한국보원바이오는 바이오 기술로 만든 건강관리 제품으로 글로벌 시장에서 활약 중인 벤처기업이다. 한국보원바이오에서 온라인마케팅을 담당하고 있는 이도형 사원을 만나 자세한 이야기를 나눴다.
Hankuk Bowon Bio
온라인마케팅 팀
이도형 사원
(사진=잡코리아)
안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다.
반갑습니다. 한국보원바이오에서 온라인마케터로 일하고 있는 이도형입니다. 작년 10월에 입사하여 이제 1년차입니다.
온라인마케팅 팀에서 맡고 계신 업무에 대해 소개해주세요.
온라인 쇼핑몰에서 제품 판매량을 올리는 것이 온라인마케팅팀의 주요 업무입니다. 우선 신규 고객을 유치하기 위해 노력합니다. 네이버 블로그, 페이스북, 인스타그램, 유튜브 같은 SNS 채널에 제품 사진과 동영상을 게시하여 신규 고객의 흥미를 이끌어냅니다.
기존 고객을 유지하는 방법도 있나요?
물론입니다. 기존 고객의 이탈을 막는 것도 온라인마케터의 업무 중 하나입니다. 이벤트 진행, SNS채널을 통한 끊임없는 소통, 정기적인 문자 발송 등으로 고객을 유지하고 있습니다.
입사 전과 입사 후 직무에 대해 느낀 점은 어떻게 다른가요?
입사 전에는 무조건 재미있는 콘텐츠가 고객의 관심을 끈다고 생각했습니다. 페이스북에서 ‘좋아요’를 많이 받은 콘텐츠를 보고 저의 목표를 설정했으니까요. 하지만 입사 후 이것이 잘못된 생각이라는 걸 깨달았습니다. 15~30초 되는 동영상을 제작하려면 수많은 회의와 수정, 보완, 수백 번의 시장 조사가 필요하다는 걸 알게 됐습니다. 고객의 흥미를 끄는 건 어렵지만 동시에 재미있는 직무임을 알게 된 것이 입사 전과 후의 차이인 거 같습니다.
1년 동안 실무를 하며 느낀 온라인마케팅의 매력은 무엇인가요?
홍보한 제품을 고객들이 알게 되는 것이 가장 큰 매력입니다. 입사 첫 날 제가 제일 놀랐던 게 이렇게 좋은 제품이 있는데 소수의 사람들만 알고 있다는 점이었습니다. 일단 한 번 제품을 쓰면 계속 구매하게 될 거라는 확신이 있었습니다. 이런 확신을 가지고 고객들에게 끊임없이 홍보하여 고객들이 좋은 후기를 남겨주실 때가 가장 좋았던 것 같습니다.
Interview 01
시장 분석과
고객 소통이 핵심
(사진=잡코리아)
직무 수행에 필요한 핵심역량은 무엇인가요?
제품을 끊임없이 관찰하고 공부하는 자세가 필요합니다. 본인이 판매하는 제품에 확신과 지식이 없으면 고객을 설득하기 어렵습니다.
본인만의 마케팅 전략이 있나요?
끊임없는 고객과의 소통이 저만의 마케팅 전략입니다. 제품을 구매하고 사용하는 고객 의견이야말로 가장 정확한 시장 분석 정보이기 때문입니다. 두려움을 극복하고 먼저 다가가는 자세와 영업력이 저의 가장 큰 무기인 것 같습니다.
일하면서 가장 기뻤던 순간은 언제인가요?
온라인 이벤트 기획으로 매출 1위를 한 순간이 가장 기뻤습니다. 올해 3월에 직접 기획하고 실행한 이벤트가 있었는데, 예상보다 반응이 좋았습니다. 입사한 이래로 가장 높은 매출을 기록해 대표님도 칭찬해 주셨습니다.
한국보원바이오에서 꼭 이루고 싶은 목표가 있다면 무엇인가요?
한국보원바이오를 대한민국 구강 건강을 책임지는 대표 회사로 만드는 것이 제 목표입니다. 좋은 재료로(노블) 제품 본연의 기능을 다 하는(다움) 브랜드 이름처럼 정직한 제품을 만들어 모두가 밝게 웃는 세상을 만들고 싶습니다.
Interview 02
세계적으로
인정 받은
기능성과 안전성
(사진=잡코리아)
경쟁사와 차별되는 한국보원바이오만의 기술은 무엇인가요?
기능성과 안전성입니다. 대한민국 최초로 ‘금·은 입자가 함유된 기능성 치약’으로 특허 받았고 서울국제발명대상, 대한민국혁신대상 등을 수상을 하였습니다. 또 모든 자사 제품은 미국 식약처 FDA OTC 승인을 받아 국제적으로 안정성을 인정받았기에 자부심을 갖고 있습니다.
한국보원바이오의 근무 분위기는 어떤가요?
명절에 찾아가는 친척집 같은 분위기입니다. 젊은 분 보다는 나이 지긋하신 경력자들이 더 많습니다. 연령층은 다양하지만 자유롭게 의사소통하는 분위기가 큰 장점입니다.
자랑하고 싶은 복지나 사내 문화가 있나요?
회사에서 점심 식권을 제공하는데 퀄리티가 높습니다. 그리고 깔끔한 근무환경도 자랑하고 싶습니다.
Interview 03
4차 산업의 핵심,
온라인 마케터
(사진=잡코리아)
한국보원바이오에 입사할 수 있었던 특별한 노하우가 있나요?
마케터의 꿈을 안고 상경하여 ‘디지털 융합 마케팅 전문가 양성 과정’을 수료했던 게 결정적인 계기가 됐습니다. 작년 6월 하이서울브랜드기업협회에서 주관하는 ‘디지털 융합 마케팅 전문가 양성 과정’ 1기에 참여했습니다. 서울 거주자가 아닌 타지 거주자 중에서는 제가 유일했는데 대표님께서 이 모습을 좋게 봐주신 것 같습니다.
온라인마케터가 되기 전 준비하면 좋은 경험이 있다면 추천해주세요!
국가지원교육사업을 적극 활용하셨으면 좋겠습니다. 4차 산업 사회에서 가장 중요한 직무 중 하나가 온라인마케팅입니다. 국가도 이를 인식하고 뉴딜일자리, 디지털융합마케팅 양성과정 등 다양한 국가지원교육사업을 실행하고 있습니다. 무료로 교육받고 취업 연계까지 도와주는 교육 과정을 알아보면 도움이 될 것입니다.
마지막으로 취준생에게 응원 한마디 부탁 드립니다.
2년간 취업을 준비하면서 공채에 100번 넘게 지원하고 합격과 탈락, 인턴십 후 정규직 전환 자격 포기 등 참 많은 일을 겪었습니다. 무너지는 기분, 끝이 안 보이는 터널을 걷는 기분이 어떤 건지 잘 압니다. 그런 저에게 부모님께서는 “인생 사는 데 10개 중 8~9개는 맘대로 안 되지만 반드시 때가 있으니까 포기하지 말라”고 말씀해 주셨습니다. 언젠가 반드시 될 거라는 믿음 하나로 계속 준비하여 지금의 제가 있게 됐습니다. 반드시 원하는 때는 오니, 포기하지 않았으면 좋겠습니다.
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