자소서 항목 질답

• 질문회사 및 해당분야에 지원하게 된 동기와 입사 후 kt ds에서 이루고 싶은 중장기적 목표에 대해 구체적으로 기술하세요.(700자) 보기

  [KTds에서 내딛는 한 걸음]
  산업 공학을 전공하면서 경영, 생산, SCM 등 다양한 산업의 프로세스가 IT의 발생을 기점으로 급격히 발전한 것을 알게 되었고, ‘IT가 산업 전반에 뿌리를 내리고 있다.’는 확신을 하였습니다. 이러한 IT의 영향력을 보며, 저 또한 성장 동력이 되어 미래 산업을 주도하고 싶다는 목표를 설정하게 되었고, ‘IT 전문가’에 대한 꿈을 키우게 되었습니다.
  
  이러한 저의 꿈을 가장 잘 풀어낼 수 있는 장이 KTds라고 생각합니다. 오픈소스를 통해 소비자와 Win-win하는 KTds의 선진화된 모습을 보며 ‘KTds라면 꿈에 대한 도전이 가장 가치 있을 수 있겠구나’라고 생각하였습니다.
  
  저는 다년간의 서비스업 아르바이트를 하면서 고객의 입장에서 먼저 생각하는 습관을 길러왔고, 악세사리 판매 아르바이트를 할 당시에 매출의 20%를 향상시키며 그 능력을 확인하였습니다. 이러한 ‘고객 중심의 서비스 능력’과 ‘IT를 향한 열정’을 KTds에 모두 녹여내어 SW운영에 있어서 최고의 시너지를 낼 수 있도록 꿈에 날개를 달고 싶습니다.
  
  저는 고객 만족을 위한 혁신적인 SW운영으로 KTds만의 독자적인 경쟁력을 창출해내고 싶습니다. 이를 위하여 입사 초기에는 KTds의 인재육성 프로그램을 성실히 이수하여 전문성을 키우고 고객사에 대해 분석하겠습니다. 또한, IT동향을 빠르게 파악하여 IT신기술의 결합을 통한 가치창출을 끊임없이 연구하겠습니다.

• 질문공동의 목표를 달성하기 위해 타인과 협업했던 경험과 그 과정에서 본인의 역할, 해당 경험을 통해 얻은 것은 무엇인지 구체적으로 기술하세요.(700자) 보기

  [‘같이’의 가치 : 강점을 살리는 시너지 효과]
  18살, 치어리더에 대한 매력에 빠져 열심히 노력하였고, 그 노력을 인정받아 단장이 되었습니다. 전폭적인 지원을 해주었던 다른 학교와 달리, 저희 학교에서는 반대가 심했기에 경쟁력을 갖추기 위한 방법을 모색하였습니다. 그리하여 생각해낸 방법은 첫 번째, 국악을 접목하여 차별화를 두는 것이었고, 두 번째는 신입생들에게 직접 안무를 구상할 기회를 주어서 참여의 폭을 넓히는 것이었습니다.
  
  전략들은 성공적이었습니다. 국악을 접목한 것은 응원단 최초였고, 함께 만든 안무였기 때문에 모두가 책임감을 느낄 수 있었습니다. 모두 한뜻으로 맑은 날엔 운동장에서, 비가 내리면 지하주차장에서라도 연습에 매진하였고, 그 결과, 참신하다는 평과 함께 인문계 고등학교역사상 처음으로 1위를 할 수 있었습니다. 모두가 온 힘을 다해 노력한 결과이기에 그때 느꼈던 짜릿함은 아직도 잊을 수 없습니다.
  
  저는 이 경험으로 조직 내에서 협업이 주는 시너지효과와 열정의 가치를 확인할 수 있었습니다. 이제는 그때 느꼈던 짜릿함을 KTds에서 느끼고 싶습니다. 저는 뜨거운 열정으로 누구보다 업무를 빠르게 습득할 준비가 되었으며, 타부서와의 협업을 통해 효율적으로 시스템을 관리할 수 있다고 확신합니다.

• 질문예상치 못한 문제 발생으로 계획대로 진행되지 않았을 때, 책임감을 가지고 적극적으로 문제를 해결한 경험과 그 경험을 통해 얻은 것이 무엇인지 구체적으로 기술하세요.(700자) 보기

  [작은 용기가 이뤄낸 변화]
  고객의 요구가 다양해지고 세분화 되어가는 추세에 따라, ICT서비스 또한, 변화하는 트렌드를 따라잡기 위한 순발력과 효율성을 갖추어야한다고 생각합니다. 저 또한, 효율성을 추수하는 자세를 갖추고 있으며 이를 증명하는 하나의 사례를 들어보겠습니다.
  
  **전자에서 인턴을 할 당시, 에어컨의 소프트웨어를 테스트하는 업무를 담당하였습니다. 테스트 방식은 각자 테스트를 하고, 일주일에 한 번씩 취합하는 형식이었는데, 테스트한 항목이 중복되는 현상이 발생하였습니다. 이는 불필요한 시간을 발생시켰고, 담당 연구원님께서는 주어진 기간 안에 업무를 모두 마칠 수 있을지 걱정하셨습니다.
  
  저는 이를 해결하기 위하여 항목을 주제별로 나누고, 테스트 결과를 매일 취합한다면 능률을 높일 수 있다고 생각하여 용기를 내어 분업을 제안하였습니다. 분업을 한 이후, 항목 간 중복이 줄어들고 정확도가 높아져 예상 기간보다 7일 먼저 모든 업무를 끝낼 수 있었습니다. 또한, 업무능력을 인정받아 새로운 테스트의 가이드라인을 작성하는 업무까지 저에게 맡겨졌고, 이 역시 성공적으로 수행하였습니다.
  
  이러한 변화는 일상적 업무를 당연하다고 받아들이기 전에 더 효율적인 방법은 없을지 의문을 갖는 데서부터 시작하였습니다. 저는 업무를 수행하는 데 있어서도 항상 ‘더 효율적인 방법은 없을까?’라는 생각을 습관화하며 시스템 개선을 이루어 나가겠습니다.

• 질문본인의 경험 중 지원한 직무와 관련하여 가장 특별하고 인상 깊었던 경험에 대해 구체적으로 기술하세요.(700자) 보기

  [빅 데이터를 위해 떠난 모험]
  마케팅 강연에서 ‘빅 데이터를 이용한 마케팅’에 대한 강연을 듣게 되었고, 관심이 생긴 저는 ‘빅 데이터 분석을 꼭 한 번 해보자’라는 목표를 가지고 방법을 찾아보았습니다. 관련 전공강좌를 수강하고 교수님의 빅 데이터 프로젝트에 참여하기도 했지만, 학부생이었기 때문에 실제 데이터를 활용한 분석을 할 수 없었습니다.
  
  주변 만류에도 포기하지 않고 정보를 찾던 중, UNIST에서 주관하는 빅 데이터 경진대회 공고를 보게 되었습니다. 1박 2일의 일정과 왕복 10시간의 거리였지만 주저하지 않고 신청하였고 곧장 울산으로 향하였습니다.
  
  결론적으로 이때의 선택은 ‘신의 한 수’였습니다. ‘병원 접수 프로세스의 개선’이라는 주제로, 데이터 전처리에서부터 Disco와 Process Analyzer를 이용한 데이터 분석, 개선안 도출까지 해 볼 수 있었습니다.
  
  이 과정에서 가장 핵심이 되는 것은 ‘융합적 사고에 대한 이해’였습니다. 완벽한 분석을 위해서는 컴퓨터 언어를 잘 구사하는 능력, 분석 tool을 잘 다루는 능력 외에도, 전체 구조를 보고 문제점을 파악하는 분석력, 개선 방안을 생각해내는 창의력과 예측 능력 등 다양한 능력이 융합되어야 함을 깨닫게 되었습니다.
  
  아쉽게도 저희 팀에서는 분석에만 초점을 맞추었고, 순위권에 들지 못하였습니다. 하지만 산업 공학을 전공하며 쌓아온 다방면의 지식을 통해 융합형 인재로 성장할 수 있음을 확인하였습니다. 이제는 그 가능성을 KT ds에서 실현시키고 싶습니다.