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합격자소서

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2017년 하반기 한국철도공사

인턴 사무·총무·법무
  • 수도권4년 학교
  • 경영정보 학과
  • 3.82/4.5학점
  • 1 개 제2외국어

전문가 총평

2

전반적으로 내용이 구체적인지 않아서 지원자를 평가하기 힘든 자기소개서입니다. 우선 첫 항목인 회사의 이슈에 대한 내용에서는 한국철도공사와 주식회사 에스알이 어떤 관계의 회사인지 잘 모르는 것 같은 느낌을 주었고, 자신의 의견도 문제만 제기하고 끝난 느낌이어서 아쉬웠습니다.

주도적으로 열정적으로 진행한 사례는 구체적인 정보가 없어서 이 경험의 가치를 판단하기 어려운 점이 있었고 예상치 못한 문제를 해결한 경험은 문장이 매끄럽지 않아서 내용에 집중하기 어려운 점이 있었습니다. 또한 사례에 대한 구체적인 설명이 없어서 지원자가 인사담당자를 배려하지 않는다는 느낌이 들었습니다.

자소서 항목

  1. Q1 최근 한국철도공사의 주요 이슈에 대해 한 가지(선택)를 언급하고, 그것에 대한 본인의 의견을 기술하십시오.
  2. Q2 최근 3년 이내 본인이 주도적이고, 열정적으로 진행한 일에 대해 기술해 주십시오.
  3. Q3 예상치 못했던 문제로 인해 계획대로 일이 진행되지 않았을 때 책임감을 가지고 적극적으로 끝까지 업무를 수행해내어 성공적으로 마무리했던 경험이 있으면 기술해 주십시오.

자소서 항목 질답

  • "SRT의 개통, 이제는 경쟁시대"

    2016년 12월 9일 말도 많고 탈도 많았던 민영 기업이 철도 운송 사업에 참여하게 되면서, 그동안 코레일만의 독자 운영을 벗어나게 되었습니다. 그러면서 현재 시점을 기준으로 6개월 1,000만 이용고객을 달성하며 흑자 전환을 달성하며 많은 사람의 기대를 반영한 운송 수단으로 자리매김하였습니다.아쉬운점 1

    이런 경쟁 시대에 들어서면서 저는 한 가지 우려가 생기게 되었습니다. 우선 코레일은 공기업으로 이익보다는 시민의 편리함을 목적으로 만들어진 단체입니다. 그렇기에 일반 열차의 적자를 고속 열차를 통해 보완하며 지금까지 많은 시민의 다리 역할을 할 수 있었습니다. 하지만 무한 경쟁이 시작되면서 적자 운영을 하게 되는 코레일의 적자를 시민들이 고운 시선으로 바라봐 줄지 의구심을 갖게 되었고, 필요적으로 적자 노선을 없애게 된다면 많은 시민에게 불편함을 끼치게 되지 않을까 하는 아쉬움이 남게 되었습니다.아쉬운점 2

    아쉬운점 1 지원자는 한국철도공사와 SRT의 경쟁에 대한 이슈를 제시하고 있지만 이 회사의 모기업이 한국철도공사입니다. 일단 지원자가 이 내용을 모르는 것 같은 느낌을 주고 있다는 점이 아쉽습니다.

    아쉬운점 2 단순히 본인의 생각만 제시하고 끝냈다는 점이 아쉽습니다. 항목의 질문에서 말한 본인의 의견에는 다양한 해석이 가능하지만 제시한 이슈가 문제점이라면 그에 대한 해결책이 회사가 호감을 가질만한 내용이 됩니다. 현재는 문제점만 제시하고 빠르게 마무리한 듯한 느낌을 주고 있습니다. 또한 앞서 말씀 드렸지만 주식회사 에스알과 한국철도공사는 모자관계의 회사이므로 경쟁이 아니라 각각의 특징을 잘 살린 차별화 전략을 제시했다면 더 호감이 갔을 것입니다.

  • 대규모 캠페인을 열어보았습니다]
    OO생명에서 4만 명의 관람객을 대상으로 제가 주도적으로 움직여 행사를 성공적으로 개최했던 경험을 말씀드리겠습니다.아쉬운점 1


    캠페인은 저희의 보험 서비스를 받아볼 수 있도록 홍보하는 활동으로써, 폴라로이드 카메라로 가족사진을 찍어 머그잔을 제작하여 자택으로 방문하는 활동이었습니다. 대형 홍보활동 기획은 처음이라 큰 비용이라든지, 인원소집이라든지 난관이 많았습니다. 하지만 목표한 것을 꼭 이루는 성격이라 지점장님을 설득하여 조회시간을 활용하여 인원을 충원하였고, 기획제안서를 본사에 제출하여 차량과 경비를 지원받을 수 있었습니다. 그렇게 약 30명의 인원으로 4만 명 앞에서 홍보 활동을 하였고, 많은 DB를 확보하여 고객으로 만들 수 있었습니다.아쉬운점 2

    사무영업은 많은 고객을 응대하는 직무인 것처럼, 고객들에게 다가가고 귀를 기울이는 자세가 필요하다고 생각합니다.

    아쉬운점 1 3년 이내 활동을 쓰라고 했으므로 이 활동을 언제 한 것인지 명확하게 제시할 필요가 있습니다.

    아쉬운점 2 내용이 4만 명만 강조되고 있어서 내용에 대해 신뢰가 가지 않는다는 점이 아쉽습니다. 먼저 삼성생명에서 어떤 신분으로 일을 한 건지 제시되어 있지 않습니다. 그리고 4만 명이라는 데이터는 어떻게 나왔는지 궁금하며 얼마 동안의 기간이 소요되었는지도 궁금합니다. 그리고 내용에서는 머그잔을 제작하여 자택으로 방문하는 활동이라 했는데, 뒤에서는 30명이 4만 명을 대상으로 홍보했다고 설명하고 있어 이 활동에 대해 구체적으로 알기 어렵습니다. 이 모든 것은 지원자가 읽는 사람을 배려하여 내용을 작성하지 않았기 때문에 일어나는 문제입니다.

  • "끈기있는 모습으로 임무 완수"

    고객의 갑작스러운 연락 두절로 세미나를 열지 못할 위기를, "한 번만 더"라는 주문을 외워 끈기있게 행사를 마무리 지었던 경험을 말씀드리겠습니다.

    영업활동을 하면서 금융세미나를 운영하여 고객을 모집했는데, 매번 직접 상가나 전단을 돌리며 인원모집을 하였는데, 그러던 어느 날 행사 전날이 되어 갑자기 바쁘다는 핑계로 한꺼번에 많은 인원이 참석 불가하다는 통보를 주었습니다. 다수의 공석으로 행사 진행이 어렵다고 판단되어 행사를 취소하려 했지만, 시간을 비워준 다른 참가자분들에게 피해를 끼치는 모습이라 생각하여 마지막까지 최선을 다하자는 마음으로 길거리를 돌며 사람을 모집하였습니다. 포기하고 싶던 순간도 많았지만 "한 번만 더 권유해 보자"라는 마음으로 움직였고, 그렇게 행사 전날 저녁이 되어서 마무리 지을 수 있었습니다.아쉬운점 1

    포기는 스스로가 만들어 둔 벽이라 생각하며, 그 벽을 깨기 위해 스스로의 주문을 통해 이루어 낼 수 있다는 자신감을 얻었습니다.

    아쉬운점 1 우선 문장이 매끄럽지 않아서 지원자의 의도가 잘 전달되지 않는다는 점이 아쉽고 내용이 구체적이지 않아서 호감을 주지 못하고 있습니다. 이 경험이 어디에서 어떤 신분으로 한 경험인지, 어느 정도 규모의 세미나이고 불참자가 어느 정도였는지, 행사 전날 마무리되었다는 것이 인원을 채웠다는 것인지 아니면 다른 내용인지 구체적인 내용이 필요합니다.

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