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고객센터

  • 보안 서비스IP보안이란?
    사용자의 IP를 체크하여 멀리 떨어진 장소에서 부정한 방법으로 로그인 권한을 이용하는 것을 차단할 수 있는 서비스 입니다.
  • 결제·유료 서비스입금계좌를 알려주세요
    무통장입금 결제 시 이용할 수 있는 계좌는 다음과 같습니다.

    우리은행

    1005-800-904469 예금주 : 잡코리아(유)

    잡코리아 고객센터 : 02-538-9115


  • 채용공고헤드헌팅 채용공고를 등록하고 싶은데 절차가 어떻게 되나요?
    헤드헌팅 채용공고 등록은 모두 인터넷 상에서 처리가 가능합니다.

    헤드헌팅 채용공고를 등록 하시려면, 먼저 서치펌회원으로 가입하셔야 되며, 회원가입 및 채용공고 등록은 무료입니다.

    회원가입 후 채용공고 관리에서 헤드헌팅 채용공고를 등록하실 수 있으며, 등록하신 채용공고의 홍보효과를 높이기 위해 선택적으로 유료서비스를 이용하실 수 있습니다.


  • 채용공고헤드헌팅 채용공고를 등록했는데 언제부터 게재되나요?
    채용공고를 등록한 순간부터 선택한 헤드헌팅 채용공고 리스트 페이지에 게재가 됩니다.

    신속한 정보제공을 위해 등록된 채용공고는 관리자에 의해 심의되지 않으나
    모집요강이 사실과 다르거나 허위 정보를 입력했을 경우, 아이디 삭제는 물론 회원자격이 박탈될 수 있음을 알려드립니다.


  • 채용공고헤드헌팅 채용공고 등록 시 업직종 선택은 몇 개까지 가능한가요?
    헤드헌팅 채용공고 등록 시,
    선택가능한 업종 1개, 직종 최대 3개 까지 선택이 가능합니다.

    선택하신 업직종 분류에 채용공고가 노출되니 해당 공고 성격에 맞는 업직종을 선택해 주시기 바랍니다.


  • 채용공고채용공고 등록 시 키워드 선택이 뭔가요?
    헤드헌팅 채용정보는 89개로 세분화된 업종과 직종에 따라 기술과 분야별로 키워드를 선정하여 서비스를 제공합니다.

    헤드헌팅 채용공고를 등록할 때 채용공고에 맞는 키워드를 20개까지 선택할 수 있으며 이 키워드는 개인회원이 채용공고를 검색할 경우, 보다 효과적으로 검색되도록 사용됩니다.

    따라서 해당 채용공고에 맞는 키워드를 상세하게 선택하시면, 채용공고를 검색하는 개인회원에게 채용공고의 노출 기회가 더 많아지게 되므로, 키워드 선택에 신중을 기하는 것이 좋습니다.

    키워드를 선택하실 때는 헤드헌팅 채용공고를 대표할 수 있는 단어나 희망하시는 입사지원자의 기술 항목을 선택하시는게 좋습니다.


  • 인재정보헤드헌터별로 이력서를 스크랩할 수 있나요?

    서치펌에 소속되어 있는 헤드헌터별로 이력서를 스크랩 할 수 있습니다.

    이력서 스크랩 시 담당 헤드헌터를 선택하신 후 적합한 채용공고를 지정하시면, 해당 공고의 온라인 인재관리 서비스 내에 스크랩 됩니다.

    스크랩 한 이력서를 확인할 때에는 헤드헌터별 채용공고에서 담당 헤드헌터를 선택하신 후 진행중인 채용공고 내 온라인 인재관리에서 확인하시면 됩니다.


  • 인재정보이력서 검색 중 관심있는 이력서를 스크랩 할 수 있나요?

    이력서 검색 중 관심있는 이력서의 경우 좌측 메뉴에 인재스크랩 기능이 있습니다. 한번 클릭을 하시면 스크랩이 되며, 한번 더 클릭하시면 스크랩이 해제됩니다.

    스크랩 된 이력서는 채용공고 관리 내 진행중인 채용공고에서 확인할 수 있습니다.


  • 결제·유료 서비스유료서비스의 종류를 알려주세요
    서치펌회원이 이용할 수 있는 유료서비스는 다음과 같습니다.


    [플래티넘 서비스]
    플래티넘 서비스는 기업로고와 함께 헤드헌팅 채용정보가 제공되어 서치펌 홍보 효과와 채용공고 노출효과를 모두 얻을 수 있습니다.
    플래티넘 서비스의 경우 이용기간에 따라 건수별 `인재검색 서칭서비스`가 무료로 제공되므로 비용 대비 높은 효과를 거둘 수 있습니다.

    [인재검색 서칭서비스]
    인재검색 서칭서비스를 이용하시면 원하는 인재의 개인정보(연락처)를 확인하고 직접 연락하실 수 있습니다.
    [건수별] 검색상품 중 원하는 형태의 상품을 선택하여 이용하실 수 있습니다.

    [문자메시지 발송서비스]
    휴대폰 문자메시지(SMS)와 e-메일을 함께 활용하여 가장 빠르게 원하는 인재와 연락하실 수 있습니다. 발송건수 단위로 세가지의 상품이 구성되어 있으니 선택적으로 이용하실 수 있습니다.


  • 채용공고채용공고 등록 후 접수방법을 수정하려고 하는데 어디서 하나요?
    채용공고를 등록하실 때 지정하신 접수방법은 회원이 임의로 수정할 수 없도록 되어 있습니다.

    그 이유는 접수방법 수정 전에 이미 지원된 이력서를 접수방법이 변경될 경우 되살릴 수 없는 경우가 발생하기 때문입니다.

    때문에 채용공고 등록 시 접수방법을 신중히 판단하신 후 선택해 주시기 바랍니다.


  • 채용공고헤드헌팅 채용공고의 등록일은 변경이 불가능 한가요?

    등록일 변경은 불가능 합니다.

    헤드헌팅 채용공고의 등록일은 최초 공고 등록일이며, 헤드헌팅 채용공고의 내용을 수정하시면 수정일은 변경이 되지만 등록일 변경은 불가능 합니다.


  • 채용관리온라인 채용시스템에 대해 자세히 알려주세요
    과거와는 달리 인터넷을 이용한 채용문화가 보편화되어 가고 있습니다.

    온라인 채용시스템은 기존 오프라인의 채용업무를 온라인으로 옮겨 놓은 것입니다.
    채용공고 등록에서부터 서류 전형과 최종 합격자 선발까지 모두 처리 가능하도록 지원합니다.

    온라인 채용시스템을 이용하시면,
    입사지원자가 해당 채용공고 확인 후 바로 온라인 입사지원이 가능하며, 지원된 이력서를 웹상에서 관리하실 수 있습니다.

    온라인 채용시스템을 이용하는 채용공고는 채용관리 내에서 [온라인 지원자 관리 시스템]이 제공되므로 인재선발 과정을 효율적이고 편리하게 진행하실 수 있습니다.

    단, 채용공고 등록 시 접수방법에서 [온라인 입사지원]을 선택한 공고에만 지원되며, 무료로 이용하실 수 있습니다.

  • 헤드헌터 등록 관리헤드헌팅 채용상담은 무엇인가요?
    개인과 헤드헌터간 커뮤니케이션 및 채용상담 창구 마련하기 위해 상담게시판입니다.

    개인회원은 헤드헌팅 채용상담을 통해 인터뷰 의뢰 이력서 발송, 헤드헌터 진행중 공고 문의 외에 커리어 상담이 가능합니다.헤드헌터는 문의된 내용에 성실히 답변해 주시기 바랍니다.

    헤드헌팅 채용상담을 통해 문의할 경우 개인회원에게 푸시가 발송되며,
    모바일과 PC를 통해 답변을 받아볼 수 있습니다.

    헤드헌터가 면접제안, 입사제의시 헤드헌팅 채용상담을 통해 발송됩니다.
  • 회원정보·아이디아이디를 변경하고 싶은데 가능한가요?
    이미 회원가입을 하신 경우, 아이디를 변경하실 수 없습니다.
    아이디 변경은 기존 회원의 아이디 중복 문제로 회원님이 임의로 변경하실 수 없으며, 변경을 원하시면 회원탈퇴 후 신규로 가입하셔야 합니다.

    따라서 회원가입 시 신중하게 아이디를 정하시기 바랍니다.
  • 회원가입·로그인회원가입은 어떻게 하나요?
    잡코리아는 간단한 회원정보 입력 후에 회원가입을 하실 수 있습니다.
    가입 시 인증방법은 총 3가지이며, 원하시는 인증 방법을 선택하신 후에 가입절차를 진행해 주시면 됩니다.

    1. 본인명의 휴대폰 인증으로 가입

    1단계. 이용약관 및 개인정보 수집 및 이용에 대한 내용을 읽어보신 후 동의를 선택해 주세요.
    2단계. 본인명의 휴대폰 번호를 입력한 후 [인증번호 받기] 선택 후에 인증번호를 입력해 주세요.
    3단계. 아이디 및 기본정보 입력하신 후 [가입 하기] 버튼을 클릭하면 회원가입이 완료됩니다.

    2. 아이핀 인증으로 가입

    1단계. 이용약관 및 개인정보 수집 및 이용에 대한 내용을 읽어보신 후 동의를 선택해 주세요.
    2단계. [아이핀 인증] 버튼을 클릭하신 후에 아이핀 정보를 입력해 주세요.
    3단계. 아이디 및 기본정보 입력하신 후 [가입 하기] 버튼을 클릭하면 회원가입이 완료됩니다.

    3. 휴대폰 인증으로 가입

    1단계. 이용약관 및 개인정보 수집 및 이용에 대한 내용을 읽어보신 후 동의를 선택해 주세요.
    2단계. 휴대폰 번호를 입력한 후 [인증번호 받기] 선택 후에 인증번호를 입력해 주세요.
    3단계. 아이디 및 기본정보 입력하신 후 [가입 하기] 버튼을 클릭하면 회원가입이 완료됩니다.


    ** 서치펌회원은 기업인증을 거친 후에 최종 회원가입이 완료가 됩니다. 가입 후 사업자등록증 사본을 고객센터로 보내주시면 확인하고 최종 가입 승인을 하도록 하겠습니다.
    (1) e-메일 접수: helpdesk@jobkorea.co.kr
    (2) FAX 접수: (02) 565-9351
    **
  • 회원가입·로그인회원가입을 하고 싶은데 서치펌 선택에 서치펌 명이 없어요.
    잡코리아 헤드헌팅에서는 보다 정확한 서치펌 정보를 제공하고자 국내에서 활동중인 주요 서치펌 디렉토리를 구성하여 회원가입을 받고 있습니다. 신생 서치펌이거나 기존에 온라인을 이용하지 않으셨던 서치펌은 서치펌 디렉토리에 등록이 안되어 있는 경우가 있습니다.

    이 경우 서치펌명 선택 시 [기타]를 선택하신 후 서치펌명을 입력하시면 되며, 관리자 인증을 거친 후 서치펌 디렉토리에 등록해 드립니다.

  • 회원가입·로그인동일한 서치펌명으로 중복가입을 할 수 있나요?
    동일한 서치펌명으로 중복가입을 할 수 없습니다.

    한 서치펌당 하나의 아이디 사용을 권장하며, 헤드헌터가 여러명일 경우 소속 헤드헌터로 등록하여 이용하실 수 있습니다.

    서치펌회원에 가입하신 후 소속 헤드헌터로 등록하시면 한 개의 아이디로 효율적인 온라인 헤드헌팅 업무를 진행하실 수 있습니다. 서치펌에 소속된 헤드헌터들이 각각 독립적으로 채용관리, 인재관리, 이력서 보관서비스, 채용의뢰 서비스를 이용할 수 있는 환경이 구축되어 있으며, 서치펌정보와 소속 헤드헌터 정보를 통해 효과적인 인재선발과정을 진행하기 위해서는 한 개의 서치펌 아이디로 이용하시는 것이 훨씬 유리합니다.

  • 회원가입·로그인회원가입 시 이미 가입되어 있는 서치펌이라고 나오는데요?
    소속하신 서치펌이 이미 잡코리아 서치펌 회원으로 가입되어 있는 경우이며, 동일한 서치펌명으로 중복 가입하실 수 없습니다.

    이 경우 선 가입자 정보(연락처, e-메일 등)를 안내해 드리고 있으니, 담당 헤드헌터에게 아이디와 비밀번호를 문의하신 후 소속 헤드헌터로 등록하여 이용하시기 바랍니다.

    서치펌회원 로그인 후 서치펌 서비스에서 소속 헤드헌터로 등록하시면 잡코리아 헤드헌팅에서 제공하는 모든 서비스를 편리하게 이용하실 수 있습니다.

  • 회원가입·로그인헤드헌터가 여러명인 경우 각각 회원가입을 해야 하나요?
    헤드헌터가 여러명인 경우 각각 회원가입을 하실 필요가 없습니다.

    서치펌회원에 가입하신 후 소속 헤드헌터로 추가 등록하시면 한 개의 아이디로 효율적인 온라인 헤드헌팅 업무를 진행하실 수 있습니다. 서치펌에 소속된 헤드헌터들이 각각 독립적으로 채용관리, 인재관리, 이력서 보관서비스, 채용의뢰 서비스를 이용할 수 있는 환경이 구축되어 있으며, 서치펌정보와 소속 헤드헌터 정보를 통해 효과적인 인재선발과정을 진행하기 위해서는 한 개의 서치펌 아이디로 이용하시는 것이 훨씬 유리합니다.

  • 헤드헌터 등록 관리헤드헌터 프로필 페이지는 어떻게 관리하나요?
    해드헌터 프로필 페이지는 등록된 헤드헌터 정보 기반으로 보여집니다.

    헤드헌터 등록시 선택한 전문분야 기반으로 개인회원이 헤드헌터를 검색가능하며, 헤드헌터 프로필 페이지에서 해당 헤드헌터의 진행중 공고를 확인하여 채용상담 및 입사지원 가능합니다.

    헤드헌터 프로필은 개인회원에게 노출되는 주요정보임으로, 정성껏 등록 부탁드립니다.


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