채용설명회 상세
호텔롯데
2018년 하반기
롯데그룹 Job-cafe : 롯데호텔 신입사원 채용상담회
대한민국 최대 규모 호텔그룹 롯데호텔에서 국내의 40여 개 체인 호텔을 갖춘 ‘아시아 TOP 3 브랜드 호텔’이라는 비전을 함께할 인재를 모집합니다. 전 세계 어디서나 한결같이 품격있는 서비스와 시설로 고객에게 깊은 감동을 주는 글로벌 호텔에서 호텔리어를 꿈꾸는 지원자를 위해 롯데타워 SKY31에서 채용상담회를 진행하였습니다. 인사담당자와 현직자가 함께 할 수 있었던 이번 상담회 현장을 확인해보세요!
잡코리아 홍서래 인턴기자
채용설명회 질의응답
채용
- Q1.전형방법에 관해 설명해주세요.
- 서류전형 > L-TAB > 면접전형 > 건강검진 > 입문교육 순입니다. 서류접수는 9월 5일부터 9월 18일까지이며, 서류발표는 10월 18일 전후입니다.
- Q2.모집 직무에 대해 알려주세요.
- 영업/마케팅, 재무 직무입니다.
- Q3.우대하는 자격증이나 전공이 있나요?
- 영업/마케팅 직무는 아랍어이며, 재무 직무는 AICPA, CFA, 공인회계사, 세무사, FRM입니다. 아랍어를 우대하는 이유는 중동 지역의 세일즈를 증가하려고 하기 때문입니다.
서류전형
- Q1.자기소개서 작성 팁이 있다면 알려주세요.
- 왜'라는 생각을 바탕으로 자기소개서를 작성하시면 도움이 될 것입니다. 지원 직무와 롯데호텔에서 본인이 왜 그 일을 해야 하는지, 본인의 역량이 지원 직무에 어떤 도움을 주는지 생각하신다면 구체적인 자기소개서를 작성하실 수 있다고 생각합니다.
인적성전형
- Q1.L-TAB에 관해 설명해주세요.
- 롯데 그룹의 인·적성검사며, 공통과 비공통의 영역이 존재합니다. 공통은 언어이해, 문제해결, 자료 해석, 언어논리이며 비공통은 언어이해, 문제해결, 자료 해석, 수리공간입니다. 롯데호텔 지원자는 공통 영역을 보게 됩니다.
면접전형
- Q1.면접 전형은 어떻게 진행되나요?
- 원데이로 하루 안에 보게 되는 면접입니다. 영업/마케팅 직무는 역량 > PT > 임원 > 외국어에세이(해당자만)면접을 재무 직무는 역량 > PT > 임원 면접을 보게 됩니다.
- Q2.역량 면접은 어떤 점을 평가하나요?
- 역량 면접은 롯데 계열사에서 공통적으로 실시하는 면접입니다. 면접관과 지원자 2:1 면접이며, 40~50분 정도 보게 됩니다. 자기소개서를 기반으로 한 꼬리 질문에 대한 답을 하시면 됩니다.
- Q3.PT 면접은 어떻게 진행되나요?
- 면접관과 지원자 2:1 면접이며, 특정 주제가 주어지며 20분간의 준비 시간이 주어집니다. 10분간 발표이며, 7분의 발표 시간 3분의 질의응답 시간으로 구성되어 있습니다.
- Q4.임원 면접은 어떤 점을 평가하나요?
- 지원자들의 인성, 태도를 중심으로 평가합니다.
- Q5.외국어 에세이는 어떤 지원자가 보는 면접인가요?
- 외국어 에세이는 특정 언어에 대한 우대 사항과 관련된 지원자, 해외대 출신의 지원자가 보게 되는 에세이입니다. 두 주제가 주어지며, 한 가지를 선택하여 3장 전후로 1시간 이내에 작성하시면 되는 면접입니다.
회사
- Q1.롯데호텔이 운영하는 호텔에 대해 알려주세요.
- 롯데호텔은 최상급 호텔 시그니엘, 5성급 호텔 롯데호텔앤리조트, 라이프스타일 호텔 L7, 프리미엄 비즈니스호텔 롯데시티호텔, 롯데리조트와 골프장을 운영하고 있습니다.
- Q2.회사의 비전을 알려주세요.
- A Global Leading Chain Hotels & Resorts입니다. 2018년까지 국내외 40여 개 체인 호텔을 갖춘 ‘아시아 TOP3 브랜드 호텔’로 성장한다는 비전 아래 지속적인 변화와 혁신을 추구하고 있습니다. 또한 전 부문에 걸친 Quality-Up을 위한 철학을 바탕으로 더욱 세련되고 정교한 품질의 서비스와 시설을 만들어가고 있습니다.
- Q3.직무 순환이 가능하나요?
- 가능합니다. 3년에 한 번씩 직무 전환이 됩니다.
직무
- Q1.영업/마케팅 직무는 어떤 일을 하나요?
- 영업/마케팅 직무는 크게 객실판매와 연회장을 국내, 해외, 기업체, 대사관 등에 세일즈하는 업무를 말합니다. 시즌 혹은 계획에 따라 통합적인 이미지와 브랜딩을 통해 고객을 유치하기 위한 프로모션도 진행합니다.
- Q2.영업/마케팅 직무 지원자에게 필요한 역량은 무엇인가요?
- 다양한 부서와의 협력이 중요한 직무이며, 직무 간 커뮤니케이션 능력과 정확한 정보 전달 능력이 필요합니다. 또한 조율 능력과 협상 능력도 필요하다고 생각합니다.
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