알스퀘어는 사무실 부동산 토탈 솔루션을 제공하는 기업으로 설립 7년 만에 연 매출 400억 원을 달성하며 그야말로 ‘폭풍’ 성장하고 있다. 전년 대비 연 100% 이상 성장하며 우량기업으로 거듭났다. 알스퀘어 임대차영업본부 기업세일즈팀 임정수 팀장을 만나 알스퀘어의 성장 비결에 관해 이야기를 나눴다.
RSQUARE
임대차영업본부 기업세일즈팀
임정수 팀장
안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.
안녕하세요. 기업세일즈팀에서 팀장을 맡고 있는 임정수입니다.
임대차영업본부는 어떤 업무를 수행하는 부서인가요?
사무실 용도 임대차에 특화된 부서인데요. 주거를 제외한 모든 부동산의 임대차 계약 및 인테리어 영업 업무를 수행해요. 사무실 이전을 하지 않더라도 고객사에서 의뢰 요청이 온다면 해당 기업 인근의 시세 파악 자료제공과 상담도 함께 진행한답니다.
Interview 01
팀원들의 컨디션 관리는
최상의 서비스로 이어진다
팀에서 담당하고 계신 업무는 무엇인가요?
기업세일즈팀의 목표는 고객만족도 향상과 다수의 계약 성공이에요. 하지만 업무량이나 계약 건수의 균형이 맞지 않으면 고객이 만족할 만한 서비스 제공은 힘들어져요. 때문에 팀원들의 컨디션을 항상 살피며 업무의 강도를 조절해주고 있어요. 팀원들과 1:1로 이야기하려 노력하고 있죠.
기업들은 보통 어떤 사무실은 선호하나요?
사용 목적과 기업문화에 따라 선호하는 사무실은 모두 다 달라요. IT 분야의 스타트업일 경우 다소 야근이 많고 인력채용에 많은 중점을 두기에 역세권을 희망하죠. 또 24시간 출입이 가능하되 그동안 자율적으로 가동할 수 있는 냉난방기 설치 여부를 많이 살펴보는 편이에요. 기존에 사용하던 임차인이 남겨둔 인테리어가 있다면 비용을 절약할 수 있으므로 긍정적인 반응을 보이는 기업도 많고요.
업무 특성상 바이어와 소통하는 일이 많은데, 프로젝트를 성공적으로 이끄는 팀장님만의 노하우가 궁금해요.
고객 스스로가 느끼는 상황과 부동산 전문가로 바라본 상황의 눈높이가 맞지 않을 때가 많은데요. 이때 서로 공감하지 않으면 신뢰도 당연히 쌓이지 않게 되고 결국, 업무를 성황리에 마치기 어려워요. 그래서 고객과 공감하기 위해 늘 노력하는 게 프로젝트를 성공으로 이끄는 첫걸음이자 마지막 걸음이라고 생각해요.
Interview 02
매년 꾸준히 안정적으로 성장하는
유망 중소기업, 알스퀘어
알스퀘어는 설립 7년 만에 연 매출 400억 원을 달성할 만큼 크게 성장했다고 들었어요. 그 비결은 무엇이라고 생각하시나요?
스펙보단 직무 수행에 필요한 핵심 역량을 우선시해 인력을 채용했기 때문이라고 생각해요. 직원들이 업무에 만족할 수 있도록 인격적으로 대하며 서로 존중하는 문화에서 노력한 게 비결이 아닐까요? 직원 스스로가 업무에 만족도를 느끼는 만큼 고객도 큰 만족을 하며 결국 매출로 이어지는 것 같아요.
업무를 하면서 가장 중점을 두는 부분이 있다면요?
팀원이 고객과 공감하고 호흡을 잘 맞춰갈 수 있는 상태인지 확인하는 게 중요해요.
이 직무를 수행하는 데 필요한 핵심역량은 무엇인가요?
커뮤니케이션 능력과 공감 능력이 뛰어나야 해요. 그리고 도전정신과 책임감, 알스퀘어를 사랑하는 사람이라면 언제든지 함께 일하고 싶어요.
Interview 03
기업의 규모, 인원, 기업문화까지 파악해
최적의 사무실을 제공하다
비전공, 경력이 전혀 없는 구직자도 알스퀘어 합격할 수 있는 팁을 알려주세요.
비전공자, 경력이 없어도 알스퀘어의 교육을 통해 충분히 부동산 전문가로 거듭날 수 있어요. 앞서 말씀드린 직무 핵심 역량을 갖췄다면 충분히 합격할 수 있답니다.
끝으로 취준생과 구직자들을 위해 조언 한마디 부탁드려요.
취업 후 업무 스타일이 맞지 않아 이직하는 경우가 많은데요. 취업을 위해 아무것도 따지지 않고 할 수 있다고 외치는 것보다 본인의 미래를 위해 모든 것을 살펴봐야 해요. ‘나는 하고 싶다’의 마음으로 취업을 준비한다면 합격은 물론 그곳이 어떤 회사든 서로 소중한 인연이 될 거예요.
저작권은 잡코리아(유)에 있으며, 무단전재 및 재배포를 금지 합니다.
