종합마케팅 대행과 전자영수증 및 핀테크 개발·서비스 사업을 전개하며 다방면으로 활동 중인 ㈜더리얼마케팅. 주력 사업의 한 축을 담당하는 마케팅팀은 네이버·카카오 검색광고 대행 등의 탄탄한 포트폴리오와 Google Ads 인증 취득, GAIQ 구글 애널리틱스 자격증 보유 등의 강한 경쟁력을 바탕으로 마케팅 업무를 수행하고 있다. 언제나 창의적인 마케팅 전략을 이끌어내는 박진란 과장을 만나 어떤 방식으로 ㈜더리얼마케팅의 업무 노하우를 들었다.
Realmkt
마케팅팀
박진란 과장
반갑습니다 과장님! 잡코리아 회원들에게 인사 부탁드려요.
안녕하세요, 더리얼마케팅 마케팅팀에서 근무 중인 박진란입니다. 이렇게 만나게 되어 반갑습니다~
㈜더리얼마케팅 마케팅팀에서는 어떤 업무를 수행하고 있나요?
더리얼마케팅은 크게 종합마케팅 대행 사업과 전자영수증 및 핀테크 개발·서비스 사업을 진행하고 있는데요. 마케팅팀에서는 종합마케팅 대행 사업과 관련된 업무를 수행하고 있습니다. 뻔한 대답이겠지만 마케팅에 관련된 모든 업무를 진행한다고 보시면 돼요. 기업 브랜딩부터 마케팅 컨설팅과 광고 제작, ATL(Above The Line, 매스미디어로 이루어지는 일방적 커뮤니케이션), BTL(Below The Line, 매스미디어를 거치지 않고 소비자와 접촉하는 마케팅) 마케팅 등 특정 분야를 구분하지 않죠.
㈜더리얼마케팅만의 마케팅 강점을 꼽자면요?
틀에 박힌 생각을 뛰어넘는 아이디어, 이것이야말로 더리얼마케팅의 강점이라고 생각해요 더리얼마케팅에서 수행하는 마케팅은 특정 범위에 국한되지 않는 무한한 기획력을 자랑하죠. 업무를 진행하는 방식은 ‘정석’처럼 바르고 정확하지만, 마케팅 전략이나 그에 따른 광고를 표현하는 방법은 무한한 아이디어를 통해 탄생하거든요.
Interview 01
클라이언트와 소통하며 마케팅을 수행하는 AE
팀 내에서 맡고 계신 업무를 소개해주세요.
클라이언트 관리 및 협의 등이 주 업무에요. AE(Account Executive, 광고대행사와 광고주 사이의 커뮤니케이션 담당 및 지휘하는 사람)의 역할이라고 생각하시면 될 것 같아요. 현재 진행하는 프로젝트들의 클라이언트와 꾸준히 소통하면서 니즈를 파악하고, 요구사항을 충족시키는 마케팅을 하는 것이 제 임무입니다.
㈜더리얼마케팅의 마케팅 프로세스는 어떻게 이뤄지나요?
먼저 클라이언트와 충분한 논의를 거쳐 전체적인 마케팅 방향과 콘셉트를 세웁니다. 이후 팀원들과 함께 시기와 위치, 타겟 등에 따른 다양한 방법론을 제시하고 고민하죠. 특히 만들어진 광고가 ‘얼마나 효율적으로 노출될 수 있는가’에 대해 논의를 중점적으로 하고요. 이 모든 과정에서 클라이언트와 꾸준한 커뮤니케이션을 진행하는 것은 기본입니다.
마케팅 업무를 수행하며 느낀 현재 마케팅 트렌드가 있다면요?
무한 세대와 세그먼트(Segment)의 일탈로 정의하고 싶어요. 남녀를 구분하지 않고 세대가 나뉠 수 없는 시대. 그동안 알고 있던 유니섹스(Unisex)와는 조금 다른 개념인데요. 지금 이 시기는 다섯 세대가 공존하는 유일한 시기에요. 여느 직장만 봐도 60년대 생부터 00년대 생까지 수많은 세대와 성비가 어울리다 보니 타켓층의 사고방식이나 고정관념이 예전과는 상당한 차이를 보이고 있죠. 그래서 더 많은 걸 경험하게 되고 자연스럽고 감각적으로 트렌드를 익히게 되죠. 세대를 가리지 않고요.
트렌드를 파악하는 과장님만의 방법은 무엇인가요?
가장 좋은 방법은 많이 보고, 듣는 것이에요. 저의 경우 가급적 주말에라도 문화생활을 최대한 많이 즐기려고 하죠. 영화나 TV, 독서 등 장르를 가리지 않고 모두 보려고 노력해요. 단순히 TV를 시청하면서도 채널 편성표에 어떤 프로그램과 장르가 유행인지 알 수 있고, 프로그램을 보다 보면 소비자들에게 어떤 콘셉트와 공감코드가 통하는지 파악할 수 있거든요.
Interview 02
드림 소사이어티 최초의 마케터가 목표
선배 마케터로서 신입 마케터가 겪을 수 있는 고충을 알려주세요.
마케팅 업무 자체가 워낙 광범위한 영역을 포괄하다 보니, 팔방미인이 되야 하는 어려움을 겪을 수 있어요. 어떤 분야의 클라이언트를 만날 지 전혀 예측할 수 없어, 늘 새로운 것을 배워야 하고 틈날 때마다 시장조사와 트렌드 파악까지 해야 하죠. 저도 그랬지만, 신입 때는 몸이 열 개라도 부족하다는 말이 어울릴 만큼 바빠지거든요. 어려움이라기 보다는 마케터라면 누구나 겪는 성장통이라 생각해요. 시간이 지나고 경력이 쌓이다 보면 감각적으로 익힐 수 있는 역량이 생깁니다. 단, 그만큼 열심히 해야겠죠?(웃음)
마케팅 직무에 필요한 또 다른 역량은 무엇인가요?
업무적으로 필요한 역량들도 많지만 개인적으로 체력을 열심히 기르라고 조언하고 싶어요. 상황에 따라 업무량이 많은 시기를 겪게 될 때가 있는데요. 고민할 일, 처리해야 할 일이 많아 체력적으로 한계를 느낄 수 있거든요. 집중력도 떨어지게 되고요. 여기에 강한 멘탈이 뒷받침하면 더욱 좋습니다.
과장님의 향후 목표는 무엇인가요?
최근 들어 정보화시대가 지나면 소비자에게 꿈과 이야기 등 감성적 요소가 부각되는 드림 소사이어티의 시대가 올 것이라고 얘기하는데요. 그 시발점을 만든 첫 번째 주자가 되는 것이 앞으로의 목표입니다. 드림 소사이어티 최초의 마케터가 되는 것이죠.
언젠가부터 스토리텔링 마케팅이 시작되면서 사람들은 단순히 상품을 사는 것이 아닌 그 상품에 담긴 이야기에 관심을 가지고 소비하기 시작했어요. 저는 그 차원을 뛰어넘는, 이야기에 부가가치를 더해 감성을 공유할 수 있는 마케팅을 하고 싶습니다.
Interview 03
㈜더리얼마케팅은 매월 2회, 13시에 퇴근한다!
㈜더리얼마케팅의 근무 분위기가 궁금합니다.
전체적으로 찰떡궁합 팀워크와 개개인의 자주적 태도가 앙상블을 이룬다고 소개하고 싶네요. 또 마케팅팀의 업무 프로세스는 우스갯소리로 독박주의라고 표현하는데요. 개인의 능력을 한껏 발휘할 수 있는 환경을 마련해주고, 담당자가 프로젝트를 진행할 때 필요한 부분은 팀원 전체가 서포트해주는 시스템이에요. 그러다 보니 프로젝트 담당자는 책임감을 가지게 되고, 팀원 간에는 자연스럽게 전우애(?)가 생기죠. 함께 일하는 직원들 모두 배울 점이 많아 대화를 자주 하면서 서로 간의 업무 노하우나 정보도 공유하고요.
㈜더리얼마케팅의 복리후생을 자랑한다면요?
모두 자랑하고 싶지만, 가장 좋은 복지는 매월 2회 시행하는 금요일 오전근무(13시 퇴근)라고 생각합니다. 직장인들이 회사를 다니면서 개인 용무를 볼 시간이 마땅치 않은데, 그런 부분을 해소해주는 좋은 복지거든요. 또 추후 업무를 위한 리프레시의 역할도 되고요.
Interview 04
당당하고 도전적인 인재라면 언제든 환영입니다
신입사원 채용의 기회가 생긴다면 면접에서 어떤 질문을 하고 싶나요?
지원자가 가장 잘하는 것이 무엇인지 꼭 물어보고 싶어요. 지원자의 장점을 파악해 실무에 녹일 수 있으면 더 큰 시너지를 낼 수 있기 때문이죠. 나아가 신입사원의 능력이 더욱 향상된다면 금상첨화고요.(웃음)
과장님께서 원하는 인재상은 무엇인가요?
당당한 성격과 도전적인 성향을 가진 분이었으면 좋겠어요. 마케팅 업무에서 가장 필요한 능력은 ‘본인의 생각을 명확하게 전달하는 것’이라고 생각하거든요. 그럴만한 배짱이 있는 분과 함께 하고 싶네요.
㈜더리얼마케팅 마케팅팀에 입사하기 위해 필요한 조건이 있다면요?
오프라인보다 온라인 매체를 통한 마케팅이나 광고 제작이 이뤄지는 것이 현재의 추세입니다. 이에 온라인 마케팅 관련 자격증이 있다면 도움이 되겠죠. 검색광고마케터나 공인마케팅전문가, 구글 애드워즈 인증 시험 등이요. 또 디자인 관련 자격증이나 실무에 활용만큼의 수준을 갖춘다면 더욱 좋은데요. 특히 일러스트나 포토샵은 요긴하게 활용할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
마지막으로 마케터를 꿈꾸는 취업준비생들에게 조언 한 마디 부탁드립니다.
마케터는 지금 내가 살아가는 세상의 전반적인 흐름을 읽을 줄 알아야 해요. 그래야만 결과물이 만들어지기까지의 전반적인 과정과 흐름을 이해하고 보다 나은 마케팅을 이끌어낼 수 있습니다. 다른 직무도 마찬가지겠지만 마케팅도 화려한 결과물에 비해 그 과정은 대단히 복잡하거든요. 그래서인지 많은 신입들이 자괴감을 겪고 직무를 바꾸곤 하는데요. 흐름을 읽고 과정을 이해하려는 노력을 조금만 해본다면 충분히 성장할 수 있는 분야입니다. 늘 새로운 세상을 알아가고, 공부하고, 지금까지 경험해보지 못한 일들을 직접 느낄 수 있는 직무가 바로 마케터니까요. 절대 포기하지마세요!
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