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채용설명회

채용설명회 상세

(주)호텔신라
2016년 상반기
호텔신라 신입 채용상담회 후기
호텔신라 신입 채용상담회 후기

호텔 신라는 우리가 흔히 알고 있는 호텔 사업뿐만 아니라 면세점 사업, 스포츠/레저 산업 등 다양한 영역에서 고품격 서비스를 제공하는 삼성그룹의 계열사입니다. 호텔신라에서 상반기 3급 신입사원을 채용을 시작하였습니다. 호텔신라의 상담회를 위한 줄이 아주 길게 섰는데요. 상담회를 통해 어떤 정보를 얻을 수 있었는지 한번 알아보시죠~

잡코리아 김하나 인턴기자

채용설명회 질의응답

채용

Q1.채용규모는 어느 정도 되나요?
규모는 정해지지 않았으나 예년과 비슷하게 2~30명 수준이 될 가능성이 큽니다.
Q2.모집 분야는 어떻게 되나요?
신라면세점 관련 부문 TR에서는 영업/마케팅, 웹기획, 물류직군을 선발하며, 호텔&레저 부문에서는 영업/마케팅직군을 선발합니다.
Q3.지원은 전체 직군에 하는 건가요, 세부 업무별로 하는 건가요?
직군별로 모집하고 있습니다. 세부 업무별 배치는 채용 이후 면담 이후에 이루어집니다.

서류전형

Q1.같은 등급의 어학 성적이라도 점수가 높으면 가산점이 있나요?
OPIc IH, 토익스피킹 레벨7이 지원 가능 등급이며, 등급이 더 높다고 가산점이 있다기보다는 실제로 회화가 가능한지 아닌지가 더 중요할 것 같습니다.
Q2.모집전공이 전공 무관인 경우 더 선호되는 학과가 있나요?
작년까지 상경계열만 지원할 수 있는 직군도 있었는데 제한을 없앴습니다. 전공에 제한은 전혀 없습니다.
Q3.서류 지원 시 이수한 과목을 모두 기재하게 되어있는데, 회사나 직무와 관련된 과목이 없으면 통과가 어려울까요?
아닙니다. 관련 과목 몇 학점 이상 등의 지원자격이 없고, 관련 과목을 이수했다고 가산점이 있는 것은 아닙니다. 다만 관련 수업을 많이 들었다면 면접 시 바탕 자료로 이용될 수 있겠죠.

인적성전형

Q1.인적성 검사는 타 삼성 그룹사의 시험과 같은가요?
네. 공통 GSAT 시험입니다.
Q2.적성검사는 어떻게 준비해야 하나요?
시간이 부족한 편이기 때문에 유형을 충분히 연습하고, 수리 파트의 경우 자주 출제되는 공식들을 외우는 등 시간 관리 연습을 하시면 좋을 것 같습니다.

면접전형

Q1.실무진 면접은 어떤 면접인가요?
직무역량을 확인하기 위한 면접으로 PT 면접과 창의성 면접으로 구성되어 있습니다. PT 면접은 주어지는 과제에 대한 해결방안을 발표하고 질문을 받는 형식으로 진행됩니다. 면접 주제는 한정된 분야에서 나오는 것이 아니라 어디서도 나올 수 있으며 자신의 의견을 논리적으로 표현할 수 있어야 합니다.
Q2.임원면접은 인성면접인가요?
포괄적 인성면접이라고 생각하시면 됩니다. 1:多 면접이며 시간은 약 15분 정도 소요됩니다.
Q3.외국어 면접이 진행되나요?
따로 외국어 면접이 있는 것은 아니고 임원면접에서의 질문 중 외국어 관련 질문이 나올 수 있습니다. 예를 들면 지금까지 이야기한 내용을 중국어로 요약해서 말해보라는 식으로 나올 수 있습니다.
Q4.면접은 어떻게 이뤄지나요?
면접은 실무진 면접과 임원면접으로 이루어져 있으며 같은 날 진행됩니다.

회사

Q1.현직에 일하고 계시는 사원분들의 평균 근속연수는 어느 정도 되나요?
케이스 별로 다 다릅니다만 평균적으로는 7~8년 정도 됩니다.
Q2.순환근무제도가 있나요?
네. 전문 인력 육성을 위해 로테이션이 많은 편입니다. 현장 경험을 쌓은 후 마케팅으로 옮기거나, 마케팅업무를 하다가 물류업무로 가는 등 이동이 가능합니다.
Q3.순환근무는 본인의 의사에 따라 이동이 가능한 것인가요?
우선은 TO가 있어야 이동이 가능하고요. 가고 싶다고 100% 갈 수 있는 건 아니지만, 의사를 반영하는 편입니다.
Q4.근무시간은 어떻게 되나요?
사무실 근무는 9시 출근 6시 퇴근이고요. 영업이나 물류팀의 경우 A, B조 혹은 A, B, C조로 나뉘어 주 5일 스케쥴 근무를 하게 됩니다.
Q5.근무 중인 직원들의 성비는 어느 정도 되나요?
부서마다 다른데 전체적으로는 5:5 혹은 6:4 수준으로 여성 직원이 조금 더 많은 편입니다.
Q6.여성 관련 복지는 잘 갖추어진 편인가요?
여성 인력이 많다 보니 확실히 잘 되어있는 편이라고 생각합니다. 신입보다는 몇 년 이상 근무한 직원이 누릴 수 있는 복지의 범위가 넓기는 하지만 대부분의 직원도 여성들이 일하기 좋은 기업이라고 평가합니다.

직무

Q1.실제 업무에서 외국어 사용이 많은 편인가요?
직군별로 차이가 있습니다. 면세점 영업 파트는 중국인 고객을 많이 상대하기 때문에 중국어를 잘하면 좋습니다. 하지만 보통 매장의 매니저들이 중국어를 하시기 때문에 필수 요구 사항은 아닙니다. MD 직무의 경우 해외 브랜드 본사와 연락하려면 영어나 프랑스어 등 외국어로 대화할 수도 있겠죠.
Q2.TR부문 영업직은 어떤 일을 하나요?
영업은 매장 영업 관리라고 보시면 됩니다. 인천공항점, 김포공항점, 서울점 등 현장에 직접 나가서 브랜드 매장들을 관리하는 것인데요. 매니저 및 직원 관리, 매장 관리, 고객 컴플레인 대응 등 다양한 업무를 하고 있습니다.

기타

Q1.채용과 관련한 TIP을 주신다면 어떤 것이 있나요?
면접 시 옷차림이나 머리스타일도 사소하지만 중요하다고 생각합니다. 세미 정장보다는 칼 정장을 입고 단정한 모습을 보이면 좋을 것 같습니다.
Q2.영업 직무에 있어 선호되는 성격이나 성향이 있을까요?
성격은 상관이 없는 것 같습니다. 아주 활달한 성격의 소유자만 가능한 것은 아닙니다. 차분한 성격을 가진 동기 중에 영업직을 잘 수행하는 경우도 많이 있고요. 성격보다는 매니저, 직원, 고객과 잘 소통할 수 있는 커뮤니케이션 능력과 사람에 관한 관심 등이 더 중요하다고 생각합니다.

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