일정은 직무 분야별 추후 공지될 예정이다. 특히 2015년 신입사원 채용부터 기존의 직무능력검사(KALSAT) 대신 지원자들의 의사 표현 능력과 창의력, 논리력을 알아볼 수 있도록 집단토론과 프레젠테이션 면접 등을 강화했다. 또한 이전 채용으로 미루어 볼 때, 서류전형 발표일과 면접일 사이에 시간이 많지 않은 경향이 있기 때문에 면접에 대해 미리 대비를 하는 것이 바람직하다.


1차 토론면접과 2차 PT 발표면접, 영어면접이 있을 예정이고 최종 3차 면접에서는 임원진으로 구성된 면접위원이 질의를 하게 된다. 1차 면접은 항공과 관련된 시사나 일반적인 시사가 주제로 주어지고 조별로 토의하는 형식으로 진행된다. 찬성과 반대 의견으로 인원이 나눠지지는 않으며, 각자의 의견을 자유롭게 주장하는 과정을 면접위원 2명이 평가한다.

 

2차 PT 발표면접은 토론면접과 비슷한 시사 주제 몇 개 중 하나를 선택하여 30분 동안 준비하고 5분 정도 면접관 앞에서 발표한다. 이를 통해 지원자의 문제해결능력과 논리적 말하기 능력을 평가한다. 영어면접은 일반적으로 영어로 소통할 수 있는 회화능력을 보기 위한 것이기 때문에 일상회화와 같은 질의가 이어진다. 임원 면접 분위기는 대체로 편안한 분위기로 진행되는 편이며, 꼬리를 무는 압박면접이 진행될 수 있겠지만, 차분히 면접에 응해야 한다. 인사담당자에 따르면 면접 시 지원자는 긴장하지 않은 채 평정심을 가지고 솔직하게 질문에 답하는 것이 좋다. 자신감을 보여주되 면접관에 대한 예의를 갖춰야 하며, 면접에서 본인에게만 질문이 적다거나 많다고 하여 불안해 할 필요도 전혀 없다. 면접 기출 문항은 다음과 같다. 

 

[1차 토론면접]
- 일반약 약국 외 판매 찬성/반대
- 대기업 초과이익 나눔제


[2차 PT발표면접]
- 오디션 프로그램의 장/단점
- 미분양 아파트 관련 시사 주제
- 군 가산점제 부활
- 종교적 이유의 양심적 병역거부
- SSM 규제
- 건설분쟁 해결 방안


[3차 면접]
- 지원동기
- 지원자가 알고 있는 대한항공 관련 기사, 대한항공 관련 나쁜 기사
- 서비스 경험 있는지
- 대한항공의 높은 부채비율에 대한 의견
- 유가와 환율이 대한항공에 미치는 영향
- 타 국적 항공사와 제휴를 맺어야 한다면 어떤 항공사 추천/그 이유
- 대한항공의 현재 브랜드는 어떠하고 자신이 입사하여 대한항공의 브랜드전략을 짠다면 어디에 포인트를 두겠는가?
- 대한항공이 노선에 있어 다각화 전략을 펴야 하는가 아니면 집중화 전략을 펴야 하는가
- 세계의 물류허브는 어디라고 생각하나? 이것이 다른 나라로 이동할 가능성이 있다면 어느 나라라고 생각하나?

 

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잡코리아 좋은일연구소 ㅣ 이창민 객원연구원

에디터 | 이정아

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