자소서 항목 질답

• 질문롯데호텔서울 산학실습에 지원한 동기와 귀하를 선발해야 되는 이유를 서술하여 주십시오. 보기

  저는 어렸을 때 인천국제공항 쪽에 위치한 하얏트호텔에서 친척 큰언니의 결혼식을 진행하는 것을 보았습니다. 처음으로 크고 멋있는 호텔이었고 무엇보다 호텔리어들이 손님에 대한 서비스자체가 좋았고 만족함이 높아 인상 깊었습니다.
  
  저는 원래 다양한 사람들과 만나고 활동 하는 것을 좋아하기 때문에 호텔리어란 꿈이 제 흥미와 적성에 맞는다고 생각 했습니다. 고등학교 1.2학년 방학이나 주말을 통해 용돈벌이와 관심 있는 직업에서의 좋은 경험이라 생각하기 때문에 호텔 연회장 알바를하고 호텔전문학교체험을 통해 흥미를 높여 제 꿈에 확신을 가졌습니다.
  
  그래서 **** 호텔경영과 지원을 하여 재학하게 되며 하계방학을 맞이하여 좀더 많은 경험과 서비스정신을 쌓고 싶어 롯데호텔서울 산학실습에 지원하였습니다. 제가 롯데호텔 산학실습에 가장 적합한 실습생인 점이 있다면 항상 맡은 일에 성실하고 책임감이 강하며 그 일을 끝까지 해내려는 끈기라 생각합니다.
  
  제가 롯데호텔서울 실습생이 된다면 여기서 많은 경험과 실력을 쌓아서 미래에 좋은 경험으로 기억될 수 있는 훌륭한 호텔리어로 성장하여 꼭 다시 롯데호텔에서 일하게 될 것입니다!

• 질문귀하가 생각하는 호텔과 서비스는 무엇인가 서술하여 주십시오 보기

  호텔은 앞으로의 한국은 세계화와 한류열풍으로 호텔의 수요도 무궁무진하게 늘어남과 동시에 호텔리어 역시 가장 중요한 역할로 떠오를 것 것입니다. 호텔은 두 가지로 분류된다고 생각합니다. 첫 번째는 최고의 서비스이고 두 번째는 최고의 마인드라고 말하고 싶습니다.
  
  내가 호텔리어란 직업에 자부심을 가지며 내가 제공한 서비스가 고객에게는 만족이 되고 나에게는 보람으로 돌아올 때 진정한 호텔리어라 생각하기 때문입니다. 최고의 숙박시설과 식음시설, 휴양시설을 갖추고 최상의 서비스와 마인드를 갖춘 호텔리어가 고객의 만족을 위해 많은 봉사와 서비스를 제공하는 곳이 제가 생각하는 최고의 호텔이라 생각합니다.
  
  제가 생각하는 최상의 서비스는 호텔리어가 어떠한 물질적, 금전적인 것을 바라지 않고 손님을 향한 나만의 사랑을 보여주는 것이고, 또한 호텔리어들이 최고의 서비스로 고객을 감동시킬 수 있는 서비스 마인드를 갖춘 얼굴상이어야 할 때 최상의 서비스를 갖추었다고 생각합니다. 호텔과 서비스는 빼놓을 수 없는 필수요소입니다. 관광산업의 중요한 산업으로 더더욱 발전할 호텔은 앞으로 최상의 서비스정신과 마인드가 많이 필요합니다

• 질문귀하의 특별한 장점 과 단점은 어떤 것이 있는지 서술하여 주십시오 보기

  저의 장점은 모든 일을 원칙적으로 생각하기 보다 오히려 감각과 행동에서 이해해 가는 성격입니다. 그래서 주입식 교육보단 활동하고 생각할 수 있는 교육을 더 좋아하는 편입니다. 어떤 목적을 달성하기 위해서 끊임없이 제 자신을 갈고 닦으며 만족한 결과를 이룰 때까지 열중합니다. 대학교면접을 위해 열심히 준비를 하며 결국은 만족한 결과를 얻었고, 앞으로도 이런 만족한 결과를 얻기 위해 노력할 것입니다.
  
  항상 긍정적 마인드로 모든 일에 좋은 쪽으로 살아가려 노력합니다. 저의 단점은 한가지에 지나치게 열중하고 고집이 센 편입니다. 놀이나 게임이란 것을 알고 있으면서도 지는 것이 싫어 전력을 다하고 맙니다. 또한 몸이 허약해서 건강에 유의해야 하는 점이 있었지만 지금은 체력운동과 좋은 음식 섭취를 통해 몸을 건강히 유지하고 있습니다.