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이케아코리아

[2019년 하반기]

이케아 코리아 기흥점 채용설명회 후기

일시
2019.07.15 (월)
장소
용인시 기흥구청 다목적홀
조회수
11,409

폭우가 쏟아지는 와중에도 지원자들의 발걸음이 끊이지 않았던 이케아 코리아 기흥점 채용설명회를 다녀왔습니다. 이케아는 1943년 스웨덴에서 설립된 홈퍼니싱 기업으로, 멋진 디자인과 기능을 갖춘 다양한 홈퍼니싱 제품들을 보다 합리적인 가격으로 제공하고 있습니다. 이케아 기흥점은 광명점과 고양점에 이은 국내 세 번째 이케아 매장인데요. 오는 연말 오픈을 목표로 총 500여명의 직원을 채용한다고 합니다. 인사담당자는 스펙보다는 열정과 잠재력을 가진 다양한 배경의 인재들을 기다린다고 거듭 강조했는데요, 홈퍼니싱에 대한 열정을 바탕으로 흥이 넘치는 지원자라면 채용설명회의 후기를 확인해보세요!

취재 : 양예슬 매니저 /에디터 : 양예슬 매니저

채용설명회 질의응답

채용

Q1.채용 절차는 어떻게 되나요?
이케아는 채용 시 글로벌 채용 가이드 라인을 동일하게 적용합니다. 채용 절차는 ‘온라인 지원서 접수 > 그룹 및 개별 인터뷰 > 합격’ 순으로 진행됩니다. 모든 입사 지원서는 이케아 코리아 웹사이트(ww8.ikea.com/ext/job/search/external/kr/ko/home)를 통해 접수 가능하며, 이케아 기흥점 지원서는 오는 7월 25일까지 접수할 수 있습니다.
Q2.모집 분야는 어떻게 되나요?
풀타임 정규직 및 시간제 정규직을 동시 모집 중이며, 시간제 정규직은 주당 16, 20, 25, 28, 32 시간이 있습니다. 모집 중인 부서는 세일즈(판매), 물류, 이케아 푸드, 고객지원, 매장지원 입니다.
Q3.채용 전형의 구체적인 일정은 어떻게 되나요?
면접 일자와 합격 발표 일자는 부서별/직무별로 다르게 진행됩니다. 보내주신 이력서와 자기소개서를 통해 평가를 한 후, 합격 시 전형에 대한 자세한 안내를 드릴 예정입니다. 서류 및 면접을 통해 선발된 최종 합격자는 오는 9월부터 순차적으로 근무를 시작하게 됩니다.
Q4.채용규모가 어떻게 되나요?
기흥점 오픈까지 총 500명의 직원을 채용을 목표로 하고 있습니다.
Q5.지원 자격이 있나요?
이케아는 모든 사람은 재능이 있다고 믿으며 ‘다양성과 포용(Diversity & Inclusion)’ 의 가치를 중요하게 여기고 있습니다. 각자의 다양성이 이케아를 더 좋은 회사로 만든다고 믿기 때문입니다. 따라서 연령이나 성 정체성, 성별, 신체능력, 인종, 국적, 종교 등 어떠한 요건에도 관계 없이, 이케아 기흥점과 함께 성장하고 싶으신 분이라면 누구나 지원할 수 있습니다.
Q6.각 전형 별로 평가하는 항목이 있나요?
이케아 코리아는 이력서에 있는 스펙과 숫자를 보는 것이 아니라 한 사람 한 사람의 특별함을 주목합니다. 모든 사람이 재능을 가지고 있다는 믿음을 갖고 있는 회사이므로 자신의 특별함에 주목하고 자신을 그대로 보여주시면 될 것 같습니다.
Q7.하반기에 추가 채용 예정이 있나요?
인재가 더 필요하다면 추가 채용이 있을 수 있으나, 정해진 채용 인원이 있으며 추가 채용이 없을 수도 있으므로 원하는 직무가 있을 경우 빠르게 지원하시는 것이 좋습니다.

회사

Q1.인재상이 어떻게 되나요?
이케아는 획일적인 인재상이 없습니다. 지금처럼 변화가 많고 다양한 요구사항을 가진 고객이 존재하기 때문에 획일적인 인재상을 가지지 않고 다양성을 추구하고 있습니다.
Q2.근무 복장이 어떻게 되나요?
근무 복장은 지급해 드리는 유니폼을 착용해주시면 됩니다.
Q3.타 매장이나 해외 매장에서도 근무할 수 있는 기회가 있나요?
이케아에서의 모든 채용은 직원들에게도 기회가 열려 있으며, 관심 있는 직무 채용 시 매니저와 대화를 하고 그 포지션에 합격할 수 있도록 지원 받을 수 있습니다. 새로운 매장 오픈에 따른 채용이나 다른 나라로 지원할 수 있는 기회도 동등하게 얻을 수 있습니다.
Q4.이케아 코리아의 직원 복지 혜택에는 어떤 것들이 있나요?
직원 복지 혜택에는 직원 레스토랑 사용, 제품 할인, 자녀들을 위한 어린이집(07:30~22:30 운영), 유급 산전후 휴가(출산휴가/ 여성 : 180일, 남성 : 30일), 난임시술 휴가(치료기간 내 50% 유급으로 제공), 입양휴가(30일, 100% 유급) 등이 있습니다.
Q5.현직자로서 생각하는 이케아 코리아의 장점은 무엇인가요?
이케아는 사람중심적인 기업이기에 어떠한 고용 형태를 가지든 상관없이 모든 직원들에게 동일한 업무 환경과 복지 혜택을 제공하며 동일한 기준으로 보수를 책정 및 지급하고 있습니다. 또한, 맡은 업무를 충분히 수행할 수 있다면 나이는 중요하지 않다고 생각하기에 정년의 나이를 65세로 연장하고 신체 장애를 겪는 사람들도 채용에 적극 고려하는 등 성별, 나이, 장애 유무와 같은 서로 다른 특성을 존중하고 포용하며 일할 수 있는 업무 환경을 가진 것이 최고의 장점이라고 생각합니다.

직무

Q1.직무 간에 이동이 가능한가요?
네, 가능합니다. 타 부서에 지원 시, 면접의 기회가 주어지고 있습니다.
Q2.매장 고객지원 코워커는 어떤 업무를 하게 되나요?
고객지원 업무는 담당업무 구역이 항상 적절하게 구비되어 도움이 필요한 고객을 즉시 도울 수 있는 상태로 유지하며, 충분한 지식과 자신감을 바탕으로 고객이 보다 쉽고 편하게 구매를 할 수 있도록 돕는 업무를 합니다. 또한, 고객에게 불만 사항이 생길 시, 불만을 해결하기 위해 최선을 다하며 고객이 제기하는 모든 문제를 신속하게 다루는 업무를 하게 됩니다.
Q3.물류팀에서는 어떤 일을 하나요?
매장에 물건을 진열하는 업무도 하고 물류 센터에서 효율적으로 물건을 이동할 수 있도록 도와주는 작업을 하고 있습니다. 고객이 셀프서브에서 직접 픽업할 수 없는 물건을 창고에서 찾아주기도 하며 물품이 공급업체부터 고객까지 효율적으로 이어지도록 돕습니다.
Q4.세일즈팀에서는 어떤 일을 하나요?
세일즈팀은 홈퍼니싱 제품에 대한 폭넓은 지식을 바탕으로 고객이 적합한 상품을 편리하게 구매할 수 있도록 응대합니다. 특히, 고객이 충분한 정보를 바탕으로 합리적인 선택을 할 수 있도록 도와주며, 제품 판매에 적극 힘써 수익성을 유지하며 이케아의 매출을 극대화할 수 있도록 합니다.
Q5.매장 푸드팀은 어떤 업무를 하는 팀인가요?
매장 푸드팀은 매장을 매장을 방문하는 고객에게 스웨덴 음식을 소개하고 판매하는 것은 물론 매장으로 방문객을 끌어들이고, 이케아 방문객이 더 오래 매장에 머물면서 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 양질의 맛있는 음식을 최저가에 제공합니다. 또한 안전한 음식 제공과 합리적인 가격과 양질의 제품을 소개함으로써 매장의 매출증진에 중요한 역할을 하는 팀입니다.

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