현대백화점은 과거 대학교 현장 면접식의 폐쇄 채용 방식이 아니라 대졸 공개 채용을 통해 신입사원을 선발한다. 신입사원 공채는 자기소개서로 신입사원을 선발하는 일반 전형과 함께 자유로운 방식의 본인 PR로 선발하는 OPEN PR전형으로 구분해 진행한다. 특히 OPEN PR전형은 2분 이내 동영상 또는 PPT/PDF 등의 자율 양식 포트폴리오로 평가를 진행한다.
모집 직무는 ▲영업관리를 비롯해 ▲마케팅 ▲지원 ▲재경 ▲글로벌 등 다양하게 선발한다. 지원 자격은 해외 여행에 결격 사유가 없으며 4년제 학사 학위 이상 소지자이며, 채용일 기준 인턴 실습 및 입사 가능한 자로서 기졸업자, 졸업 예정자 모두 해당된다. 또한 전 직무 모두 전공 무관하며, 글로벌 직무에서는 영어, 스페인어, 프랑스어를 제1언어로 사용하는 국가에서 5년 이상 체류 경험이 있어야 한다.

현대백화점, 기업 개요

현대백화점은 2002년 11월 1일자로 주식회사 현대그린푸드의 백화점사업부문이 분할돼 설립됐으며, 국내 3대 백화점 브랜드이자 업계 3위로 성장했다. 현대백화점은 백화점업과 면세점업을 동시에 추진하고 있으며, 롯데 영플라자 등의 아울렛 사업 등 신규사업 또한 활발하게 추진하고 있다. 2022년 기준으로 현대백화점 지점은 총 16개로, 압구정본점을 비롯해 무역센터점, 천호점, 신촌점, 미아점, 목동점, 디큐브시티점, 판교점, 중동점, 킨텍스점, 울산점, 울산동구점, 부산점, 더현대 대구(2022년 12월 대구점에서 리뉴얼 오픈), 충청점, 더현대 서울(2021년 2월 신규 오픈)을 운영하고 있다. 또한 2025년 현대시티아울렛 청주점 출점을 계획하고 있으며, 2022년 6월 매트리스, 베개 및 가구사업을 주력사업으로 영위하는 (주)지누스를 인수하여 가구 제조 부분이 주요 사업으로 추가했다.
2017년 8월에는 기존 U멤버십을 폐지하면서 통합멤버십 제도인 H.Point를 출시해 다양한 포인트제도 통합을 통해 범용성과 고객편의 향상에 기여하고 있다. 매출구성은 상품 92.66%, 용역 7.34% 등으로 구성된다. 특히 2021년 2월 신규 오픈한 플래그십 점포인 더현대 서울은 영업면적 2만7,000평으로, 서울 내 단일건물로 가장 규모가 큰 백화점이다. 또한 더현대 서울은 오픈 1년 만에 매출 ,8005억 원을 기록하며 오픈 매출 기록을 경신했고, 2022년에는 1조 원에 근접한 9,500억 원의 매출을 올리는 대기록을 세우며 역대 최단 기간 연매출 1조 원 백화점의 유력한 후보로 꼽히고 있다. 실제 파격적인 내부 공간과 시설, MD 구성 등으로 화제를 모으며 다수 언론과 패션 유통지로부터 백화점의 미래를 제시했다는 평가를 받고 있다.

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현대백화점, 인재상

현대백화점그룹은 VISION 2030에 맞춰 ‘열정과 자부심을 가지고 끊임없이 도전하는 사람’, ‘혁신적 사고와 학습을 통해 변화를 주도하는 사람’, ‘소통하고 협업하며 함께 성장하는 사람’이라는 새로운 인재상을 선포하고 변화된 시대에 맞는 인재를 육성하기 위한 끊임없는 노력을 지속해오고 있습니다.

[그룹의 미래를 함께 만들어가는 인재]

ACTION

-미션과 비전을 공감하고, 역할에 책임을 다함으로써 회사와 자신의 가치를 높인다.
-진취적 목표를 세우고 실패에 대한 두려움 없이 자신 있게 도전한다.
-새로운 시도에서 얻은 경험으로 자신의 경쟁력을 높이고 또 다른 도전 기회로 삼는다.

CHANGE

-가치 있는 일에 집중할 수 있도록 비효율적인 업무 관행을 찾아 제거한다.
-미래에 필요한 지식이나 스킬이 무엇일지 수시로 예측하고 질문하며 한 발 압서 대응한다.
-최신의 정보와 디지털 환경 변화를 빠르게 파악하여 업무에 적용한다.

DEVELOPMENT

-상호간 공감을 바탕으로 건설적인 피드백과 협업을 통해 문제를 해결한다.
-의문이 생기지 않도록 끝까지 듣고 명료하게 말하며, 자신 있게 질문하고 친절히 답한다.
-객관적이고 신뢰 가는 데이터를 기반으로 상태를 설득하고 의사 결정하는 능력을 기른다.

1. 서류전형 패스하기

현대백화점의 서류 전형은 일반전형과 OPEN PR전형으로 각각 진행된다. 먼저 일반전형은 5개 문항의 서면 자기소개서를 중심으로 직무 및 현대백화점 조직 전반의 적합성을 평가한다. 실제 자기소개서 주요 작성 항목은 5가지로 구성돼 있는데, ‘지원동기 및 직무 적합 이유’를 비롯해 ‘주도적으로 팀 목표에 도전한 경험’, ‘비효율적인 문제 해결 경험’, ‘팀워크 형성 경험’ 등이다. 특히 백화점 지원자는 마지막 항목으로 현대백화점(백화점, 아울렛, 더현대닷컴/현대식품관투홈 등 온라인몰)을 이용하며 느꼈던 장단점 제시와 함께 경쟁력 제고 아이디어를 요청하고 있다. 또한 OPEN PR전형은 지원자가 제출한 2분 이내 동영상 또는 PPT/PDF 등의 자율 양식 포트폴리오를 기준으로 평가가 진행된다. 기존 진행됐던 학교/전공/학점/어학성적 등을 배제한 스펙타파 전형인 워너비 패셔니스타와 유사한 성격을 지닌다. 평가의 핵심은 창의성이기 때문에 상품 및 마케팅 전반에 대한 제안도 의미가 있고, 자신만의 차별적인 스토리 구성으로 다른 지원자와의 차별성을 보다 강하게 증명해야 한다.

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2. AI 역량 면접 패스하기

AI 역량 면접은 기본 질문 외에 성향 분석, 상황 대처, 보상 선호, AI게임, 심층면접 등으로 다양하게 진행된다. 다양한 면접 형태와 생소한 형태로 진행되며, 답변 준비 시간이 너무 짧기 때문에 미리 관련 사이트를 통해 연습이 필요하다. 또한 AI게임 등은 점수를 많이 받는 것이 중요하지 않기 때문에 너무 부담을 가지지 않는 편이 좋으며, 힘들다고 중도에 포기하기보다는 조금 여유로운 마음으로 대응하면 좋다.

3. 면접 전형 패스하기

현대백화점 면접 전형은 1차 실무면접과 2차 임원 면접으로 구분해 진행된다. 1차 실무 면접은 이름, 학교, 출신지역, 전공, 학점, 외국어 성적 등의 정보들을 모두 비공개하는 블라인드 면접으로 진행한다. 각 직무별로 진행되며 한 조당 4~5명으로 구성되는 다대다 면접 형태다. 주로 인재상 부합 질문 이외에 다양한 직무 관련, 경험 등에 관한 질문으로 진행되며, 대부분 꼬리 질문을 하는 구조화면접으로 진행된다. 압 박면접 분위기가 아니라 편안한 분위기로 진행되기 때문에 회사 및 직무 관련 다양한 공부와 지원자 경험을 다양하게 정리해 자신의 논리 대로 답변하면 된다. 2차 임원 면접은 통상적인 인성 중심 질문으로 현대백화점 조직에 부합하는지를 세밀하게 평가한다. 다만 다른 기업들과 달리 인성 중심 질문 이외에 백화점 업종이나 산업, 직무 중심의 질문도 나온다. 실제 블록체인 및 메타버스, ESG경영 등의 현안 이슈에 대한 부분과 함께 현대백화점 오프라인 방문을 통한 지원자만의 대안을 함께 준비하는 것이 긍정적인 평가를 받을 수 있는 비결이 된다.

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