동성그룹의 자회사인 동성케미컬은 높은 수준의 TPU 기술을 보유한 기업이다. 기초 석유화학을 비롯해 첨단 정밀화학, 고분자 신소재 개발을 통해 고객에게 높은 만족을 제공하고 있다. 동성케미컬 TPU S&M팀에서 근무 중인 이준기 대리를 만나 영업직무에 대한 A부터 Z까지 이야기를 나눴다.

DONGSUNG CHEMICAL

TPU S&M팀

이준기 대리

 

안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요. 올해로 8년 차에 접어든 동성케미컬 TPU S&M팀 이준기 대리입니다.

 

동성케미컬에 대해 소개해주세요.

올해로 창립 60주년을 맞은 역사 깊은 화학 전문기업이에요. 기초 석유화학을 시작으로 첨단 정밀화학, 고분자 신소재 개발을 통한 복합소재 전문 기업이죠. 이 외에도 폴리우레탄, 건축자재 등의 사업부문으로 이뤄져 있어요. 특히 옛 역사와 전통을 중시하며 새로운 변화를 추구하는 ‘온고지신’ 정신으로 과거와 현재 시대를 통해 미래에 맞춰 변화를 추구하고 있답니다.

 

TPU S&M팀은 어떤 업무를 수행하나요?

TPU (Thermoplastic Polyurethane, 열가소성 폴리우레탄) 수지를 통해 다양한 응용분야로 폭넓게 적용할 수 있는 폴리우레탄 사업을 수행하는 부서예요.

 

담당하고 있는 업무에 대해 말씀해주세요.

TPU 수지를 필요로 하는 고객의 니즈를 파악해 제품을 소개하며 기존 고객사를 관리하거나 새로운 시장 판로를 개척하는 영업 업무를 수행하고 있어요. 현재는 국내 및 일본 지역의 고객 관리를 담당하고 있죠.

Interview 01

고객의 니즈를 충족시키다

 

업무 프로세스가 궁금해요.

철저한 시장 조사는 물론 제품 선전, 판매 촉진과 같은 마케팅 활동들은 결국 영업의 존재 목적이에요. 이에 마케팅 활동을 시작으로 하루를 시작해요. 본인이 맡은 담당 거래처의 월간 매출 상태를 보고 매출 실적이 부족한 곳이 어디인 지부터 체크하는데요. 이후 하루에 두 곳씩 지정해 업체 방문과 유선상으로 컨텍을 진행해 매출 상승을 위한 전략을 세우고 실행하죠.

그리고 지금은 정기 공급을 진행하진 않는데요. 정기 공급을 위해 테스트를 진행 중인 여러 신규 거래선들이 있을 경우 직관적으로 판단해 가장 빠르게 판매가 이뤄질 것 같은 업체를 중점적으로 타겟팅해 영업 활동을 진행하기도 해요.

 

대리님만의 영업 철칙이 있다면요?

모든 사업은 고객이 있어야 할 수 있기에 고객이 가장 중요하죠. 때문에 제품에 대한 포트폴리오 설명도 중요하지만, 먼저 고객의 니즈를 찾고 궁금증을 해소시켜 주는 게 최우선이라고 생각해요. 항상 ‘본인은 본인의 고객을 얼마나 알고 있는가?’와 같은 질문을 달고 업무에 임해야 하죠.

 

업무 시 뿌듯한 순간은 언제인가요?

남의 손을 빌리지 않고도 내가 지닌 역량만으로 신규 거래선을 확보하며 정기 공급을 할 수 있는 토대를 만들었을 때예요. 또 거래처를 방문해 동성케미컬이라는 회사가 다른 회사보다 응대도 뛰어나고 품질도 기대 이상이라는 말을 들으면 뿌듯함을 느끼죠.

 

많은 고객을 상대하다 보면 어려움도 있게 마련일 텐데요.

맞아요. 특히 영업직처럼 사람을 상대하는 일은 고객의 성향에 맞게 대해야 하므로 감정적 소모가 크죠. 하지만 미팅 자리를 자주 갖고 상대방을 깊숙이 알아가는 시간을 통해 나만의 사람으로 만들려고 노력하고 있어요.

Interview 02

동성케미컬, 직원 개개인의 

인격을 존중해주는 회사

 

외근을 갈 일도 많겠네요!

어떠한 이슈가 있어서 고객과 미팅하는 게 아닌 시간이 날 때마다 만나 이런저런 얘기를 나누곤 하는데요. 내부 업무를 마치면 늘 외근과 해외출장을 다니려고 하는 편이에요. 횟수로 따지면 외근은 평균적으로 일주일에 3~4일, 해외출장은 분기에 한 번 정도 떠나죠. 일은 되도록 근무 시간 내에 마치고 야근은 하지 않아요. 동성케미컬은 임직원 모두 야근을 줄이고 업무에 집중하는 분위기거든요.

 

동성케미컬을 선택한 이유는 무엇인가요?

회사는 인생 대부분을 보내는 곳이고 스스로 가치를 대변하며 발전시켜 나가는 중요한 장소잖아요. 동성케미컬은 업계 중에서도 준수한 연봉과 우수한 복지제도 및 기업문화 등을 갖췄고 국내에서 상위권에 드는 화학 전문회사이고요. 특히 동성의 큰 매력은 개개인의 인격을 존중하며, 품격 있는 태도를 갖춘 구성원들이 모여 개인의 발전과 회사의 비전을 향해 달려가고 있다는 점이 마음에 들어 동성케미컬을 선택했어요.

 

신입사원이 TPU S&M팀으로 입사하게 되면 제일 먼저 어떤 업무를 맡게 되나요?

먼저 TPU 제품을 생산하고 있는 울산공장에서 공장시설 투어와 교육을 받게 되는데요.TPU 전 생산 공정 숙지와 제품에 대한 이해를 돕기 위해 각 공장 담당자가 붙어 교육을 해줘요. 해당 트레이닝은 공장의 제품 파악 의도도 있지만, 빠른 시간 안에 TPU S&M팀 구성원으로서 녹아들 수 있도록 지원해주는 프로그램이랍니다.

Interview 03

실수를 통해 배우는 자세를 

가진 사람을 선호해요

 

인재를 채용할 기회가 주어진다면 어떤 사람과 일하고 싶나요?

상부상조의 정신으로 성장형 사고방식을 가진 사람을 희망해요. ‘남이 어떻게 일하든, 무슨 생각을 하든 내 맘대로 하면 그만이야’라고 생각하는 사람과 일 하기는 쉽지 않을 것 같아요. 절대 상부상조 없이는 본인은 물론 소속된 팀이 성장하기 힘들 거예요. 자기 일은 떠넘기지 않고 남에게 피해를 주지 않으며 실수를 통해 배우는 사람이라면 더 좋아요. 무엇보다 수평적인 사고와 의사소통이 잘 되면 저와 호흡이 잘 통할 것 같아요.

 

동성케미컬에서 이루고 싶은 꿈을 알려주세요.

현재 저는 스스로 부족함이 많아 ‘타인을 위한 삶’과 분리를 하며 살고 있는데요. 부단한 노력과 발전으로 향후 어느 시점에 도달했을 때 사회에 기여하며 타인의 발전에 도움이 되는 사람이 되고 싶어요.

 

동성케미컬의 복리후생 중 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요?

동호회비 지원 제도가 마음에 들어요. 회사 구성원들과 함께 퇴근 후 단합, 스트레스 해소를 위한 좋은 제도거든요. 동호회는 걷기 클럽, 뮤지컬, 탁구 등 직원들의 취향을 고려한 좋은 동호회가 많이 있어요.

Interview 04

영업직은 사람의 

마음을 얻는 일

 

영업직무를 수행하는 데 필요한 핵심역량이 궁금해요.

영업 직무는 회사의 제품을 이해하기 쉽게 전달하는 능력과 바이어가 회사의 제품을 필요하게 만들 능력이 있어야 하는데요. 이는 결국 사람의 마음을 얻는 일이라고 생각해요. 사람의 마음을 얻기는 결코 쉽지 않을 일이기에 그 마음을 얻기 위한 도전 정신과 인내심 그리고 판단력이 필요해요. 예를 들어 조국을 지키기 위해 고군분투하는 최전방의 수호병 같은 역할이죠. 영화 ‘공동경비구역 JSA’에서 송강호 배우가 했던 대사가 기억나요. “총은 얼마나 빨리 뽑느냐가 중요한 게 아니라, 얼마나 냉정하고 판단력 있게 행동하느냐가 중요합니다.”

 

후배들을 위해 도움이 될 수 있는 경험을 추천해주세요.

취업 전에 기회가 된다면 견문을 넓힐 수 있는 여러 가지 대외활동과 해외여행 등을 추천해요. 아무래도 직무 특성상 사람을 자주 만나는 일이다 보니, 다양한 곳에서 다양한 사람들을 만나며 겪는 모든 일은 소중한 경험이 될 거예요.

 

마지막으로 취준생들을 위한 조언 한마디 부탁드려요.

자신감 있게 도전하면 원하는 것을 얻을 수 있다고 확신해요. 사람은 개인마다 지닌 장점이 반드시 있기에 그 장점을 내세우며 나아가보세요. 그리고 틈틈이 시간 날 때마다 체력관리를 해두세요. 회사에 다니며 꿈을 이루기 위해 체력이 뒷받침되어야 앞으로 나아갈 힘과 의지를 유지할 수 있답니다.