각종 매체를 통해 가슴 아픈 이슈들이 연이어 보도되고 있다. 돈이 없어 본인의 꿈을 접는 청년들, 가정에서 학대당하는 청소년들, 사회로부터 외면받는 장애아이들 등이 그 대상인 것. 미래세대가 더 나은 환경 속에서 살 수 있도록 (재)스마일게이트 희망스튜디오는 나눔과 온정의 손길을 더하고 있다. 희망스튜디오 사회공헌팀에서 근무하고 있는 박우빈 팀장을 만나 사회공헌 직무에 대해 자세한 이야기를 나눴다.

Smilegate

사회공헌팀 박우빈 팀장

(사진=잡코리아)

안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요. 스마일게이트 희망스튜디오 사회공헌팀에서 일하고 있는 박우빈 팀장입니다.

스마일게이트 희망스튜디오에 대해 소개해주세요.

스마일게이트 그룹이 미래 세대에게 꿈과 희망을 전하고자 설립한 공익재단인데요. 미래 세대들이 꿈을 실현하고 행복한 삶을 살아갈 수 있도록 사각지대에 놓인 아동 청소년들을 위해 나눔과 봉사를 실천하고 있어요. 또 이들이 창의성을 발현할 수 있도록 창의 환경과 창작, 창업 생태계를 조성해 나가는 다양한 사회공헌 활동을 펼치고 있답니다.

사회공헌팀은 어떤 업무를 수행하나요?

우리는 국가적 지원, 사회에서 외면 받은 이들과 사각지대 이슈에 많은 관심을 쏟고 있어요. 이러한 이슈의 중대성 및 가치에 공감하는 임직원과 함께 문제 해결에 참여할 수 있는 ‘희망 플랫폼’ 역할을 하죠. 좀 더 많은 분들이 쉽고 재미있게 사회공헌 활동에 참여할 수 있도록 봉사활동이나 기부캠페인 등과 같이 다양한 방식과 기회를 제공하고요. 뿐만 아니라, 해당 활동에 참여한 분들이 공감과 보람을 느낄 수 있도록 피드백을 드리는 것도 사회공헌팀의 역할이에요. 일회성이 아닌 지속가능한 문제해결 역량을 갖출 수 있게끔 지원하고 있고요. 다양한 사회 문제를 해결해 나갈 수 있게 NGO, 국가기관 등의 이해관계자와 소통하고 있답니다. 스마일게이트 희망스튜디오에 대한 자세한 내용은 홈페이지를 참고해주셔도 좋을 것 같아요.

Interview 01

상처받은 이들을 위한 따뜻한 손길

(사진=스마일게이트 제공)?

사회공헌실에서 운영하는 지원 프로그램에 대해 알려주세요.

청소년들을 케어할 수 있는 양육시설과 정서안정 및 상담치료를 지원하는 `스마일테라피`라는 프로그램부터, 미등록이주 아동 및 경계선 장애아동들이 사회 구성원으로 자립할 수 있도록 주거 공간을 지원하는 ‘스마일하우스’ 까지 다양한 프로그램을 운영하고 있어요. 무엇보다 우리는 ‘희망플랫폼’을 지향하고 있어요. 이는 일방향적인 자선 활동을 넘어 스마일게이트 임직원을 포함한 기부자들에게 기부캠페인, 봉사활동 등으로 사회 문제 해결에 참여할 기회를 제공하죠. 게임 유저들의 성향과 관심사에 따라 기부캠페인 제안도 실행하고 있어요.

가장 기억에 남는 사회공헌 프로젝트는 무엇인가요?

학대 피해를 받은 아동, 청소년들의 정서치료지원 사업을 했던 것이 기억에 남아요. 가정에서 정서적으로 피해를 받으니 내면에 상처가 깊잖아요. 이러한 아이들의 상처는 기업사회 영역에서 해결하기 힘들 수 있지만, 한 사람의 건강한 성장을 위해서는 지속적으로 꼭 필요한 부분이라고 생각해요. 희망스튜디오가 이 문제의 해결책에 대해 ‘기업이 어떤 걸 할 수 있을까’라고 본질적으로 접근하려 노력했던 프로그램이죠. 그리고 실패를 용인하지 않은 사회 통념 속에서 대학생들이 자신이 만들고 싶은 콘텐츠를 창작하면서 작은 성취를 느낄 수 있도록 만들어주는 ‘스마일게이트멤버십’도 있는데요. 이는 저희 재단이 바라보는 핵심적인 성장 트랙 중 하나예요. 실제로 창업으로 이뤄지는 케이스도 봤고요. 스마일게이트도 작은 회사에서 창업으로 시작했기 때문에 해당 프로젝트 또한 매우 의미 깊었어요.

몽골과학기술대학교 대학생들이 교육봉사로 참여한 ‘글로벌 희망학교’도 마찬가지로 기억에 남네요. 해외에 있는 아이들을 위해 좋은 IT 교육 인프라를 구축해 주는 이 사업은 기업사회공헌이 자생할 수 있게 하나의 사례를 만들었다는 점이 가장 뿌듯했죠.

Interview 02

‘기업, 사회, 공헌’의 의미를 파악할 것

(사진=스마일게이트 제공)?

해당 직무를 수행하는 데 필요한 핵심역량은 무엇인가요?

기업사회공헌은 ‘기업, 사회, 공헌’을 모두 이해하는 게 중요해요. 지속가능한 성장을 영위해야 하는 근본적인 기업의 경영 논리와 비즈니스인 ‘기업’을 이해해야 하고요. `사회’에 대한 특정 이슈와 해결과제에 관심을 가져야 하죠. ‘공헌’은 방법론이라고 생각해요. 사회공헌과 관련된 사업을 기획하고 실행하며, 성과를 어떻게 측정하고 평가할지에 대한 방법론에도 능해야 해요. 사람에 대한 애정과 공감능력은 필수역량이랍니다.

사회공헌과 관련된 일에 대한 섣부른 환상이나 선입견도 존재할 것 같아요. 실제로는 어때요?

막연히 ‘좋은 일, 착한 일’이라는 생각을 가질 수 있어요. 그러나 미시적인 측면에서 바라본다면 자선, 기부활동으로 기업사회공헌을 바라볼 수 있지만 거시적으로 기업사회공헌이란 기업경영, 환경, 노동, 인권 등 다양한 이해관계자 관점에서 접근하는 게 필요하죠. 착한이미지로 인식 되어 있지만 그 이면에 더욱 중요한 기업의 사회적 책임 요소들도 함께 바라봐야 한다고 생각해요. 결국, 사회공헌 활동은 실제로는 무겁고 중요하며 내면 깊이까지 들여봐야 하는 일인 거죠.

Interview 03

소통과 공감으로 사회적 문제 해결에 나서다

(사진=잡코리아)

사회공헌 직무를 선택한 계기가 궁금해요.

대학에서 광고홍보를 전공했는데요. PR(public relation)에서 중요한 영역 중 하나가 ‘기업의 사회적 책임인 ‘CSR(Corporate Social Responsibility)이에요. CSR 안에서도 기업이 이해관계자들과 소통하고 성장을 지속하려면 임직원을 비롯해 정부, 고객사 등 다양한 요소들이 있다는 걸 알 수 있죠. 매우 매력적인 학문이에요 (웃음). 이러한 뜻에 따라 커뮤니케이션 전문가로서 기업이 사회적 문제를 해결할 수 있도록 다리역할을 해보고 싶기에 이 직무를 선택했어요.

어떠한 성향의 팀원과 함께 일하고 싶은가요?

긍정적인 에너지가 있는 사람과 일하고 싶어요. 사회공헌 직무 담당자들은 커뮤니케이션을 굉장히 많이 하거든요. 타부서나 공공기관 파트너 등과 같이 계속해서 소통 해야 하죠. 사람이 주는 에너지라는 게 있잖아요. 사회공헌 담당자의 모습이 기업의 대표성을 띄기 때문에 긍정적인 힘이 있으면 좋을 것 같아요.

Interview 04

내 삶의 큰 목표를 그려볼 것

(사진=잡코리아)

스마일게이트에 다녀서 좋은 점을 자랑해주세요.

직무를 기반으로 한 학습 스터디, 신사업/신기술 특강, 사이버연수원 등 구성원들이 자기계발을 할 수 있는 프로그램이 많아요. 자신만의 콘텐츠를 기획하고 책의 형태로 구현하는 ‘1인 독립출판 워크숍’도 있고요. 세상에 하나뿐인 새로운 제품을 만드는 ‘이케아 해킹 워크숍’ 도 있어요. 누구나 이런 창작 활동을 통해 자기계발을 할 수 있는 환경을 지원하고 있답니다.

실무에 도움이 될 만한 경험이 있다면 추천해주세요.

분야에 상관없이 여러 분야의 책을 많이 읽어보세요. 그리고 사회공헌과 관련된 세미나, 봉사활동에 적극적으로 참여하면서 현장감을 기르는 것도 중요하죠. 요즘에는 콘텐츠화 하는 능력도 필요하더라고요. 사회공헌에 참여한 모든 일을 영상이든 글이든 콘텐츠화해서 널리 알리며 공감을 얻어내는 게 굉장히 중요해요.

마지막으로 취준생들을 위한 조언 한마디 부탁드려요.

취업이 목표가 되지 않으셨으면 좋겠어요. 대학 입학을 목표로 살다가 첫 학기 개강 후 알 수 없는 허무함과 불안감이 몰려오는 것처럼 취업 자체가 목표가 된다면 첫 출근 후, 비슷한 경험을 하실 거예요. 현실과 이상은 분명, 괴리가 있을 수 있으나 궁극적으로 어떤 지향성을 갖고 어떤 삶을 살아가고 싶은지에 대한 고민이 선행되면 좋을 것 같아요.