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JOBKOREA

합격자소서

합격자소서 상세

2015년 하반기 ㈜대한항공

신입 고객상담·인바운드
  • 수도권4년 학교
  • 경영 학과
  • 3.5/4.5학점
  • 800 토익

자소서 항목

  1. Q1 지원동기
  2. Q2 입사 후 포부

자소서 항목 질답

  • 1) 지원동기
    [고객의 마음을 움직이겠습니다.]
    대한항공은 국내 고객뿐만 아니라 다양한 글로벌 고객을 만납니다. 인천공항에서 영서포터즈로 활동하며 많은 내 외국인 고객들을 도와드렸고, 가끔 칭찬의 메세지도 받았습니다.

    이를 통해 느낀 서비스는 마음을 움직인다는 것이 었습니다. 대한항공에서 저의 경험을 바탕으로 교육에 임하고 고객에게 서비스 하겠습니다.

    또, 최대 100명이 넘는 승객에게 서비스하는 대한항공 승무원에게 팀워크는 서비스의 가치를 극대화 할 수 있는 중요한 요소입니다.

    모교 홍보대사로 활동하며 천 명이 넘는 수험생 안내를 단 11명의 동료들과 함께 성공적으로 해낸 경험이 있습니다. 혼자가 아닌 팀워크의 효과는 대단했습니다.

    제주항공의 팀워크으로 이루어진 근무체계, 혼자가 아닌 팀원들과 함께 하는 서비스로 고객의 마음을 움직이겠습니다.

    값지고 안전한 비행, 밝은 미소를 가진 대한항공 승무원의 모습으로 고객에게 전하겠습니다.

  • 2) 입사후 포부
    [자기계발]
    항공승무원은 곧 항공사의 이미지를 결정짓는 얼굴이라고 생각합니다. 꾸준한 체중관리와 운동을 통해 건강하고 밝은 모습으로 고객을 만나겠습니다.

    스케줄 근무로 이루어진 휴무에는 현재 하고있는 수영을 통한 근육량 관리, 꾸준한 외모 관리 그리고 외국어 공부 를 통해 더욱 신뢰를 줄 수 있는 모습으로 노력하겠습니다.

    서비스란 무엇인지, 아직 정확한 답을 내리지 못했습니다. 항상 더 나은 정답을 찾기위해 고민하고 노력하는 대한 항공 승무원이 되겠습니다.

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