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채용설명회

채용설명회 상세

(주)호텔신라
2016년 상반기
호텔신라 신입(인턴) 채용상담회 후기
호텔신라 신입(인턴) 채용상담회 후기

대한민국 최고의 호텔, 호텔신라! 우리나라의 트러블 리테일(TR)과 호텔레저부문을 선도하며 국가 이미지의 긍정적 제고에도 크게 이바지하고 있는데요. 전 세계 고객을 위한 최고의 서비스를 기획하고 싶은 분들이라면 지금부터 호텔신라 채용상담회에 주목해주세요!

잡코리아 이소정 인턴기자

채용설명회 질의응답

채용

Q1.웹 프로세스 개발 직무는 IT 쪽 전공이 더 유리한가요?
전공에는 제한이 없습니다. 프로그래머를 원하는 게 아니기 때문이에요. 온라인몰 프로세스가 어떻게 개선되는 것이 좋을지, 고객의 니즈를 파악하는 데에 관심이 많으면 돼요. 마케팅 쪽이라 생각하시면 됩니다. 물론 기술적으로도 지식이 있으면 업무를 진행할 때 도움이 되긴 하겠지만, 당락을 결정하는 요건은 아닙니다.
Q2.호텔업계 입사를 위해서는 어떤 과목과 경험이 메리트가 있을까요?
전공은 정말 다양해요. 특히 이번엔 내부 경영 지원 분야를 뽑는 것이기 때문에 전공을 뛰어넘습니다. 다만, 호텔 프론트 직무나 직접 호텔 경영을 하는 직무의 경우 언어능력을 중요하게 보는 것 같습니다.
Q3.호텔경영지원은 호텔경영 쪽을 전공해야 유리한가요?
전공 제한은 전혀 없습니다.

서류전형

Q1.직무적합성평가가 서류전형인가요?
네, 무슨 경력이 있는지, 무슨 과목을 들었는지 모두 써야 합니다.
Q2.요새 뜨고 있는 제2외국어가 있나요?
중국어가 거의 필수예요. 예전에는 일본어가 중요했는데 요즘에는 중국 고객이 늘어나는 추세라 중국어가 많이 뜨고 있습니다.
Q3.마케팅은 국적 별로 일을 한다 했는데 지원할 때 세부 직무와 원하는 국가를 적을 수 있나요?
선발 시에는 그냥 영업/마케팅, 물류 이런 식으로 크게 뽑습니다. 그 후에 마케팅 안에서 어느 나라에 관심이 있는지 파악되면 나누는 거죠. 입사 후 교육도 많이 받기 때문에 그 후에 지원할 수 있는 시간이 마련됩니다.
Q4.그럼 마케팅 쪽으로 가고 싶으면 외국어 능력이 있어야 어필이 되나요?
도움이 안 되는 건 아니지만, 마케팅은 사실 KPI 관리라고 보시면 돼요. 매출이 어느 정도 달성했고 어느 정도 기획을 해야 하는지 등 내부 관리에 초점이 맞춰져 있어요. 소수의 경우를 제외하고는 직접 해당 국적 고객과 커뮤니케이션을 하는 게 아닙니다.

인적성전형

Q1.직무적성검사는 다 똑같은 내용으로 보나요?
네, 모두 똑같고 호텔신라 지원자끼리 경쟁을 합니다. 또 신입이랑 인턴이 따로 경쟁합니다.

면접전형

Q1.면?♣?어떻게 진행되나요?
기본적으로 임원면접, 직무 PT 면접, 창의성 면접으로 이루어집니다.
Q2.신입과 인턴 전형의 면접 프로세스는 어떻게 다른가요?
신입은 임원면접, 창의성 면접, PT 면접까지 보고 합격 여부를 결정하지만, 인턴은 인턴실습 과정이 끝난 후 최종면접에서 PT를 진행하기 때문에 인턴 선발 전에는 1, 2차 면접만 봅니다.

회사

Q1.직무별 근무지는 어떻게 되나요?
물류관리는 인천통합물류센터에 가서 물류 관리를 합니다. 영업의 경우 브랜드 관리를 하므로 면세점이 있는 공항으로 배치되는 때도 있어요.
Q2.만약 제주도로 배치가 되면 어떤 지원을 해주나요?
기숙사가 있어요. 숙식 다 제공해줍니다.

직무

Q1.면세유통의 영업/마케팅 직무는 무슨 일을 하는 건가요?
면세유통은 호텔신라 매출규모의 90%라고 보면 돼요. 면세유통 영업은 면세점에 가서 직접 브랜드 관리를 합니다. 마케팅은 국적별로 담당이 나뉘어 있어요. 일본 중국, 기타, 내국인 등으로 나눠서 국적별로 기획 및 실적 관리를 합니다. MD는 브랜드와 직접 딜을 해서 품목을 구성하는 업무를 맡아요.
Q2.웹 프로세스 개발은 어떤 직무인가요?
웹 프로세스 개발 직무는 이번에 처음 생겼습니다. 최근에 온라인몰이 굉장히 커졌어요. 온라인몰 관련해 UI나 프로세스를 개선하기 위해 기획도 하고 직접 만들어내기도 하는 부서입니다.

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