자소서 항목 질답

• 질문본인이 경험했던 일 중 가장 열정을 쏟아서 성과를 냈던 사례와 그 원인에 대해서 5W1H에 맞춰 구체적으로 기술하시오. 보기

  - 뜨거웠던 나의 대학, 나의 OOO
  
  대학교 2학년, 동기들과 발표학술동아리 OOO를 만들었습니다. 당시 프레젠테이션에 자신이 있던 저는 과 건물 빈 강의실에서 동기들에게 PPT를 알려주고 있었습니다.
  
  이 모습을 본 선배들의 제안에 본격적으로 동아리를 창설했고, 조금 일찍 회장을 맡았습니다. 직접 만들었기 때문인지 동아리에 대한 애착은 남달랐습니다. 인원은 적었지만, 구성원들의 프레젠테이션능력을 끌어올리고 싶은 마음에 온 열정을 다했습니다.
  
  초기 동아리는 과 동기 8명뿐이었습니다. 저는 인원을 충원하겠다는 목표를 세웠습니다. 다른 동아리들은 게시판과 지인 추천을 통해 인원을 충원했습니다. 그러나 저희 학술동아리는 조금 생소했기 때문에 좀 더 차별화된 홍보방법이 필요하다고 생각했습니다. 좋은점 1
  
  우선 매일같이 새벽 6시 10분 전철을 탔습니다. 통학시간을 감안해 1교시 시작 전 교문 앞에서 홍보하기 위해서였습니다. 점심시간에는 학교 방송에서 프레젠테이션의 중요성을 강조했습니다. 또 조사실습 과제를 하며 터득한 설문이벤트도 도입했는데 가장 큰 인기를 끌었습니다.
  
  한 달 뒤, 저희 OOO는 38명을 모아 동아리 흥행을 이뤘습니다. 동아리를 운영하면서 많은 것을 배웠고 더 많은 사람들을 얻었습니다. 동아리 일이라면 주저하지 않고 밀고 나갈 만큼 깊게 몰입했고 뜨겁게 열정을 쏟았습니다. 그래서 지금도 동기들과 만나면 열성적으로 그때의 기억을 나누곤 합니다.
  
  kth의 신규 부가서비스 기획PT 준비에도 이와 같은 열정과 몰입을 쏟을 수 있는 열정적인 PD가 되겠습니다.

  좋은점 1 질문의 의도를 잘 파악하였고 적절한 답변을 하였습니다. 지원자의 열정이 돋보이는 부분으로, 입사 후에도 열정으로 근무할 것 같은 느낌을 줍니다. 자소서는 경험을 기반으로, 과거에 이랬던 사람은 앞으로도 이럴 것 이다는 예측을 할 수 있는데 특히 이 부분이 그러할 것이라고 느껴지는 부분입니다.

• 질문본인이 생각하는 본인의 장단점을 장단점이 발현된 사례를 기초로 구체적으로 기술하시오. 보기

  - 개방형 커뮤니케이터
  
  열한 살 때부터 식당에서 음식을 나르며 소통하는 법을 배웠습니다. 아버지의 사업이 주춤하자 어머니는 식당을 차리셨습니다. 저는 학교가 끝나면 식당으로 출근했고 북적거리는 사람들 속에서 자연스럽게 대화하는 법을 익혔습니다.아쉬운점 1
  
  이 개방적인 소통은 저의 대인관계에 핵심이 되었습니다. 교수님은 물론 교직원과도 친분을 쌓아 동아리 운영에 많은 도움과 협력을 얻었습니다. 당시 동아리는 프로젝터가 있는 강의실을 학교 측에 여러 번 건의했지만 지원해주지 않았습니다.
  
  저는 친분이 있던 교무처 교직 이OO 부장님을 찾아가 인원을 충원할 테니 전용 강의실을 주십사 부탁드렸습니다. 부장님께서는 저의 당돌한 제안에 흔쾌히 응해주셨고, 38명의 인원을 만들자 강의실을 내주셨습니다.좋은점 1
  
  이부장님과는 담임교수님과의 식사자리에서 처음 인사를 나누었습니다. 그 후, 뵐 때마다 반갑게 얘기를
  나누고 커피도 얻어 마시면서 잘 따랐습니다. 무엇보다 이부장님과 친분을 쌓을 수 있었던 것은 개방적인 소통 덕분입니다.
  
  저는 뛰어난 달변가는 아니지만 누구와도 원활히 소통할 자신이 있으며, 대화 안에서 상대의 요구를 정확히 캐치할 수 있습니다. 서비스기획 추진과정에서도 개방적 소통으로 부서 안팎의 협업을 도모하는 유능한 PD로 거듭나겠습니다.
  
  - CHK, CHK, CHecK
  
  일을 빠르게 수행하는 편이지만 번거로운 확인이 많습니다.
  
  신입사원 4개월 차, OOO편 기내서류 연료 수치에 0이 빠진 것을 확인하지 못했습니다. 이륙 직전 알아차리고 상황을 수습할 수 있었지만, 결과적으로 승객 300여 명의 14분을 빼앗고 말았습니다. 충격을 받은 저는 이후 진행 상황을 몇 번이고 확인하는 과한 통과의례를 만들었습니다.
  
  이 강박에서 벗어나기 위해 검토횟수를 정확히 제한하려고 노력 중입니다. 아직 완벽하진 않지만, 업무시간의 절반 이상을 줄였고 함께하는 동료들의 부담도 줄였습니다.

  좋은점 1 다양한 친분과 협상능력으로 원하는 목표를 이루고자 하는 과정을 잘 정리하였습니다. 문제를 해결하기 위한 방안으로 어떻게 처리해야 할지 아는 인재로 인식됩니다. 다만, 항목 1번에서의 사례와 유사한 소재로 작성하여 자칫 두 번 읽는 느낌으로 skip되지 않도록 주의 해주세요.

  아쉬운점 1 개방형 커뮤니케이터는 잘 설정되었으나, 어떤 식의 의사소통이 개방형 의사소통인지 이해가 되지 않습니다. 많은 사람들과 어떻게 자연스럽게 대화를 나누어 그런 역량이 형성된 것인지에 대한 부분이 빠져있습니다. 조금 더 구체적인 설명이 있으면 더 좋을 것 같습니다.

• 질문본인이 우리 회사에 기여할 수 있는 것이 무엇이고, 본인이 우리 회사에 기대하는 것은 무엇인지 기술하시오 보기

  - kth에 기여할 수 있는 두 가지 역량
  
  첫째, 변화에 대한 빠른 적응과 예측으로 시장을 읽겠습니다. 포화상태의 ICT시장에서 새로운 기반을 찾기 위해 업계는 끊임없이 변화를 시도하고 있습니다. 우리가 트렌드를 읽되 대세에 끌려다니지 않으려면, 기획자는 변화에 노출되는 것에 익숙해야 하고 그 안에서 기회를 찾아야 합니다.
  
  저는 공항 안의 수많은 사건·사고를 해결하면서 정확한 판단력과 빠른 대응력을 길렀습니다. 해당 역량으로 ICT시장의 흐름을 읽고 산업 발전에 발 빠르게 적응하겠습니다.좋은점 1
  
  둘째, 소비자의 필요를 읽겠습니다. 전공수업인 소비자심리와 마케팅에 대한 관심으로 꾸준히 관련 서적을 접하며 소비자를 읽는 감각을 키웠습니다. 첫 직장에서는 필요를 먼저 발견하고 채워주는 서비스로 고객의 마음을 사로잡아 세 번의 고객감동 글을 받기도 했습니다.
  
  이해와 공감능력은 기획자가 반드시 갖춰야 하는 역량이라고 생각합니다. 소비자의 눈을 통해 kth의 혁신기술과 인프라를 활용한 고객 맞춤형 통화부과서비스를 구현하겠습니다.
  
  - kht에서 얻고자 하는 것
  
  kth 안에서 기획자로서의 역량을 갖춰나가고 싶습니다. 기획자가 서비스 기획을 위해 가장 먼저 갖춰야 할 것은 직무적 중심 가치입니다. 저는 고객의 눈으로 혁신을 좇는 kth의 서비스 철학을 깊이 내재화할 것입니다.
  
  연동형 T커머스로 안방쇼핑의 혁신을 일으킨 kth는 고객의 편의를 위한 일편단심 서비스로 업계에 귀감이 되었습니다. 특히, 통신부가서비스 중 하나인 ‘보는 ARS`는 기존 서비스의 답답함을 말끔히 해소시켜 이용자들의 큰 호응을 받았습니다.
  
  kth는 사용자의 눈으로 필요를 보고 그 안에서 새로운 도전을 합니다. kth의 혁신경영과 고객 지향적 마인드는 서비스 기획자로서 반드시 갖춰야 할 자질이라고 생각합니다. 고객최우선의 핵심가치를 품고 기업의 ICT 혁신기술과 산업을 깊이 이해하고 싶습니다.

  좋은점 1 기여할 수 있는 부분을 경험으로 형성된 역량으로 포부를 밝히는 것은 좋습니다. 다만, 내용을 조금 더 구체적으로 작성하여 어떠한 사건으로 형성된 역량인지 제시하는 것이 좋겠습니다. 과거의 경험으로 앞으로의 업무 성과를 유추할 수 있기 때문에 정보를 구체적으로 제시하는 것이 좋습니다.

• 질문향후 5년 후 본인의 모습에 대해서 구체적으로 기술하고, 5년 후 모습에 이르기 위해서 어떤 노력을 할 예정인지 구체적으로 작성하시오.Planning Director 2021 ICT 산업전망컨퍼런스 보기

  - 2021년 2월 24일
  
  회사 근처 새마을식당에서 점심을 먹은 뒤, 사무실로 돌아와 기획 중인 서비스의 마케팅 비용을 재측정 중입니다. 올해로 PD 5년 차에 접어들었습니다. 작년 12월 선보인 부가서비스가 올해 손익 분기점을 넘었고, 현재는 서비스 사후관리와 신규서비스 기획에 총력을 기울이고 있습니다.
  
  다음 주 월요일에 있을 PT를 위해 1차 스토리보드를 설계에 돌입했으며, 퇴근 전까지 월말 실적보고를 위한 지표분석을 끝낼 예정입니다.
  
  2분기에는 입사 후 처음인 리프레쉬 휴가를 계획하고 있습니다. 몸과 마음을 재정비하고 돌아와 다시 기업 인프라를 활용한 새로운 서비스플랫폼 기획에 힘쓰겠습니다.좋은점 1
  
  - 입사 후 아래 두 가지 사항에 총력을 기울이겠습니다.
  
  첫째, ICT산업에 대한 더 깊은 이해를 위해 노력하겠습니다. 매년 열리는 관련 전시회와 컨퍼런스에 적극 참석하겠습니다. 정보통신기술산업에 대한 열정으로 지식과 정보를 수집하며 우리 부가서비스에 접목시킬 기술발굴에 힘쓰겠습니다.
  
  업계전문가가 되어 대외상황을 빠르게 분석할 수 있어야 산업의 발전방향을 예측할 수 있다고 생각합니다.
  
  둘째, 기획자로서 필요역량을 차근차근 쌓아가겠습니다. 성공한 서비스의 비결과 실패한 서비스의 원인을 분석하며 새로운 아이디어를 구현할 수 있는 능력을 갖추겠습니다.
  
  아이디어를 설계하는 능력, 지표분석능력, PT능력도 부단히 연습해 발전하겠습니다. 또한, 소비자 심리학과 브랜딩에 대한 관심을 계속 이어나갈 계획입니다. 기획자는 소비자를 읽고 그들이 무엇에 관심을 갖는지 꾸준히 관찰해야 한다고 생각합니다.
  
  kth에서 부가서비스의 벽을 허무는 다양한 시도를 하고 싶습니다. 기업의 독보적인 기술력을 바탕으로, 2021년까지 공감을 넘어 감동을 선사하는 kht만의 서비스 로고를 만들겠습니다. 소비자의 행동방식과 접근패턴을 더욱 체계적으로 분석한 차별화 된 서비스를 기획하겠습니다.
  
  kth가 그룹사와 공생, 발전하는 에코시스템 구축에 더욱 힘쓸 수 있도록 부가서비스부문에서 부단히 돕겠습니다.

  좋은점 1 직무에 대한 분석이 비교적 잘된 답변이며, 최근 면접에서도 유사한 면접 질문이 있는데 재미있게 잘 작성하였습니다. 입사 후 어떻게 근무할지를 실적, 앞으로 할 일 등을 잘 작성하였습니다. 특히, 업무 성과 보상과 향후 사업기획까지 고려하고 있어 지원자에 대한 호기심을 자극하는 부분입니다.