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JOBKOREA

합격자소서

합격자소서 상세

2017년 상반기 애플코리아(유)

신입 고객상담·인바운드
  • 지방4년 학교
  • 발명특허 학과
  • 3.93/4.5학점
  • 1 개 자격증
  • 1 회 자원봉사

전문가 총평

2

고객센터, 콜센터에 어울리는 내용이라기 보다는 영업직에 어울리는 내용이며 지원하는 회사 및직무에 대한 직접적인 언급이 없이 단순히 자신이 하고 싶은 말만 쓴 글처럼 보입니다. 지원동기 및 포부가 가장 실망스러우며, 기타 항목도 요구하는 사항에 대해 성실히 쓰지 않았습니다.

다만 도전적이고 오기가 있을 것 같은 느낌을 줘서 영업에 적합한 인물이라는 것은 몇몇 부분에서 느낄 수 있었습니다.

자소서 항목

  1. Q1 성장과정 및 학창시절
  2. Q2 성격의 장ㆍ단점 및 생활신조
  3. Q3 지원동기 및 입사 후 포부

자소서 항목 질답

  • "생각은 열정을 낳고, 불편함은 기회를 낳습니다."좋은점 1

    도전을 좋아했습니다. 특히 자전거와 등산을 즐겨 고향의 근처의 산등을 안가본 곳이 없을 정도로 꾸준히 다니고 있습니다. 지방방송에서 여행기를 통해 출연하기도 하였습니다. 여행 및 등산을 통해 친구들과의 끈끈한 우정과 저만의 목표에 대한 젊은 날의 도전을 깨우치게 되었습니다.좋은점 2

    창의적인 생각을 통하여 저와 세상의 발전을 위하여 많은 활동을 하였습니다. 창업교육과 트리즈 교육을 들으며 저의 성장과 함께 하였습니다.아쉬운점 1

    완벽한 제품과 서비스는 아직 갖추지 못하였더라도 많은 사람에게 꼭 필요한 아이템을 설명하고, 피드백을 받으며 항상 아이디어를 습득할 수 있는 사람으로 성장했습니다.아쉬운점 2

    좋은점 1 결론을 서두에 제시하여 글을 읽음에 집중할 수 있도록 유도하고 있습니다. 내용도 고객을 직접적으로 응대하는 고객지원 직무에 어울립니다.

    좋은점 2 고객센터는 고객의 문의나 요구사항을 적극적으로 대응해야 하는 직무이므로 담당자가 가지면 좋은 특징을 제시한 점이 좋고 구체적인 사례를 제시하여 사실처럼 느껴지게 만든 점이 좋습니다.

    아쉬운점 1 단 두 줄로 지원자의 학창시절을 설명하고 있습니다. 좀 더 구체적으로 지원자의 학창시절의 모습을 제시하는 것이 좋겠습니다.

    아쉬운점 2 이 문장 앞에 어떤 내용이 있을 것 같은 느낌이 들 정도로 이 문장만으로는 무슨 말인지 알 수 없는 내용입니다. 어떤 이유 때문에 이와 같은 강점을 가지게 되었는지 구체적으로 제시할 필요가 있습니다.

  • "사람을 알고, 일을 알고, 함께라는 의미를 실천하는 알곡이"

    하고자 하는 일은 꼭 해봐야 하는 성격입니다. ‘안 하고 후회하는 것보다, 하면서 즐기고 배우자’라는 말을 가슴속에 기억하고 살고 있습니다. 좋은점 1


    대학시절 동아리 활동의 장을 하면서 하나의 써클이 아닌 학교와 지역의 대표라고 생각을 하며 동아리를 이끌었습니다. 활동적인 동아리속에서도 내부적인 활동도 구체화 시키면서 동아리의 입지를 잡아갔습니다. 또한 동아리 연합회 활동을 통해 전국적으로 인맥을 중요시하며 서로에게 도움이 되는 삶을 살고 있습니다.좋은점 2 저 뿐만 아니라 회원 개인의 장단점의 특성을 알고 이끌었습니다. 처음 보는 상황에서도 만나는 사람, 분위기에 맞추어 서로에게 도움이 될 수 있는 사람이 되는 것이, 동아리 활동보다 더 중요한 우리의 태도를 후배들에게 일깨워 주었습니다. 아쉬운점 1

    좋은점 1 첫 항목에서 제시한 도전과 자연스럽게 이어지고 있는 내용이며, 사람을 안다는 표현이 지원하는 고객지원직무에 호감을 줄 수 있는 내용인 점이 좋습니다.

    좋은점 2 구체적인 사례를 제시하지 않은 점이 아쉽지만 자신의 주장에 대해 설명을 통해 논리적 근거를 제시하고 있습니다. 자기소개서는 적절한 근거가 기반이 되어 주장할 때, 신뢰를 줄 수 있습니다.

    아쉬운점 1 성격의 단점과 생활신조를 쓰지 않았습니다. 항목에서 요구한 사항을 지원자가 자기 마음대로 무시하고 자신의 장점만을 제시하고 있다는 점이 아쉽습니다.

  • "사람의 마음을 사로잡는 아이디어 뱅크"

    창의적인 생각과 불편함을 더 좋은 기획으로 바꾸기를 원했던 저는 수능점수가 아닌 꼭 가고싶었던 전공을 선택하였습니다. 지방대학이라는 편견보다는 제가 좋아하는 일을 배우고 할 수 있다는 점에서 열심히 하였고, 성적도 4점을 유지하며 생활하였습니다. 전국의 대회 및 공모전에 참가를 통하여, 경험을 많이 쌓는 노력을 했습니다.좋은점 1


    항상 아이디어를 메모하는 습관을 가지고 있습니다. 언제 어디서든지 펜과 종이를 들고다니며 떠오르는 생각을 바로 작성하였고, 휴대폰의 메모를 통해서도 메모 정리를 꾸준하며 지금도 하고 있습니다.아쉬운점 1

    현재에 머물지 않고, 시대에 맞춘 의견을 잘 수립하여 타 부서와 친화적인 마인드로 자주 공유할 수 있는 조력자가 되겠습니다. 업무와 기업의 진출시장 분석을 통해 성장도약에 매진하며, 애플과 고객과 함께하는 다수의 성공을 통해 자그마한 부분이라도 소홀히 여기지 않고 작은 행복이라도 나누어줄 수 있는 회사의 트랜드를 만들고 싶습니다.아쉬운점 2

    좋은점 1 자신이 하고자 하는 것에 대해 애착과 욕심이 있다는 것을 보여준 것이 좋고 학창생활을 열심히 했다는 것을 강조한 점도 좋습니다.

    아쉬운점 1 현재 내용에서는 직무 및 회사 지원동기가 없습니다. 지원동기가 나와야 할 부분에서 계속 자기 자랑만 하고 있습니다.

    아쉬운점 2 지원하는 고객지원업무에 딱 들어맞는 내용이 아니라 영업에 가까운 내용이며 영업으로 지원하는 어떤 기업에도 쓸 수 있는 포부입니다. 즉, 회사에 맞춰 쓴 글이 아니라 적당히 쓴 글처럼 보입니다.

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