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고객센터

  • 결제·유료 서비스유료서비스의 종류에 대해 알고 싶습니다.
    교육정보에서 제공하는 유료서비스는 아래와 같습니다.

    1. 유료 교육과정

    등록하신 교육과정에 해당되는 페이지에 차별화된 디자인을 적용하여 노출효과를 얻으실 수 있습니다.

    2. 배너형 교육광고

    교육정보 메인에 배너형 기관 로고와 함께 교육과정을 제공함으로써,
    교육기관 및 교육과정 홍보에 최대의 노출 효과를 제공합니다.


    교육기관회원 유료서비스 안내페이지 바로가기
  • 회원가입·로그인회원가입은 어떻게 하나요?
    잡코리아는 간단한 회원정보 입력 후에 회원가입을 하실 수 있습니다.
    가입 시 인증방법은 총 3가지이며, 원하시는 인증 방법을 선택하신 후에 가입절차를 진행해 주시면 됩니다.

    1. 본인명의 휴대폰 인증으로 가입

    1단계. 이용약관 및 개인정보 수집 및 이용에 대한 내용을 읽어보신 후 동의를 선택해 주세요.
    2단계. 본인명의 휴대폰 번호를 입력한 후 [인증번호 받기] 선택 후에 인증번호를 입력해 주세요.
    3단계. 아이디 및 기본정보 입력하신 후 [가입 하기] 버튼을 클릭하면 회원가입이 완료됩니다.

    2. 아이핀 인증으로 가입

    1단계. 이용약관 및 개인정보 수집 및 이용에 대한 내용을 읽어보신 후 동의를 선택해 주세요.
    2단계. [아이핀 인증] 버튼을 클릭하신 후에 아이핀 정보를 입력해 주세요.
    3단계. 아이디 및 기본정보 입력하신 후 [가입 하기] 버튼을 클릭하면 회원가입이 완료됩니다.

    3. 휴대폰 인증으로 가입

    1단계. 이용약관 및 개인정보 수집 및 이용에 대한 내용을 읽어보신 후 동의를 선택해 주세요.
    2단계. 휴대폰 번호를 입력한 후 [인증번호 받기] 선택 후에 인증번호를 입력해 주세요.
    3단계. 아이디 및 기본정보 입력하신 후 [가입 하기] 버튼을 클릭하면 회원가입이 완료됩니다.
  • 기타 서비스교육기관 로고와 교육기관 이미지 서비스를 받으려면 어디로 사진을 보내야 하나요?
    교육기관 로고와 이미지 서비스를 받으시는 방법은 다음과 같습니다.

    만약 편집이 불가능한 경우에는 고객센터 문의메일로 접수를 해주시면 교육기관 로고와 기업이미지를 편집하여 이메일로 발송해 드립니다.
    잡코리아는 회원님의 중요한 개인정보인 비밀번호를 관리자도 알 수 없도록 암호화하여 철저히 관리하고 있습니다.
    비밀번호를 확인할수 없는바 업로드 작업을 대신 하여 드릴수 없습니다.
    업로드 가능하도록 사진 이미지 작업을 완료하여 회원님의 이메일로 발송해 드립니다.

    ① 스캔 한 이미지 파일이나 자체 홈페이지에 있는 기업 로고와 포토 기업이미
    지를 메일로 접수하여 주시기 바랍니다.
    ② e-메일접수 : scan@jobkorea.co.kr (사진파일 첨부)
    ③ 우편접수된 교육기관 로고와 이미지를 편집완료
    ④ 신청하신 회원님에게 편집한 파일을 이-메일로 발송.
    ⑤ 회원님은 로그인 후 교육기관회원 서비스 페이지에서 직접 업로드
  • 상담게시판 관리상담 게시판 관리는 어떻게 이용합니까?
    상담 게시판 관리에서는 상담 게시판이 개설되고 운영된 모든 내용을 확인하실 수 있습니다.

    교육과정 등록시 온라인 상담을 선택한 경우에는 상담 게시판이 개설되며, 상담 게시판 관리를 통해 문의에 답변하거나 상담, 공지 등 다양한 활동을 하실 수 있습니다.

    또한 상담게시판을 통한 문의 시, 그리고 문의에 대한 답변 시 대상 회원에게 자동으로 e-메일이 발송되므로 해당 내용을 실시간으로 확인하실 수 있습니다.

  • 결제·유료 서비스유료 교육과정으로 등록하면 어떻게 확인할 수 있나요?
    잡코리아 교육정보에서는 노출위치 및 노출효과를 차별화 하여 적용하는 유료 서비스를 진행하고 있습니다.

    유료 교육과정은 교육정보를 열람하는 리스트의 적용 위치에서 확인하실 수 있습니다.

  • 회원가입·로그인비밀번호 변경은 어디서 하나요?
    비밀번호 변경은 잡코리아 첫 화면에서 로그인하신 후, [기업정보 관리] 페이지에서 직접 변경이 가능합니다.

    비밀번호를 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

    1단계. 회원 로그인 후 [기업정보 관리] 클릭해 주세요.
    2단계. 비밀번호 변경에서 새로운 비밀번호를 입력해 주세요.

    개인정보보호를 위해 비밀번호는 정기적으로 변경해 주시길 권장합니다.
  • 교육과정 등록 관리교육과정을 몇개까지 등록할 수 있나요?
    교육기관 회원으로 가입되어 교육과정을 등록 할 경우, 등록은 무료이나 하나의 ID에 10개의 교육과정만 등록을 하실 수 있습니다.
  • 교육과정 등록 관리관련 자격증을 등록하는데 원하는 자격증을 찾기 힘듭니다.
    현재 잡코리아의 교육과정에 관련되는 자격증으로 약 1000여개의 자격증을 이용하고 있습니다. 다양한 경로를 통해서 신설 자격증과 자격증 명칭 변경에 대한 사항도 빠짐없이 준비하였습니다.

    그러나, 혹시 잡코리아가 빠트린 자격증이 있다면 문의 e-메일을 통해 잡코리아에 의견을 주시기 바랍니다. 여러분이 지적해 주신 내용을 확인하여 곧 조치하도록 하겠습니다.

    교육과정을 등록하기 전에 관련 자격증별 교육정보를 참고하시는 것도 좋습니다. 관련 자격증별 교육정보에서는 현재 잡코리아가 이용하고 있는 자격증 정보가 모두 나열되고 있으므로, 이 곳에서 유관 자격증이 있는지를 미리 확인하시는 것도 좋은 방법입니다.
  • 교육과정 등록 관리교육과정 등록은 유료인가요? 무료인가요?
    교육과정 등록은 무료입니다. 그러나 무료로 등록되는 교육과정은 타 교육기관의 정보와 차별없이 노출되므로 특별한 홍보 효과를 얻기 힘듭니다.

    따라서 잡코리아는 기본적으로 무료로 교육과정을 등록받고 있지만, 선택사항으로 유료 교육과정 등록을 받고 있습니다. 유료 교육과정 등록은 교육과정 등록의 맨 마지막 단계에서 선택 여부를 묻고 있으며, 유료 교육과정 등록을 원하시는 경우에는 원하시는 서비스와 결제방법을 선택하시고 교육과정 등록 완료 버튼을 클릭하시면 됩니다.

  • 회원가입·로그인기업회원으로 이용중인데 교육기관회원으로 이용할 수 없나요?
    기존에 기업회원으로 가입이 되어있는 교육기관도, 교육과정을 등록하고 교육정보에서 제공되는 서비스를 이용하려면 교육기관 회원으로 다시 가입하셔야 합니다.

    교육정보에서 제공되는 서비스들은 일반적인 채용 서비스와는 무관한 서비스들이므로 별도의 회원제를 운영하고 있습니다. 기존의 기업회원 계정은 귀 교육기관에서 채용을 진행하실 경우, 예전과 동일하게 계속 활용하시면 되겠습니다.

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