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JOBKOREA

합격자소서

합격자소서 상세

2018년 하반기 ㈜이마트에브리데이

인턴 판매·캐셔·매장관리
  • 지방4년 학교
  • 행정학과 학과
  • 3.36/4.5학점
  • 760 토익
  • 1 개 자격증
  • 1 회 해외경험
  • 1 회 인턴
  • 3 회 사회활동
  • 1 회 자원봉사

전문가 총평

3

지원자는 이 회사에 인턴으로 지원하고 있습니다. 인턴지원자로서 지원직무와 직접적으로 연관이 있는 경험을 보유하고 있다는 점이 가장 큰 장점입니다. 또한 장기간 일한 경험으로 인해, 다양한 업무를 수행해 보았고, 자신의 강점 및 회사에 기여한 사항도 적극적으로 강조하여 호감을 주고 있습니다.

다만 성장과정 항목에서 성장과정의 이야기가 아니었다는 점, 지원동기 및 포부가 명쾌하지 않은 점, 특정 항목에서 효과적으로 사례를 설명하지 않은 점이 아쉬웠습니다. 자신이 인턴으로 지원한다는 점에 맞게, 이 회사 인턴이 실제로 어떤 일을 하는지를 조사한 다음 그 업무에 초점을 맞춰 내용을 작성한다면 더 호감 가는 내용이 될 것입니다.

자소서 항목

  1. Q1 성장과정(자신에 대한 소개)
  2. Q2 지원동기 및 포부
  3. Q3 성격상의 장단점
  4. Q4 살아오면서 중요했던 일
  5. Q5 직장생활에서 예상되는 어려움
  6. Q6 보유기술 및 경험직무 (구체적으로 기술)

자소서 항목 질답

  • "쓸모있는 오지랖"

    타인의 일도 내 일이라 생각하며 살아왔습니다. 이는 주변 일도 내 일처럼 챙기시는 부모님의 모습에서 영향을 받았습니다. 3년 넘게 돌잔치 아르바이트를 하면서 매주 아르바이트생을 구하느라 힘들어하는 직원 형을 보며 안타까웠습니다. 그래서 주변에 있는 친구 중에서 일에 적합한 친구를 찾아 연결해줬습니다.

    그렇게 형은 매번 아르바이트생을 찾는 수고를 덜 수 있었고, 친구들은 주말 고정아르바이트를 찾을 수 있었습니다. 이로 인해 저는 아르바이트 일급을 제일 먼저 올려받는 혜택을 누렸고 직원 형과는 가족만큼 깊은 유대감을 쌓을 수 있었습니다. 타인에 관한 관심은 그들의 문제를 해결해줄 뿐만 아니라 서로의 신뢰를 높이는 방법이라고 생각하고 이는 매장영업에 큰 도움이 될 것입니다.아쉬운점 1

    아쉬운점 1 현재 내용은 성장과정에 대한 내용이 아니라 주변 지인을 도와 준 사례를 설명한 내용입니다. 성장과정은 말 그대로 지원자의 성장해 온 과정을 쓰는 항목입니다. 다른 항목에서 대학시절의 내용이 많이 활용되므로 이 부분에서는 유년시절부터 고교시절까지를 범위로 하여 지원직무의 특징을 고려하여 자신의 성장과정 상의 특징, 강점 등을 제시하면 됩니다.

  • "고객만족을 가장 가까이 느끼는 곳, 매장영업"

    고객과 다양한 상품, 서비스에 대해 다양한 의견을 나눌 수 있는 영업은 가장 희망해온 직무입니다. 아쉬운점 1그중에서도 매장영업은 가장 가까운 거리에서 제공하는 제품과 서비스에 대해 정확하고 날카로운 평가를 받을 수 있습니다. 또한, 해당직무 담당자와 기업이 무엇을 보완해야 하는지를 정확히 짚어주고 이를 개선함으로써 고객으로부터 신뢰를 받는 것에 있어서 긍정적인 효과를 얻을 수 있습니다.아쉬운점 2

    이마트에브리데이는 기업형 슈퍼마켓 중 상품다양성 부분에서 고객들에게 가장 높은 만족도를 보여주고 있습니다. 이는 이마트의 PB브랜드인 '피코크'의 높은 브랜드인지도와 가성비에서 비롯되었다고 생각합니다. 반면 직원서비스와 매장이용 편리성에서는 경쟁사에 비해 낮은 평가를 받았습니다. 따라서 매장 직원들의 서비스와 매장환경을 개선한다면 고객 만족과 매출증대를 동시에 달성할 수 있을 것입니다.아쉬운점 3

    "친절마스터 제도 시행"

    정기적인 직원소양교육과 자체 친절서비스 평가를 통해 이마트에브리데이의 직원서비스의 질을 높이겠습니다. 하루 세 번에 걸쳐 인사시간을 가질 것이며 상품문의 시에는 안내서비스를 진행하겠습니다. 그리고 이에 대한 고객과 직원에게 종합평가를 통해 '친절마스터' 호칭을 부여하고 적절한 포상을 하겠습니다. 이를 통해 직원들 간의 서비스 경쟁을 유도해 직원서비스의 질적 성장을 이뤄내 우수점포로 만들겠습니다.아쉬운점 4

    아쉬운점 1 왜 그런지 이유를 제시하는 것이 중요합니다. 지원자가 왜 영업직무를 가장 희망했는지를 설명해야 한다는 것입니다.

    아쉬운점 2 지원 직무의 이런 특징이 왜 지원자가 이 직무에 관심을 가지게 된 이유가 된 것인지를 설명해야 합니다.

    아쉬운점 3 회사를 분석하고 끝낼 것이 아니라 이 회사에 왜 지원하는지를 제시해야 합니다.

    아쉬운점 4 특별하지 않는 포부입니다. 회사의 특징, 현장의 특징, 경쟁사 현황 등을 조사하여 인사 담당자가 호감을 가질만한 포부를 제시할 필요가 있습니다. 현재 내용은 특별히 고민지 않고 쓴 것 같은 느낌이 듭니다.

  • "빠른 실행력"

    제 장점은 빠른 실행력으로 타인에게 신뢰를 얻는 데 큰 도움이 되었습니다.아쉬운점 1
    대형할인점에서 근무 중 국간장 브랜드 종류가 적다는 고객님들의 얘기를 들었습니다. 이를 바로 개선하기 위해 섹션장인 대리님께 보고 후 브랜드 종류의 확대를 제안했습니다. 며칠간 논의 후 본사에 국간장 브랜드 상품 추가발주를 요청했습니다.
    결국, 2종의 국간장 브랜드를 추가입고함으로써 고객요청사항을 해결했고, 간장부문 매출도 전년 대비 3% 증대시켰습니다.좋은점 1


    "실수는 할 수 있다"

    반면 실수를 지나치게 깊게 생각하는 것이 단점으로서 다른 일을 새로 시작할 때 충분한 몰입을 방해한다는 것을 알았습니다. 이제는 이전의 실수부분을 체크하고 우선으로 지킴으로써 실수에 대한 두려움을 극복하고 자신감을 가질 수 있었습니다.좋은점 2

    아쉬운점 1 이후 제시된 사례의 내용은 빠른 실행력에 맞는 내용이지만 타인에게 신뢰를 얻은 내용이 아니라 성과를 이끌어 낸 내용이므로 이 부분도 그에 맞게 수정되어야 합니다.

    좋은점 1 지원회사 및 직무와 연관이 있는 경험을 사례로 제시한 점이 좋습니다.

    좋은점 2 특별히 문제되는 부분이 없습니다.

  • "OO짬뽕 사장님과의 약속"

    OOOO 서포터즈 활동은 타인과 함께 목표한 것을 지키는 것이 얼마나 소중한지를 느끼게 해주었습니다. 저희 팀은 짬뽕 푸드트럭사업을 준비 중이신 수혜가정을 돕는 역할이었습니다. 활동기간은 6개월간이었는데 활동 도중 사업집기가 도난당하면서 사업준비가 한 달간 잠시 중단되었습니다. 이후 집기가 마련되면서 재개되었지만 결국 활동기간 안에 사업준비를 마무리할 수 없었습니다.
    이에 활동목표인 사업준비완료를 달성하기 위해 팀원들과 함께 운영국에 활동연장을 요청했고 수혜가정을 한 달을 더 도울 수 있었습니다. 마침내 수혜가정은 'OO짬뽕'이라는 상호로 새 사업을 오픈하실 수 있었습니다. 이때를 계기로 타인과의 약속이 얼마나 소중하고 크나큰 결과를 낳는다는 것을 깨닫는 좋은 경험이었습니다.아쉬운점 1

    아쉬운점 1 의미 있는 일이고 활동적인 느낌을 준다는 점에서 좋은 소재의 글 입니다. 하지만 내용이 효과적으로 작성되어 있지 않아서 좋은 소재를 제대로 살리지 못한 느낌입니다. 타인과의 약속이 얼마나 소중하고 크나큰 결과를 낳는지에 대해 깨달았다고 하는 지원자의 이야기가 공감이 가지 않습니다. 그 이유는 그에 대한 설명이 제대도 제시되지 않았기 때문입니다.

  • "나만의 Routine 만들기"

    업무수행에 있어 나만의 루틴을 만들어나가는 것이 어려울 것으로 생각합니다.
    매장영업의 업무는 매출관리, 재고관리, 유통기한 체크, 상품진열, 고객응대 등 다양한 업무를 해야 하기에 각 업무와 시간을 적절히 배분해야 합니다. 따라서 먼저 상사분을 비롯한 동료직원의 일과 업무를 익히고 이를 참고하여 저만의 업무루틴을 만들어나가겠습니다. 또한, 수시로 업무루틴에 대한 상사, 동료직원과 의견을 나눔으로써 불필요한 업무와 시간을 줄여나가고 일과 업무가 효율적으로 이뤄지도록 노력할 것입니다.좋은점 1

    좋은점 1 이 내용은 지원자가 지원직무와 관련된 경험이 있기 때문에 작성할 수 있었으리라 생각이 들었습니다. 즉, 직무 상황에서 벌어질 수 있는 실제적인 내용이라는 것이고 그에 대한 보완점도 적절히 잘 설명하였습니다.

  • "9개월간의 대형할인점 영업관리"

    OOOO에서 영업관리로 그로서리 파트에서 9개월간 근무했습니다. 처음 담당한 섹션은 제과, 건식이었으며 후방창고에 있는 유통기한 임박상품 처분에 집중했습니다. 또한, 협력업체 직원분들과 함께 상품진열상태 개선에도 힘썼습니다. 이후 파트를 병통, 시리얼 쪽으로 옮겼고 이때 고객님들의 요청에 따라 국간장 브랜드 추가발주를 본사와 협의한 후 2종을 추가입고했습니다.

    그리고 2주 또는 3주마다 바뀌는 행사시즌에 POG에 맞춰 선반위치와 높낮이를 교체하고 업체별 신상품을 진열했습니다. 신상품 재고부족으로 매대 진열이 어려운 경우에는 할인가가 적용되고 있는 동일업체의 상품으로 대체하는 업무도 진행했습니다. 이밖에 매장을 방문하는 고객 응대에도 항상 신경을 썼고 그 결과 4월 이달의 우수사원으로 뽑히기도 했습니다.좋은점 1

    좋은점 1 지원 직무와 직접적으로 연관이 있는 경험을 제시한 점이 좋고, 내용을 구체적으로 작성하여 신뢰가 간다는 점도 좋습니다. 또한 자신의 성과 및 능력을 적극적으로 어필한 점도 호감을 주고 있습니다. 다만 이 경험 한 가지만 쓴 것은 아쉽게 느껴지는 부분입니다. 현장 경험이 아니더라도 유통업계에 대한 지식을 쌓은 경험, 경쟁사를 분석한 경험 등도 호감을 줄 수 있는 경험입니다.

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