자소서 항목 질답

• 질문[경험기술서] 입사지원서에 기술한 직무관련 기타 활동에 대해 상세히 기술해 주시기 바랍니다. 구체적으로 본인이 수행한 활동 내용, 소속 조직이나 활동에서의 역할, 활동 결과에 대해 작성해주시기 바랍니다. [600자] 보기

  [초보 스페인어 통역가, 최선의 노력]
  영어 통역 담당으로 참가했던 국제 보트 전시회에서 스페인어 통역을 성공적으로 수행해낸 경험이 있습니다.
  
  당시 주최 측의 갑작스러운 요청으로 영어를 전혀 못 하는 스페인 바이어의 통역까지 맡게 된 적이 있습니다.
  
  비록 저 역시 기초적인 수준이었지만, 멕시코 교환학생 시절 배운 스페인어로 작게나마 도움을 드리고자 끝까지 노력했습니다.
  
  우선 통역이 가능한 범위 내에서는 최선을 다했고, 부족한 부분은 사전과 구글 번역기까지 동원하여 도와드렸습니다.
  
  이에 더해 스페인어를 전문적으로 구사할 수 있는 사람을 찾아 이리저리 뛰어다니며 도움을 요청했습니다.
  
  이러한 노력으로 예상치 못하게 맡은 업무를 성공적으로 해결할 수 있었을 뿐 아니라, 설문조사에서 가장 친절한 통역사라는 기분 좋은 평가까지 받을 수 있었습니다.
  
  언제 어디서든 예상치 못한 문제들이 발생할 수 있습니다. 하지만 한 번 맡은 일이라면, 어떤 상황에서든 할 수 있는 최선의 노력을 다해야 한다고 생각합니다.
  
  이를 바탕으로 중소기업진흥공단에서도 책임감을 가지고 어떠한 어려움에도 이겨내는 사원이 되겠습니다.

• 질문[경력기술서] 입사지원서에 기술한 경력 사항에 대해 상세히 기술해 주시기 바랍니다. 구체적으로 직무영역, 활동/경험/수행 내용, 본인의 역할 및 구체적 행동, 주요 성과에 대해 작성해주시기 바랍니다. [600자] 보기

  [수출은 철저한 분석에서 시작된다]
  중소기업 인턴 시절, 수출 실무를 직접 담당하며 ‘해외진출지원’과 관련된 경험을 해본 적이 있습니다.
  
  당시 자동차부품업체에서 해외 영업 전 과정을 맡아, 목표 시장과 고객의 니즈를 분석하여 좋은 성과를 낼 수 있었습니다.
  
  우선, 바이어 발굴에 앞서 목표 시장인 남미 지역을 조사했습니다. 한국무역통계 자료를 찾으며 한국차 수출현황 및 부품 수요 등을 파악했고, 주변 직원분들께 여쭤가며 현지 도로사정을 알아갔습니다.
  
  그리고 회사의 주력상품과 맞는 바이어를 찾아 그들의 요구사항을 정확히 파악하고자 했습니다.
  
  비즈니스 SNS를 통해 바이어의 관심 브랜드와 품목을 끊임없이 분석했고, 해당 품목을 특히 강조하여 ‘맞춤형’ 홍보 메일을 보냈습니다.
  
  이후 제품 문의가 현저히 많아졌고, 지속적인 상품 오퍼와 가격조정을 통해 1,000만 원 상당의 계약을 체결하는 쾌거를 이룰 수 있었습니다.
  
  인턴 경험을 통해 쌓은 밑거름을 바탕으로, 중소기업진흥공단에서도 해외 시장과 바이어를 요구사항을 철저하게 분석하여 더 많은 중소기업이 해외로 뻗어 나갈 수 있도록 돕겠습니다.

• 질문학업 및 경력 중 가장 몰입했던 경험 세 가지와 중소기업진흥공단을 지원하게 된 동기에 대해 기술해주십시오. [500자] 보기

  [수출기업의 어려움을 덜어주기 위해]
  수출 마케팅 업무를 맡아 더 많은 수출 판로를 개척하는 것에 보탬이 되고 싶습니다.
  
  중소기업에서 수출 업무를 수행하면서 부족한 인력과 인지도, 바이어 발굴의 어려움 등 현장의 애로사항을 절실히 느꼈습니다.
  
  수출 초보 기업에 실질적인 도움을 줄 수 있는 중소기업진흥공단에서 중소기업의 해외 진출을 돕고자 지원을 결심하였습니다.
  
  그리고 이를 더 잘 수행하기 위한 3가지 역량을 기르는 것에 집중했습니다. 첫째로 무역학원론, 무역상무론과 같은 전공과목을 통해 해외시장조사 및 무역의 전반적인 절차를 익혔습니다.
  
  둘째로 국제 협상수업을 통해 모의협상을 진행해보고, 국가마다 서로 다른 비즈니스 문화를 배웠습니다.
  
  마지막으로 인턴 시절, 박람회에 참여해서 수많은 바이어를 직접 만나고 상담을 진행하며 무역 실무를 경험했습니다.
  
  다양한 경험을 통해 익힌 무역 이론과 실무 지식을 바탕으로 더 많은 중소기업이 날개를 달 수 있도록 돕는 든든한 지원군이 되겠습니다.

• 질문입사 이후의 중소기업진흥공단 안에서 직장 생활을 통해 이루고 싶은 목표가 무엇인지 기술하고 이러한 목표를 이루기 위해 이전 교육(실습) 및 업무 활동 경험을 실제 업무에서 어떻게 활용 및 발전시킬 수 있을지에 대해 기술하십시오. [500자] 보기

  [지원 사업 활용도를 높이는 매뉴얼 제작]
  중소기업진흥공단에서 이루고 싶은 목표는 다양한 중소기업 지원책을 한눈에 알 수 있는 매뉴얼을 만드는 것입니다.
  
  실제 중소기업에서 업무를 진행해보니 기업에 딱 맞는 지원을 찾기도 어려웠고, 무엇보다 수많은 지원책을 찾고 있을 시간이 없었습니다.
  
  중소기업이 혜택을 제대로 이용할 때, 수출 마케팅도 빛을 발할 수 있기에 매뉴얼 제작이라는 목표를 가지게 되었습니다.
  
  그 과정에서 중소기업 인턴 시절, 고객 응대 매뉴얼을 만들어 본 제 경험을 활용할 수 있을 것입니다. 당시 전산 프로그램이 여러 개라 업무 적응에 힘들어하는 동료들이 많았습니다.
  
  저 역시 같은 과정을 겪었기에 업무를 배우면서 작성했던 메모들을 정리해서 취합했고, 부족한 부분은 직접 부딪치거나 직원분들께 여쭤가며 매뉴얼을 완성했습니다.
  
  유사한 경험을 바탕으로 중소기업 지원 사업 활용법을 체계적으로 정리하고, 부족한 부분은 현장과 끊임없이 소통하고 보완함으로써 발전시켜 가겠습니다.

• 질문학업 과제 수행이나 업무 내용 중에 가장 어렵거나 힘들었던 문제가 무엇이었습니까? 해당 문제 상황에 대해 간략하게 설명하고, 그 문제를 해결하기 위해 어떠한 과정(문제 원인 도출, 해결방안 탐색, 해결 방안 적응 등)을 거쳤으며 어떠한 점에서 그 해결책이 효과적이었다고 생각하는지 아래 항목에 따라 기술해주십시오. [500자] 보기

  [끝까지 노력하는 사람에게 불가능이란 없다]
  멕시코 교환학생 초기 시절, 원어 수업을 이해하고 친구들과 소통하는 과정에서 많은 어려움을 겪었습니다.
  
  문제는 부족한 언어 실력이었고, 그대로 주저앉기보다 제 한계를 극복해보고자 하였습니다. 이를 위해 같은 문제를 극복한 다른 사람들의 사례를 분석하고 제 환경을 가장 잘 이용할 방법을 찾아 벤치마킹했습니다.
  
  이후 매일 목표한 만큼의 구문을 외우는 한편, 이를 실생활에서 최대한 활용하기 위해 다른 사람들과 어울릴 수 있는 파티에 빠지지 않고 모두 참석했습니다.
  
  나아가 처음 보는 사람에게도 항상 먼저 다가가 말을 건넸습니다. 그 결과 영어 실력을 빠르게 향상할 수 있었고, 모든 과정을 지켜본 다른 교환 학생들에게 짧은 시간에 정말 많이 성장했다는 칭찬을 들을 수 있었습니다.
  
  최적의 수출마케팅 전략을 수립하기 위해 꾸준한 자기 계발은 필수입니다. 부족한 지식으로 어려움에 직면하더라도 이를 보완하고 더욱 발전하기 위해 항상 노력하겠습니다.

• 질문당신이 속했던 조직(학교, 회사, 동아리, 동호회 등)안에서 당신과 의견이나 생각이 다른 조직구성원을 효과적으로 설득하거나 합의를 이끌어낸 경험이 있었습니까? 당시 상황을 간략하게 요약하고 성공 요인이 무엇이었는지 기술해주십시오. [500자] 보기

  [구체적인 자료, 설득의 기초]
  저는 ‘구체적인 자료’를 바탕으로 상대방을 설득하고자 노력하는 편입니다.
  
  대학 시절, 심리학 조별과제를 수행하며 팀원들을 효과적으로 설득한 경험이 있습니다. 공격성에 관한 실험 주제를 논의할 당시 애니팡 게임을 팀원들에게 제안했지만, 주제와 맞지 않아 보이는 소재로 인해 팀원 간에 의견 차이가 생겼습니다.
  
  이후 팀원들을 설득하기 위해 전공 책과 인터넷을 찾아가며 실험과 관련된 정보를 수집했고, 부분마다 코멘트를 달았습니다. 그리고 분석 자료 중 좌절-공격 이론을 특히 강조하며 팀원들을 설득했습니다.
  
  이런 노력 끝에 팀원들로부터 긍정적인 반응을 얻을 수 있었고, 실험을 성공적으로 마칠 수 있었습니다.
  
  여러 사람과 함께 일을 추진하다 보면 수많은 의견 차이로 인한 갈등이 비일비재하게 발생할 수 있습니다.
  
  그 상황에서 많은 의견을 듣고, 제 의견을 말함에 있어 충분한 조사와 정확한 자료를 바탕으로 설득력을 높이는 적극적인 자세로 임하겠습니다.

• 질문지원자 본인이 동료들과 함께 일을 할 때 팀 과제의 성공 및 효과적인 협업에 기여할 수 있는 사람임을 가장 잘 보여주는 최근 3년 이내의 사례를 중심으로 팀 과제 수행 상황에서의 본인의 역할 및 기여도에 대해 기술하여 주십시오. [500] 보기

  [갈등의 해결, 소통 창구의 활약]
  밴드 활동 중 곡 선정 과정에서 발생한 갈등을 ‘나눔 모임’을 통해 효과적으로 해결한 경험이 있습니다.
  
  당시 한 팀원이 다른 사람들의 의견은 무시한 채 기타 솔로가 주목받는 곡을 계속 주장했습니다. 이에 팀원 간의 갈등은 점점 커졌고, 밴드를 유지할 수 없는 상황에 이르렀습니다.
  
  이를 해결하기 위해 서로의 주장을 들을 수 있는 의견 나눔 모임을 여러 차례 팀원들에게 제안했습니다. 그리고 이 모임은 각자의 주장이 끝날 때까지 반박하지 않는다는 원칙으로 운영되었습니다.
  
  이 과정에서 화려한 퍼포먼스와 팀의 조화 사이에서 팀원들의 의견 차이가 있음을 알았고, 이후 저는 수많은 음원 사이트와 선배들의 공연영상 등을 둘러보며 두 의견을 타협할 수 있는 곡을 찾아 팀원들에게 제안했습니다. 이러한 노력으로 성공적으로 공연을 마칠 수 있었습니다.
  
  중소기업진흥공단에서도 팀원 간의 의견을 중재하고 모두가 만족할 방안을 찾아내기 위해 끝까지 노력하겠습니다.