자소서 항목 질답

• 질문지원동기 : 당사에 지원하게 된 동기 및 자신이 지원한 분야를 성공적으로 수행할 수 있다고 생각하는 이유를 구체적인 사례를 토대로 설명해주세요. 보기

  [꿈을 크게 꿀 수 있는 롯데마트]
  
  6개월간 친환경 농산품 분야에서 인턴으로 일하며 유통업에 관심을 가졌습니다. 사람들에게 좋은 상품을 전달하는 일을 하고 싶었고, 롯데마트에 지원했습니다.
  
  롯데마트는 가장 꿈을 크게 꿀 수 있는 기업입니다. 후발 주자였으나 2015년 점유율 24%를 달성할 정도로 빠르게 성장하여 유통업계를 이끌어나가고 있습니다. 또한, 이에 안주하지 않고 중국, 베트남, 인도네시아 등 4개 국가에서 글로벌 유통망을 운영하고 있습니다. 롯데마트에는 글로벌 유통 인재로 성장할 기회가 충분합니다.
  
  저의 적극적인 성격은 영업관리 직무를 수행하는데 큰 도움이 될 것입니다. 카페 아르바이트를 하며 이벤트 실적이 좋지 않았을 때 직접 잘 되는 매장에 찾아가 보았습니다. 그리고 손님을 유치하기 위해 소셜커머스라는 방안을 생각하여 점장님께 적극적으로 제안했습니다. 손님 300명 이상을 끌어 모은 적극성은 롯데마트의 어느 지점을 가더라도 좋은 성과를 보여줄 수 있을 것입니다.

• 질문성장과정 : 자신을 한 단어로 표현하고, 성장과정에 대해서 기술해주세요. 보기

  [7번 쓰러져도 주저없이 일어선다]
  
  저는 ‘오뚜기’입니다. 아무리 어려운 상황에 놓이고, 실패를 겪더라도 주저없이 다시 일어서는 사람입니다. “세상에 어려운 일은 많지만 할 수 없는 일은 없다.” 장사꾼 어머니께서 자주 하시던 말씀입니다. 어머니의 영향을 받아 포기하지 않고 계속 노력한다면 뭐든지 할 수 있다는 생각을 가지며 자라왔습니다.
  
  고등학생 시절, 탁구를 배웠습니다. 처음 도전했을 때는 10번이면 10번 다, 상대의 공을 하나도 못 받아 쳤습니다. 경기를 도저히 진행할 수 없었습니다. 이를 극복하고자 점심시간마다 탁구실에가서 연습을 했습니다. 잘하는 친구의 경기와 자세를 보며 적용해보기도 했고, 자세 교정과 팁을 배우기도 했습니다. 처음에는 노력에 비해 실력이 늘지 않는 것 같았으나 포기하지 않았습니다.
  
  두 달간 노력한 결과, 최종평가에서는 상대방과 흥미진진한 경기를 펼칠 정도로 실력이 향상되었습니다.
  
  정육점 아르바이트를 할 때도 끝까지 포기하지 않았습니다. 시급이 높은 아르바이트 정보를 찾던 중 정육,축산이라는 생소한 분야에서 일을 시작했습니다. 특히 남자도 한 번에 자르기 힘들다는 닭 손질은 저에게도 어려운 일이었습니다. 사장님께 야단도 많이 맞았습니다. 그러나 이에 굴하지 않았습니다.
  
  먼저 나서서 주문을 받았고 하나라도 더 손님을 응대하며 업무를 정복하고자 했습니다. 폐기되는 닭은 한 번이라도 더 손질하고 버렸습니다. 지금은 사장님께서 먼저 퇴근하실 정도로 업무에 완벽히 적응했습니다. 롯데마트에 입사해서도 뭐든지 해내겠다는 자세로 매사에 임하겠습니다.

• 질문사회활동 : 본인이 했던 경험중에서 가장 성취감을 느꼈던 경우에 대해서 자신의 역할 및 성과를 중심으로 구체적으로 기술해주세요. 보기

  [내 생애 가장 도전적이었던 1주]
  
  자신의 몫만 수행하는 것이 아니라 다른 사람의 일을 도와서 성과를 내었던 경험이 가장 기억에 남습니다. 농산품 유통 인턴을 하던 중 디자인 팀의 바쁜 스케줄로 상품 등록이 2주가량 늦춰져 거래처와의 신뢰관계가 깨질 위험에 처한 적이 있었습니다. 이에 더는 늦어서는 안 된다고 생각했습니다. 적어도 일주일안에는 상품을 등록하자는 목표를 세웠습니다. 디자인 팀의 웹 디자인 업무를 돕기 위하여 스스로 할 수 있는 일을 찾았습니다.
  
  우선 상품 촬영 및 디자인 문구 작성 등에 대해 공부했습니다. 인터넷을 통하여 홈플러스, 이마트몰 등에서 유통되고 있는 같은 카테고리의 상품 사진 및 디자인을 분석했습니다. 아이디어를 얻었고 상품 메인 사진 촬영을 진행했습니다. 또한 인터넷 지식백과를 통해 각 농산품의 고르는 팁, 조리법 등도 공부하여 문구 작성에 활용했습니다. 상품 상세 설명을 작성할 때에도 거래처 상품 MD님을 찾아 뵙고 조언을 구했습니다. 공정 거래 위원회 기준에 어긋나지 않도록 관련법상 표시사항을 명확히 작성하고자 노력했습니다.
  
  위의 방식으로 3일 동안 만든 초안을 디자인 팀에 넘겨주었습니다. 디자인 팀이 업무에 소요되는 작업 시간을 많이 단축할 수 있었고 애초 목표였던 일주일보다 더 빠른 5일만에 10여개의 상품을 등록할 수 있었습니다.
  
  이 경험을 통하여 저는 조직 내에서 구성원의 부족한 부분을 채워주며 함께 일한다는 가치를 깨달았습니다. 롯데마트에 입사하여서도 서로의 모자란 부분은 채워주고 목표를 달성하기 위해 노력하는 과정에서 시너지를 창출하는 사람이 되겠습니다.

• 질문지원회사 관심도 : 롯데마트를 가장 잘 설명할 수 있는 이미지와 그 이유에 대해 기술해주세요. 보기

  [우리 집 앞 놀이공원]
  
  롯데마트는 놀이공원입니다. 놀이공원의 가장 큰 존재 목적은 사람들에게 즐거움을 주는 것입니다. 소비자들은 롯데마트에서 다양한 즐거움을 얻을 수 있습니다. 단순히 물건을 사는 것뿐만 아니라 직접 제품을 체험해보며 즐거운 시간을 보낼 수 있습니다. 잘 정돈되어 있으면서도 제품의 특징을 알 수 있는 매장 디스플레이가 시각적인 즐거움을 주기도합니다.
  
  지난 12월에 오픈한 제 3세대 마트 양덕점에서는 큐레이션 개념을 도입했습니다. 룸 바이 홈, 페이지 그린 등 소비자들의 니즈에 맞춘 특화매장을 선보였습니다. 이는 소비자들에게 적극적으로 생활을 제안함으로서 수동적인 쇼핑을 넘어서는 새로운 즐거움을 줄 것입니다. 롯데마트가 운영하고 있는 문화센터에서는 취미 생활을 즐길 수도 있습니다. 요가, 헬스, 교양 등 여러 강좌를 통해 나에게 꼭 맞는 즐거움을 찾아갈 수 있습니다.
  
  또한, 실컷 즐기고 쇼핑을 하다 보면 시간이 금방 가는 것이 마치 놀이공원과 같습니다. 마트 내의 푸드 코트에서 식사를 하고 같은 건물에 있는 영화관에서 영화를 볼 수도 있습니다. 그래서 연인, 가족들의 데이트 코스 중의 하나로 자리잡기도 했습니다.
  
  그러나 롯데마트는 놀이공원보다 더 가까운 곳에 있습니다. 전국 284개의 매장을 통해 소비자에게 더 가깝게 다가갑니다. 그래서 하루 날 잡아서 가는 놀이공원과는 달리 롯데마트에서는 매일 매일 즐거움을 얻을 수 있습니다.
  
  입사 후에도 이러한 롯데마트의 장점을 살리겠습니다. 집으로 돌아온 후에도 자꾸 가고 싶어지는 놀이공원 같이 롯데마트도 계속 가고 싶은 곳으로 만들어나가겠습니다.

• 질문입사 후 포부 : 향후 회사에 기여할 수 있는 부분 및 포부에 대해서 기술해주세요. (500자 이내) 보기

  [탄탄한 현장 경험, 유통 전문가로]
  
  저는 현장에 빠삭한 베테랑 영업 관리자가 되겠습니다. 이를 위해 우선, 인턴으로 근무하며 현직 선배님들을 벤치마킹 하겠습니다. 실제 영업관리자의 업무를 익히며 더 효과적으로 일하는 법에 대해 배우겠습니다.
  
  입사 후에는 담당 영업점과 카테고리 상품을 철저히 관리하며 영업 관리자로서의 역량을 키워나가겠습니다. 하나를 시작하면 끝까지 해내는 성격은 현장의 A부터 Z까지 모두 터득하는데 도움이 될 것이라 생각합니다. 이를 통해 베테랑 영업 관리자로서 현장 이해와 경험에서 비롯된 통찰력을 키우겠습니다.
  
  또한, 현장 경험을 쌓으면서도 유통업계의 현황과 소비자 트렌드 분석을 게을리하지 않겠습니다. 유통 관련 신문과 서적 등을 통해 경험 뿐 아니라 지식도 갖춘 유통 전문가로 성장하겠습니다.
  
  그리하여 어느 점포를 맡더라도 실적을 확실히 보여줄 수 있는 영업 관리자가 되겠습니다. 어떤 문제가 발생할 경우에도 저를 먼저 떠올리실 수 있도록 노력하겠습니다.