인공지능 분야는 하루가 다르게 발전하는 분야 중 하나이다. 그러나 진보한 기술을 어떤 분야에 어떻게 적용할지 고민하는 과정이 없다면 아무리 뛰어난 기술도 과학 발전 이상의 의미를 가질 수 없다. 인공지능 기술의 다양한 활용을 위해 고민하는 개발팀 곽효진 선임연구원과 함께 라온버드와 인공지능 솔루션 기획업무에 대해 알아보자.
LAONBUD
개발팀
곽효진 선임연구원
안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 라온버드 개발팀에서 선임연구원으로 일하고 있는 곽효진이라고 합니다. 주로 웹 에이전시에서 프로젝트 매니저, UX/UI 기획 등의 업무를 진행했었고, 라온버드에 입사하기 전에 스타트업 기업에서 모바일 서비스를 기획, 운영했던 경력을 살려 인공지능 솔루션 기획 업무를 맡고 있습니다.
라온버드를 소개해 주세요.
2017년에 창업한 인공지능 원천기술 보유 기업입니다. 딥러닝 프레임워크를 개발하여 그래픽칩 글로벌 제조사인 Nvidia에 등재한 이력이 있는데, 이는 국내에서는 최초, 아시아에서는 두번째입니다. 또한, 2019 인공지능 그랜드 챌린지 대회에서 객체 검출 분야 최종우승팀으로 선정된 바 있으며, 인공지능 원천기술을 광고, 스포츠, 의료 등의 산업에 적용한 레퍼런스도 다수 보유하고 있습니다.
Interview 01
인공지능 원천기술을 통해
국내 최고로 성장할 거예요
인공지능 솔루션 기획 업무에 대해 알려주세요.
인공지능 원천기술을 산업의 특정 분야에 적용하기 위해 서비스의 형태와 구현 방법에 대한 기획을 하는 업무입니다. 기술적인 부분과 적용 대상 분야에 대한 이해를 바탕으로 개발팀과 협업을 통해 업무를 진행합니다.
라온버드의 인공지능 솔루션에 대해 설명해 주세요.
라온버드는 컴퓨터가 스스로 알고리즘을 개발하는 AutoML 기술을 연구 개발하는 회사로, 이 기술로 2019년 IITP 주관의 AI Grand Challenge 대회에서 영상을 기반으로 하는 상황인지 분야 1위를 수상했습니다. Object Detection, Object Tracking, Image Recognition, Face Detection 등 AutoML을 이용한 다양한 형태의 인공지능 솔루션을 보유하고 있습니다.
인공지능 솔루션이 산업분야 또는 실생활에서 어떻게 사용되고 있나요?
대표적으로 소개할 만한 것은 마케팅 분야에서의 활용입니다. 마케팅 분야에서는 정량적인 데이터에 근거한 전략 수립이 어려운 부분인데 이 점을 해결하기 위한 솔루션을 기획, 제공하고 있습니다. 현재 두 가지 프로젝트를 운영하고 있는데 한 가지는 인공지능 솔루션을 이용해 CCTV 영상을 분석하여 특정 지역에 운행하는 차량 또는 사람을 분석한 메타 데이터를 제공하는 것입니다. 이러한 정보를 통해 특정 시간대에 특정 광고를 송출하여 효율적인 타겟 마케팅이 가능해집니다. 다른 한 가지 솔루션은 영상에 노출된 광고를 정량적으로 측정해서 마케팅 성과를 분석하는 것입니다. 이 프로젝트는 특히 스포츠 영상에서의 광고 스폰서십 분석에 유용한데, 마케팅 비용을 투자한 기업들에게 광고가 얼마나 노출되었는지 정량적인 데이터를 제공하여 정확한 광고 효과 산출에 도움을 줍니다.
Interview 02
인공지능 기술을 깊이
이해하기 위해 열심히 노력해요
새로운 인공지능 솔루션을 기획하는 업무는 어떤 과정으로 진행되나요?
업무마다 특징이 있어서 정형화된 형태의 업무 과정이 있지는 않습니다. 어떤 업무는 분석하기 위한 데이터가 어떤 것인지 정의하고 그것을 관리해야 하는 형식이고, 어떤 업무는 인공지능 솔루션을 어떠한 형태로 구현할지 UX를 고민하고 UI를 설계해서 소통하는 형식입니다. 프로젝트별로 반드시 관리해야 하는 요소를 정하고, 그 위주로 업무가 진행될 수 있도록 하려고 노력하는 편입니다.
기획 업무의 힘든 점과 이를 극복하는 방법이 궁금해요.
힘든 점은 인공지능 기술에 대한 깊이 있는 이해가 부족해서 생기는 일들입니다. 인공지능 기술에 대한 개요와 이해, 트렌드 등은 유튜브나 인공지능관련 기사, 저널, 리포트 등을 통해 알 수 있기는 합니다만, 현업에서 직무로 수행하기 위해서는 조금 더 깊이 있는 이해와 관점이 필요합니다. 인공지능 기술은 미래지향적인 기술이며 매우 빠르게 발전하고 있지만 원하는 모든 것을 구현할 수 있는 만능기술은 아니며, 한계도 존재합니다. 혹자는 기획자가 개발에 대해 너무 깊이 알고 있으면 기획에 대한 다양한 아이디어 구상에 제한이 생긴다고도 하지만, 제 생각은 다릅니다. 효율적인 업무 수행을 위해서는 기술의 본질과 그것이 산업에서 어떤 방식으로 적용되고 있는가에 대한 이해가 필요하다고 생각합니다. 이러한 부분을 극복하고 채우기 위해서는 공부만이 답입니다. 인공지능 기술에 대해 따로 지속적인 공부를 하고 있으며, 구현 트렌드나 새로운 기업과 솔루션에 대한 뉴스도 수집하며 역량을 키워가고 있습니다.
개발자로 근무하기 위해 꼭 갖추어야할 역량은 무엇이고 어떻게 키울 수 있나요?
개발 분야에 대한 수행 능력을 갖추는 것은 당연한 것이고, 거기에 더 필요한 역량이 있다면 커뮤니케이션 능력이라고 생각합니다. 개발업무나 기획업무는 새로운 도전을 이어 나가는 것이기에 동료들의 도움 없이 업무를 진행하기는 어렵습니다. 문제가 발생했을 때 이를 있는 그대로 설명하고 함께 논의할 수 있는 성숙한 커뮤니케이션 능력을 갖추면 보다 수월하게 업무를 진행할 수 있습니다.
Interview 03
‘스타트업’에서 ‘그로우업’하는
인재가 되고 싶어요
전공과 진로 결정과정이 궁금합니다.
처음부터 IT분야로 진로를 정하고 준비한 경우는 아닙니다. 학부에서는 경영학을 전공했는데, 첫 직장이 IT관련 분야이다 보니 자연스럽게 이 분야에 흥미를 갖게 되었습니다. 웹 에이전시에서 오랫동안 여러 프로젝트를 진행하면서 프로그래밍과 디자인에 대한 공부를 병행했습니다. 컴퓨터 공학에 대해 더 깊게 공부하고 싶어 별도로 과정을 이수하고, 정보처리기사 자격증을 취득했습니다. 또한 사이트 운영 경험을 통해 데이터 분석, 그로스 해킹에도 관심을 갖게 되어 ‘데이터분석 준전문가’ 자격도 갖추게 되었습니다. IT분야에서 다양한 경력을 쌓고 기술에 관한 역량 개발을 꾸준히 한 덕에 인공지능 분야에서 근무하게 되었습니다.
입사하게 된 계기에 대해 말씀해 주세요.
라온버드 입사 전 스타트업 기업에서 서비스 기획과 운영 업무를 진행한 경험이 있습니다. 이후, 프리랜서 UX/UI 기획자로 일하게 되었는데 이 시기에 라온버드를 알게 되었습니다. 기획자로 활동하면서 기술력이 부족한 팀(또는 회사)에서 근무할 때 고충을 많이 느꼈는데, 라온버드는 인공지능 원천기술을 보유하고 있는 기업이고 스타트업 기업이므로 제 역량 내에서 한계없이 다양한 도전이 가능할 것이라는 생각이 들어 입사를 결정했습니다.
라온버드에서 꼭 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
기술을 매출로 연결할 수 있는 인공지능 기획자로서 성공적인 라온버드만의 서비스를 런칭하는 것이 단기적인 목표입니다. 인공지능 분야의 확장이나 라온버드의 성장에 기대기 보다 그 성장을 스스로 만들어가는 기획자가 되고 싶습니다. 이 목표를 이루어 최종적으로는 인공지능 분야에서 기술과 서비스를 모두 이해하는 대체불가한 기획자가 되고 싶습니다.
Interview 04
인공지능 분야는 앞으로의 성장과
발전이 더욱 기대돼요
근무분위기는 어떤가요?
걱정이 없어야 먹는 것도 살로 간다고 하죠? (웃음) 직장인에게는 마음 편히 일할 수 있는 곳이 최고의 기업이라고 생각합니다. 매일 맛있는 점심 식사를 챙겨 주는 것도 좋고 야근이나 주말 근무가 거의 없는 것도 만족스럽습니다. 인원이 적은만큼 서로를 깊이 아는 동료들과 일하고 있어 비슷한 관심사를 공유할 수 있는 점도 즐겁게 일할 수 있는 원동력입니다. 요즘은 운동이 공통 관심사라 함께 운동을 하기도 하고 서로 좋은 운동을 추천해 주기도 한답니다.
함께 일하고 싶은 신입 사원은 어떤 사람인지 간단히 말씀해 주세요.
자기계발을 소홀히 하지 않고 책임감 있는 사람이면 좋겠습니다. 스타트업 기업이다 보니 배정된 업무를 잘 해내는 것도 중요하지만 본인의 영역을 스스로 만들어가야 하는 부분도 있습니다. 회사의 성장과 개인의 성장을 함께 하고 싶은 신입 사원과 일하고 싶습니다.
같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 응원의 한마디 부탁드립니다.
인공지능 산업은 미래가 더 기대되는 분야이고, 역동적으로 발전하고 있는 만큼 직무 역량을 탄탄히 준비하는 것이 중요한 분야입니다. 취업에 성공한 뒤에도 꾸준한 공부를 즐길 수 있는 마음가짐을 가지라고 조언하고 싶습니다. 긴 호흡으로 미래를 준비한다고 생각하고, 작은 일이라도 경력을 쌓아 나가면 본인이 희망하는 바를 이룰 수 있을 것입니다. 힘내세요!
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