채용설명회 상세
호텔롯데 롯데면세점
2017년 하반기
롯데면세점 채용설명회 후기
1980년 2월 서울 소공동에 최초로 문을 연 롯데면세점은 국내 8개 지점뿐만 아니라 2012년 인도네시아 자카르타 공항점을 시작으로 해외 5개의 매장을 운영하고 있습니다. 앞으로도 세계 면세업계를 선도하며 글로벌 NO.1 면세점을 위해 힘차게 도약할 것을 약속하는 롯데면세점에서 새로운 인재들을 채용하기 위해 연세대학교를 방문했습니다. 연세대학교 출신의 현직자분들과 Q&A 시간을 통해 유익한 시간을 보냈는데요. 롯데면세점의 채용이 궁금하신 분들은 이 채용설명회를 주목해주세요!
잡코리아 정지애 인턴기자
채용설명회 질의응답
채용
- Q1.모집 분야가 어떻게 되나요?
- 영업관리, 마케팅, MD, 기획/신규사업, 경영지원 부서를 모집하고 있습니다.
- Q2.채용 절차가 궁금합니다.
- 서류 전형 > L-TAB(인/적성 검사) 전형 > 면접 전형 > 건강검진 > 입문 교육의 단계로 진행됩니다. 이때 접수 기간은 2017년 9월 1일 금요일 오전 10시부터 9월 14일 목요일 오후 6시까지입니다.
- Q3.지원 자격이 있나요?
- 지원하는 직무에 대한 열정과 역량을 보유한 자, 해외여행에 결격사유가 없는 자, 남성의 경우 병역을 필하였거나 면제된 자(2017년 12월 전역 예정자 포함), 2018년 1월 입사 가능자(재학생일 경우 2018년 2월까지 졸업이 가능한 자)입니다.
- Q4.전공의 제한이 있나요?
- 모두 전공과는 무관합니다.
- Q5.우대사항 및 자격 요건이 있나요?
- 마케팅의 경우 통계학 전공자, 통계 관련 자격증 보유 시 우대사항입니다. 기획/신규사업의 경우 외국어(베트남어) 우수자, 경영지원의 경우 회계, 세무 관련 자격증 보유자를 우대하고 있으며 그 외 나머지 모집 분야들은 우대사항이 없습니다.
- Q6.부서별 근무지가 궁금합니다.
- 모든 모집 분야가 서울에서 근무하게 됩니다.
- Q7.채용 인원이 궁금합니다.
- 모든 모집 분야를 합하여 총 00명 채용 예정입니다.
- Q8.경쟁률이 어떻게 되나요?
- 정확한 경쟁률은 말씀드릴 수 없으나 높은 편입니다.
- Q9.동계 인턴도 모집 예정이던데 어떤 직무를 모집하나요?
- 동계 인턴의 경우 영업관리직을 모집하고 있습니다. 동계 인턴의 서류 지원은 2017년 11월 3일부터 11월 16일까지이며 00명 채용 예정입니다.
- Q10.동계 인턴의 지원 자격이 어떻게 되나요?
- 지원하는 직무에 대한 열정과 역량을 보유한 자, 해외여행에 결격사유가 없는 자, 남성의 경우 병역을 필하였거나 면제된 자(2017년 12월 전역 예정자 포함), 2018년 1~2월 인턴 실습 가능 및 2018년 7월 입사 가능자입니다.
- Q11.동계 인턴의 정규직 전환 비율은 어떤가요?
- 30~40%입니다. 하지만 점차 늘려갈 것이며 1~2년 안에 50% 이상 전환 시키는 것이 목표입니다.
- Q12.나이에 대한 제한이 있나요?
- 나이 제한은 없습니다.
서류전형
- Q1.서류 전형 발표 예정일이 언제인가요?
- 서류 전형 합격자는 2017년 10월 12일 목요일 전후에 발표될 예정입니다.
- Q2.자기소개서 작성 시 TIP이 있나요?
- 자기소개서는 면접 시 사용되기 때문에 아주 중요합니다. 따라서 자신의 경험을 직무와 관련하여 연결지어 쓰시는 것이 좋습니다. 회사 입사 후 하고 싶은 것을 어필하는 것 또한 좋은 방법입니다. 그러나 우리 회사에서는 과거의 사실에 관해 물어보는 경우가 많기 때문에 경험에 관한 이야기를 풀어쓰는 것이 가장 좋습니다.
- Q3.서류 전형에서는 몇 배수가 뽑히나요?
- 10배수를 뽑을 예정입니다.
인적성전형
- Q1.L-TAB(인/적성 검사)은 어떻게 진행되나요?
- L-TAB(인/적성 검사)에서는 조직적합성 검사와 직무적합성 검사를 실시합니다.
- Q2.L-TAB(인/적성 검사)에서는 몇 배수가 뽑히나요?
- 5배수를 뽑을 예정입니다.
면접전형
- Q1.면접 진행 방식이 궁금합니다.
- 면접은 11월 초에 진행될 예정이며 역량면접, PT면접, 임원면접으로 나누어 시행됩니다. 단, 베트남어 우수자에 한하여 외국어면접을 시행합니다. 이때 외국어면접은 면접관과 지원자가 一:一로 진행됩니다.
- Q2.1차 면접은 어떻게 진행되나요?
- 1차 면접은 자기소개서에 썼던 내용을 바탕으로 질의/응답 방식을 통해 진행됩니다. 이때 면접장에는 면접관과 지원자가 二:一로 들어가게 됩니다. 이 면접은 꼬리물기식의 질문으로 진행되기 때문에 자신의 경험에 대해 솔직하게 답하는 것이 좋습니다. 왜 다른 곳이 아니라 롯데면세점에 지원했는지, 자신이 롯데면세점에 어떤 영향을 끼칠 수 있는지에 대해 미리 준비한 뒤 면접에 참여하는 것이 도움될 것입니다.
- Q3.2차 면접은 어떤 면접인가요?
- 2차 면접은 PT면접입니다. 이 면접 또한 면접관과 지원자가 二:一로 들어가게 됩니다. 제시된 주제에 대한 해결책을 제시하고 의견을 발표하는 방식으로 진행되며, 시간제한이 있기 때문에 짧은 시간 내에 논리적으로 자신의 의견을 발표하는 것이 중요합니다. 이때 시간제한은 준비시간 30분~1시간, 발표시간 5분입니다.
- Q4.2차 면접은 어떻게 준비하는 것이 좋나요?
- 2차 면접에서 중점적으로 보는 것은 얼마나 논리적인가입니다. 따라서 짧은 시간 동안 남들보다 더 뛰어난 능력을 보여주기 위해 노력해야 하고, 내가 준비한 것이 얼마나 논리적인지 꼼꼼히 검토해보아야 합니다. 그러기 위해서는 회사와 직무, 사업의 방향성, 주요 이슈 등에 대한 끊임없는 정보 탐색의 자세가 필요합니다.
- Q5.3차 면접은 어떤 면접인가요?
- 3차 면접은 임원면접입니다. 이 면접은 자기소개서 내용 중심의 질의/응답으로 진행됩니다. 이때 多:多의 형태로 진행될 예정입니다.
회사
- Q1.인재상이 어떻게 되나요?
- 우리 회사에서는 실패를 두려워하지 않는 인재, 실력을 키우기 위해 끊임없이 노력하는 인재, 협력과 상생을 아는 인재를 모집하고 있습니다.
- Q2.롯데면세점의 회식 문화가 궁금합니다.
- 우리 회사에서는 911이라는 회식문화를 시행하고 있습니다. 911이란 9시까지 1가지의 술로만 1차까지 진행한다. 라는 의미입니다. 그렇기 때문에 회식에 대해 걱정하지 않으셔도 됩니다.
직무
- Q1.MD 직무가 궁금합니다.
- MD 직무는 면세점에서 판매되는 모든 상품 (명품 부티크, 향수&화장품, 주류, 담배 등)의 국내 및 해외 구매업무를 담당합니다. 시장 트렌드를 분석하여 수요를 예측하고 계약을 체결하여 매 시즌 상품을 발주합니다.
- Q2.경영지원 직무가 궁금합니다.
- 경영지원 직무는 인사, 교육, 총무, 구매, 재무, 법무의 세부 부서의 업무를 포괄하며 회사 경영상의 모든 지원업무를 담당합니다. 기본적으로 각 영업점의 매출 증진과 영업이익 증가를 위한 지원적 업무를 수행하며 회사 전반의 살림을 책임집니다.
- Q3.마케팅 직무가 궁금합니다.
- 회사의 매출 활성화를 위해 각종 행사를 계획하고 롯데면세점을 홍보하는 역할을 담당합니다. 시즌별 전관 할인 행사를 기획, 실행하고 대외 홍보 업무(대외 언론사 및 매체 홍보 자료 배포, 촬영 협조, 언론 기사 스크랩)를 시행합니다. 마케팅 직무는 광고모델 섭외와 계약, 광고물 촬영 업무를 진행하며 광고모델 팬미팅 행사와 패밀리 콘서트 기획, 실행업무를 수행합니다. 또한 동종업계 및 유통업계 시장조사 업무를 통하여 시장 상황을 분석하고 시장을 선도할 수 있는 창의적인 행사를 기획합니다.
- Q4.영업관리 직무가 궁금합니다.
- 영업관리 직무는 면세점 각 점에서 판매와 연관 모든 사항을 관리하는 업무입니다. 영업관리의 업무는 담당하고 있는 브랜드들의 일별/월별/연간 매출목표를 세우고 이에 따라 매출목표를 달성하기 위한 프로모션(시즌별 할인행사 등)을 계획하는 매출관리, 매장의 안전관리상태, 청결 상태 등을 철저히 점검/유지하는 매장관리, 직원들을 관리하고 이들에게 원활한 영업환경을 제공하는 직원관리로 나누어집니다.
- Q5.기획/신규사업 직무가 궁금합니다.
- 기획/신규사업은 기획 직무와 신규사업 직무로 나뉩니다. 먼저, 기획 직무는 회사의 비전 달성을 위해 국내외 경영목표를 계획하고 분석, 평가, 보고하는 역할을 합니다. 또한 경영 목표 달성을 위해 손익 분석으로 바탕으로 단기, 중장기 전략을 수립하고 실행하는 역할을 담당하고 있습니다. 신규사업 직무는 면세점의 국내외 모든 새로운 사업을 준비하고 실행하는 역할을 담당하고 있습니다.
- Q6.입사 후 직무 순환이 가능한가요?
- 직무 순환이 가능하니 지원 시 직무에 대한 걱정은 크게 하지 않으셔도 됩니다.
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