장시간 게임에 몰입하려면 아이템, 즉 의자, 마우스, 키보드와 같은 주변기기가 중요하다. 인체 공학적 디자인과 트렌디한 디자인으로 화제가 된 제닉스크리에이티브의 제품은 이미 FC바르셀로나와 레알마드리드의 인정을 받을 만큼 우수성을 인정받은 바 있다. 온·오프라인 마케팅으로 게이밍 기어 제품의 우수성을 알리는 김석 마케터를 만나 자세한 이야기를 들었다.

XENICS

마케팅팀
김석 과장

(사진=잡코리아)

간단한 본인 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 제닉스크리에이티브 마케팅 김석 과장입니다. 제닉스크리에이티브에 입사한지는 2년이 됐지만 마케터 경력은 9년차예요.

제닉스크리에이티브 마케팅팀은 어떤 업무를 하나요?

크게 온라인 및 오프라인 홍보 마케팅으로 나눌 수 있어요. 다양한 마케팅 방법 중, MOT(Moment of truth) 마케팅을 하는데 제품에 대해 좋은 인상을 심어주는 전반적인 활동을 한다고 생각하면 돼요. 여기에서 파생되는 온라인 마케팅은 우선적으로 바이럴 마케팅이 있는데요. 보통 많은 회사들이 바이럴 마케팅 채널에 포스팅되는 콘텐츠들을 대행사나 협찬을 통해 진행하지만 저희는 유튜브, 블로그, 포스트, 인스타그램, 페이스북, 뉴스 채널 등에 직접 콘텐츠를 제작 및 배포하고 있어요. 무에서 유를 창조하기 때문에 자부심이 크고 티키타카(짧은 패스를 빠르게 주고받는 축구 경기 전술)가 정말 최고예요(웃음).

직접 제작하는 콘텐츠에 대해 더 구체적으로 소개해주세요!

유튜브 영상을 촬영한 경우를 예로 들자면 ‘프리미어’나 ‘에프터이펙트’ 프로그램을 통해 편집 후 제작을 해요. 콘텐츠 발행 후에는 네이버, 인스타그램, 페이스북 및 구글 채널들에 직접 광고집행을 하고 데이터를 분석한 다음, 전략적으로 빅데이터 마케팅도 진행하고 있어요. 무엇보다 고객과의 소통을 중시하기 때문에 CRM(Customer Relationship Management) 마케팅도 진행하는데요. 15개의 커뮤니티 카페 및 채널과 9개의 뉴스 채널을 운영하고 있어요.

매체가 많아 스케줄 관리도 중요할 것 같아요.

맞아요. 매주 월요일 마케팅팀 회의를 통해 체계적으로 스케줄을 관리해요. 이 외에도 매주 또는 매달, 매 시즌마다 즐거운 오프라인 행사가 있는데요. 국내 최대 규모의 박람회인 모터쇼, 플레이엑스포, 지스타 및 기타 유명전시회에 참가해요. 대학교에서 진행되는 아카데미 프로모션, 게임관련 대회 및 이벤트 행사, 소비자 간담회, 영화의 날도 시즌마다 진행하면서 많은 관심과 사랑을 받고 있어요.

Interview 01

영상제작 경험이

저의 강점이 됐어요 

(사진=잡코리아)

영상촬영 일을 하셨다고 들었어요. 마케터로 직무를 바꾸신 이유가 있나요?

영어영문학을 전공했지만 활동적인 일을 하고 싶어서 KBS에서 2년간 영상촬영 일을 했어요. 그 후 5년 정도 마케팅 회사에서 영상을 제작하면서 마케팅 업무를 차근차근 배웠던 것 같아요. 초반에는 직무가 달라져 커리어에 도움이 될까 걱정도 했는데요. 지금은 정말 잘한 선택이라고 생각해요. 그리고 요즘 트렌트가 영상 콘텐츠기 때문에 마케팅과 영상제작 업무가 서로 밀접한 관계를 이룰 수 있어서 저만의 강점이자 무기가 됐어요.

게이밍 전문 브랜드를 마케팅하기 위해 어떤 전략을 사용하고 있나요?

MOT, 바이럴, 빅데이터 마케팅 외에 정말 중요하게 생각하는 게 바로 테스트모니얼(Testimonial) 마케팅이에요. 제품을 사용하는 고객은 물론, 다른 제품을 쓰지만 저희 제품을 테스트 겸 이용해볼 수 있도록 이벤트를 진행하는데요. 리얼 후기 및 상품 평을 듣고 포스팅을 해요. 이 마케팅의 장점은 소비자에게 친근한 이미지로 브랜드 홍보가 가능하다는 점이에요. 자체적으로는 빅데이터를 충분히 모을 수 있어 고객의 니즈를 만족시키는 제품으로 발전하는 계기가 되죠.

게이밍 제품 마케터에게 필요한 핵심 역량은 무엇인가요?

한마디로 말하자면 열정이요. 지금 제가 하는 일이 정말 즐거운 이유도 열정이 있기 때문인 것 같아요. 이벤트를 통해 고객과 만나고 제품 홍보로 전시회에 나가는 일이 많은데요. 새로운 사람들과 커뮤니케이션하고 영상 콘텐츠를 만들기 위해 아이디어를 모아 촬영 및 편집을 통해 무에서 유를 창조하는 작업이 좋아요. 유명 연예인 및 셀럽들과 콜라보 활동도 하고 각종 최신 게이밍 기어들을 사용해 아이디어를 접목시킨 컴퓨터 주변기기들을 만들어 볼 수도 있고요. 일반 마케팅 회사에서는 상상도 못하는 일들을 경험하고 추진하려면 그만한 열정이 있어야겠죠? 물론 게임을 좋아하는 건 기본이고요!

Interview 02

대화로 합의점을

찾는 업무 분위기

(사진=잡코리아)

즐거운 회사 생활을 할 수 있는 비결이 있나요?

보통 회사생활이 힘들다 하면 크게 두 가지로 나눌 수 있다고 봐요. 하나는 인간관계, 또 하나는 업무로 인한 문제죠. 저는 둘 중에 인간관계가 더 큰 비중을 차지한다고 보는데요. 업무야 본인의 노력 여부에 따라서 좋은 결과를 이룰 수 있지만 인간관계는 정말 어쩔 수 없을 때가 많거든요. 그런데 제닉스크리에이브에는 정말 좋은 사람들만 있어요. 서로 이해해주고 의견이 안 맞으면 따로 대화요청을 해서 서로의 생각을 공유하고 배려하는 분위기가 잘 형성돼 있거든요.

제닉스크리에이티브의 복리후생이 궁금해요!

강소기업으로 규모가 확대되면서 휴가비, 경조사비, 교육 및 도서비, 건강검진 지원과 대명콘도 회원권 이용 등 다양한 복지제도가 생겼어요. 개인적으로 가장 마음에 드는 지원은 정말 좋아하는 컴퓨터 주변기기 게이밍 기어 게이밍 의자, 키보드, 마우스, 헤드셋, 이어폰, 책상 등을 제공받는 거예요. 최신식 제품들이기 때문에 덕분에 업무 효율성도 높아지는 것 같아요.

Interview 03

면접 성공률 100%의

비밀은 열정

(사진=잡코리아)

면접에서 어떤 점을 어필하셨나요?

그 동안 활동했던 내용들을 포트폴리오로 잘 정리해서 면접을 봤고요. 긍정적이고 활동적인 면과 사교성이 좋은 면들을 어필했고, 무엇보다 게임과 컴퓨터 주변기기를 좋아했던 점들을 많이 보여드렸던 것 같아요. 저는 면접 성공률이 100%인데요. 본인이 했던 업무와 해야 할 업무에 대해 진취적인 면과 열정을 충분히 보여드리면 좋은 결과가 있었어요.

마케터에게 도움이 될만한 경험이 있다면 무엇일까요?

잘 못하더라도 게임과 컴퓨터 주변기기에 흥미가 있어야 해요. 공모전이나 서포터즈, 전시회, 박람회에 자주 방문하여 참여해 보는 것도 좋아요. 바이럴 마케팅 채널인 카페, 블로그, 인스타그램, 페이스북 포스팅 활동도 해보시는걸 추천하고요. 최신 트렌드에 대한 공부와 때로는 본인이 생각하는 아이템에 대한 SWOT(Strengths, Weakness, Opportunities, Threats) 분석도 해보고 그에 맞는 전략 세우기 연습을 하면 도움이 될 거예요.

마지막으로 마케터를 꿈꾸는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁 드립니다.

본인이 어떤 활동을 하든지 기록을 남기세요. SNS, 서포터즈, 봉사활동 등 어떤 활동을 했다면 하나의 키워드를 선정해서 블로그나 기타 커뮤니티채널에 포스팅을 하는 거죠. 네이버에 검색했을 때 해당 키워드로 본인의 포스팅이 상위 노출이 됐다면 캡처해서 따로 폴더를 만들어 저장을 해놓으면 나중에 도움이 될 거예요. 이런 작업을 하려면 때로는 키워드에 맞는 계획된 활동이 필요 할거예요. 처음에는 별 것 아닐 수 있지만 하나하나 쌓이다 보면 평범한 자기소개서 보다 좋은 본인만의 유니크한 포트폴리오가 되고 강점이 될 수 있어요. 사소한 것이 쌓여서 남들과 다른 차별 점이 생긴다는 걸 명심하고 긍정적으로 활동했으면 좋겠습니다. 응원할게요!