한국지역난방공사,
합격자소서는 왜 합격했을까?

한국지역난방공사는 실제 학력, 전공 및 연령에 관계없이 신입사원을 모집한다. 군필자 또는 면제자로 해외여행에 결격 사유가 없으며 당사 신규채용자의 결격사유에 해당함이 없는 자에 한하여 지원이 가능하다. 영어(TOEIC, TEPS, 토플) 중 1개 이상의 공인어학점수를 보유한 자에게 지원자격이 주어지며, TOEIC 기준 700점 이상 혹은 토플기준 79점 이상, TEPS 기준 555점 이상을 만족한 자에 한해 지원 가능하다. 단, 해당 성적은 접수 마감일시까지 발표한 국내 정기시험 성적만이 인정된다.

전문가가 알려주는 2018년 하반기 한국지역난방공사 문항별 작성 TIP을 통해 자소서를 퍼펙트하게 완성해 보자!

01. 한국지역난방공사의 핵심가치는 "창의, 소통, 신뢰, 상생"입니다. 본인의 지식과 경험에 기반하여 기술하여 주시기 바랍니다.
1) 위의 핵심가치 중 신입사원으로 갖추어야 할 가장 중요한 가치는 무엇이라고 생각하십니까?그러한 핵심가치를 선정한 이유는 무엇입니까? (100~200자)
2) 본인이 선정한 핵심가치를 발휘한 사례를 경험에 비추어 기술하여 주십시오.(150~300자)
3) 그러한 핵심가치를 기반으로 지역난방공사에서 성장하기 위한 포부를 구체적으로 기술하십시오.(150~300자)

한국지역난방공사의 핵심가치인 창의, 소통, 신뢰, 상생 중 본인의 가치관에 부합하는 한 가지를 선택하여 관련 경험과 사례를 통해 본인이 회사의 핵심가치에 부합하는 인재임을 나타내시기 바랍니다.

공사의 역할은 깨끗하고 효율적인 집단에너지 사업을 통해 국가발전과 국민행복에 기여하는 것입니다. 본인이 선택한 가치를 선택하여 과거의 에피소드를 통해 기술하되, 에너지, 난방, 사회에 대한 봉사 등 공사의 업무나 지원직무와 관련성 있는 사례를 소재로 하는 것이 좋으며, 그러한 경험을 통해 형성된 본인의 가치 실현과 공사의 성장을 위해 입사 후 본인의 역할과 목표는 무엇인지, 구체적인 실현방안과 자기계발 계획은 무엇인지 기술하시기 바랍니다.

02. 최근 5년 이내에 다양한 과제(업무, 활동, 학습 등)를 동시에 수행해야 하거나 어려운 과제를 해결해야 하는 상황에서, 성공적으로 이를 극복한 경험에 대하여 기술하여 주십시오.
1). 어떠한 과제들이었으며, 그 과제들을 수행하는데 장애요인은 무엇이었는지 기술하여 주십시오.(100~200자)
2) 그러한 과제들을 해결하기 위한 본인만의 전략이나 노하우, 대안은 무엇이었는지 기술하여 주십시오.(150~300자)
3) 위 전략(노하우, 대안)의 결과는 어떠했으며, 그러한 결과를 어떻게 평가하는지 기술하여 주십시오.(150~300자)

본 문항에서 주의해야 할 점은 ‘다양한 과제를 동시에 수행해야 하는 상황’입니다. 실제 회사업무에 있어서 여러 가지 업무를 동시에 해야 하는 경우가 다반사이며, 계획 없이 무작정 일을 하다 보면 한 가지도 제대로 처리하지 못하는 경우가 발생합니다. 여러 가지 일을 동시에 처리하기 위해서는 각각의 우선순위를 정하고, 시간과 자원을 고려하여 계획에 따라 순서대로 수행해야만 맡은바 임무를 다할 수 있습니다.

따라서 과거에 본인이 동시에 해야 하는 일들을 목적과 중요도에 따라 순서를 정하고 얼마나 계획적으로 처리했는지 경험을 통해 기술하시되 당시의 상황판단과 계획, 과정에 중심을 두어 작성하시기 바랍니다. 또한 그러한 계획적인 습관과 경험이 입사 후 업무를 수행하는데 있어서 어떤 효과를 기대할 수 있는지 제시하시기 바랍니다.

03. 본인이 판단하기에 함께 일(학습, 동아리 등)하기 어려웠던 사람(동료, 친구, 상사들)에 관한 경험에 대하여 기술하여 주십시오.
1) 언제, 어떻게 발생한 경험인지 설명하여 주십시오.(100~200자)
2) 어떠한 점이 특히 어렵거나 힘들었으며, 이를 해결하기 위해 어떠한 노력을 했는지 기술하여 주십시오.(150~300자)
3) 본인의 노력으로 어떠한 변화가 있었는지 기술하여 주십시오.(100~200자) 4) 입사 후 그러한 사람과 상사 또는 동료로 근무하게 된다면 어떻게 극복할 것인지 기술하여 주십시오. (100~200자)

조직 구성원과의 원활한 의사소통 역량 및 팀워크 능력은 업무의 효율을 높이고 성과에 기여한다는 점에 매우 중요한 부분입니다. 따라서 본 항목에서는 과거 단체활동에서 공동의 목표를 위해 자신과 잘 맞지 않았던 사람과도 협력을 통해 본래의 목적을 달성하였던 사례를 제시하여 지원자의 팀워크 능력/ 과정 상에서의 커뮤니케이션 능력 등을 어필해야 합니다.

조직 내에서 또는 타인과 함께 수행했던 일이 무엇이었으며, 어떤 문제가 있었는지, 공동의 목표 수행을 위해 어떻게 관계를 개선하여 결과는 어떻게 되었는지 본인의 사례를 통해 기술하시기 바랍니다. 또한 그 결과를 통해 얻은 교훈은 무엇이며, 입사 후 유사한 상황에서 어떻게 대응하여 원만한 관계를 유지하고 개선해 나갈 것인지 제시하시기 바랍니다.

04. 최근 5년간 자신이 속한 조직 내에서 자신의 가치관과 조직의 가치관이 충돌한 경험에 대하여 기술하여 주시기 바랍니다.
1) 언제, 어떤 조직 내에서 발생한 일이며, 본인의 어떠한 가치관과 조직의 가치관이 충돌하였나요?(150~300자)
2) 그러한 가치관 충돌을 극복하기 위하여 어떠한 노력을 하였고 결과는 무엇인지 기술하여 주십시오.(150~300자)
3) 그러한 경험을 기반으로 지역난방공사 입사 후 가치관 충돌 상황이 발생한다면 어떻게 해결할 것인지 기술하여 주십시오.(150~300)

어떤 조직도 부정적인 것을 회사의 가치로 정하는 경우는 없으며, 그 가치 실현을 위한 업무에 대한 명분은 논란의 여지가 없습니다. 다만 여러 가지 사안에 대한 우선순위나 그것을 실현하는 과정에서의 진행방식에 대한 의견 차이는 발생할 수 있습니다.

이러한 차이점을 어떤 방식으로 조율하고 공동의 목표를 위해 어떻게 소통하고 협업하는지를 판단하는 것이 지원자를 선택하는 관건이 될 수 있습니다. 신입사원이 조직생활을 하는데 있어서 어렵게 느끼는 점 중에 하나가 조직문화에 대한 적응입니다. 20년 이상 다른 환경에서 살아오면서 형성된 가치관과 기준이 있는 지원자가 새로운 조직에 바로 적응 한다는 것은 쉬운 일은 아니지만, 조직문화에 적응하지 못하는 경우 이직을 하거나 조직에 남아 있거나 모두 회사로서는 손해가 될 수밖에 없습니다.

따라서 지원자가 새로운 환경과 조직문화에 얼마나 잘 적응하고 조직 구성원과의 소통과 화합을 통해 융화될 수 있는지 판단할 수 있도록 작성하여야 합니다. 과거에 있었던 가치관의 충돌 경험과 사례에서 사안을 어떻게 바라보고 어떤 방법으로 해결했는지, 그 결과와 교훈은 무엇인지 기술하여야 합니다. 또한 그러한 경험을 통해 입사 후 회사에 잘 적응하고 조직에 융화될 수 있음을 나타내시기 바랍니다.

05. 최근 5년간 향후 업무(또는 학습 등)에 필요한 능력을 개발하기 위해 노력한 경험에 대하여 기술하여 주시기 바랍니다.
1) 어떤 업무(학습)이었으며, 그러한 능력이 필요하다고 생각한 이유는 무엇인가요?(100~200자)
2) 그러한 능력을 개발하기 위해 어떠한 활동을 수행하였나요?(100~200자)
3) 그러한 노력의 결과는 어떠했는지 기술하고, 그러한 노력이 성공 또는 실패했다면 그 원인은 무엇이었는지 기술하여 주십시오.(100~200자)

직무 지원동기와 지원자의 직무 적합성을 어필하는 항목입니다. 지원 직무를 선택한 이유와 해당 직무의 역량을 키우기 위해 그 동안 준비해 온 노력을 통해 열정을 피력하시기 바랍니다.

본 항목을 작성하기 위해서는 지원하고자 하는 직무에 대한 사전 분석이 필요합니다. 어떤 업무를 담당하는지, 기업 내에서 어떤 역할을 하는 부서인지 등 입사 후 자신이 해야 할 역할과 성과는 어떻게 평가되는지에 대한 이해가 선행되어야 하며, 지원한 직무와 관련된 역량과 경험, 전공지식을 통해 수많은 지원자 중에서 왜 ‘나’를 뽑아야 하는지 인사담당자를 설득할 만한 내용이어야 합니다.

대학생활 동안 어떠한 준비를 해왔고, 지원분야와 직접적으로 연관된 자격증, 교육과정, 사회활동이나 경험 등의 구체적인 제시를 통해 준비과정을 기술하십시오. 또한 자신이 준비했던 과정 중 특별히 강화하거나 보완해야 할 역량에 대해 목표치를 설정하고 노력했던 점과 향후 어떻게 자기계발을 이어갈지 작성하시기 바랍니다.

06. 1번 문항에 답변한 핵심가치 내용을 바탕으로 본인이 판단하기에 한국사에서 부합하는 인물 또는 제도에 대하여 기술하여 주십시오.
1) 본인이 생각하는 인물 또는 제도와 그것을 선택한 이유를 설명하여 주십시오.(100~200자)
2) 그 인물 또는 제도가 당시 사회나 국가에 어떠한 영향을 주었다고 생각하는지 기술하여 주십시오.(150~300자)
3) 그 인물 또는 제도가 현재 우리사회에 비추어 볼 때 기여할 수 있는 점을 기술하여 주십시오.(150~300자)

본 문항은 지원자의 가치관과 관심사를 통해 회사와 지원직무에 부합하는 인재인지 판단하기 위한 질문입니다. 인물을 선택할 때는 회사의 업종이나 지원직무와 유관한 성과를 낸 인물을 선정하되, 정치색이 드러나거나, 그 인물의 공과 실에 대해 의견이 갈리는 인물은 피하시기 바랍니다. 질문에 기재된 형식에 따라 답변을 기술하시되, 본인이 선택한 인물이나 제도를 통해 본받을 점은 무엇인지, 그 영향으로 회사 업무에 어떻게 기여할 수 있는지의 내용이 포함하여 기술하시기 바랍니다.

+관련글 더보기

필진 ㅣ임고은 객원연구원
에디터 ㅣ이지호 jeonga0916@