자소서 항목 질답

• 질문지원동기 및 열정에 대하여. 보기

  "GS리테일의 행동대장"
  
  독자적 가치를 창출하며 성장해 나아가는 GS리테일의 ‘행동대장’이 되겠습니다.
  GS리테일은 고객들에게 합리적인 가격과 높은 품질의 PB 상품을 제공하고, 나만의 냉장고와 같은 고객지향적인 서비스를 개발하며 GS리테일의 고유 가치를 창출하고 있습니다. 특히 영업 관리 직무는 GS리테일의 가치를 고객 최접점에서 구현해내는 행동대장입니다. 점포의 전반적인 부분을 관리해 GS리테일의 가치를 현장에서 구현하는 직무이기 때문입니다.아쉬운점 1
  커피 전문점에서 아르바이트하며 텀블러 판매를 제고하기 위해 고객들의 동선을 파악하고 이를 바탕으로 매장의 매대 위치를 조정하는 아이디어를 도입한 결과 상품 손실률을 반으로 줄이고 30퍼센트까지 텀블러 매출을 향상시켰던 경험이 있습니다. 이처럼 고객 지향적 마인드와 창의적인 아이디어를 도입해 업무를 수행하며 GS리테일만의 가치를 효과적으로 구현할 수 있을 것이라 확신합니다.아쉬운점 2

  아쉬운점 1 항목의 요구사항에 맞게 다시 작성해야 합니다. 본 항목은 지원동기와 지원자가 어떤 것에 열정을 가지고 있는가를 요구하고 있습니다. 이 부분은 지원동기를 작성한 부분이지만 지원동기의 내용이 아닙니다. 지원동기는 직무지원동기와 회사지원동기로 나눌 수 있고 현재 내용에서 문제가 되는 것은 지원자가 왜 하필 GS리테일에 지원하는 지에 대한 이유가 없다는 것입니다. 이는 회사명만 바꾸면 다른 어떤 회사에도 지원할 수 있는 지원동기라는 말입니다. 아마도 지원자는 이 지원동기를 회사명만 바꿔서 다른 회사에도 지원할 것이라는 선입관을 가지게 해 주는 내용입니다.

  아쉬운점 2 그래서 무엇에 열정을 가지고 있다는 것인지 알 수가 없습니다. 열정은 지난 삶을 되돌아 보았을 때, 내가 어떤 것에 집중하여 살아왔는가를 확인한 뒤, 결론적으로 자신은 어떤 부분에 열정이 있는지 제시하고 그 말이 논리적으로 납득이 될 수 있도록 짧은 사례 2~3가지 정보 제시하는 방식으로 작성하는 것이 좋겠습니다.

• 질문성장과정 및 학교생활에 대하여. (400) 보기

  "무엇이든 해결해드립니다"
  
  많은 조직 활동 속에서 언제나 문제를 객관적으로 인식하고 창의적인 대안을 제시하며 해결사 역할을 맡아 왔습니다.
  동아리의 신입기수 모집을 위해 홍보활동을 펼쳤지만 성과가 미미했습니다. 이유를 파악하고자 설문조사를 실시한 결과, 스펙 관리의 중요성으로 동아리에 대한 관심이 줄어들고 동아리들의 천편일률적 홍보방식도 관심을 끌지 못하고 있다는 것을 파악했습니다.
  이에 저는 버스킹 무대를 꾸며 학생들의 관심을 끄는 홍보방식을 제안해 도입했습니다. 자연스럽게 동아리를 관객들이 접할 수 있고 동아리 활동을 통해 다양한 경험을 쌓을 수 있음을 어필할 수 있기 때문입니다. 결국 120여명의 학생이 지원했고 홍보를 성공적으로 마무리했습니다. GS리테일의 영업 관리 직무를 수행함에 있어서도 객관적인 상권, 소비자 분석을 바탕으로 창의적인 전략을 구상해 각 점포가 직면한 문제들을 해결해 나아가겠습니다.아쉬운점 1

  아쉬운점 1 성장과정이 어디에 있는지 찾을 수가 없습니다. 지원자는 대학생활을 성장과정으로 생각하고 쓴 것 같습니다. 하지만 항목의 요구사항에서 분명히 성장과정 및 학교 생활이라고 명확히 구분하여 써 놓았습니다. 이는 성장과정과 학교 생활을 구분하여 작성해야 한다는 것을 말합니다. 반면에 제시한 내용은 지원하는 직무와 어울리는 내용입니다. 문제를 적극적으로 해결한 내용이기 때문입니다. 현재 내용에서 길게 작성한 사례를 간단하게 줄이고 글의 첫 부분에 성장과정에 대한 내용을 추가하면 되겠습니다. 성장과정의 내용도 문제를 바라보는 태도 및 해결 사례를 제시하면 일관성 있는 내용이 될 것입니다.

• 질문입사 후 포부(Vision)에 대하여. 보기

  "밀레니얼 세대를 저격하는 스나이퍼"
  
  GS리테일의 영업 직무를 수행하며 밀레니얼 세대를 공략해 매출을 향상해 나아가겠습니다.
  앞으로 10년 이상 지속될 주요 소비고객층은 밀레니얼 세대가 될 것이라고 예측되고 있습니다. 이를 타겟으로 서비스를 개발해 나아가는 영업 관리자가 되고 싶습니다. 가장 먼저 밀레니얼 세대에서 가장 큰 비중을 차지하고 있는 hip-ennial millennial 층을 공략하기 위해 SNS, 블로그 등 다양한 온라인 매체를 독자 운영하며 타겟층에 GS25 편의점과 관련된 정보를 제공하겠습니다. 이를 통해 나만의 냉장고 같은 GS25 특유의 서비스와 제품의 신선함을 어필하며 고객들의 선택을 이끌어내겠습니다. 또 항상 트렌드를 연구, 조사하며 점포를 찾는 고객들에게 어필할 수 있는 마케팅과 프로모션 등을 기획하여 고객의 선택을 이끌어내며 GS리테일의 스나이퍼로서 타겟을 놓치지 않고 관할 점포의 매출을 향상시키겠습니다. 아쉬운점 1

  아쉬운점 1 크게 나쁜 내용은 아니지만 그렇다고 호감이 가는 내용이 아니라는 점이 아쉽습니다. 해당회사에 지원하는 많은 지원자들의 포부와 크게 다르지 않습니다. 특히 나만의 냉장고 내용은 요즘 특히 많이 볼 수 있는 소재입니다. 그리고 자신이 하고 싶은 것을 많이 나열하는 것 보다는 단 하나라도 어떻게 할 것인지 실행 계획을 제시하는 것이 중요합니다.

• 질문성격의 장·단점 및 보완노력에 대하여. 보기

  "GS리테일과 함께 도전하는 인재"
  
  성패에 상관없이 도전 자체를 즐기는 성격으로 대학생 토론대회를 비롯한 다양한 대회 뿐만 아니라 다양한 업종의 아르바이트 등에 도전하여 경험의 스펙트럼을 넓혀왔습니다. 많은 현장 경험 속에서 고객을 대하며 단순한 지식 이상의 노하우와 경험을 쌓아 성장해왔고, 동시에 조직 안에서 스스로의 가치를 증명해왔습니다. 날이 갈수록 다양해져가는 편의점의 서비스를 관리, 운영함에 있어 도전을 즐기며 많은 경험을 축적해온 저와 같은 인재는 필수적이라 생각합니다.좋은점 1
  하지만 그러한 도전의 과정에서 가끔 세부사항들을 간과해 진행과정 중에서 수정해야했던 경험들이 있습니다. 그렇지만 많은 조직 경험을 통해 이러한 단점들을 팀워크 능력으로 해결할 수 있다는 것을 깨달았고, 업무 수행 과정을 팀원들과 공유하여 피드백을 받거나 끊임없이 과정을 재확인하며 완성도를 높이기 위해 노력해왔습니다.좋은점 2

  좋은점 1 지원 직무가 선호하는 장점을 잘 제시하였습니다. 그리고 자신의 주장에 대해 실제적인 사례를 근거로 제시한 점이 좋고 그 내용 역시 좋습니다. 고객 접점의 일이었다는 점과 내용이 구체적이었다는 점도 좋습니다.

  좋은점 2 장점의 특징으로 인해 불가피하게 발생하는 단점을 제시하고 있습니다. 단점은 그 자체로 지원자의 단점을 이해하는 용도로 쓰이기도 하지만 단점을 통해 지원자의 장점을 유추해 볼 수 있습니다. 따라서 단점을 작성할 때, 장점의 두드러진 특징으로 인해 발생되는 단점을 제시하는 것도 하나의 요령입니다.