'번아웃 증후군', 직장인 10명 중 8명 경험해 봤다!

직장인 10명 중 8명은 한 가지 일에 몰두하던 사람이 신체적, 정신적인 피로감으로 무기력증, 자기혐오, 직무 거부 등에 빠지는 ‘번아웃 증후군’을 경험한 적이 있는 것으로 나타났다.

취업포털 잡코리아가 직장인 1,129명을 대상으로 일과 열정에 대한 설문조사를 실시했다. 설문에 참여한 직장인들에게 ‘번아웃 증후군’을 겪어본 적이 있는지 묻자, 79.4%의 직장인이 ‘그렇다’고 답했다. 반면 ‘아니다’고 답한 직장인은 20.6%로 나타나 과반수의 직장인들이 번아웃 증후군을 경험했다는 점을 확인할 수 있었다.

직장인 10명 중 5명, 업무에 대한 열정 '예전 같지 않다'

번아웃 증후군과 함께 직장인들은 무기력감과 열정 감퇴도 경험하고 있었다. 설문에 참여한 직장인들에게 ‘과거에 비해 업무에 대한 열정이 떨어졌다고 생각하는지’ 묻자 49.7%의 응답자가 ‘그렇다’고 답했다. 이어 ‘과거와 비슷하다(42.2%)’는 답변이 뒤를 이었다. 반면 ‘열정이 떨어지지 않았다’고 답한 응답자는 8.1%에 그쳤다.

다음으로 직장인들에게 ‘모든 게 귀찮거나 무기력하다고 느끼는 순간이 얼마나 자주 있는지’ 묻자 ‘일주일에 1~2회 있다(34.9%)’는 답변이 1위를 차지했다.

 ‘일주일에 3회 이상(29.0%)’, ‘한 달에 1~2회(19.0%)’, ‘거의 매일(15.1%)’이라는 답변이 뒤를 이었으며, ‘없다’고 답한 직장인은 2.1%에 불과했다. 

열정이 떨어진 이유 1위, '과도한 업무에 지쳐서'

과거에 비해 업무 열정이 떨어졌거나 비슷하다고 답한 응답자들에게 ‘열정이 떨어진 이유’(*복수응답)를 물었다. 그러자 ‘과도한 업무에 지쳐서’라는 답변이 32.4%로 1위를 차지했다.

이어 ‘연봉이 낮아서(31.3%)’, ‘성과평가 결과와 보상에 만족하지 못해서(28.3%)’ 등 실제 보상에 대한 측면과 ‘적성에 맞지 않는 일을 하고 있어서(18.0%)’, ‘업무에 만족하지 못해서(15.0%)’와 같이 해당 업무에 만족하지 못한다는 답변이 뒤를 이었다.

직장인들은 과거에 비해 열정이 떨어졌지만 다시 회복할 수 있다고 생각하고 있었다. 직장인들에게 ‘열정을 다시 회복할 수 있다고 생각하는지’ 묻자 82.0%의 직장인들이 ‘회복할 수 있다’고 답했다. 반면 ‘회복할 수 없다’고 답한 응답자는 18.0%에 그쳤다.

직장인들에게 열정을 회복할 수 있는 조건이 무엇인지 묻자 (*복수응답), ‘연봉 인상’이 48.2%로 1위를 차지했다. 다음으로 ‘일에 대한 만족(27.4%)’, ‘일과 삶의 균형(24.3%)’, ‘상사/동료와 우호적 관계(19.0%)’, ‘회사의 높은 비전에 대한 믿음(15.3%)’ 등이 뒤를 이었다.

* 번아웃 증후군 : 한 가지 일에만 몰두하던 사람이 신체적, 정신적인 극도의 피로감으로 인해 무기력증, 자기혐오, 직무 거부 등에 빠지는 증상

박상우 stak66@