자소서 항목 질답

• 질문귀하가 금호아시아나그룹(1지망 지원회사)을 지원하게 된 동기에 대해 서술해 주십시오 보기

  항공사은 단지 사람을 태우고 화물을 실어 나르는 회사가 아닙니다. 여객기를 타는 수 많은 사람들과 화물기에 실어지는 각각의 상품들은 나름대로의 목적과 사연을 가지고 있습니다. 어떤 사람은 사랑하는 사람을 만나기 위해, 어떤 사람은 학업을 위해, 또 어떤 사람은 일생일대의 사업계약을 위해 부푼 꿈을 안고 비행기에 오릅니다.
  
  아시아나항공은 세계 최고 기내서비스상 뿐만 아니라 세계 최고 지상서비스/콜 센터상 역시 수차례 수상한 세계 일류 항공사입니다. 한 사람 한 사람의 비행과 모든 고객사의 화물을 소중히 여기는 아시아나항공의 사원이 되고자 합니다.
  
  하고자하는 일은 꼭 이루어내는 집념과 다양한 해외경험을 통해 함양한 글로벌마인드를 겸비하였습니다. 최고의 지상서비스로 사람들의 꿈을 이어주는 아시아나항공의 사원이 되겠습니다. 아시아나항공에 관심을 가지고 알아갈수록, 그 일원이 되어 함께 아름다운 기업을 만들어 가고 싶은 마음이 간절해 집니다.

• 질문5~10년 후에 귀하의 경력 목표는 무엇이며, 그것을 추구하는 이유를 서술해 주십시오 보기

  아시아나항공의 여객 서비스는 이미 세계 최고임을 인정 받았습니다. 저는 항공화물분야의 전문가로서 5년 후 아시아나항공을 최고의 화물 서비스를 제공하는 항공사로 만드는데 앞장 설 것입니다. 나아가 10년 후에는 화물수송량에서도 세계 제일의 수준을 자랑하는 항공사로 만들고 싶습니다.
  
  저는 대학에서 국제무역과 물류를 공부하였습니다. 국내 종합물류기업의 해외법인에서 근무하면서 현장의 업무도 익혔습니다. 화물운송에 대한 업무 이해도와 습득력은 우수하다고 자부합니다. 또한, 업무 능력을 인정 받아 서브파트매니저로서 현지 직원들을 관리하며 외국어 의사소통 능력과 리더십을 배양하였습니다.
  
  우리나라와 세계 각국간의 FTA 체결 확산으로 인한 잠재적 수요를 고려하면 화물부문의 성장 가능성이 높다고 판단하고 저의 꿈은 충분히 실현 가능하다고 믿습니다. 아시아나항공에 입사한 후 제 능력을 발휘하여 목표를 이룸과 동시에 아시아나항공에 이바지 하겠습니다.

• 질문귀하가 지원한 직무는 무엇이며, 지원한 직무를 성공적으로 수행할 수 있다고 생각하는 이유를 본인의 경험에 기반하여 내세울만한 강점 혹은 개성을 바탕으로 서술해 주십시오 보기

  아시아나항공의 영업서비스직에 지원하고자 합니다. 영업을 하기 위해선 고객니즈에 초점을 맞추고 장기적 관계형성을 위한 노력을 기울여야 합니다. 저는 이러한 기질을 가지고 있으며 앞으로 더욱 발전하기 위해 노력하고 있습니다.
  
  지갑이 얇은 대학생은 언제나 용돈이 부족합니다. 그래서 저는 어떻게 하면 용돈을 벌 수 있을지 생각하였습니다. 어느 날, 다 떨어져가는 폼클렌징을 짜며 내일 또 새 제품을 사야 한다는 생각에 눈물이 고일 때, 번뜩이는 아이디어가 떠올랐습니다.
  
  인터넷으로 구매할 때의 배송비, 마트에서 살 경우 지불하는 추가 유통비와 구매활동을 위한 시간의 낭비가 머릿속을 스쳐 지나갔습니다. 그래서 저는 생필품들을 온라인으로 저가에 대량으로 구입 한 후, 학교 홈페이지에 마트보다 싼 가격에 낱개로 내놓았습니다.
  
  반응은 폭발적이었습니다. 주문에 대한 즉각적인 답변과 친근한 응대는 재구매로 이어졌습니다. 이를 통해 고객 지향적인 사고의 중요성을 확인하고 발전시키는 계기가 되었습니다.

• 질문예상치 못했던 문제로 인해 계획대로 일이 진행되지 않았을 때, 책임감을 가지고 적극적으로 끝까지 업무를 수행해내어 성공적으로 마무리했던 경험이 있으면 서술해 주십시오 보기

  말레이시아의 화장품 유통회사에서 일을 한 경험이 있습니다. 저의 업무는 수입화장품을 현지시장에 유통시키는 것이었습니다. 그러나 기존의 한 공급업체로부터 경영상의 어려움으로 우리회사에 납품하던 제품을 곧 단종한다는 통보를 받았습니다.
  
  매출에 타격이 예상되어 모든 직원들이 유사제품을 생산하는 업체를 찾기 위해 노력하고 있었지만 저의 생각은 달랐습니다. 신제품 발굴을 통한 새로운 수요 창출이 더 큰 수익을 가져올 것이라 판단하였습니다.
  
  상사로부터 신제품 관련 업무를 전담하도록 지시 받아 동남아시아 여성들의 특징과 연령대별 선호 등 밤낮으로 자료를 찾아보고 공부하였습니다. 그 결과 CC크림과 얼굴윤곽개선 마스크팩이 가능성이 있다고 보았고 동남아 시장에 성공적으로 유통시킬 수 있었습니다.
  
  또한 이전과 같은 위험을 방지하기 위해 선정업체의 공급능력에 대한 면밀한 검토를 병행하였습니다. 이와 같이 저는 창의적인 생각과 함께 맡은 일을 끝까지 수행하는 책임감과 열정을 가지고 있습니다.

• 질문개인적인 어려움과 희생을 각오하고 윤리적, 도덕적으로 행동했던 경험이 있다면 서술해 주십시오 보기

  독일에서 교환학생 생활을 하면서 영국을 갔었습니다. 평소 서양미술에 관심이 있던 저의 마지막 날 일정은 여러 미술관을 관람하는 것이었습니다. 미술관으로 향하던 중 한 한국인 남학생이 수줍게 말을 걸었습니다. 혼자서 배낭여행을 처음 왔는데 준비를 하나도 해오지 않아서 어디를 가야할지, 여행을 어떻게 해야 할지 몰라 도움을 요청해 왔습니다.
  
  여행을 많이 해본 입장에서 모른 체하고 지나갈 수가 없었습니다. 전문가는 아니지만 미술관 관람 일정을 포기하고 그 친구의 일일 가이드가 되기로 마음먹었습니다. 아침부터 저녁까지 함께 주요명소를 돌아다니며 설명을 해주고 배낭여행시 도움이 되는 여러 조언들을 해주었습니다.
  
  타지에서 한국인을 만나 저 또한 재밌는 시간을 보낼 수 있었고 당시의 인연으로 서로 친구가 되어 좋은 관계를 계속 유지하고 있습니다. 이사아나항공에 입사한 후에도 나 자신만의 이익보다는 언제나 고객과 회사의 이익, 더 나아가 사회 전체의 이익을 먼저 생각하는 사원이 되겠습니다.