자소서 항목 질답

• 질문(지원포부) 한국토지주택공사의 주요 사업 중에서, 앞으로 입사 후 본인이 어떤 부분에 기여하고 싶은지, 본인의 주요 직무 역량 및 강점을 기반으로 기술해 주십시오. 보기

  "주거환경개선사업의 확대를 이끌겠습니다"
  
  LH의 주거환경개선사업을 담당하여 국민의 삶의 질 향상에 기여하겠습니다.
  최근 뉴스 기사를 통해 주거환경개선사업과 청년주택 모델을 결합하여 사업성을 높이는 방식을 알게 되었습니다. 평소 CPTED에 관심이 있었던 저는 혁신적인 접근법으로 공익성과 사업성을 모두 잡은 LH의 개척 정신에서 강한 매력을 느꼈고, 국민의 주거복지 증진뿐만 아니라 국토 개발을 통한 성장까지 책임지는 한국토지주택공사의 비전을 확인하였습니다. 좋은점 1다양한 사회 경험과 OOOOOO에서의 인턴 경험을 활용하여 조직과 실무에 빠르게 적응하겠습니다. 특히 주거환경개선사업을 담당하여 학부 시절 익힌 법적 지식과 환경설계 지식을 반영하여 실현 가능한 사업 계획을 추진하겠습니다. 정비사업 추진 지역에 전략적으로 접근하고 주민들과의 끊임없는 소통으로 궁극적인 국민의 삶의 질 향상을 이끄는 한국토지주택공사의 대표 직원이 되겠습니다.아쉬운점 1

  좋은점 1 한국토지주택공사의 사업에 대한 본인의 평소 관심과 연결시켜 작성한 점 좋습니다. 회사 설명에 대한 분량을 조금만 줄이고 포부, 기여할 수 있는 바에 대한 내용을 더 많이 작성한다면 더욱 강점 어필에 좋은 내용이 되겠습니다.

  아쉬운점 1 크게 의미 없는 칸 채우기 내용으로 보여져 아쉽습니다. 전략적인 접근, 소통, 삶의 질 향상 등의 키워드만 나열되어 있고, 본인이 어떻게 기여하겠다는 구체적인 방안이 없습니다.

• 질문본인이 지원한 직무와 관련하여 경험한 업무 또는 활동은 어떤 내용인지 기술해 주십시오. 보기

  인재파견 전문기업 OOOOOO에서 채용 업무 관련 인사 실무를 경험하였습니다. 대기업부터 중기업까지 다양한 분야의 기업에서 채용 의뢰를 받고 기준에 부합하는 지원자를 찾거나 직접 채용을 대행하였습니다. 더불어 소속 팀에서 주로 파견직 채용을 담당했기 때문에 노동법 실무와 연말정산 업무까지 두루 접할 수 있었습니다.

• 질문해당 기업이나 조직이나 활동에서 본인이 맡았던 역할에 대해 기술해 주십시오. 보기

  초기에는 채용 공고를 관리하고 구직자의 이력서를 열람하여 적합자를 선별하는 보조작업을 담당하였습니다. 채용 후 단기 이탈률을 낮추기 위해 경력 사항과 사전 면접을 활용하여 지원자를 파악하는 인사이트를 키웠습니다. 또한, 업무 효율성을 높이기 위하여 업종별 이력서 업데이트 주기를 분석하고 인재 정보를 인덱스화하여 인재 데이터베이스를 구축하였습니다. 인재 서칭에 드는 시간을 단축하였고 이를 좋게 봐주신 과장님의 추천으로 규모가 큰 채용 건을 직접 담당하게 되었습니다. To Do List 작성으로 꼼꼼히 일정을 관리하고, 기준에 부합하는 지원자를 빠르게 선별하고 컨택하여 채용 마감에 차질이 없도록 하였습니다. 좋은점 1야근도 마다치 않으며 작업한 결과 천만 원대에 이르는 대규모 채용 건을 무사히 마칠 수 있었습니다.

  좋은점 1 맡았던 역할과 이를 통해 키운 역량을 구체적으로 작성한 점 좋습니다. 업무 효율성을 위해 노력 했던 점 등 본인의 노력사항도 잘 작성해주었습니다.

• 질문해당 활동 경험이 LH 한국토지주택공사 입사 후 업무 수행에 어떠한 도움을 줄 수 있는지 기술해 주십시오. 보기

  다양한 채용 건을 담당하면서 인사 직무 중 채용의 전반적인 업무 프로세스를 직접 경험하였습니다. 의뢰 업체의 니즈를 정확히 파악하여 지원자를 선별하는 과정에서 분석력과 사람을 보는 인사이트를 키웠습니다. 또한, 납기를 지키기 위해 철저히 일정을 관리하고, DB 구축으로 작업 방식을 효율적으로 개선하면서 순발력 있는 태도와 문제 해결력을 체득하였습니다. 직장에서 체득한 실무 능력과 조직 생활의 경험을 바탕으로 한국토지주택공사의 조직 문화와 행정 실무에 빠르게 적응하고 업무를 정확히 해내겠습니다. 더불어 의뢰업체와 지원자를 잇는 소통 창구를 담당한 경험을 활용하여 민원인과 공사의 원활한 소통을 책임지며 한국토지주택공사의 주택사업을 이끌겠습니다.아쉬운점 1

  아쉬운점 1 활동 내용에 대해서는 구체적으로 작성해주었으나 이를 업무에 어떻게 적용시켜 도움을 줄 수 있을지는 추상적으로 되어있습니다. 제대로 작성하기 위해 업무에 대한 이해도를 높여야 하고, 이해를 바탕으로 본인의 활동과 잘 연결 지을 수 있어야합니다.

• 질문(NCS 직업기초: 의사소통능력) 다른 사람을 효과적으로 설득하기 위해 주로 어떤 부분을 고려하십니까? 귀하가 경험한 가장 최근 사례를 기반으로 기술해 주십시오. 보기

  "경청을 발휘하여 민원을 멈추었습니다"
  
  OOOOOO에서 근무 중 경청의 태도로 채용 탈락자를 설득하여 컴플레인을 멈추게 하였습니다.좋은점 1 대기업의 의뢰로 대행한 채용 건에 탈락한 지원자의 탈락 사유를 묻는 전화로 업무에 지장이 발생하였습니다. 저는 남을 설득하려면 니즈를 정확히 파악해야 한다고 생각하여 먼저 그분의 이야기를 듣기로 결심하였습니다. 전화를 받고는 이야기를 끝까지 경청하였고, 이력서를 참고하여 질문하고 공감하며 대화를 이끌었습니다. 그러자 하소연만 하던 지원자가 점차 지원 동기와 가정사를 이야기하였고, 결국 나이 때문에 떨어졌다는 생각에 답답했다는 결정적 사유를 듣게 되었습니다. 연세가 있지만 합격한 지원자를 예로 들며 자신감을 심어드리고, 다른 채용 건 소개를 약속하며 민원을 멈추겠다는 확답을 받았습니다. 그 후 민원 횟수가 확연히 줄었고, 일자리를 소개해드린 뒤로 전화가 완전히 멈추었습니다. 아쉬운점 1이러한 경청으로 한국토지주택공사를 이용하는 민원 관리를 책임지겠습니다.

  좋은점 1 결론 위주의 글 좋습니다. 두괄식 작성으로 첫 줄에 핵심 내용을 작성하여 글의 파악이 잘 되고 있습니다.

  아쉬운점 1 현재 내용은 경청으로만 문제를 해결했다고 보기 어렵습니다. 다른 곳 일자리를 소개하고 난 후 민원이 멈추었기 때문에 상대가 원하는 바를 충족시켜 주었던 사례로 보입니다. 이는 첫 문장에서 제시한 경청의 태도로 설득에 성공하였고, 그래서 컴플레인을 멈추게 했다고 보기 어렵습니다.

• 질문(NCS 직업기초: 대인관계능력) 본인의 일은 아니지만 다른 사람의 필요를 먼저 파악하여 도와준 경험에 대해서 기술해 주십시오. 보기

  "막내가 이끈 팀워크"
  
  OOOOOO에서 먼저 다가가는 적극성으로 팀 내 화합을 이끌었습니다. 입사 당시 조직 개편이 이루어진 직후였습니다. 처음에는 이상을 느끼지 못했지만, 점점 팀에 새로 합류한 과장님과 대리님이 팀에서 소외되는 상황을 인지하였습니다. 저는 팀의 막내였음에도 불구하고 조직의 화합을 위해 두 분께 먼저 다가갔습니다. 부담스러우시지 않도록 매일 건네는 꾸준한 인사와 업무에 대한 질문으로 대화 시간을 점차 늘려갔고, 두 분도 저에게 마음을 열어주셨습니다. 아쉬운점 1과장님에게서 기존 팀원들과 업무 분야가 달라 벌어진 상황임을 알게 되었습니다. 그래서 업무 외 상황에서 함께하는 기회를 만들고자 점심시간에는 미리 두 분의 일정을 여쭈어 팀원들과 함께 식사할 수 있도록 유도하였습니다. 또한, 부장님께 팀 회식 전 탁구대회 진행을 건의하였습니다. 부장님도 이에 동의해주셨고 팀워크를 높이는 시간을 가졌습니다. 1달간의 노력 끝에 소외되는 팀원 없이 모두가 함께하는 분위기가 형성되었습니다.

  아쉬운점 1 항목에서 요구하는 바에 적합한 사례로 보기 어렵습니다. 현재 내용은 조직의 화합을 위해 했던 노력이 드러나 있어 질문에 제대로 답을 했다고 보여지기 어렵습니다. 팀의 화합을 ‘본인의 일이 아니’라고 할 수 없는 문제이기 때문에 사례를 바꾸는 것이 좋겠습니다.

• 질문(NCS 직업기초: 공동체윤리) LH 직원으로서 지켜야 하는 중요한 윤리의식은 무엇이라고 생각하며, 본인의 생활에서 해당 윤리의식을 어떻게 실천하고 있는지 기술해 주십시오. 보기

  "원칙을 준수하며 맡은 바를 수행하는 책임감"
  
  LH 직원은 책임감을 갖춰야 합니다. 국민의 주거복지와 직결된 업무이기에 책임지고 헌신하는 태도가 필요하기 때문입니다. 포기하지 않는 성실함과 최선을 다하는 마음가짐으로 이를 실천해왔습니다. 아쉬운점 1대학 시절 OOO디자인 팀 프로젝트에서 공유경제 창업 시안을 제작하였습니다. 개인의 경험 부족과 불성실한 팀원으로 만족스럽지 못한 작품이 나올 위기에 처하자, 디자인 전공생에게 외주를 맡기는 편법을 활용하자는 의견이 나왔습니다. 그러나 저는 부족하더라도 스스로 책임지는 태도가 옳다고 생각하여 팀원들을 설득했습니다. 포토샵 강의를 듣고 모임을 자주 가지며 책임감 있게 작업을 진행하였고, 그 결과 기존보다 발전한 작품을 제출하였습니다. 비록 좋은 점수를 받진 못하였으나, 자신의 한계를 인정하고 현재에 최선을 다하는 책임감의 가치를 느꼈습니다.아쉬운점 2 이를 바탕으로 한국토지주택공사에서 책임감 있게 사업을 운영하여 복지혜택에 소외되는 국민이 없도록 관리하겠습니다.

  아쉬운점 1 키워드가 너무 많이 나열되어 있어 핵심이 불분명합니다. 책임, 헌신, 성실, 최선 등의 키워드들을 나열하기보다 핵심이 명료해 질 수 있도록 작성할 필요가 있습니다.

  아쉬운점 2 부족한 실력에 책임을 지는 사례는 책임감에 좋은 사례로 보여지지 않아 아쉽습니다. 책임감을 가지고 좋은 성과를 내거나 인정 받았던 경험을 작성하는 것이 본인의 강점을 어필하기에 더욱 효과적이겠습니다.