1988년 설립되어 외산에 의존하던 툴링시스템의 국산화를 이룩한 다인정공. 30년 이상의 노하우를 축적하며 대한민국을 대표하는 중견 툴링메이커로 자리매김하였다. 다인정공은 이에 만족하지 않고 적극적인 연구개발과 제조기술 도입을 통해 대한민국을 넘어 World best 10 툴링메이커로 도약을 준비하고 있다. 이러한 도약을 위해서는 해외 영업팀의 역할이 핵심적이다. 전 세계를 누비며 다인정공을 알리는 해외영업팀 조철현 주임에게 그 역할에 대해 질문해 보았다.

DINE

해외영업팀
조철현 주임

안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 다인정공 해외영업팀에서 동남아 지역을 담당하고 있는 조철현 주임입니다.

다인정공 해외영업팀에 대해 소개해주세요.

다인정공의 글로벌 네트워크가 있는 중국, 베트남, 태국, 동남아 그리고 미주, 유럽까지 제품의 판매를 책임지는 부서입니다. 각 국가 거래처별 매출 관리, 제품 홍보, 기술 지원, 물류 유통, 수금 관리를 하죠. 거래 시작부터 마지막까지 모든 프로세스를 관리하고 있습니다. 저는 동남아지역을 담당하고 있는데요. 동남아 국가별 매출 관리, 제품 홍보, 기술 지원 업무를 맡고 있습니다. 이외에도 신규 거래처 개발 및 해외 전시회 지원 업무도 진행하고 있습니다.

해외영업팀의 일과는 어떻게 이뤄지나요?

오전에는 그룹 미팅으로 중요 업무 사항을 전달받습니다. 그리고 당일 처리해야 할 핵심 업무에 대해 논의를 합니다. 오후에는 제품 출고가 마감되는 시간이기 때문에 출고리스트를 잘 확인하여 누락된 제품은 없는지 검사하고요. 일과 내내 해외 고객들과 소통하거나 주문처리 업무도 합니다.

Interview 01

항상 새로운 도전이 기다리는 일

다인정공 해외영업팀에서 일하면 어떤 점이 좋나요?

무역 거래에 필요한 전반적인 업무를 모두 배울 수 있어요. 그리고 다양한 경험과 지식도 쌓을 수 있죠. 국가별 산업 현황과 제도, 문화를 배울 기회가 많아 매력적이에요. 늘 똑같은 단조로운 일이 아닌, 매번 새로운 도전으로 다가오는 상황이 많아요. 항상 새로운 것을 배우며 도전하는 과정 속에서 글로벌한 시각을 가질 수 있는 직무입니다.

직무에 필요한 역량은 어떤 것이 있을까요?

아무래도 영어와 같은 외국어 어학 자격증과 회화 능력이 필요합니다. 사무 및 관리 능력 또한 필요합니다. 제품에 대한 지식도 물론 중요하지만, 기본적인 외국어 및 사무 능력, 그리고 해외 고객 의전을 위한 글로벌 에티켓이 뒷받침되는 것이 더 중요한 일이라고 생각합니다.

업무를 하면서 기억에 남는 에피소드가 있다면 말씀해주세요.

신혼여행을 마치고 돌아오자마자 각국에서 방문한 수십 명의 바이어를 대상으로 대강당에서 회사와 제품 소개를 한 적이 있었어요. 그때 제일 진땀을 흘렸던 기억이 있습니다. 지금 돌이켜 생각해보면 제가 개인적으로 성장하는 데 많은 도움이 됐던 계기였습니다.

Interview 02

현실적인 복리후생 제도가 

돋보이는 다인정공

직무를 수행하며 겪는 어려움은 무엇인가요?

직무 특성상 사내 거의 모든 부서와 함께 업무를 수행해야 하는 경우가 많습니다. 타 부서와의 협업이 절실한 상황에서 원만하게 이뤄지지 않을 때는 어려움을 느끼기도 합니다. 하지만 꾸준한 소통을 통해 문제를 해결하고 매출로 이어질 때는 회사의 성장에 이바지한 것 같아 뿌듯합니다.

다인정공에서 가장 마음에 드는 복리후생은 무엇인가요?

여러 좋은 복리후생 제도가 마련되어있지만, 그 중에도 5일의 여름 휴가가 보장되어 주말 포함 총 9일을 활용할 수 있는 하계휴가 제도라고 생각합니다. 해외여행을 다녀와도 크게 무리가 없는 기간이라 몸과 마음을 재충전할 수 있어 좋습니다.

Interview 03

어학능력, 커뮤니케이션 

역량을 향상시킬 것

해외영업 직무를 선택한 이유가 궁금해요.

예전부터 중국어를 배웠는데요. 영어권에서 학업을 했기에 영어 또한 가능했죠. 더불어 국제통상학과를 전공해 외국어 역량을 살릴 수 있는 직무를 원했고요. 그러던 중 우연히 다인정공을 알게 되었습니다. 전공과 부합하는 해외 영업 파트고 기계 관련 특수업계이다 보니 같은 직무여도 차별화된 역량을 키울 수 있을 거란 기대가 컸죠.

끝으로 해외 영업 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 부탁드립니다.

해외를 무대로 활동하는 직무이기 때문에 어학 능력은 필수입니다. 하지만 대면 또는 비대면으로 고객과 지속해서 소통할 수 있는 커뮤니케이션 능력이 더욱 중요한 직무입니다. 자신의 커뮤니케이션 능력 향상을 위한 노력이 있다면 도움이 될 것입니다. 한편 해외 출장, 주재원 파견 등 다양한 현지 활동의 기회가 있는 직무이기도 합니다.