2015년 3월에서 2016년 3월까지 1년간 OO편의점 아르바이트를 하였습니다. 대학교 언어교육원 근처에 위치한 편의점이다 보니 대학생에서 부터 교수님들과 외국인들까지 여러 고객층들을 응대할 기회를 가질 수 있었습니다. 단지 바코드기를 통해 계산만 해주는 것이 아니라 새로 출시된 상품과 특가중인 물건들에 대해서는 직접 소개를 해 드리고 문제가 생기면 고객의 이야기를 잘 듣고 고객에 적합한 해결책을 드렸으며, 외국인들에게는 직접 통역을 하며 한국의 음식과 제품들을 소개해주는 활동을 통해 고객응대의 경험을 쌓을 수 있었습니다.아쉬운점 1
2017년 3월부터 6월 까지 학과 내 동아리 'OOOOO' 활동을 하며 외국인들에게 통역을 해주며 OO을 소개하는 활동을 하였습니다. 직접 OO지하철을 이용하여 OO을 돌아다니며 OO의 명소와 OO지하철의 독특한 장소들을 방문하여 소개해 주는 활동을 진행하였습니다.아쉬운점 2
2017년 7월부터는 여름방학을 맞아 직무에 대한 전문성 있는 공부를 위하여 같은 직무를 희망하는 타 전공생 3명과 함께 'OOO 컴퓨터 활용 학회'를 만들어 팀장으로 팀을 꾸려 이끌었던 경험이 있습니다. 워드프로세서와 엑셀의 기본 작업 부터 이를 활용한 통계와 데이터 분석 능력을 함양시킬 수 있는 작업들을 수행하였습니다. 아쉬운점 32016년 4월부터 2017년 3월까지는 부산교통공사에서 주관하는 'OOOO 블로그 기자단'에 선정되었습니다. 부산교통공사 공식 홍보대사 활동을 진행하면서 실무자 분들의 협조아래 안전관리, 역사관리, 고객관리 부분에 있어 직접 체험을 할 기회를 갖기도 하였습니다.좋은점 1
아쉬운점 1 직무와 직접적으로 연관이 없고, 내용도 특별함이 없습니다. 많은 지원자들이 이런 경험과 민원 응대를 연결하는데, 회사에서는 지원자의 생각처럼 이런 경험에 특별한 의미를 부여하지 않습니다. 그 이유는 아주 흔한 경험이기 때문입니다.
아쉬운점 2 지원자는 외국인 또는 외국어에 관심이 많았던 것 같습니다. 그 뿐입니다.
아쉬운점 3 그래서 뭘 할 줄 안다는 것인지 잘 모르겠습니다. 공부를 했다가 중요한 것이 아니라 그 결과 어떤 능력이 있고, 그것이 지원 직무와 어떤 연관이 있는지를 설명하는 것이 중요합니다.
좋은점 1 지원회사에서 활동한 경험인 점이 좋습니다. 회사의 조직문화, 회사의 업무 분위기를 경험할 수 있기 때문입니다.