자동차 부품을 생산 납품하는 제조업 기반 회사인 진합은 현대자동차, 현대모비스, 기아자동차 외 150여 고객사와 함께 일하고 있다. 진합의 볼트, 정밀단조 및 가공품은 국내 대기업에서도 품질을 인정받은 고품질 라인이다. 제품을 개발하고 대량 생산하려면 단가결정, 부품 공급 등의 절차 진행이 중요할 터. 올해 진합에서 22년차가 된 영업 부장에게 자세한 이야기를 들었다.

JINHAP

영업팀
부장

간단한 본인 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 2000년 7월 진합에 입사하여, 올해 22년차로 근무 중인 OOO 부장입니다. 입사 초기에는 연구소 연구원으로 입사하였고, 2011년부터는 영업팀장으로 업무를 맡고 있어요.

영업팀의 주요 업무는 무엇인가요?

자동차 부품 개발 및 양산에 필요한 일정 관리, 단가결정, 부품의 원활한 공급 등이 주요 내용입니다. 고객사에서 신차를 출시하게 되면 자동차 부품 개발과 양산이 이루어져야 하는데, 이때 일정관리가 요구돼요. 또한 신규 수주 시 고객과 논의하여 단가를 결정하고 양산하는 자동차의 부품을 원활하게 공급해야 하죠. 신규시장을 확대하는 것도 영업팀의 업무 중 하나고요.

Interview 01

일정 관리부터 제품 양산

및 마감까지 전 과정을 관리

영업팀이 두 개 파트로 구성된다고 들었어요.

신규개발영업과 양산영업으로 분류돼요. 신규개발영업파트는 신차에서 발생되는 신규품의 수주 업무가 주요하며 수주 후 고객 양산 전까지 고객 및 내부 업무를 조율하여, 일정에 차질이 발생하지 않도록 하는 것이 가장 중요한데요. 양산영업은 국내외 고객사에 매월, 매주 접수되는 오더에 대해서 정리하고 내부적으로 양산을 진행해요. ERP 상으로 판매주문을 입력하고 출하 후 마감, 고객과 납품된 수량을 정리하면 매출 마감을 하는 업무가 주요 내용입니다.

고객사와 일하면서 가장 기억에 남는 제품은 무엇인가요?

주요 고객사 중 북미향으로 개발된 신규 브레이크 시스템 품목이 가장 최근에 개발된 품목이라 기억에 남아요. 처음으로 개발된 전자파킹시스템이라, 수없이 많은 설계변경과 무수히 많은 성능 테스트 거쳤죠. 당연히 진합에서도 무수히 변경되는 도면에 대해서 제품과 샘플을 생산하고 납품 및 테스트를 거쳐야 했어요. 2년여 동안, 개발팀에서 많은 시간과 노력을 투자하여 달성한 보람된 프로젝트라 생각해요.

Interview 02

연구원으로 입사해

영업 부장이 되기까지

오랜 시간 진합에서 일하셨는데요. 어떤 과정을 통해 입사하게 되었나요?

기계설계학과 석사를 졸업하고, 진합 기술연구소 연구원으로 입사했어요. 전공과 유사한 열처리 분야의 기계적 메커니즘과 진합에서 생산하는 화스너의 체결기술에 대해 주로 연구했는데요. 우연히 진합의 중국공장 착공과 관련된 업무를 진행하면서, 중국공장에서 주재원 생활을 시작하게 됐죠.

중국에서 주로 어떤 활동을 하였나요?

연구원 업무와는 좀 상이한 개발, 품질 및 영업업무를 하게 됐어요. 중소기업 해외 공장 근무다 보니 다방면으로 신경을 써야 했죠. 만 7년의 주재원 생활을 마치고 그동안의 역량을 인정받아 한국에 복귀하면서부터는 본사 영업팀 보직을 맞게 되어, 지금까지 일하고 있고요.

영업 보직을 맡으면서 가장 어려웠던 일은 무엇인가요?

사람을 상대하는 업무가 본질인 직무다 보니, 고객 담당의 기분이나 분위기에 환경이 바뀌는 것이 어렵다 말할 수 있어요. 또한, 시장 환경이 실시간으로 변하기 때문에 그에 맞춰 영업팀이 움직여야 하고 이를 내부적으로 전파하여 내부 인력이 움직일 수 있도록 하는 부분이 쉽지 않다고 생각해요.

Interview 03

다양한 사내 활동과

동아리가 있는 진합

  근무 환경에 대해서도 소개해주세요.

주 52시간을 초과하지 않도록 노력해요. 특별하게 고객사의 요구 일정이 촉박한 경우만 제외하면 제가 느끼기에는 업무 강도가 세지 않은 것 같아요. 단, 어디까지나 개인적인 생각이며 22년차가 느끼는 것과 신입사원 2~3년차가 느끼는 정도는 다를 수 있습니다.

진합의 복지는 어떤가요?

사내에 다양한 활동과 동아리가 있고 시설이 잘 갖춰져 있어요. 체력단련장과 사내식당을 보유하고 있으며 다수의 인원을 수용하지는 못하지만 사내 주차장도 구비하고 있죠. 또한 5년전부터 국내 유수의 리조트 회원권을 직원들이 추첨을 통하여 사용할 수 있다는 점이 마음에 드는 복지입니다.

Interview 04

영업은 무에서

유를 창출하는 업무

  면접관이 된다면 주로 어떤 질문을 하나요?

경력자에게는 필히 전직장을 이직한 사유에 대해서 묻습니다. 이력과 면접을 보게 될 때는 전직장의 문제점 때문에 결정한 것이라 생각하기 때문에 진합에 입사해서도 동일한 문제점이 될지 고려하게 되죠. 역량적인 측면에서는 영업적인 마인드, 고객 대응했던 사례 등을 물어볼 것 같아요. 또한 시간조정이나 단가인하 등 고객이 무리한 요구를 할 때 어떻게 대응할 것인지 확인해 봅니다.

자동차 제품 영업에 관심 있는 지원자가 갖췄으면 하는 점이 있나요?

진합 제품의 특성을 알고 이해하려면 이공계 출신이면 좋겠죠. 아울러 글로벌 인재로 발전하려면 일상생활이나 업무 공유에 필요한 영어회화는 어는 정도 스킬이 있어야 한다고 생각합니다. 모든 직무가 그렇겠지만 특히 영업은 ‘무에서 유를 창출’하는 업무인 것 같아요. 일하면 일할수록 어렵고 힘든 직무거든요. 하지만 어려움이 큰 만큼 성취하는 만족도 역시 큽니다. 뜻이 있는 곳에 길이 있으니 영업에 뜻이 있는 분들의 많은 지원 바랍니다.