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기업분석

기업분석보고서 4. 한국국제협력단, 고객/자사/경쟁사를 분석해보자.

2018-07-30 00:00 조회수635


 

한국국제협력단,
고객/자사/경쟁사를 분석해보자.


한국국제협력단은 실제 학력, 전공 및 연령에 관계없이 신입사원을 모집한다. 군필자 또는 면제자로(현역의 경우 입사일 이전 전역 가능한 자에 한해 지원 가능) 해외여행에 결격 사유가 없으며 국가공무원법 제33조 및 당사 신규채용자의 결격사유에 해당함이 없는 자에 한하여 지원이 가능하다. 어학성적의 경우 토익 830점, 텝스 674점, 토플 96점 이상의 점수를 취득하고 있어야 한다. 또한 장애인, 취업지원대상자, KOICA 해외봉사단 및 ODA 청년인턴 경력자는 공인영어성적의 제한 없이 지원 가능하다.


한국국제협력단, 3C분석

고객, 자사, 경쟁사 분석을 통해 기업이 현재 처한 위치를 확인할 수 있다. 기업의 현재 어떤 곳에 있고, 고객은 어떤 집단으로 설정되어있는지, 경쟁사에 비해 어떤 비교우위 전략을 가졌는지 살펴보도록 하자.


자사분석(Company)

한국국제협력단은 경제개발과정에서 축적된 우리 기술과 경험을 바탕으로 개도국(開途國)의 경제/사회발전을 지원하고 최빈국 주민의 복지를 향상시키는 등 국제협력을 목적으로 설립된 정부재정지원기관이다.

우리나라는 제2차세계대전 후 국제연합과 선진국들로부터 경제원조를 받기 시작한 이래 1970년대 중반까지 주로 ‘받는 협력’에 의존해 왔다. 그러나 그 뒤 지속적인 경제성장에 힘입어 다른 개발도상국들과 경제협력을 할 수 있는 여력을 축적하기에 이르렀으며 상대적으로 격상된 국제적 지위에 걸맞은 역할이 필요하게 되었다. 하지만 1960년대 중반부터 일부 부처에 의해 산발적으로 협력사업은 1990년대 이전까지는 협력이념의 정립 조차 없이 종합적인 계획이 결여된 채 분산실시되어 대내외상황에 대한 대처능력 부족과 재원의 비효율적인 배분 등 많은 문제들이 노출되었다. 이에 협력사업의 종합적 정비방안이 필요하다는데 각 부처간에 공감대가 형성되어 1990년 9월 대외협력위원회가 이를 추진하여 국제원조 전담기구로써 이 재단이 1991년 1월에 제정/공포된 「한국국제협력단법」에 의하여 동년 4월에 발족하였다. 초대 총재로는 이남기(李楠基)가 취임하였다. 조직은 총무/기획/지역1/지역2/지역3/지역4/연구조사/봉사사업/연수사업 등의 9개 부와, 감사/홍보/비상계획/비서 등 4개 실로 되어 있다. 지역사무소는 인도네시아/태국/필리핀/베트남/중국/우즈베키스탄/에디오피아/방글라데시/휘지/파라과이 등 10개국에 있으며 주재원 사무소는 몽골/카자흐스탄/스리랑카/파푸아뉴기니/네팔 등 5개국에 있다.

주요 사업은 첫째 장기적으로 공여대상국의 경제/사회발전에 기여할 수 있도록 수원국 공공개발사업에 필요하거나 인간의 기본욕구 충족에 필요한 기자재를 공여하고, 각 협력사업과 연계하여 추진하는 프로젝트형사업을 실시하며, 최빈국과 재난구호를 대상으로 한 인도적 차원의 활동을 한다.

둘째 개도국의 장기적 경제발전 지원을 목적으로 국토개발, 자원개발, 사회간접자본, 농수산 제조업 및 환경 등 분야에서 개발조사 대상기업 발굴, 사전조사, 양해각서체결 및 본조사 실시 등을 추진한다. 셋째 우리나라의 경제개발 경험과 산업기술을 개도국에 이전해 주기 위하여 연수생을 초청하거나 전문가를 파견하는 사업을 한다.

넷째 개도국에 파견되어 현지 주민들과 함께 생활하면서 그 나라 경제/사회/문화발전에 기여할 수 있도록 기술/교육/지역사회개발 등에 봉사활동 할 청년해외봉사단 및 국제협력요원의 파견사업도 한다.

다섯째 인도주의 정신에 입각하여 최빈국 주민들에게 의료를 지원하고 태권도를 보급하여 체육문화를 전수할 목적으로 의료단과 태권도사범을 파견하고 있다. 여섯째 국제기구 및 선진 원조기관과의 공동협력사업을 발굴해 추진하고 정보교류와 국제회의 지원 등의 사업을 한다. 또한 국내 민간원조단체에 대해서도 지원하여 협력사업을 다변화하고 사업을 연계시키며 정보를 교류해 개도국 주민들에게 실질적인 원조효과가 돌아갈 수 있도록 하고 있다.


고객분석(Customer)

가. 코이카 박람회 개최
코이카가 2012년 이후 매해 실시하고 있는 ODA 인지도 조사 결과, 코이카에 대해 알고있다고 응답한 비율은 38.9%에 지나지 않았다. 이러한 정보 격차를 해소하기 위해 혁신적 지방 홍보를 신규 도입, 코이카 최초의 박람회를 개최하였다. 코이카 박람회는 분야별 상담부스 운영, 기업 홍보부스 설치, 세미나 등으로 구성되어 청년층 글로벌 진출과 코이카 사업에 대한 국민참여 기반을 제공하였다.

나. 지구촌체험관 운영
코이카에서 2010년부터 운영 중인 지구촌체험관은 코이카 사업과 다양한 글로벌 이슈를 이해하고, 협력대상국의 사회 문화 역사를 체험하는 ‘ODA 글로벌 시민교육의 장’으로 성장해가고 있다. 특히, 어린이와 청소년을 주 타깃으로 다양한 교육 프로그램을 기획, 운영하고 있다. 2016년에는 제10차 지속가능개발을 위한 코이카 로드 전시를 운영하여 3월 31일 개막 후 폐막까지 총 관람객 수 42,004명을 달성하였다. 전시와 연계한 식문화체험, 글로벌시민교육, 여름 겨울방학 특별 프로그램 등에도 총 12,336명이 참여함으로써, 초중고교생들의 눈높이에 맞춘 ODA 이해 증진과 글로벌 시민 양성활동이 활발히 이루어졌다. 또한 고객만족경영을 위해 2016년 5월부터 신규 도입한 고객설문조사 결과 전시 전반 만족도 부문에서 4.51점의 높은 만족도를 기록하였다.


경쟁사분석(Competitor)

한국국제협력단은 한국국제협력단은 경제개발과정에서 축적된 우리 기술과 경험을 바탕으로 개도국(開途國)의 경제/사회발전을 지원하고 최빈국 주민의 복지를 향상시키는 등 국제협력을 목적으로 설립된 정부재정지원기관이며 해당 역할을 하는 곳은 한국국제협력단이 유일하다.


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잡코리아 좋은일 연구소 ㅣ임고은 객원연구원
에디터 ㅣ이정아

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