자소서 항목 질답

• 질문삼성취업을 선택한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈 보기

  취업을 준비하는 과정에서 ‘내가 가장 잘 할 수 있는 것은 무엇일까?’라는 질문을 스스로에게 던졌다. 결론은 보험업에 종사하는 것이다. 20년 동안 업계에 종사하고 계신 어머니를 보며 자란 배경이 큰 영향을 끼쳤다. 어머니를 통한 개인영업의 간접경험은 다른 분야보다 보험업의 영업 부문의 현실을 잘 알 수 있게 만들었다.
  
  삼성화재와의 인연은 지인을 만나기 위해 세종특별자치시를 방문했을 때 일어났다. 나성동 버스 정류장에 내리자마자 본 광경은 한 건물에 있던 ‘삼성화재 입주예정’이란 현수막이었다. 다른 현수막과 크게 다르지 않은 모습이지만, 나는 그 순간으로 입사를 결심하게 되었다.
  
  입사 후, 한 명 한 명의 RC를 위해 헌신하는 지점장이 되고 싶다.
  아쉬운점 1
  영업의 최전선에서 고군분투하는 분들은 누군가의 아버지이거나 어머니로서 소중한 사람들을 위해 그 자리에 버티고 계신 분들이 대다수다. 업적이 좋은 분은 더 큰 성과를 취하도록 하되, 결코 탈진하지 않도록 관심을 가질 것이다. 업적이 비교적 안 좋은 분들은 지금의 자리에 있어야 했던 동기를 생각하며 자신을 돌아볼 수 있도록 도울 것이다. 사람은 내가 아닌 남을 위해 살아갈 때 불가능을 가능하도록 만드는 존재이기 때문이다.
  
  장교는 병사를 장기판의 말 정도로 여길 뿐이다. 하지만 군인은 전우를 버릴 수 없는 법이다.
  나는 장군이기 전에 군인이고 싶다. RC분들과 함께 호흡하는 리더가 되겠다.좋은점 1

  좋은점 1 지원자가 지원한 영업관리에 대한 직무이해가 잘 드러나는 부분입니다. 영업에 대한 지원자의 이해와 영업관리자로서의 비전 등이 잘 제시되었습니다. 최근의 리더쉽 트렌드를 보면 단순히 이끌어가는 리더가 아니라 팔로우쉽을 갖춘 리더를 선호하는 경향이 높은데 이에 대한 이해를 바탕으로 자신이 그러한 사람이다라는 것을 잘 드러내 주었습니다.

  아쉬운점 1 지원동기에 있어 지원한 기업의 잘하는 점을 구체적으로 언급하는 것이 더 좋은 방향일 수 있습니다. 개인의 구체적인 경험을 통해 언급해나가는 과정은 좋았지만 이와 함께 지원한 기업이 사회적으로 업계 전반적으로 잘한 점을 같이 언급하여 보완한다면 더 좋은 지원동기가 될 수 있겠습니다.

• 질문본인의 성장과정을 기술하되, 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술 보기

  [처음 접한 기업의 활동, OO]
  
  2010년에 밴드부 보컬 겸 리더로 활동하던 중에 단순히 노래만 하는 것이 아니라 직접 공연을 기획하는 것을 더욱 즐기고 잘 해내는 내 모습을 발견했다.
  이를 계기로 상상마당 대학생 클래스를 운영하고 기획하는 활동인 OO를 경험하게 되었다.
  약 9개월 동안 진행된 프로젝트는 위기가 닥쳤을 때 보여지는 나의 성향을 보여주었다. 활동의 당위성이 약해져서 중단 위기를 겪을 때 나는 한 명, 한 명을 직접 찾아갔다.
  
  그들에게 처음 하고자 했던 동기를 떠올리게 하고 함께 모이는 것을 즐겁게 만들었다. 나에게 사람들을 이끌 수 있는 힘이 있다는 것을 처음 발견한 때였다. 비가 온 뒤에 땅이 굳어지는 것처럼 위기를 겪은 후 더욱 단단하게 뭉쳐서 전국 10개의 지역 중에 우수한 성과를 거둔 팀이 되었다.
  
  기획에 대한 경험을 하기 위해 시작했으나, 가장 중요한 것은 사람이라는 것을 깨달았다.
  좋은점 1
  [1년간 경험했던 최전방, OOO]
  
  글로벌 의류업체인 OOO 직원 경력은 파트타임 아르바이트와 패션 트렌드를 현장에서 배우는 경험이였다. 일반적인 의류 매장 직원처럼 의류 판매를 하는 것이 아니라 매장 전체를 관리하는 일을 맡았다. 책상 앞에서 만들어진 기획 상품과 마케팅의 현장을 겪으며 느낀 점이 있다. 본사와 현장의 의사소통이 중요하다는 것을 말이 아닌 몸으로 체험했다는 것이다.
  
  본사에서 전략 상품으로 추진하는 것이 언제나 성공을 거두는 것은 아니다. 현장에서 가장 주목을 받는 상품이 있다면 재빨리 전략을 수정할 수도 있어야 한다.
  
  2013년에 본사에서는 셔츠를 주력상품으로 삼았지만, 당시 한국은 스트라이프 티셔츠가 인기였다. 이에 자체적으로 스트라이프를 주력 상품 못지 않게 전시했다. 이를 통해 전세계에 있는 백 여개의 OOO store에서 매출 규모로 3위를 차지하는 등 주목할 만한 성과를 거뒀다.
  
  영업이 이뤄지는 현장을 종합적인 시선으로 볼 수 있던 시간이었다.
  
  [주도적인 움직임, OOOO 청년드림센터]
  
  청년드림센터 인턴은 주도적으로 프로그램을 기획하고 운영한 경험이었다. 심각한 취업난을 해소하기 위해 여러 프로젝트를 진행했지만, 실제로 구직 활동을 하는 청년들의 피부에 와 닿는 핵심 사업이 없던 시절이었다.
  
  나는 인턴에 대한 정보를 취준생들이 쉽게 접할 수 없다는 점에 착안했다. 이를 통해 인턴십과 관련된 정보를 한 곳에서 볼 수 있는 온라인 허브를 구축하자는 의견을 제시했다. 사업의 가능성 여부를 판단하기 위해 실제 시장을 조사했다. 또한 설문조사를 통해 인턴십 정보를 한 곳에서 볼 수 있는 사이트가 있다면 이용할 것이라는 의견이 전체 응답자 가운데에 70%에 이른다는 것을 확인하였다.
  
  이 기획은 `청년인턴십 허브`라는 이름으로 2015년 핵심 사업이 되었다. `청년인턴십 허브` 개설 전후 온라인 접속 트래픽이 평균 10배(페이지뷰 기준) 차이나는 등 성과를 통해 나타났다. 처음부터 끝까지 주도적으로 하나의 사업을 기획한 경험을 통해 책임감과 성공 경험을 얻은 경력이다.좋은점 2

  좋은점 1 지원자의 소중한 경험이 개인의 소신 및 깨달은 점과 적절히 잘 버무려져 제시되었습니다. 최근 기업들은 자기소개서에서 지원자 자신의 경험에 대해 짧고도 구체적으로 작성하길 바라고 있습니다. 자신의 경험을 솔직한 어투로 잘 풀어낸 뒤에 이를 통해 중요한 것은 사람이라는 관점을 제시한 것은 해당 직무에서도 좋은 점으로 여길 수 있는 부분입니다.

  좋은점 2 사례를 작성할 때 가장 중요한 것 중 하나가 바로 그 경험의 결과치에 대해서 구체적으로 작성해주는 것입니다. 결과를 작성할 때는 정성적인 부분과 정량적인 부분으로 나누어 작성하는 것도 좋은 방향인데 지원자는 정량적인 수치를 활용하여 자신이 수치에 밝고 또한 결과도 낼 줄 아는 성과지향형 인재라는 점과 자신의 의견이 많이 반영된 경험을 이야기함으로서 적극적이고 긍정적이며 해당 직무가 필요한 역량을 갖추었다는 인식을 가지게 해주었습니다.

• 질문최근 사회이슈 중 중요하다고 생각하는 한 가지를 선택하고 이에 대한 자신의 견해 보기

  지점과 창구가 없는 인터넷 은행이 등장을 앞두고 있다. 보험회사들은 온라인 전용 상품을 출시해서 클릭만으로 보험 계약을 체결할 수 있도록 만들었다.
  
  특히 OOO 다이렉트 보험 같은 손해보험사의 다이렉트 보험은 앞다투어 브랜드화할 정도로 인기가 있다. 따라서 앞으로 보험 영업에 있어서도 절대적이었던 오프라인 시장이 점점 작아질 것은 자명한 사실이다. 일각에서는 직종이 사라질 것이라고 예측하기도 한다. 보험 상품은 은행이나 증권 상품과 같이 무형의 자산이기에 온라인에서 거래가 이뤄진다고 하더라도 크게 무리가 없을 것처럼 보이는 것은 사실이다.
  
  그러나, 온라인 시장만 존재한다면 고객이 스스로 필요성을 느끼는 부분에 대한 보험 상품만 팔릴 가능성이 있다. 오프라인이 가진 힘을 직접 겪으며 다른 사람들을 움직이게 만든 경험이 있다. 좋은점 1
  
  2014년 10월의 토요일 늦은 저녁에 집으로 귀가하는 지하철에서 한 쪽에 토사물이 있었다.
  
  하필 휴지가 없어서 어떻게 할까 고민하던 차에 결단을 하고 열차 안에 있는 사람들을 향해서 “휴지를 주시면 치우겠습니다”라고 외쳤다. 이곳 저곳에서 휴지와 물휴지를 전달해주었다. 함께 치우겠다는 젊은 학생도 나왔다. 휴지로 토사물을 치워 내고 그 자리를 물휴지로 깨끗하게 닦았다. 비닐봉투를 가져와서 쓰레기를 치워주겠다는 분도 있었다.
  
  지하철에서 방송으로 말했다면 움직이는 사람이 많았으리라 장담할 수 없다. 직접 얼굴을 맞대고 있었기에 사람들을 움직일 수 있었다고 본다. 오프라인은 이렇게 사람을 움직일 수 있는 힘을 지니고 있다.
  비대면 보험 상품을 강화하는 것은 회사의 수익적 측면에서 큰 이익을 가져다 줄 것이다. 기존의 방식에서 보험 설계사에게 돌아갈 수수료 부분이 줄어들기 때문이다.
  
  하지만 사람을 움직이는 힘은 공감에서 나온다. 고객이 새로운 계약을 체결하도록 만드는 힘은 관계를 맺은 보험 설계사에게서 나온다. 바로 그 자리에서 RC분들과 함께 하고자 한다.

  좋은점 1 좋은 이슈를 선정한 뒤 이에 대한 자신의 의견을 경험과 결부하여 풀어낸 점이 매우 좋습니다. 이 자기소개서 질문의 경우 사회이슈가 꼭 직무와 연결되거나 해당 회사와 연계된 것이어야 하는 것은 아닙니다. 하지만 좀 더 자신을 어필하고 지원한 기업에 대한 관심을 드러내기 위해서는 내가 선정한 사회이슈와 지원한 기업과 나의 경험에서 어느 정도 공통된 부분이 나오는 것이 조금 더 바람직합니다. 지원자의 이 부분은 그러한 형태가 잘 반영되었습니다.