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JOBKOREA

합격자소서

합격자소서 상세

2017년 하반기 (주)마이다스아이티

신입 QA·테스터·검증
  • 서울4년 학교
  • 컴퓨터공학과 학과
  • 3.2/4.5학점
  • 845 토익
  • IM2 오픽
  • 4 개 자격증
  • 1 회 해외경험
  • 2 회 수상
  • 2 회 자원봉사

전문가 총평

2

본 자기소개서는 지원자의 기술적 역량이나 능력보다는 내적인 역량에 초점을 맞춰 작성된 자기소개서입니다. 지원하는 직무가 기술지원업무이므로 지원자의 말대로 신뢰, 책임감도 중요한 역량이기는 하지만 이런 내적인 역량은 채용과정에서 명확하게 검증하기 어려운 문제가 있습니다. 즉, 함께 일하면서 다양한 경험 속에서 실제로 겪어봐야 제대로 알 수 있는 역량이라는 것입니다. 문제는 지원자가 너무 내적인 역량에 집중하여 자기소개서를 작성했다는 것입니다. 인적 네트워크에 대한 내용은 중복되기까지 합니다.

또한 기술적인 전문성에 대한 내용은 단 한가지 프로젝트 경험으로 소개하고 있으며 그 내용도 기술에 대한 내용보다는 프로젝트 운영에 대한 내용으로 채워져 있어 기술에 대한 지원자의 역량을 확인할 수 없었습니다. 결론적으로 지원자가 웹솔루션 기술지원 업무에서 기술적으로 무엇을 잘 할 수 있을지 전혀 알 수 없는 자기소개서입니다.

자소서 항목

  1. Q1 본인이 살아오면서 가장 강렬히 성취하고 싶었던 일은 무엇입니까? 그 일을 꼭 성취하고 싶었던 이유, 이를 달성하기 위해 구체적으로 했던 일, 그리고 그 결과와 느꼈던 점을 포함하여 상세 기술하십시오. 1739/제한 없음 (글자 수, 공백 포함)
  2. Q2 지원분야에 있어 가장 중요한 실무역량이 무엇이라고 생각하는지 정의하고, 그에 따라 본인의 역량 수준을 점수화(100점 만점 기준)하여 주시기 바랍니다. 그리고 본인이 현재의 역량을 보유하기 위해 과거에 어떤 노력을 해 왔는지 사례를 들어 상세히 기술하여 주십시오. 2795/제한 없음 (글자 수, 공백 포함)

자소서 항목 질답

  • "직접 느낀 신뢰 네트워크의 중요성"

    상호 간에 신뢰할 수 있는 네트워크를 만들어 보고 싶었습니다. 좋은점 1컴퓨터공학을 전공하며 쌓은 지식으로 누군가에게 도움되는 방법을 찾아 신뢰 네트워크를 형성해 나갈 수 있었습니다. 학사 시절, 2학년이 되었을 때 가장 먼저 하고자 했던 것은 학과 내 멘토링 프로그램의 멘토로 지원하는 것이었습니다. 그 이유는 1학년 당시 전공과목이 어려워 고생하고 진로 설정의 어려움을 겪은 경험이 있어 저 같은 후배를 도와주고 싶었기 때문입니다.
    기초프로그래밍 과목 멘토로 활동하며 총 6명의 후배와 매주 1회씩 만났습니다. 전공 지식을 효과적으로 전달해주고 싶어 형식적인 것을 벗어나 멘티인 후배들 수준에 맞는 예제를 준비해 자발적 참여를 독려했습니다. 학습 지도뿐만 아니라 선배로서의 조언, 학교생활 상담 등 한명 한명 아끼며 서로 간 신뢰도 구축해나갔습니다.
    그 결과, 멘티인 후배들이 저에 대한 신뢰로 적극적으로 참여하는 모습을 보며 누군가에게 나만의 방식으로 전달하는 데 흥미를 갖게 되었습니다. 또한, 현재까지도 서로 간의 신뢰로 마음속 고민을 다 터놓는 선, 후배 관계를 유지하며 새로운 네트워크를 만드는 것의 중요성과 보람을 느낄 수 있었습니다.아쉬운점 1


    "강의의 본질은 바로 어르신"

    또 한 번의 신뢰 네트워크를 형성할 수 있었던 계기는 어르신들을 대상으로 한 스마트폰 활용 교육 봉사였습니다. 아쉬운점 2모 통신사의 봉사단원으로 OO OOOO복지관에서 4개월간 매주 금요일 세 시간씩 교육을 진행했습니다. 세대 간의 정보 격차를 줄인다는 프로그램 취지와 눈높이 소통을 배워보고 싶은 제 목표에 부합하여 적극적으로 활동했습니다. 교육 방식은 8명의 팀원이 일주일간 교육 내용을 함께 기획하여 금요일마다 다대일 강의를 진행했습니다. 하지만 이러한 강의 방식은 진행하는 동안 치명적인 문제가 발생하여, 강의 방식을 다대다 그룹 강의로 변경하자고 팀장에게 적극적으로 제안하였습니다.
    매주 최소 한 분에서 많게는 세 분이 수업을 계속 결석하시는 문제가 있었습니다. 주된 이유는 강의 내용이 너무 어렵고 일방적인 내용이기에 따라가기 버겁다는 점이었습니다. 따라서 저의 제안은 한 명의 팀원이 3~4명의 어르신을 대상으로 강의하며 강의 효율을 높이고자 하는 것이었습니다.아쉬운점 3

    이미 완성도 높은 강의 매뉴얼과 기존 방식을 포기하는 데 부담을 느끼는 팀원도 몇몇 있었습니다. 하지만 어르신들은 우리를 신뢰하고 하나라도 배우고 싶어 오셨다는 점을 적극적으로 설득하였고, 그 결과 그룹 강의를 4주 차부터 진행하게 되었습니다. 팀원들은 책임감을 느끼고, 어르신들은 필요한 내용에 대해서만 집중적으로 배우시며 강의의 질은 자연스레 높아졌습니다. 또한, 결석하신 어르신들께도 죄송한 마음에 다시 한 분씩 전화를 드려 새로운 강의 방식에 대해 말씀드렸고, 최종적으로 약 3개월간 총 27분과 강의를 진행하며 소중한 인연을 맺고 유종의 미를 거둘 수 있었습니다.
    아쉬운점 4

    제가 담당했던 어르신 중에 한 분은 아직도 저에게 궁금한 점을 가끔 문자로 물어오십니다. 문자를 받을 때마다 저를 여전히 신뢰해주시고 중요한 신뢰 네트워크가 형성되었다는 점이 항상 뿌듯하게 다가오곤 합니다. 서로 필요에 의한 형식적인 네트워크를 넘어서 상호 간의 신뢰 네트워크가 다시 한 번 중요하다는 점을 깨닫게 해주었습니다.아쉬운점 5
    두 번의 경험뿐만 아니라 여러 상황을 통해서도 나는 상대방을 믿고, 상대방은 나를 믿어주는 신뢰 네트워크의 중요성을 느꼈습니다. 마이다스아이티에서도 상하좌우 벽 없는 소통으로 인생 제2막의 신뢰 네트워크를 구축해나가고 싶습니다.

    좋은점 1 항목의 요구사항에 대해 결론을 글 서두에 제시한 점이 좋습니다. 다만 이 네트워크가 기술적 네트워크 인지 인적 네트워크인지 명쾌하게 써 주면 좋겠습니다. 물론 이후 내용을 읽어보면 인적 네트워크 임을 알 수 있지만 기술적 네트워크를 기대했다면 실망할 수 있기 때문입니다.

    아쉬운점 1 지원자는 지원직무가 기술지원업무이기 때문에 신뢰를 키워드로 잡은 것 같습니다. 이 점이 아쉽습니다. 이 항목은 지원자의 열정분야를 알기 위해 제시된 항목이고 지원자가 기술을 다루는 직무로 지원하기 때문에 기술, 프로젝트, 학습에 대한 내용이 제시될 때 호감을 줄 수 있습니다. 함께 일해봐야 알 수 있는 인간관계에 대한 내용을 구구절절 설명하고 있고 그 내용도 특별함이 없다는 점이 아쉽습니다.

    아쉬운점 2 가장 강렬히 성취하고 싶었던 일에 대해 쓰는 항목이므로 하나만 쓰면 됩니다. 글자 수 제한이 없다고 막 쓰는 것은 읽는 사람으로 하여금 집중도를 떨어뜨리게 할 뿐입니다.

    아쉬운점 3 이 내용은 인적 네트워크에 대한 내용이라기 보다는 문제를 해결한 과정, 더 좋은 성과를 내기 위한 색다른 방법 제시에 대한 내용입니다. 그리고 내용도 크게 호감 가지 않습니다.

    아쉬운점 4 이 내용은 단순히 과정이 잘 끝났다는 것 에 대한 내용이지 특별히 의미 있는 내용이 아닙니다.

    아쉬운점 5 지금도 가끔씩 궁금한 점을 문자로 물어보시는 어르신이 있기 때문에 인적 네트워크를 잘 쌓았다고 주장하는 내용입니다. 근거가 빈약합니다. 인간적인 신뢰에 의한 연락일 수도 있지만 단순히 모르는 내용이 있어서 연락하는 것일 수도 있기 때문입니다.

  • "신뢰 30, 책임감 30, 기술적 이해 30, 나머지 10점은 채워나가겠습니다"아쉬운점 1

    웹솔루션 기술지원 직무에서 가장 중요하다고 생각한 실무역량은 신뢰, 책임감, 기술적 이해입니다. 모교에서 진행한 채용설명회에서 구체적인 질문을 통해 제 적성과 역량에 가장 적합한 직무가 웹솔루션 기술지원이라는 것을 알게 되었습니다.좋은점 1

    "신뢰 30: 제품, 기업에 대한 신뢰를 저로부터 만들겠습니다"

    살아오면서 가장 강렬히 성취하고 싶었던 것은 '신뢰 네트워크 형성'이었습니다. 무엇보다 상대방이 저를 신뢰해준다면 저 또한 그에 부응하는 신뢰를 보답하는 게 네트워크 형성의 핵심이었습니다. 학과 멘토링 프로그램, 어르신 대상의 스마트폰 활용 교육 외에도 3년 전 인도네시아에서 IT 교육 봉사를 진행한 경험이 있습니다. OOOOOOOO 소속으로 인도네시아 람풍 지역에서 프로그래밍 언어 C와 동영상 편집 프로그램을 현지 대학생들을 대상으로 강의했습니다. 현지 학생들은 대부분은 어려워했지만 제 강의에 대한 신뢰로 수업 후에도 모르는 부분을 질문해주고 마지막 수업까지 참여해주었습니다. 수업과 함께 신뢰에 보답하고자 저희 팀이 귀국 후에도 복습할 수 있도록 강의 교재 제작을 생각했습니다. 약 3주 차부터 제작하게 된 교재는 강의 종료 후 약 80페이지가 넘었고, 현지 학생들에게는 복습할 수 있는 교재를 만들어줘 고맙다는 피드백도 받을 수 있었습니다.아쉬운점 2
    마이다스아이티와 제품에 대한 신뢰를 만들기 위해서는 먼저 저에 대한 고객의 신뢰를 구축해야 한다고 생각합니다. 상대방에 대한 진정성 있는 태도와 보상을 바라지 않는 네트워크 형성으로 고객의 신뢰를 끌어낼 준비가 되어있습니다.

    "책임감 30: 낙오 없이 끝까지 함께하는 신념으로부터 배웠습니다"

    고객의 신뢰를 끌어내는 동시에 그에 걸맞은 책임감도 기술지원 직무의 필수 역량입니다. 저는 팀 프로젝트 시 팀원 모두가 함께해야 한다는 신념을 통해 책임감을 키워왔습니다. 2년 전, 개발 프로젝트를 진행하며 팀원을 돕기 위해 약간의 희생을 한 경험이 있습니다. 임의로 배정된 팀 네 명 중에는 교환학생을 온 중국인 친구가 있었습니다. 역할 분담을 하는 과정에서 해당 친구는 프로젝트에서 사용하게 될 Java에 대한 지식이 부족하다며 난감해 했습니다.
    팀원들은 암묵적으로 참여에만 의의를 두자고 했지만, 팀장이었던 저는 반대했습니다. 함께 실질적인 프로젝트 경험을 쌓고자 온 것이고, 적극적으로 참여하도록 하여 같이 성취감을 느끼고자 했습니다. 따라서 매주 2번씩 모여 개발을 진행할 때, 시간을 따로 내어 중국인 친구에게 과거 C언어 멘토링 경험을 활용해 Java를 가르쳐주었습니다. 비록 제가 맡은 개발 파트가 조금 더뎌졌지만, 중국인 친구가 잘 따라와 줘서 오히려 프로젝트 진행이 훨씬 수월해졌고 많이 배워 고맙다는 중국인 친구의 뿌듯한 피드백도 들을 수 있었습니다.아쉬운점 3

    최근 고객사의 요구는 더 다양해지고 세분되고 있습니다. 마이다스아이티의 제품을 믿고 구매해준 고객들은 미래를 생각하고 끊임없이 타제품과의 비교, 검토한 결과 최종적으로 구매해준 것입니다. 따라서 각 고객사의 세부적인 요구에 협력적인 자세로 지원하고, 필요하면 적절한 사용자 교육도 진행하며 끝까지 함께한다는 책임감이 필수적이라 생각했습니다.

    "기술적 이해 30: 스펀지 같은 흡수력으로 대처하겠습니다"

    마지막으로 제품, 솔루션에 대한 완벽한 기술적 이해가 바탕이 되어야 적절한 기술지원과 사용자 교육이 가능하다고 생각했습니다. 완벽한 이해를 위해서는 새로운 것을 두려워하지 않고 스펀지처럼 빨아들일 수 있는 흡수력이 필요합니다. 졸업 프로젝트로 'IoT 기반 설비 장애 예측 시스템'을 개발하면서 초소형 PC인 라즈베리파이와 아두이노에 대한 학습이 필요했습니다. 또한, 서버와의 통신을 위해서 기존에 자신 있었던 Java 언어가 아닌 새로운 언어 Python을 학습해야 했습니다. 일 년의 걸친 졸업 프로젝트인 만큼 개발 외에도 요구사항 분석, 설계, 테스트 등 다양한 절차로 매우 바쁜 시기였지만 효과적으로 돌파구를 찾고자 노력했습니다.
    저를 포함한 두 명의 팀원도 비슷한 상황이었던 만큼 방학 동안 매주 2회씩 각자 공부해온 내용을 발표하고 토론하는 학습 스터디를 제안했습니다. 팀원의 동의하에 약 3개월이라는 시간 동안 꾸준히 스터디를 진행하고, 팀워크도 더해지며 결과적으로 개발 시간을 계획보다 더 앞당길 수 있었습니다. 이는 새로운 내용에 대한 이해를 위해 효과적인 방법을 도출해본 것이며 팀워크로 성과를 창출해낸 소중한 경험이기도 합니다.아쉬운점 4

    다양한 솔루션과 제품이 나와 기술지원이 많이 필요해지는 특성상 새로 나오는 기술에 대한 거부감도 없어야 합니다. 저는 IT트렌드와 각종 신기술에도 관심이 많아 항상 찾아서 보는 성격이고, 중요하다고 생각되는 부분은 따로 스크랩하여 제 생각을 정리하곤 합니다. 입사 후에는 가장 먼저 마이다스아이티의 각종 제품, 솔루션에 대한 완벽한 이해를 선행하겠습니다.
    아쉬운점 5

    "나머지 10: 늘 부족한 점을 찾고 채워나가겠습니다"

    신뢰, 책임감, 제품군 이해 역량을 꾸준히 갖춰왔지만, 나머지 10점은 입사 후 실제 실무를 접하면서 채워나갈 수 있는 점수라고 생각합니다. 어떠한 문제를 해결할 때 '과거 경험을 잘 활용한다는 것'은 저의 장점입니다. 데이터 압축 알고리즘 연구를 한 인턴 생활에서 과거 프로젝트에서 배운 알고리즘을 활용해보았고, 팀 프로젝트에서 생긴 갈등을 여러 방법으로 해결하고자 노력했습니다. 마이다스아이티에서 제 장점을 바탕으로 기술지원 업무를 수행하며 과거 쌓아온 역량을 활용하고자 하는 적극적인 태도를 갖추겠습니다. 또한, 고객과 팀원과의 관계에서 발생하는 여러 상황도 신뢰와 과거 효과적이었던 대처법을 토대로 유연하게 대처하겠습니다.아쉬운점 6

    아쉬운점 1 각각이 왜 이런 점수인지에 대한 설명이 필요합니다. 그냥 막연하게 점수를 준 것 같은 느낌이 듭니다.

    좋은점 1 지원자 나름대로 직무에서 중요하다고 생각하는 역량을 명쾌하게 규정한 점이 좋습니다.

    아쉬운점 2 우선 앞 항목에서 제시한 인적 네트워크에 대한 부분이 중복되고 있어 내용이 식상하다는 점이 아쉽고, 항목의 요구사항은 이 역량을 갖추기 위해 어떤 노력을 했는지를 쓰라고 했는데, 관련된 사례 한 가지만 제시하고 있습니다. 자신이 어떤 노력을 했는지 설명을 해야 하는 항목입니다. 그리고 제시한 사례도 크게 호감이 가지 않습니다.

    아쉬운점 3 이 부분 역시 항목의 요구사항에 맞게 이 역량을 갖추기 위해 어떤 노력을 했는지를 써야 하는 항목입니다. 책임감이라는 역량을 갖추기 위해 지원자가 노력한 것을 설명해야 한다는 것입니다. 예를 들면 책임감이 중요하다는 것을 어떤 경험을 통해 알게 되었고, 그 이후에 개인적인 목표, 프로젝트 경험, 학교 생활, 아르바이트 활동 등에서 책임감을 다하기 위해 어떤 노력을 했는지를 설명하는 방식이 되어야 한다는 것입니다. 현재 내용은 관련된 사례 한 가지만 제시하고 있습니다. 자신이 어떤 노력을 했는지 설명을 해야 하는 항목입니다. 그리고 제시한 사례도 많은 지원자들이 쓰는 흔한 사례라는 점이 아쉽습니다.

    아쉬운점 4 지금까지의 내용에서 지원자의 기술에 대한 지식, 실력을 직접적으로 언급한 부분이 없었기 때문에 이 부분에서 그 부분에 초점을 맞춰 작성해야 합니다. 하지만 내용을 읽어 보면 기술에 대한 내용보다는 프로젝트 운영에 대한 내용에 초점이 맞춰져 있습니다. 결국 이 회사는 지원자의 기술력에 대해 아무것도 모르는 상황이 되었습니다. 또한 지원자 역시 기술적 이해가 중요하다고 했기 때문에 자신이 어떤 기술을 어느 정도 수준까지 이해하고 있는지를 제시해야 합니다.

    아쉬운점 5 구체적인 내용이 전혀 없이 자신은 신기술에 대해 관심이 많다고 주장만 하고 있습니다.

    아쉬운점 6 데이터 압축 알고리즘 연구에 대한 내용은 이 부분에서 설명할 것이 아니라 다른 부분에서 좀 더 구체적이고 전문적으로 설명되어야 합니다.

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