하나의 제품이 탄생하기 위해 기획부터 공정까지 다양한 과정을 거쳐야 한다. 그 중에서도 면도기는 어떻게 기획하고 디자인하느냐에 따라 실용도가 정해진다. 도루코 제품디자인 고우경 과장과 한다운 과장을 만나 면도기가 만들어지는 과정에 대해 이야기를 나눴다.

DORCO

제품디자인
고우경, 한다운 과장

(사진=잡코리아)

안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

고우경 안녕하세요. 제품디자인 감성디자인 업무를 맡고 있는 고우경 과장입니다.

한다운 안녕하세요. 제품디자인 선행디자인 업무를 담당하고 있는 한다운 과장입니다.

도루코 제품디자이너는 어떤 업무들을 수행하나요?

고우경 ‘날’과 관련된 제품을 전문으로 디자인하고 있는데요. 면도기 외에도 식도, 가위, 커터와 같은 제품들을 디자인해요. 최근 도루코가 주방용품으로도 사업영역을 확장하고 있어 냄비, 프라이팬 등의 조리도구 디자인도 활발히 진행 중이에요. 그렇지만 무엇보다 ‘도루코’하면 바로 면도기가 떠오르는 만큼 면도기 디자인 프로젝트를 가장 많이 담당하고 있죠.

한다운 새로운 기능이 탑재된 신제품 면도기를 연구하는 선행디자인을 맡고 있어요. 이 외에도 시장 상황에 따라 신속하게 대응하는 양산디자인, 주방용품 및 문구용품을 디자인하는 리빙디자인 역시 저희와 같은 제품디자이너가 모두 담당한답니다.

팀 내에서 각각 어떤 업무를 맡고 계신지도 궁금해요.

고우경 도루코에서 판매하는 모든 면도기를 디자인해요. 면도기의 본체인 핸들부터 면도날이 속해있는 카트리지까지 섬세하게 디자인하죠. 면도기의 종류도 무척 다양해요. 주력제품인 남성용 시스템 면도기 외에도 여성용·휴대용·눈썹용 면도기, 휴대용 면도기 심지어 발 각질 제거용 면도기를 디자인한 적도 있죠. 대부분의 제품 디자이너가 그렇듯 제품의 양산화를 위한 팔로업과 제품 컬러 계획 업무도 함께 담당해요.

한다운 소비자의 니즈가 반영된, 선제적이면서도 기능적인 아이디어를 도출해내고 있어요. 이를 토대로 면도기의 개발 컨셉 방향을 설정하고 디자인하여 시각화하죠. 즉 신규 시장을 선도할 신제품 출시를 목적으로 연구, 디자인하고 있어요.

Interview 01

끝없는 연구와 협업이 필요한 제품디자인

(사진=잡코리아)

제품을 디자인하는 과정이 궁금해요.

고우경 제가 담당한 업무의 경우, 먼저 제품 디자인 전략을 수립합니다. 제품의 스펙이 무엇인지, 어느 나라에서 제품을 필요로 하는지, 개발 중 발생할 수 있는 문제는 무엇인지 등에 대해 정보를 수집해요. 면도기 핸들 디자인의 경우 중간 결과물을 3D 프린터로 출력해 손으로 직접 쥐어보고 최적의 그립을 찾는 과정을 거치게 돼요. 소비자가 직접 손으로 다루는 제품인 터라, ‘핸들 그립’은 매우 중요한 부분이거든요. 또한 디자인이 완성되면 엔지니어와 함께 양산 개발하는 과정을 거쳐요. 양산이 적합하면서도 좋은 품질의 디자인이 나올 수 있도록 엔지니어와 긴밀한 협업을 요구합니다. 요즘 소비자들이 제품 품질에 대한 눈높이가 높아지고 있는 추세라, 우리 회사도 긴밀한 협업이 이루어질 수 있도록 적극적으로 지원하고 있어요.

한다운 저는 ‘소비자에게 가장 필요한 건 무엇일까’라는 관점에서부터 제품 연구를 시작해요. 도출된 아이디어를 유관 부서와 협의해 최종 개발 방향을 설정합니다. 스케치를 구체화하며 3D 모델링 작업 후 모형 제작을 통해 시각화하죠. 최종 선정된 디자인을 기준으로 개발자가 설계를 진행하면 디자인 수정이 필요한 부분을 지속적으로 보안해주어 제품 완성도를 높일 수 있도록 힘쓰고 있답니다.

디자인은 보통 업무가 프로젝트로 이뤄지잖아요. 프로젝트 기간은 얼마나 소요되나요?

고우경 모든 디자인 업무는 프로젝트로 진행하고 있어요. 각 프로젝트마다 난이도를 따져 기간을 정하죠. 디테일한 디자인을 요하는 시스템 면도기는 4개월 가량 진행하고 상대적으로 단순한 휴대용 면도기는 3개월 정도의 시간이 소요돼요.

한다운 프로젝트 성격마다 다르지만 평균적으로 개인당 1년에 3~4개 정도의 프로젝트를 진행하고 있어요. 선행 연구 프로젝트가 대부분이라 기능에 대한 신규 아이디어 도출과 기능성을 검토하는 기간이 충분해야 하거든요. 기존에 사용하지 않은 새로운 소재 연구 시 개발과 관련해 여러 타 부서와의 커뮤니케이션, 협업이 필요해 장기적인 연구가 요구되는 프로젝트도 있죠.

디자인 시 가장 중점을 두는 부분은 무엇인가요?

고우경 독창성을 위주로 디자인해요. 면도기 시장에는 너무나도 많은 제품들이 있기에 도루코만의 제품을 만들어 내지 않으면 눈에 띌 수 없거든요. 이에 모든 디자이너들이 독창적인 디자인 컨셉을 도출하기 위해 항상 고민하고 있어요.

한다운 ‘내가 소비자라면 과연, 이 제품을 구입할까?’라는 소비자의 입장에서 디자인해요. 이를 위해 제품의 실용성, 편리성, 디자인의 차별화, 컬러, 제품 완성도 등의 기준이 전부 충족돼야 하죠.

Interview 02

수많은 과정을 거쳐 비로소
탄생하는 ‘도루코 면도기’

(사진=잡코리아)

디자인에 대한 아이디어는 어떻게 얻나요?

고우경 좋은 음식을 많이 먹을수록 몸이 건강해지고 힘이 나는 것처럼 디자인도 똑같다고 생각해요. 좋은 디자인을 많이 보고 여러 가지 제품을 접하다 보면 좋은 아이디어도 자연스럽게 떠오르게 되니까요. 갑자기 ‘좋은 아이디어를 내보자’라고 마음먹어도 사실 양질의 아이디어는 얻기 힘들잖아요. 그래서 철저한 시장조사로 신제품을 자주 접하고 유명 디자인 전시회를 최대한 많이 참관하고 있어요.

한다운 면도기뿐만 아니라 모든 산업 분야 제품의 기능이나 구조, 소재, 디자인을 보며 영감을 얻는 편이에요. 국내외 디자인 전시회에 참관하여 다양한 것을 접하며 생각의 폭을 넓히고요. 팀 내 아이디어 워크샵을 진행해 팀원들에게 아이디어를 얻는 때도 있습니다.

그동안 디자인했던 제품 중 가장 애착이 가는 제품이 있다면요?

고우경 ‘트윈 플러스’라는 2중날 휴대용 면도기가 있는데요. 2013년 초 디자인이 완료되었으나 올해 출시됐어요. 회사에서 매우 중요한 포지션에 놓여있는 제품인 만큼 수많은 검토가 이뤄졌죠. 100번에 가까운 디자인 수정 작업을 진행하며 해당 제품과 정도 많이 들었어요. 6년이라는 시간 동안 관련 부서와 함께 각고의 노력으로 제품이 출시될 수 있었던 지라, 앞으로도 쭉 반응이 좋았으면 하는 바램이에요.(웃음)

한다운 입사한지 얼마 되지 않아 면도기 디자인을 처음 맡은 적이 있어요. 하지만 면도기가 생각보다 정교하고 소비자의 손에 쥐어야 하는 제품 특성상 고려해야 할 부분이 많았어요. 3D 프로그램도 익숙지 않아 모두 배우면서 제작해야 하는 상황이었고요. 어려움이 많았음에도 불구하고 당시 선배 디자이너의 조언과 도움, 팀장님의 격려와 지원 끝에 양산까지 순조롭게 진행 됐어요. 이처럼 제 첫 프로젝트는 제품에 대한 애착은 물론 동료애와 애사심까지 갖게 해줘서 아직까지 기억에 남아요.

디자인 직무의 매력을 느끼는 순간은 언제인가요?

고우경 제품디자인 업무는 끝없는 창작의 과정이에요. 수많은 고민을 해야 하기에 고통이 따르지만 막상 디자인이 성공적으로 완성되면 큰 성취감을 느낄 수 있죠. 특히 디자인이 잘 풀리지 않아 머리를 싸매고 고민하던 중, 좋은 해결책을 찾게 됐을 때 그 희열은 이루 말할 수 없고요. 디자인은 이처럼 다양한 매력을 가지고 있어 업무가 더 재미있게 느껴지는 것 같아요.

한다운 제가 직접 연구하고 디자인한 프로젝트가 하나의 제품으로 완성돼, 국내외에서 진행하는 면도기 테스트로부터 좋은 평가를 받는 순간인 것 같아요. 제품이 탄생하기까지 수많은 과정을 거쳐야 하고 우여곡절도 많기에 좋은 평가를 받게 되면 그동안 고생한 것들에 대한 보상을 받는 느낌이 들거든요.(웃음)

Interview 03

도루코, 디자이너가 다양한 방면으로
성장할 수 있는 회사

(사진=잡코리아)

많은 기업 중 도루코를 선택한 특별한 이유가 있나요?

고우경 사실 저는 도루코 재수생이에요. 첫 번째 지원에서 탈락하고 두 번째 지원한 끝에 합격하게 됐죠. 당시 디자이너의 손길이 많이 필요한 제품은 면도기라고 생각했고, 면도기를 디자인하면 참 재미있을 것 같다고 생각했어요. 평생 해야 할 일이라면 내가 즐거움을 느끼는 디자인을 하는 게 좋으니까요. 탈락했음에도 끈기를 가지고 지원한 만큼 도루코에 매우 만족 하며 9년째 근속 중이랍니다.

한다운 도루코는 역사가 깊은 국내기업으로 전 세계에 제품을 수출하며 성장할 기회가 무궁무진한 회사라고 생각해서 입사하게 됐어요. 회사가 성장하는 만큼 저 또한 디자이너로서 성장해 나갈 수 있다고 판단했고요. 그리고 ‘날’을 이용해 다양한 사업분야의 디자인을 경험해 볼 수 있어서 도루코를 선택했어요.

신입사원이 도루코 제품디자인으로 입사하면 제일 먼저 어떤 업무를 맡게 되나요?

고우경 수습기간 동안 신선한 아이디어를 필요로 하는 제품을 3개월간 시범적으로 디자인하게 돼요. 이후 일반적인 면도기 디자인의 감각을 익히도록 휴대용 면도기 디자인 프로젝트를 담당하게 되고요. 시스템 면도기를 진행하기까지는 약 1년의 기간이 소요되죠.

한다운 기술적인 기능, 구조 등 어려운 문제를 해결해야 하는 업무 보다 디자인 감각을 표현할 수 있는 업무를 맡게 돼요. 관련 팀 미팅과 디자인 툴을 익히며, 디자인 업무에 대한 프로세스를 배우죠. 도루코에는 신입사원 마다 한 명의 선배 연구원이 배정되는 멘토링 제도가 있어, 업무와 회사에서 잘 적응할 수 있도록 도움을 받을 수 있답니다.

도루코에 다녀서 좋은 점을 자랑해주세요!

고우경 도루코는 매년 체감이 될 정도로 성장하고 있어요. 꾸준한 성장을 하는 회사를 다니는 것은 정말 행운이죠. ‘내가 열심히 하니 회사가 성장하는구나’라는 믿음을 갖게 되니까요. 회사에서는 열심히 일한 임직원을 인정하고 배려하기 때문에 회사를 더욱 신뢰할 수 있고요. 이 외에도 도루코는 정시퇴근, 삼시세끼 제공, 자유로운 휴가 사용 등 기본적인 근무 환경이 매우 좋아요. 건강한 몸과 마음을 유지할 수 있게 되죠. 이러한 분위기가 더욱 좋은 결과물을 만들어 낼 수 있는 원동력이 되고, 자발적으로 열심히 일할 수 있는 회사라는 점이 우리회사의 자랑거리예요.

한다운 디자인 직무 특성상 야근이 일상이라고 생각하실텐데. 도루코는 오후 5시가 되면 PC 전체가 모두 종료되어 정시 퇴근을 할 수 있어요. 퇴근 후 취미를 즐기거나 가족과 함께할 수 있는 시간이 늘어나 만족해요. 야근이 없으니 다음날 업무 시 컨디션도 좋고, 효율성도 더 높아지고요. 또 맛있는 밥도 회사에서 모두 제공해주니 식비 걱정이나 매일 번거롭게 메뉴를 고르지 않아도 돼서 좋답니다!

Interview 04

디자인 감각을 키울 수 있는

연습은 필수

(사진=잡코리아)

실무에 도움이 될 만한 경험이 있다면 추천해주세요.

고우경 도루코의 제품디자이너들은 디자인뿐만 아니라 제품의 기능적 아이디어에서도 중추적인 역할을 하고 있는데요. 디자이너가 디자인 과정에서 제시한 아이디어가 실제 제품으로 연결되는 경우가 많아요. 그 이유는 바로 아이디어를 그림으로 표현하기 때문이에요. 이에 아이디어를 그림으로 표현해 가며 문제를 발견하고 해결해 나가는 연습이 필요해요. 친구들과 스터디 그룹이나 동아리를 만들어 논리적인 스케치 연습을 자주 접하면 좋을 것 같아요.

한다운 주변에 있는 다양한 디자인과 제품을 많이 접하며 ‘이렇게 하면 좋겠다, 저렇게 하면 더 좋지 않을까?’라는 제품에 대한 의견을 항상 생각해 보는 연습이 중요해요. 이는 곧, 아이디어로 발전시킬 수 있는 문제해결 능력이나, 디자인 감각을 높일 수 있는 좋은 방법이라고 생각해요.

마지막으로 이 직무를 꿈꾸는 후배들을 위해 조언 한마디 부탁드려요.

고우경 내가 디자인한 제품이 시장에 출시되고 소비자가 그 제품을 쓰게 된다는 점에서 제품디자이너는 정말 매력적인 직업이에요. 사람들이 나의 디자인에 좋은 평가를 남길 때 자부심도 생기죠. 더 나아가, 제조업 회사에서 제품 디자인은 회사의 얼굴이라, 제품디자이너가 되겠다고 마음을 먹었으면 많은 책임감도 필요하고요. 그런 의미에서, 내 포트폴리오에 있는 디자인을 다시 들여다 보고 논리에 맞지 않는 디자인이 있거나 완성도가 부족하다고 느껴지면 반드시 고쳐 보았으면 좋겠어요. 이 같은 작업이 반복되어 포트폴리오가 풍성해진다면 지금보다 더 많은 회사에서 후배님들과 같이 일하고 싶어 할 거예요.

한다운 디자이너라는 직업이 끊임없이 창작하고 연구해야 하는 정신적 부담이 큰 직무라는 건 사실이에요. 다만 창작의 결과물을 통해 얻을 수 있는 디자인 자부심과 능력을 인정받았을 때의 만족감을 느껴보셨으면 좋겠어요. 자신이 좋아하는 분야의 디자인을 포기하지 않고 열정과 굳은 의지로 한걸음씩 나아가다 보면 좋은 결과가 있을 거라 생각해요. 여러분의 도전을 진심으로 응원합니다!!