2011년 설립된 지엔디비즈는 기업의 비즈니스 환경에 적합한 최상의 ICT 기술을 제공한다. 지엔디비즈의 핵심 부서 중 하나인 기술연구소 장계혁 소장을 만나 지엔디비즈를 이끄는 기술력에 관해 이야기를 나눴다.
GNDBIZ
기술연구소
장계혁 소장
안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.
안녕하세요. 지엔디비즈 기업부설연구소 장계혁 소장입니다. 약 19년 가까이 IT 분야에서 종사했어요.
지엔디비즈 기술연구소에 대해 소개해주세요.
4차 산업혁명 기술의 한 분야인 스마트공장과 관련된 연구를 수행하는 부서예요. 산업혁명을 거듭해오면서 제조 산업이 발전하고 있지만, 의외로 현대 기술을 충분히 도입하지 못하는 기업이 많은데요. 때문에 효율적인 생산 관리가 이뤄지지 않는 중소기업 제조사들이 늘어났죠. 이처럼 다소 열악한 제조기업들이 보다 체계적이고 효율적인 생산관리가 가능하도록 내부에서 혹은 정부의 지원을 받아 스마트공장을 도입해요. 지엔디비즈 기술연구소에서는 이에 필요한 소프트웨어와 하드웨어를 현장의 니즈에 맞춰 연구, 개발하고 있답니다.
담당 업무에 대해 자세한 설명 부탁해요.
연구 소장으로서 사내 연구개발 업무의 총괄을 맡고 있어요. 주로 연구 아이템의 개발 관리와 설계를 비롯해 시제품 제작 외주 관리 등을 담당하죠. 정부 출연의 R&D 과제 수행 시 연구과제 책임자로 연구원들과 함께 연구 성과를 이끌어 내기도 해요.
Interview 01
사용자의 이야기에 귀 기울이며
문제점을 개선하다
하루 중 이뤄지는 업무 프로세스를 알려주세요.
출근 후 이메일이나 업무 스케쥴을 확인하는 것으로 하루를 맞이해요. 그리고 내부 개발 회의나 기획 회의, 외부 협력사와의 회의에 참석하는 일도 많고요. 나머지 시간에는 연구 개발 업무와 개발 관리, 업무 보고 등을 수행해요. 스마트공장 관련 사업의 특성상 각 지역의 공장을 방문하는 경우가 많아 지방 출장도 잦은 편이에요.
그동안 개발했던 제품 중 가장 기억에 남는 게 있다면 말씀해주세요.
스마트공장을 도입할 때 가장 우선시하는 것은 생산과 관련된 업무에 필요한 전산화예요. 관리 사무실에서는 일반적인 PC로 전산 업무를 운영하지만, 제조 현장은 상당히 거칠고 오염도 발생할 수 있는 환경이잖아요. 그래서 보다 튼튼한 PC 장비가 요구되죠. 이를 위해 키오스크 개념을 도입해 철제 케이스에 PC와 모니터를 내장하고 생산 관리에 필요한 바코드 프린터, 바코드 스캐너, 경광등 등을 포함한 스마트 장비를 개발했어요. 최근 자체 개발한 해당 키오스크를 전시회에 출품하고 대규모 공장에 도입하면서 큰 관심을 받아 뿌듯했던 기억이 나요.(웃음) 향후 더욱 다양한 키오스크 라인업을 구상 중이에요.
프로그램 연구 개발 시 가장 중점을 두는 부분은 무엇인가요?
아무래도 고객이 공장의 사용자인 만큼 제조 분야에 따라 각양각색인 제조공정과 처리업무에 대한 이해가 중요해요. 이에 개발자가 설계 회의에 참석하거나 중간 결과물을 사용자와 함께 리뷰하기도 하죠. 사용자 교육을 통해 그들의 의견과 개선점을 수용해 좀 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하고요.
Interview 02
체계적으로 이뤄지는
프로그램 개발 과정
평소 시장 조사나 업계 동향은 어떻게 파악하나요?
인터넷을 통한 정보 수집은 물론 세미나, 전시회에 참석해요. 특히 업계의 분위기를 피부로 느끼는 게 제일중요한데요. 여러 제조 기업을 직접 방문해 상담 후 업계의 현황이나 수요자들의 어려움을 듣기도 해요.
현재 지엔디비즈가 주력하고 있는 기술이 궁금해요.
ERP(전사적자원관리), MES(제조실행시스템), PLM(제조통합시스템) 등과 같은 시스템을 웹 기반 서비스로 제공하기 위해 힘 쏟고 있어요. 이러한 스마트공장 서비스에 필요한 하드웨어 장비에 대한 공급, 연구 개발도 수행하고 있고요. 4차 산업기술과 발맞춰 산업 현장에 필요한 AGV(Automatic Guided Vehicle)나 협력 로봇과 관련된 연구도 진행하고 있죠.
타사와 비교해 차별화되는 지엔디비즈의 경쟁력이 있다면요?
대다수의 스마트공장 구축은 ERP나 MES처럼 서비스 도입을 패키지화 돼 있는 상품으로 제공하는데요. 지엔디비즈는 도입 기업에 스마트 공장 구축이 타당한지, 어떠한 방향으로 구축하는 게 효율적인지 등을 판단해요. 어떠한 장비가 적합한지 등도 사전에 방문 후 진단해 컨설팅을 진행하죠. 구축 사업 초기에 실제 사용자와 회의를 통해 서비스의 방향과 구성을 논의해 결정하는 ‘AS IS – TO BE’ 단계도 거쳐요.
Interview 03
서비스를 고민하고 현실적으로
그릴 수 있는 인재
신입사원이 기술연구소로 입사하면 1년 동안 어떤 업무를 맡게 될까요?
회사의 전반적인 업무에 대한 OT가 먼저 진행돼요. 역량 평가를 위해 개별 프로젝트를 부여하고 3개월간의 인턴과정을 성실히 수행하면 역량에 따라 책임 있는 다양한 업무가 주어져요.
함께 일할 팀원은 어떤 사람을 뽑고 싶나요?
프로젝트는 혼자 하는 게 아닌 팀원들과의 많은 의견 교류, 협업을 통해 하나의 목표를 완성된 결과로 만들어 가는 거예요. 때문에 소통이 원활한 사람과 같이 일하고 싶어요. 특히 연구개발이란 업무가 정체된 기술을 연구하는 것만이 아니라 새로운 기술을 만들어 가는 일이에요. 늘 새로운 기술과 서비스를 고민하며 이를 현실적으로 그려낼 수 있는, 아이디어가 넘치는 사람이 좋을 것 같아요.
이 직무의 매력 포인트는 무엇인가요?
지엔디비즈 연구소는 스마트공장 분야에 무언가 새로운 소프트웨어나 하드웨어를 연구, 개발하는데 목표가 있어요. 그래서 늘 생각하고 고민한 걸 시각적으로 보여줄 수 있어야 하죠. 그림과 말로 설명하고 설득하는 과정을 거쳐 프로젝트가 진행되고 성과물로 드러났을 때 성취감을 바로 느낄 수 있어요. 성과물이 산업 현장의 사용자에게 다가가 올바르게 사용됐을 때 비로소 희열을 느끼게 되고요. 매력이 넘치는 직무죠!
Interview 04
직원들의 만족을 위해 복리후생을
끊임없이 업데이트하는 지엔디비즈
지엔디비즈에서 가장 마음에 드는 복리후생을 자랑해주세요.
보통 월 1~2회에 한번씩 갖는 회식과 자칫 지루해질 수 있는 회사생활에 활력을 주기 위한 등산 워크샵, 무비앤비어데이도 마음에 들어요. 회사 규모가 커지면서 앞으로 인센티브제도, 발명보상제, 우수사원 선발, 해외 워크샵 등의 복리후생을 추가로 업데이트할 예정이라고 해요.
해당 직무를 수행하기 위해 필요한 핵심역량은 무엇인가요?
기본적으로 프로그래밍 능력이 중요하지만, 대부분 유사한 프로젝트를 수행한 경험을 가진 PM, PL이라면 더할 나위 없이 좋은 역량인 것 같아요. 성공적인 프로젝트 수행을 가능케 한 것이 바로 리더십이라고 생각하는데요. 반드시 팀장이 아닌 개인이라도 리더십이 있어야 스스로를 이끌어갈 수 있거든요. 연구개발에 필요한 아이디어를 잘 내는 것도 필요하고요.
직무 특성상 요구되는 스펙도 많을 것 같아요.
컴퓨터 프로그램과 관련된 직무인 만큼 컴퓨터 관련 전공자, 전문교육과정 수료자, 정보처리 자격증 소유자라면 실무에서 유리한 건 사실이에요. 프로그래밍 역량에 하드웨어와의 연동에 대한 기술을 갖췄다면 더 좋은 점수를 얻을 수도 있죠.
끝으로 이 직무를 꿈꾸는 이들을 위해 조언 한마디 부탁드려요.
4차 산업 분야는 여러 가지가 있는데요. 어떤 분야는 손에 잘 잡히지 않는가 하면 어떤 분야는 꿈 같은 미래 이야기처럼 들리기도 해요. 반면 스마트공장 분야는 우리나라의 기반 산업 현장을 돕는, 손에 잡히는 분야이며 미래로 바뀌는 모습이 현실적으로 드러나기도 하죠. 스마트공장은 정부에서 많은 관심을 갖고 적극적으로 지원하는 산업 중 하나예요. 지속적으로 연구, 개발할 분야이고 앞으로도 길이 넓답니다. 다양한 제조 업종의 스마트 공장 서비스 기술을 연구하고 싶은 인재라면 언제라도 도전해보세요.
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