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채용설명회

채용설명회 상세

(주)제주항공

[2019년 하반기]

(주)제주항공 채용설명회 후기

일시
2019.09.17 (화)
장소
한국항공대학교 전자관 1층 대강당
조회수
4,495

안전과 저비용, 도전, 신뢰, 팀워크를 중심 가치로 삼는 제주항공은 2005년 설립 이후 항공 여행 대중화를 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 김포와 인천 공항을 주요 거점으로, 김포-제주를 비롯한 국내선과 일본, 중국, 대만, 필리핀, 태국, 베트남, 괌, 사이판 등 아시아 주요 도시 79개 이상의 노선을 운항하며 빠르게 성장하고 있는데요. 이러한 제주항공에서 2019년 하반기 채용을 위한 설명회를 진행했습니다. 더 넓은 하늘을 향한 도전으로 더 많은 사람과 행복한 여행의 경험을 나누고 싶은 지원자들은 이번 채용 설명회를 주목해 주세요.

취재:김샛별 인턴기자/에디터:이해니, 양예슬 매니저

채용설명회 질의응답

채용

Q1.채용 분야가 궁금해요
이번 하반기 공개 채용은 정규직 전환형 인턴직(신입)과 경력직으로 나눠 진행됩니다. 정규직 전환형 인턴직은 운항승무직(신입부기장), 객실승무직(인턴승무원), 정비직(항공정비), 운항통제(운항관리사/승무원편조/램프통제), 일반직(안전기획/운항안전), 지원직(부가사업) 분야에서 채용이 이뤄집니다. 경력직은 정비직(항공정비), 운항통제(운항관리사), 일반직(구매/자금/정보보호/운항학술교관/지점운송) 분야에서 채용을 진행합니다.
Q2.채용 절차가 어떻게 되나요?
채용 분야마다 다릅니다. [객실승무직]은 서류접수> 인성검사 및 체력검정> 1차 면접> 2차 면접> 채용 검진 순으로 채용이 이뤄지며, [객실승무직 재주캐스팅 전형]은 영상접수> 인성검사 및 체력검정> 면접> 채용검진 순으로 진행됩니다. [운항승무직]은 서류접수> 인성검사 및 필기전형> 실기전형> 1차 면접 및 영어 구술> 2차 면접 순으로, [정비직 및 운항통제직]은 서류접수> 인성검사 및 필기전형> 1차 면접> 2차 면접> 채용검진 순으로 진행됩니다. [일반직]은 서류접수> 인성검사> 1차 면접> 2차 면접> 채용검진 순으로 채용이 이뤄집니다.
Q3.채용 규모는 어떻게 되나요?
채용 인원은 항공기 기재도입 계획에 따라 달라지며, 최근 항공여행 수요의 감소, B737 맥스 이슈 등으로 항공기 도입이 상반기보다 많지 않을 계획입니다. 또한 인원은 변동될 수 있어서 정확한 규모를 말씀드리기는 어렵습니다.
Q4.재주캐스팅 전형은 무엇인가요?
제주항공은 객실승무원 채용 시 학력, 학점, 자격증 등을 배제하는 블라인드 채용방법인 재주캐스팅 전형을 실시합니다. 블라인드 형식으로 진행되는 재주캐스팅은 주어진 주제와 관련된 50~90초 이내의 동영상을 찍어 지원하며, 합격할 경우 서류전형없이 인성검사를 거친 후 바로 최종 면접을 볼 수 있습니다.
Q5.이번 재주캐스팅 전형의 주제가 궁금해요
(1) 나만의 여행지(먹거리 또는 볼거리, 즐길 거리 등) 추천 영상, (2) 제주항공의 먹거리(에어카페 또는 사전주문기내식) 관련 홍보/마케팅 아이디어 영상, (3) 제주항공의 즐길 거리(JJ라운지 또는 뉴클래스) 관련 홍보/마케팅 아이디어 영상 중 하나를 선택해 지원하시면 됩니다.
Q6.최종 입사일은 언제인가요?
직군마다 상이하며 11월부터 순차적으로 입사할 예정입니다.
Q7.지난 상반기 채용과 달라진 점이 있나요?
이번 채용부터 입사지원서에 증명사진 첨부를 하지 않습니다. 또한, 국민체력100 체력인증센터에서 상시 개별 체력 측정 후, 1~3등급 인증서를 취득할 시 서류전형에서 우대되며 객실승무원은 체력검정 전형도 면제됩니다. 등급별로 차등을 두고 평가되지 않으니 신경 쓰지 않으셔도 됩니다.
Q8.중복 지원이 가능한가요?
채용 전체에서 중복 지원이 불가합니다. 예를 들어 일반직 지원자가 객실승무원에 지원할 수 없으며 다른 일반직 직무에도 지원이 불가합니다. 또한, 객실 승무원 재주캐스팅 지원자는 일반 전형 지원을 할 수 없으며 경력직에 지원했다면 신입에는 지원할 수 없습니다.

서류전형

Q1.서류 접수 기간은 언제인가요?
2019년 9월 17일부터 9월 30일 17시까지입니다. 마감일은 지원자가 몰려 지원서 접수가 원활하지 않을 수 있으니 미리 지원 부탁드립니다.
Q2.자기소개서를 작성할 때 Tip이 있을까요?
자기소개서는 지원자가 제주항공에서 추구하는 조직문화나 가치에 얼마나 부합하는지, 지원한 직무의 특성과 지원자의 성향, 역량이 얼마나 부합하는지 등 조직 및 직무 적합성을 평가합니다. 소소한 내용이라도 자신에게 의미 있는 내용을 찾아 작성하시길 바랍니다. 구체적인 자신만의 이야기를 솔직하고 꾸밈없이 써 주신다면 좋은 평가를 받을 수 있습니다.
Q3.서류 전형에서 가장 중요하게 평가하는 부분은 무엇인가요?
많은 분이 제주항공에 지원하지만 모든 지원자를 만나 면접을 진행하는 것은 현실적으로 어렵습니다. 그러므로 회사가 원하는 부분을 잘 파악하고 있는지를 먼저 평가하게 됩니다. 그 이후 본인만의 이야기를 잘 표현했다거나, 특별한 경험이 있거나 등 면접에서 만나보고 싶다고 생각이 드는 자기소개서일 경우 좋은 평가를 받습니다. 어느 한 부분에 중점을 두고 평가한다고 말하기는 어렵지만, 일반적인 내용보다 나만의 독특한 이야기를 만들어내는 과정이 중요합니다. 나만의 이야기를 어떻게 풀어내서 어떤 강점을 드러낼 것인지를 충분히 고민하시길 바랍니다.
Q4.자기소개서 글자 제한 수가 많은 편인데 전부 채우는 것을 선호하는지, 핵심적인 내용만 적는 것을 선호하는지 궁금합니다.
글자 수에 크게 구애받지 않으셔도 됩니다. 하지만 너무 미달해서 작성한다면 성의가 부족한 자기소개서로 평가돼 높은 점수를 받지 못할 수도 있습니다.
Q5.어학 점수가 많이 중요한가요?
어학 점수는 직무마다 제시된 기준만 충족하면 됩니다. 또한, 수치화된 어학 점수보다 입사 후 실무적으로 사용할 수 있는 실력을 키우는 것이 더 중요합니다. 정비직은 외국어로 된 정비 매뉴얼을 잘 파악할 수 있는지, 객실승무원은 외국어로 손님을 응대하는 데 어려움이 없는지 등 지원한 직무에 필요한 형태의 어학 능력을 갖추길 바랍니다.
Q6.객실승무원에 지원하려고 합니다. 직무에 필요한 자격증이 있을까요?
필수적인 자격증은 없지만, 기내 안전요원 및 서비스 제공 등 객실승무원 직무와 연관된 자격증을 준비하시면 좋을 것 같습니다.
Q7.운항지원에 지원하려고 합니다. 서류 전형에서 제트레이팅 여부가 평가에 큰 비중을 차지하나요?
우대 사항이지만 평가에 큰 비중을 차지하지 않습니다. 필수가 아니니 크게 신경 쓰지 않으셔도 됩니다.
Q8.승무원편조는 학력을 많이 본다고 하는데요, 학력이 많이 중요한가요?
그렇지 않습니다. 현업 부서에서 주도적으로 서류를 검토하고 있으며, 스펙이나 학력보다는 보유한 경험, 자질, 성향이 직무 특성에 얼마나 부합하는지를 최우선으로 평가합니다.

면접전형

Q1.면접은 언제 진행되나요?
직군마다 다소 상이하지만, 1차 면접은 10월 23일부터 10월 29일까지 진행될 예정이며 2차 면접은 11월 초에 진행될 예정입니다. 전체적인 전형 일정은 입사지원 마감일에 공지하도록 하겠습니다.
Q2.타 항공사보다 면접 시간이 긴 편인데, 이유가 있나요?
제주항공의 면접은 약 40분 동안 진행됩니다. 긴 면접 시간을 통해 지원자들이 열심히 준비한 것을 많이 듣고 개별 질문도 충분히 하여 역량 검증을 철저히 하고자 합니다.
Q3.면접을 준비할 때 중점을 둘 부분은 무엇인가요?
제주항공에 대한 정보나 관심도를 보여 주는 것이 중요합니다. 또한, 자신이 한 경험들이 어느 부분에 도움이 됐고, 입사 후 어떻게 도움이 될지 관련지어 생각해 보시길 바랍니다. 긴장하지 말고 준비한 것을 최대한 보여 준다면 좋은 결과를 받을 수 있습니다.
Q4.면접 복장은 어떻게 하는 게 좋을까요?
제주항공의 면접 복장은 자유입니다. 이는 본인의 장점을 어필할 수 있는 기회가 됩니다. 종종 말만 자유 복장이고 정해진 규정이 있지 않느냐? 라고 묻는 경우가 있는데, 정말 자유로운 복장이 가능하니 본인의 강점은 부각하고 미흡한 점은 보완할 수 있는 복장을 선택하시면 됩니다.

회사

Q1.제주항공이 생각하는 제주항공의 장점은 무엇인가요?
조직문화 측면에서 수평적이고 유연한 것이 제주항공의 장점이라고 생각합니다. 이러한 분위기 덕분에 새롭게 도전할 기회가 무긍무진하고, 이는 소통이 가능한 회사라는 것을 보여줍니다.
Q2.제주항공의 중심 가치가 궁금합니다
제주항공의 중심 가치는 New Standard입니다. 이러한 가치를 바탕으로 안전운항체계 업그레이드,혁신을 통한 충성고객 창출, 인재 확보 및 조직풍토 개선을 위해 노력하고 있습니다.
Q3.제주항공에서 선호하는 인재는 어떤 사람인가요?
제주항공은 한 사람의 천재보다는 사람들과 소통하는 사람을 더 좋아합니다. 또한, 도전을 중요시하기 때문에 색다른 모험을 하는 사람을 선호합니다.

직무

Q1.신입 객실승무원으로 일하게 된다면 어떤 모습이 가장 필요할까요?
최종 합격해 객실승무원으로 일하게 된다면 적극적인 모습을 보여 주시길 바랍니다. 제주항공은 최소한의 인원이 탑승해 비행하기 때문에 적극적인 태도로 개개인의 능력을 최대한 발휘해야 비행이 순조롭게 이뤄질 수 있습니다.
Q2.운항통제 직무는 어떤 역량이 필요한가요?
기본적으로 운항관리사면장은 필수입니다. 또 시시각각 일어나는 비정상상황을 처리하기 위해서는 신속하고 정확한 판단력이 필요하고 또, 해외 스테이션들과 전화와 메일을 통한 커뮤니케이션이 빈번하기 때문에 어학능력은 필수입니다.
Q3.승무원편조는 구체적으로 무슨 일을 하나요?
승무원편조는 운항승무원과 객실승무원의 스케줄을 작성하는 업무를 합니다. 항공법에서 정한 승무 시간이나 휴게 시간, 승무원들의 자격사항, 담당하고 있는 직무, 피로도 등을 고려해서 월간 스케줄을 기본적으로 작성합니다. 또한, 비정상 상황에 대비해서 근무 가능 여부를 다시 검토하고 조정하는 역할을 합니다. 승무원편조는 승무원들과의 지속적인 협의를 통해 스케줄을 작성해야 하므로 계획적으로 소통하고 협력하는 능력이 필요합니다.

기타

Q1.제주항공이 추구하는 객실승무원의 이미지가 궁금합니다
제주항공이 추구하는 이미지보다는 각각 개인의 이미지가 더 중요합니다. 한정된 이미지보다는 자신만의 고유한 이미지를 강조해 주시기를 바랍니다.
Q2.타 지원자들보다 연령대가 높을 때 중점으로 보는 사항이 있나요?
연령대가 높으면 약점이라고 생각하는 지원자들이 많습니다. 하지만 전혀 그렇지 않습니다. 많은 사회 경험 등 타 지원자들과 비교했을 때 강조할 수 있는 부분을 찾아 본인의 강점으로 만들면 됩니다.
Q3.졸업 후 공백 기간이 길어요. 평가에 마이너스가 될까요?
공백 기간이 길다고 해서 평가에 영향을 미치지는 않지만, 면접 과정에서 이 부분에 대한 질문을 받을 수도 있습니다. 그 시간을 얼마나 의미 있고 보람차게 보냈는지 잘 정리해 보시길 바랍니다.

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