롯데관광개발㈜

롯데관광개발은 1971년도에 설립된
사원수 240명의 중견기업입니다.

  • 설립 53년 차

    1971년 설립

  • 240명

    사원 수

  • 중견기업

    기업형태

롯데관광개발에 입사해야 하는 이유

  • 한국 관광 산업의 역사와 함께한 기업
  • 여행업을 기반으로 레저 분야로 사업영역 확장
  • 임직원의 역량 개발에 아낌없이 지원하는 기업

숫자로 보는 기업 history

  • 2023.09

    제32회 TTG 트래블 어워드 20년 연속
    ‘대한민국 최우수 여행사 상’ 수상

  • 2023.08

    제5회 뉴시스 한류엑스포 ‘한류기업대상’
    (국회 외교통일위원장상)

  • 2023.06

    대한민국 최초, 크루즈 전세선 11년 연속
    (2010년~2023년) 운항

  • 2021.12

    소비자중심경영(CCM) 5회 연속 인증 획득

  • 2020.12

    제주 드림타워 복합리조트 완공 및
    ‘그랜드 하얏트 제주’ 오픈

    2020.07

    한국표준협회 선정 ‘한국서비스대상 여행
    서비스 부문 종합대상’ 5년 연속 수상

  • 2019.10

    KS-CQI 콜센터 품질지수 여행사 부문
    2년 연속 1위 선정

  • 2010.09

    대한민국 최초 크루즈 전세선 운항

  • 2006.06

    여행업계 최초 KOSPI 상장

  • 2004.09

    금탑산업훈장 수훈 (제490호)

  • 2000.07

    대한민국 최초, 대한항공 아시아나 항공
    일본 북해도 전세기 운항 (1,500명)

  • 1997.01

    KATA (한국여행협회) 가입

  • 1991.01

    IATA (국제항공운송협회) 가입

  • 1989.04

    국외 여행업등록
    (서울특별시 등록번호 제308호)

  • 1971.05

    롯데관광㈜ 법인 설립

사업분야

관광개발 한길만 걸어온
대한민국 대표 종합관광그룹

롯데관광개발은 1971년 창업 이래 단순히 여행상품을 판매한 것에 그치지 않고 끊임없이 신규 지역을 개발하며 여행 대중화에 앞장서 왔습니다. 여행업계 최초로 50만 불 책임배상보험에 가입하여 책임을 다하고, 여행 전부터 여행 후까지 모니터링하여 고객이 진정으로 원하는 여행상품을 지속해서 개발해가고 있습니다. 특히 국내 유일 11년 연속 크루즈 전세선 운항으로 크루즈 대중화는 물론 지역경제 활성화에 이바지했습니다. 롯데관광개발은 이러한 선구적 행보를 인정받아 업계 최초로 금탑산업훈장을 수상하고, 세계 권위의 ‘TTG TRAVEL AWARDS’에서 20년 연속으로 대한민국 최우수 여행사 상을 받았습니다. 또한, 한국서비스대상에 5년 연속 여행서비스 부분 종합대상을 수상하며 글로벌 종합여행기업으로 발돋움했습니다.

롯데관광개발의 사업 현황

여행사업

  • 해외여행 - 1989년 국외여행업 등록 이후 해외여행 시장에 진출하여, 행사 운영 인프라 및 전국 네트워크가 구축되어 있고 차별화된 여행코스로 고품격 여행 서비스를 실현합니다.

  • 크루즈 여행 - 2010년~2023년까지 11년 연속 국내 유일 크루즈 전세선을 운영하여 크루즈 관광산업에 대한 정부와 지자체의 관심을 이끌었습니다. 이를 통해 지역 경제 발전에 이바지하였고, 해외 주요 선사들이 한국을 주요 기항지로 인식하는 데 기여하였습니다.

  • 국내여행 - 1971년 창업 이래 지자체와 협업하여 특화된 상품을 출시하여 재래시장 및 지역경제 활성화에 동참하고 있습니다. 직영 전세버스 등 영업을 전개하고 있어 내용과 규모면에서 차별화된 서비스를 제공합니다.

  • 법인 영업 - 롯데관광의 풍부한 해외 네트워크와 정보력으로 각종 비즈니스와 다양한 행사 진행 서비스를 제공합니다.

개발사업

제주드림타워 복합리조트
제주 최고 높이, 최대 규모의 제주 드림타워 복합 리조트를 개장하고 지금까지의 여행 산업을 넘어 대한민국 관광 산업에 새로운 역사를 만들고 있습니다. 그랜드 하얏트 제주는 제주 및 국가 경제를 활성화하는 생산 효과 뿐 아니라 국내외 관광객 유치에도 중요한 역할을 할 것으로 기대합니다.

면세사업

동화면세점
동화면세점은 1973년 설립된 대한민국 최초의 시내 면세점으로 지난 50년 동안 한국을 방문하는 외국인 관광객과 해외 출국 내국인을 대상으로 세계 일류 브랜드의 유명 상품 및 한국 고유의 브랜드 상품을 판매하여 한국 관광 산업의 발전에 크게 기여했습니다.

교육사업 및 문화사업

  • 미림여자고등학교/미림여자정보과학고등학교
    ‘인재대본(人材大本) 육영보국(育英保國)’의 신념 아래
    미림여자고등학교와 미림전산과학고등학교를 설립하고 3만여 명이 넘는 졸업생과 사회 곳곳에서 여성 리더로서 활발히 활동하는 수많은 인재를 배출하였습니다.

  • 롯데관광 국외여행 인솔자 소양 교육
    2007년부터 국외여행 인솔자 교육을 실시하였습니다.
    풍부한 해외 경험을 가진 전문강사진이 고객 만족과 감동을 이끌어내는 전문 인솔자를 양성하기 위해 ‘서비스 리더십, 출입국 관리, 국외여행 인솔자 업무 수행, 인솔자 기초 교양’의 4개 과정을 교육합니다.

  • K.W.W.O
    (Korea Women`s Wind Orchestra)

    여성의 사회 참여와 자립, 그리고 문화사업의 확산 및 순수예술 지향이라는 이념 아래 미림여고 출신 여성들로 구성된 ‘100인조 미림 오케스트라를 창설했습니다. 국내의 다양한 연주회는 물론이고, 국제적인 음악 교류에도 기여하고 있습니다.

복리후생

  • 출장 지원 INSPECTION, FAM TOUR 등
    다양한 국내외
    출장으로 교육의 기회를 제공
  • 격려금 및 성과급 업무 성과에 따른 성과급
    지급으로 업무 의욕 고취
  • 휴가 제도 연차/경조 휴가/산전휴가/
    육아휴직 등
    다양한 휴가제도 시행
  • 명절 선물 설과 추석에
    명절 선물 지급
  • 건강검진 임직원 건강검진 지원
  • 경조사 지원 경조사비 및
    근조 용품 지급
  • 간식 제공 간식과 커피를 즐길 수 있는 휴게공간

근무환경

  • 아래 설명 참조 입구 Welcome to LOTTE TOUR!
  • 아래 설명 참조 사무실 밝고 쾌적한 공간에서 근무해요
  • 아래 설명 참조 웰컴센터 목적에 맞는 여행 상품을 찾아드려요
  • 아래 설명 참조 설명회장 교육 공간으로
    활용할 수 있어요
  • 아래 설명 참조 인솔자실 최고의 여행 서비스를 제공해요
  • 아래 설명 참조 상패 롯데관광개발이 걸어온 길이 자랑스러워요
  • 아래 설명 참조 커피와 간식 커피와 함께 잠시 쉬어가요
  • 아래 설명 참조 미림 Korea Women's Wind Orchestra 여성 연주자들이 선사하는 아름다운 선율!

인재상

  • 전문성을 갖춘 최고 실무자
  • 변화주도적 관리자
  • 전략적 관리자

채용 프로세스

채용시기 수시 채용

  • 01
    서류전형
  • 02
    1차 면접
    (실무면접)
  • 03
    2차 면접
    (임원면접)
  • 04
    입사

인사담당자의 한마디

여행업 관련 자격증 취득자 및 관련 과정 수료자(여행사 OP 실무과정 수료, TOPAS, SABRE, 국내외 여행 인솔자 자격증 등)를 우대합니다. 여행에 대한 애정, 여행상품 기획을 위한 새롭고 창의적인 모습 그리고 일에 대한 책임감 있는 모습을 면접 및 자기소개서에 자신 있게 보여주세요!

인사담당자 인터뷰

롯데관광개발 인사총무팀장 김정혜

롯데관광개발의 자랑거리 세 가지를 꼽으신다면?

첫째, 롯데관광개발은 해외여행의 대중화를 이끈 여행산업의 리더입니다. 2000년 국내 여행업계 최초로 북해도 전세기를 띄워 직항 전세기 시대를 열었습니다. 이후 오클랜드, 장가계, 치앙마이, 란저우, 산티아고 등 수많은 도시를 베스트셀러 관광지로 만들었습니다. 또한, 국내의 다양한 지역관광 개발, 국내관광 활성화 캠페인 등으로 대한민국의 아름다움을 고객에게 전하며 지역경제 활성화에 힘쓰고 있습니다. 둘째, 크루즈 산업의 불모지였던 한국에서 최초로 크루즈 전세선을 시작하여 현재까지 운항하고 있습니다. 세계 각 지역의 대표 크루즈 여행을 소개하고, 국민들이 꿈꾸던 크루즈 여행을 편안히 경험할 수 있도록 최선을 다합니다. 아울러 크루즈 인바운드 고객을 유치해 일자리를 창출하고 지역 경제 발전에 이바지합니다. 셋째, 제주의 새로운 랜드마크 제주 드림타워 복합리조트 사업을 통해 호텔, 카지노 등 레저 분야로 사업 영역을 넓히며 관광레저기업으로 성장하는 전환점을 맞이했습니다. 새로운 시작에 맞추어 총 120억 원을 투자해 지역 상생을 위한 사회 공헌 사업도 전개해 가고 있습니다.

인사담당자로 근무하면서 기억에 남는 지원자가 있나요?

롯데관광개발이 가장 중요하게 여기는 가치는 여행의 가치를 충분히 이해하고, 고객이 원하는 여행 서비스를 제공하기 위해 노력하는 자세입니다. 그래서 저도 여행에 대한 애정과 경험을 보여준 지원자를 오래 기억하는 것 같습니다.
지원자 중 크루즈에 대한 남다른 애정을 보였던 지원자가 있었습니다. 일반적인 여행사 OP 실무과정이 아닌 크루즈 관광서비스 전문인력 양성 과정을 수료한 지원자를 보면서 어떤 점에서 매력을 느껴 크루즈팀을 지원하였는지에 대한 궁금증이 생겼고, 본인 관심사에 굉장히 열정적이라는 인상을 받았습니다. 10주 동안 진행되는 교육으로 실무 기반의 고객 서비스 이론 실무를 익히고 여행사 OP 실무 프로세스를 따라 시뮬레이션 교육 과정을 수행한 경험이 다른 신입 지원자들과의 차별점이었고, 기쁜 마음으로 좋은 소식을 전할 수 있었습니다.
롯데관광개발에서 2010년부터 10년간 운영했던 전세선 사업이 코로나19 팬데믹으로 인해 3년간 휴식기를 가졌고, 드디어 2023년 6월 재개하여 크루즈 전세선 사업의 제2막을 열었습니다. 같은 시기에 이 직원이 크루즈 전세선 운영에 큰 기여를 하여 특진을 하기도 했는데, 앞으로도 롯데관광개발과 함께 성장하는 인재가 되길 바랍니다.

롯데관광개발 입사를 희망하는 취업준비생들에게 응원 부탁드립니다.

“당신의 삶과 함께하는!” Life Together!
롯데관광은 고객들에게 잊지 못할 감동과 추억을 선사하고자 항상 노력하고 있습니다. 사랑하는 사람들과 함께하는 소중한 여행의 추억, 그 처음과 끝을 책임질 열정적이고 적극적인 인재를 찾고 있습니다. 여행업에 대한 애정과 자신만의 강점을 보여주신다면 좋은 결과가 있을 것 같습니다. 여러분의 취업 성공을 응원하며, 롯데관광개발에 많은 관심 부탁드립니다.

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잡코리아×롯데관광개발㈜

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