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영업관리

충남섬유

거래처 관리부터 회사의 자산을 책임지는 영업관리자

소속
충남섬유 영업관리팀 정서영 주임
등록일자
2019.03.12
조회수
27,722

충남섬유는 2008년 설립된 섬유를 생산, 유통하는 섬유 제조전문 기업이다. 섬유 업계에서는 보기 드물게 ERP시스템을 도입하며 트렌드를 쉽게 파악하고 있다. 이에 다수의 국내 도매시장과 의류업체가 모두 충남섬유의 거래처인 것. 충남섬유에서 거래처 관리와 회사의 자산을 책임지는 영업관리팀 정서영 주임을 만났다.

Chungnam Knit

영업관리팀 정서영 주임

  

(사진=잡코리아)

 

안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요. 충남섬유 영업관리팀에서 4년 째 근무중인 정서영 주임입니다.

 

영업관리팀은 어떤 업무를 수행하는 부서인가요? 팀 내에서 맡고 계신 주임님의 업무도 궁금해요.

영업팀은 영업자들의 영업을 전반적으로 서포트해 주는 역할을 하는데요. 수금관리를 비롯해 거래처의 모든 관리업무를 담당하며 악성거래처가 생기지 않도록 채권 관리 또한 맡고 있죠. 저는 거래처의 주문이 확정되면 이에 해당하는 금액을 청구하는 청구서를 발송해요. 그리고 수금이 완료되면 수금을 정리하고, 해당하는 자료에 맞춰 세금계산서를 발행하죠. 이 외에도 장기미수금 정리, 채권정리 등 매장을 서브하는 업무도 수행한답니다.

 

하루 중 이뤄지는 업무 프로세스가 궁금해요.

오전에는 전일 수금이 된 내역을 정리하고 마감해요. 또 이에 대한 자료를 발행하기 위해 세금계산서를 발행하고요. 이후 채권을 맞추며 미 회수된 채권, 청구계산서를 발행하며 내역서를 발송하죠. 또 매장에 진열되는 스와치(원단 견본) 명세서를 입력해요. 오후에는 당일 수금된 현금을 마감하고 예금을 정리하며 하루 일과가 마무리 돼요.

Interview 01

회사의 매출과 자산을 

담당한다는 자부심


(사진=잡코리아)

 

해당 직무를 수행하기 위해 필요한 핵심역량은 무엇인가요?

채권 및 수금에 중점을 두는 업무인 만큼 꼼꼼함이 필요해요. 금액이 정리되고 결정되는 것은 영업관리팀이 완성한 서류에 의해 결정되거든요. 회사의 자산을 다루고 있기 때문에 책임감도 중요하고요.

 

영업관리 시 중점을 두는 부분은 무엇인가요?

꼼꼼함이 요구되는 업무이기 때문에 저는 업무 시 항상 메모를 해요. 문제 발생 시 메모한 내용을 참고하면, 쉽게 해결할 수 있거든요.

 

업무를 수행하면서 가장 뿌듯한 순간은 언제인가요?

각 부서별로 자료를 공통된 시간에 취합해야 그 후 업무가 처리 되는데요. 때문에 마감시간 전에 업무가 끝나면 매우 뿌듯하죠. 고객분들께 감사하다는 말씀을 들으면 또 힘이 나기도 해요.

Interview 02

고객의 니즈까지 파악하는 것이 

진정한 영업관리자


(사진=잡코리아)

 

반대로 업무적 고충은 무엇인가요?

수금이 되고 정리를 하다 보면 자료가 안 맞는 경우가 있어요. 동일한 품목의 주문과 수량, 금액이 여러 건이 있을 때, 입금누락 등 다양한 사유가 발생하기 때문에, 이를 해결하는 데 많은 어려움을 겪곤 해요.

 

일을 하면서 기억에 남는 에피소드가 있을까요?

아무래도 거래처들과 대화를 자주하는 편이에요. 업무와 관련된 얘기뿐만 아니라 좋아하는 취미나 공통점들을 자연스럽게 알게 되니 재미있더라고요. 너무 일만 하면 재미 없잖아요(웃음). 일을 하면서도 일상적인 대화를 하니 지루하지 않고 소소한 재미가 되는 것 같아요.

 

앞으로 충남섬유에서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?

매장에서 업무를 하다 보면 원단에 대한 지식이 많이 요구돼요. 고객분들께서 찾으시는 원단의 종류도 다양하고 니즈도 모두 다르기 때문이죠. 이를 정확히 파악하기 위해 업무적 지식과 현장 경험을 쌓으면서 영업 및 영업관리 업무를 완벽하게 해내는 직원이 되고 싶어요!

Interview 03

긍정적이고 열정적인 마인드가 필요!


(사진=잡코리아)

 

충남섬유에 합격할 수 있는 취업 팁을 알려주세요.

패션 및 원단에 관심이 많은 사람이라면 취업에 더욱 유리할 것 같아요. 또 긍정적이고 열정적인 마인드로 일할 수 있다는 것을 자소서와 면접에서 많이 어필하면 합격에 가까워질 수 있답니다. 무엇보다 어디서든지 자신감은 매우 중요하기 때문에 자신감 넘치는 태도를 키우는 것이 중요해요.

 

실무적인 능력은 어떤 것들이 요구되나요?.

자료를 만들고 정리하는 일이 많다 보니 엑셀을 자주 사용하게 되는데요. 컴퓨터활용능력 자격증이 있다면 보다 효율적인 업무가 가능할 것 같아요. 이와 같이 전산에 많이 사용되는 자격증 공부를 하다 보면 자연스럽게 업무 능력도 향상 될 수 있을 거예요.

 

마지막으로 취준생들을 위한 조언 한마디 부탁드려요.

취업을 준비하다 보면 누구나 뜻대로 되지 않고 좌절하기 마련입니다. 이러한 감정에 휩쓸리지 말고 충분한 시간을 가지고 도전해보세요.

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