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합격자소서

합격자소서 상세

2016년 하반기 현대카드(주)

신입 기획·전략·경영
  • 서울4년 학교
  • 식품자원경제학 학과
  • 3.74/4.5학점
  • 940 토익
  • Level6 토스

자소서 항목

  1. Q1 본인의 특별한 경험/성취에 대하여 자유롭게 기술하시오. (1000자 이내)
  2. Q2 현대카드/캐피탈/라이프/커머셜에서 해보고 싶은 업무와 본인이 해당 업무에 적합하다고 생각하는 이유를 기술 (1000자 이내)

자소서 항목 질답

  • 먼저, 프로젝트가 본격적으로 시작하기 전에, 서로를 알아가는 시간을 가졌습니다. 특히 자신이 잘할 수 있는 영역에 관해 이야기를 나눴고, 강점을 토대로 각자의 업무를 나누기로 했습니다. 모든 여건이 불리했기 때문에 각자의 영역에서 책임을 지고 분업을 해서 효율성을 극대화해야 했기 때문입니다.

    중국어를 할 줄 아는 팀원은 고객 인터뷰를 맡았고 포토샵을 잘하는 팀원은 상품 설계를 맡았습니다. 친화력과 분석력이 있다고 평가받은 저는 고객 설문과 착장사진 분석을 맡았습니다. 설문을 위한 기초 중국어 2가지만으로 상해 전역을 지하철 타고 돌아다니면서, 2,000명의 고객을 만났고 5,000명의 착장 사진을 찍어 분석했습니다.

    두 번째로, 목표와 의도를 가지고 워크플랜을 정해 프로젝트를 진행했습니다. 주차별로 얻어야 할 성과를 정리하고, 이를 하루 단위로 세분화하니 멀게만 보였던 목표 달성이 머릿속에 그려졌습니다. 팀원 각자에게 주어진 업무는 달랐지만, 고객의 요구를 찾아 상품을 제안하겠다는 공동 목표로, 매일 결괏값과 목표달성 여부에 대해 잘한 점과 개선할 점을 피드백했습니다.

    그 결과, 프로젝트는 본선에 진출할 수 있었고, 제안한 상품은 실제 판매율 80%로 목표매출을 달성했습니다. 또한, 수료 시에는 열정이 뛰어난 인턴으로 수료증을 받았습니다.

    이 경험으로 저는 크게 3가지를 배울 수 있었습니다. 먼저, 팀으로 일하는 방법을 배웠습니다. 서로에 대해 알아가려고 노력하고, 업무를 믿고 맡겼기에 각자의 약점을 보완하고 전체 시너지를 낼 수 있었습니다.

    두 번째로, 책임감을 가지고 일한다는 것을 배웠습니다. 주어진 일을 못 하면 누군가 내 일을 해야 하기에 나 홀로 중국에서도 꿋꿋하게 해낼 수 있었습니다. 마지막으로 목표를 정하고 이를 역기획하여 매일 피드백하는 것을 배웠습니다. 세부 목표를 쪼개고 매일 피드백을 통해 개선하여 오늘보다 더 나은 결과물을 얻을 수 있었습니다.

  • 저는 영업기획 및 관리 업무를 하고 싶습니다. 제 생각에 영업이라는 업무에는 더 나은 서비스를 고객에게 제공하기 위해, 현상에 대한 분석력과 끈기 그리고 의사소통에 강점이 있는 사람이 필요하다고 생각합니다. 그런 점에서 저는 아르바이트 경험을 통해 위 역량을 검증받은 적 있습니다.

    8개월간 한 대형마트에서 상품 하역과 창고 적재 업무를 했었습니다. 일하면서 비효율적인 장면을 종종 발견했는데, 그중 가장 심각했던 부분은 기준 없는 상품 적재였습니다. 많은 물동량을 처리하기 급급한 나머지 상품이 곳곳에 산발적으로 중복 적재되어 있었습니다.

    이로 인해 상품을 찾는 데 시간이 오래 걸리고, 유통 기한이 지난 상품이 구석에서 발견되는 등 눈에 보이지 않는 손실이 있었습니다. 저는 먼저 1달 치 입고물량과 배차계획을 토대로, 상품 카테고리별 필요 적재 면적을 역기획해서 산정하였습니다.

    또한, 엑셀로 창고 도면을 작성해, 유통기한과 상품회전율이라는 두 가지 원리로 적재 공간을 재설계했습니다. 유통기한이 짧고 회전율이 높은 유제품과 음료는 전방에 배치하고 유통기한이 길고 회전율이 낮은 가공식품은 후방에 배치하여 기획 실장에게 제출했습니다.

    하지만 아무리 데이터 기반의 공간 재설계일지라도, 정규직원이 아닌 계약직 인력의 제안으로는 기획실의 설득이 어려웠습니다. `한낱 아르바이트인 내가 굳이 이렇게까지 해야 하나?`라는 생각하며 포기할까 고민했습니다. 하지만, 함께 일하는 여사님들이 복잡한 창고로 인해 발생하는 상품 분실 및 손상을 개인 변상하는 모습을 보게 되었습니다.

    그 순간, `누군가 해야 하는 일이라면 내가 하고, 언젠가 해야 할 일이라면 지금해라`라는 아버지의 말씀이 떠올랐습니다. `비록 노력의 결과가 크지 않더라도 주위에 도움이 될 수 있다면 하자.`라는 생각으로 추가로 3가지 재설계 안을 작성하고 확보할 수 있는 면적과 결품율 그리고 직원당 업무 효율성을 정량적으로 시뮬레이션했습니다.

    끈기와 친화력으로 기획실에 매일 찾아가서, 얻을 수 있는 기대효과를 설명한 끝에 기회 로스를 줄일 수 있겠다는 평가와 함께 제안은 받아들여졌습니다. 1달간 창고 재설계를 통해 실제 결품율 10%가량 줄일 수 있었고, 여사님들의 진정성 있는 감사를 받았습니다.

    위 경험을 통해, 다양한 고객을 만나 그들의 어려움을 찾는 분석력과 이를 해결하려는 끈기와 의사소통 능력은 영업기획/관리 업무에서 제가 많은 기여를 할 수 있다고 생각합니다.

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