삼성전자서비스(주)
면접후기 리스트
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
수원에 위치한 삼성전자 CS아카데미에서 면접을 진행했습니다. 오전 08시 30분까지 집합하였습니다. 면접은 약 3일에 걸쳐서 진행된 것 같았습니다.
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2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?
면접관은 3명이었고 다대일 면접이었습니다. 지원자는 약 200명 정도 된 것 같았습니다.
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3. 면접유형은 어땠습니까?
면접관 3명이며, 다대일 면접이었습니다. 한 번의 면접에서 인성질문과 전공질문을 같이 받았습니다.
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4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.
먼저 시작하기 전에 면접관님이 간단한 농담으로 분위기를 풀어주셨고 전공면접과 인성면접을 같이 보았는데
[전공면접]
가장 기본인 전기와 전자이론을 여쭈어 보셨으며, 맨 처음 전자 이론 관련해서 무슨 파의 종류가 있는지 여쭈어 보았습니다.
그런데 제가 전기과라 전자는 많이 미숙하다고 하였더니 면접질문을 전기쪽으로 바꾸어 주셨습니다.
교류와 직류의 차이가 무엇이냐 ?
ㄴ 휴대폰에 쓰는건 직류냐 교류냐 ?
[인성면접]
인성면접도 전공면접과 크게 다르지는 않았습니다. 이상하게도 자소서 관련 질문은 없었고
전에 다니던 회사가 있어서 이직했던 사유는 무엇인지 물어보았습니다
[상황면접]
실제 엔지니어가 일하면서 겪을 수 있는 질문을 해주셨습니다
예를들어 고객이 고쳐달라고 하였을 때 잘모르면 어쩔것인지?
이런식으로 상황을 만들고 질문을 하셨습니다 - 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.
- Q.이랜드에서 삼성으로 회사를 이직하였는데 이직한 사유는 ?
- A.맨 처음 OOO에 입사하였을 때는 당장 취업할 곳이 없어 고3때 취업을 목적으로 취업한 곳이었습니다. 그런데 제가 군대갈 나이가 되었는데 회사에서는 퇴사를 하여야 한다고 하였습니다. 저는 개인적으로 군대는 시간을 낭비하는 것이 아닌 휴식을 하면서 개인적인 발전을 이룰 수 있는 공간이라 생각됩니다. 이렇게 된거 삼성의 기업문화를 경험해보고 가자 해서 삼성OOO의 계약직으로 입사를 한 후 좋은 기회를 찾게 되어 삼성전자서비스에 입사를 지원하게 되었습니다.
- Q.휴대폰 센서의 종류는 얼마나되는지?
- A.일단 제가 긴장을 해서 생각은 잘 안나지만 휴대폰으로 통화를 할 때 자동으로 화면을 꺼지게 해주는 근접센서, 휴대폰의 방향을 잡아주는 자이로센서, 방수를 가능하게하는 기압센서 등으로 알고있는데 지금 긴장을 한 상태라 원래는 더 많이 알고있었지만 생각이 나지않아 죄송합니다.
- Q.삼성전자서비스에 대해 알아온 것이 있는지 ?
- A.저는 면접을 보기 전 삼성전자서비스 홈페이지에 들어가서 엔지니어와 관련된 부품별 내용연수기간 및 부품보유기간 등을 숙지하고왔습니다.
ㄴ 휴대폰 메인보드의 보유기간은 몇년인지?
2016년 이후로 내용연수기간은 4년이고 부품보유기간도 4년으로 동일합니다. - Q.삼성전자서비스센터 입사지원하고 갔던 적이 있는지?
- A.입사지원을 하고나서 방문했던 적은 없습니다.
ㄴ그렇다면 입사지원 전에는 갔는지? 갔다면 왜?
옛날 노트2를 사용하던 시절 휴대폰을 떨어트려 액정이 깨져서 수리하러 방문했었습니다.
ㄴ 그때 분위기는 어땠는지?
엔지니어분들이 되게 친절하다는 생각이 들었었습니다. - Q.그외 면접질문들
- A.파형의 종류를 말해보세요. (전기를 중심적으로 배웠다고해서 넘어감)
직류와 교류의 차이를 말해보세요.
휴대폰은 직류인가요 교류인가요?
교류를 직류로 바꾸려면 무엇을 써야하나요?
고객이 고쳐달라 하였을 때 잘 모르면 어쩔것인가요?
주변사람들이 면접본다고 하였을대 어떤 반응이었나요?
ㄴ 회사에 면접보고 온다고 말할때 뭐라고 했나요?
OOO에서 삼성 이직사유는?
1분 자기소개를 해보세요.
마지막 할 말은?
연고지랑 근무지랑 다른데 왜 다른가요?
휴대폰 센서가 어디까지 이용될 수 있나요?
사물인터넷에 대해 어디까지 알고있나요?
사물인터넷이 사용되는 곳은?
4G에서 5G 어떻게 바뀐지 알고있나요?
데이터손실을 방지하려면 어떻게 해야되나요?
ㄴ 삼성 키스나 삼성클라우드
ㄴ 언제써봤는지?
만약 고객이 왔을때 데이터 손실방지를 위해 어떻게 할 것인지?
학교에서 성적이 무엇이라고 생각하나요?
ㄴ 본인은 성실하다고 생각하는가?
초등학교 남들보다 왜 빨리 들어갔나요?
입대는 언제쯤 생각하고 있나요?
휴대폰의 기능에 무엇이 있는지 잘 알고있나요?
회사에서 어떤사람이 되고싶나요?
ㄴ그런사람이 되기위해선 어떻게 해야할지?
ㄴ그런사람이 되려면 왜 직무능력이 좋아야 한다고 생각하는지?
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6. 면접관 반응은 어떠했습니까?
호의적이었습니다. 압박면접 그런건 전혀없었고 면접자의 긴장한 상태임을 알고 최대한 분위기를 풀어주려고 노력해주셨습니다. 대답을 할 때마다 면접관님이 준비를 많이해오셨다고, 사전조사를 많이 해오셨다고 하셨습니다.
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7. 면접 분위기는 어떠했습니까?
면접 분위기는 좋았습니다 대답을 완벽하게 하지 않아도 이해해주셨고 면접관님들이 웃으시면서 상대해주셔서 편안한 분위기에서 면접을 치룰 수 있었습니다. 면접장 들어가기전 인사쪽 담당하시는 분이 긴장을 풀어주신게 많은 도움이 됐습니다
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8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?
면접이 다 끝난 후 전공질문에 긴장해서 첫질문부터 대답을 못했던 것이 조금 많이 아쉬웠습니다. 하지만 그 문제를 제외하고는 전부 무난하게든, 완벽하지는 않지만 어느정도 다 대답이 되었기에 후회는 하지않습니다
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9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.
면접 들어가기 전 회사와 관련된 기사나 관련 직무나 회사에 대해 조사하고 들어가시는 것이 좋을 것 같습니다. 저는 미리 홈페이지를 찾아서 내부에 있던 정보는 거의 다 외워서 갔습니다. 다행히 공부해갔던 내용이 나와서 다행이었는데 예를들면 부품의 엔지니어 내용-연수기간이나 부품보유기간 등이 문제로 나왔는데 이건 제가 홈페이지에서 직접 찾고 외워서 갔던 부분이라 많은 도움이 됐습니다. 꼭 홈페이지에서 기업과 직무에 대해 조사하고 가시는걸 추천드립니다.
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
수원에 위치한 삼성전자 CS아카데미에서 면접을 진행했습니다. 오전과 오후로 대략 20명 정도씩 팀을 나누어 이틀에 걸쳐서 면접을 진행했습니다. 오전 팀의 시작시간은 9시, 오후 팀은 1시에 시작했습니다.
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2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?
토론 면접에서는 3명의 면접관이, 임원 면접은 4명, 피티 면접은 5명의 면접관이 있었습니다.
면접을 보게 될 지원자는 대략 80여명 되었습니다. -
3. 면접유형은 어땠습니까?
토론 면접에서는 3명의 면접관이 있고 지원자간의 3:3 토론을 진행했으며, 임원 면접은 4:1, 피티 면접은 5:1이었습니다.
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4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.
[토론면접]
먼저 무작위로 주제와 그에 맞는 찬성과 반대그룹을 선정하였고 3:3으로 나뉘어 각 팀별로 회의할 시간을 30분간 가졌습니다. 면접장에 들어가서는 3명의 면접관이 아무개입없이 태도와 논리성만을 체크하였고, 지원자들이 시작과 끝을 모두 진행했습니다.
[피티면접]
대략 10개 정도의 문제가 주어졌으며, 전자, 통신, 전기관련 문제들로 구분되어 있었습니다. 하나를 골라 40분가량 문제를 풀고 메모지에 적을 시간을 줍니다. 면접장에 참가해서는 기본 자기소개와 함께 선택한 문제를 풀었고, 이후 여러가지 관련 전공 지식들에 대한 질문과 회사의 발전 방향, 그리고 이외에도 심오한 질문들이 이어졌습니다.
[임원면접]
가장 편안한 분위기에서 면접을 치렀습니다. 면접관분들이 정말 어떤 사람인지를 알기 위해 하는 질문들이 많았으며 압박 면접보다는 대화형식의 질문이 많았습니다. - 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.
- Q.내가 생각하는 리더란? 그리고 나중에 어떤 리더가 되고 싶은지?
- A.제가 생각하는 리더는 구성원들의 의견을 잘 듣고 그 집단이 옳은 방향으로 나아갈 수 있게끔 방향을 제시하는 사람이라고 생각합니다. 저 역시 이러한 리더가 되기 위해 실무적 경험과 사람간의 관계에서 배우는 경험을 쌓아나갈 것입니다.
- Q.공진회로란? 주파수라는 것이 정확하게 무엇인가? IoT를 우리의 서비스에 접목시킨다면 어떤 프로세스가 생길 것인가?
- A.공진회로에 대한 원리와 회로를 그려 설명
주파수와 주기와의 관계를 기본으로 설명 후 AM, FM까지 설명
3기존의 서비스 방식에서 모바일을 사용한 IoT시스템을 접목, 이를테면 향후 추가될 모바일의 스캔시스템을 통해 가전제품의 회로도를 한번에 분석 후 이를 토대로 엔지니어와 원격 점검
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6. 면접관 반응은 어떠했습니까?
피티 면접에서는 아무래도 엄격한 분위기가 지속되어서 모르는 질문이 나오면 그냥 넘어갔고, 질문에 대한 대답을 해도 곧바로 다음 질문으로 넘어갔습니다.
임원 면접에서는 웃어주시며 기본적인 인성과 생활 방식에 대해 질문하셨으며, 유머도 좋아하셨습니다. -
7. 면접 분위기는 어떠했습니까?
3개 면접장의 분위기는 모두 좋았습니다. 비교적 편안한 분위기를 만들어 주시려고 노력하는 모습이 보였습니다. 하지만 조금 미심쩍은 부분이 있다면 그 부분에 대해서는 더 깊은 질문이나 꼬리 질문들이 달렸습니다.
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8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?
아쉬웠던 점은 면접장에서는 자신 있게 답하지 못했던 것들이 면접장을 나오고 나서야 또렷이 기억이 난다는 것입니다.
또한 많이 연습하고 기대했던 질문이 나오지 않았던 것에 대해 아쉬움을 느꼈습니다. -
9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.
여러가지 면접이 있다지만, 그중 가장 큰 비중을 차지하는 것은 인성 면접입니다. 인성 면접에서 좋은 분위기를 만들었다면 다른 면접에서 아쉬움이 있었더라도 뒤집을 수 있는 여지가 생길 수 있다고 생각합니다. 따라서 인성 면접에 대한 준비를 아주 철저히 해야 합니다.
특히 자기소개서의 내용들을 정확히 파악하고 각 문구에서 나올 수 있는 질문들을 준비하거나, 혹은 유도 질문들에 대한 것들을 준비해야 합니다. 또한 두괄식으로 말하고 1분 이상 넘어가는 답변은 지양하는 것이 좋습니다.
마지막으로 중요한 것은 자기의 강점이나 특성과 같은 것들을 반드시 회사와 연관시켜야 한다는 것입니다.
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
- 5명의 면접관, 7명의 서류 합격자 간 단체면접 형식으로 이루어짐.
- 온라인 공고 채용 공고를 통해 이메일로 서류 접수 후 면접이 실시됨.
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면접은 편한 분위기로 진행되고 큰 부담은 없음. 입사 전 경험이나 각오 중시하는듯.
주말 출근과 같은 업무 환경에 적응할 수 있는지에 대한 질문 받음. 열정적인 자세를 묻는 분위기였음. - 분위기는 좋고 면접관은 2명이지만 질문은 1명만 하고 면접장에 들어간 인원은 총 4명이었음.
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지원하자마자 바로 연락을 받고 선임 상담사처럼 보이는 면접관들과 면접을 진행함.
기본적인 인성과 업무 환경에 대한 질문이었음. -
삼성전자와 기본적으로 같은 프로세스로 진행되었어요.
SSAT 이후에 전공면접, 그룹면접, 인성면접 3단계로 면접이 진행됩니다.
면접 분위기는 긍정적이었고, 난이도는 좀 어려운편이었어요. -
팀별로 각 조마다 인성, 프리젠테이션, 토론 면접을 돌아가면서 합니다.
PT나 토론 면접 같은 경우 40분 정도 전에 미리 주제를 나눠 줘서 준비할 시간을 줍니다.
토론면접이나 PT면접 주제는 삼성전자 면접 후기 참고 하는게 좋을 것 같아요.
최근 이슈되는 내용이랑 전공을 접목시켜 공부하시는게 도움이 되겠네요.
대체적으로 면접 분위기는 좋고 편안히 이야기할 수 있는 분위기 만들어주세요.
각 면접당 면접관님은 3분씩이었어요.
참, 면접 확인서는 싸트때처럼 미리 양식 만들어 가져오셔야 한대요.
아니면 나중에 팩스로 보내라고 하시더군요.
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