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JOBKOREA

합격자소서

합격자소서 상세

2018년 상반기 힐티코리아㈜

신입 고객상담·인바운드
  • 서울4년 학교
  • 학과
  • 3.59/4.5학점
  • 895 토익
  • 1 개 자격증
  • 1 회 인턴

전문가 총평

2

전반적으로 지원자가 왜 이 회사에 지원하는 지 알 수 있는 내용이 없었습니다. 법학 전공자가 왜 광업용기계장비회사에 지원하는지에 대해 잘 모르겠고, 지원하는 직무를 왜 희망하는지에 대해서도 잘 모르겠습니다. 단순히 유통매장에서 판매 경험이 있다는 것을 제시하고 그 경험이 지원 직무와 연관이 있다고 생각하는 것 같은 느낌인데, 지원 회사의 산업과 지원자의 경험이 전혀 연관성이 없어 호감을 주지 못하고 있습니다.

또한 성장과정 항목은 성장과정에 대한 내용이 아니었고, 성격의 장단점도 특별히 호감 가는 내용이 아니었습니다. 특히 지원동기에서 지원자가 왜 이 회사에 적합한 지원자인지 제대로 설명하지 못하고 있습니다. 회사에 대해 구체적으로 확인하고 조사한 흔적이 보이지 않고, 자신의 특성과 회사의 공통점도 제대로 설명하지 못했습니다.

자소서 항목

  1. Q1 성장과정
  2. Q2 성격의 장단점
  3. Q3 지원동기

자소서 항목 질답

  • "외국계에서 인턴을 하며 책임감이란 핵심경쟁력을 길렀습니다"

    맡은 업무에 대한 책임감, 그것은 저의 최고의 성격이자 경쟁력 입니다. 인턴으로 근무하면서 회사에서 일할 때는 ‘내가 회사의 사장님이다’라는 책임감을 갖고 일하는 것이 얼마나 중요한지를 배웠고 이를 회사에서 일할 때의 생활신조로 삼기로 했습니다. 회사와 부서는 물론 옆 동료까지의 일도 나의 일이라는 생각을 갖고 업무에 임한다면, 업무 하나를 수행하더라도 더 관심을 갖고 주의 깊게 바라볼 수 있으며, 일을 정확하게 처리할 수 있는 꼼꼼함은 자연히 따라왔습니다.

    인턴 시절 주 업무는 자동차 레이더 자재관리 업무였습니다. 매달 평균적으로 5,000개 이상의 샘플이 회사로 들어오는데, 이를 철저하게 관리하기 위해서 전임 인턴부터 진행되던 업무 방식을 개선했습니다. 레이더 장부를 만들어서 분실사고 및 책임 소재를 명확히 했습니다. 레이더 샘플이 고객사 측으로 출하된 날짜와 수량 만 적어 놓던 것을, 누가 레이더를 꺼냈는지, 어느 엔지니어에게 어떤 프로젝트 사유로 몇 개를 전달했는지, 반품 되었을 경우 사유와 수량, 날짜 등 상세 내역을 적도록 만들고 선배님들께도 정확한 기입을 부탁드렸습니다. 선배님들은 철저한 관리 방식이 번거롭기도 했지만 이렇게 하니 전체 레이더의 행방을 정확히 알 수 있게 되었다며 잘 개선했다고 칭찬해주셨습니다.

    인턴 경험을 통해서 사소하다고 생각되어 일을 쉽게 생각하고 대충 처리하거나 어떻게든 될 것이라 생각하는 마인드는 결국, 일을 잘하는 사람과 그렇지 못한 사람의 차이를 만든다고 배웠습니다. 회사의 사장님과 같은 책임감을 갖고 업무에 임하는 것이야 말로 일에 대한 효율을 높이고 피해를 최소화 시켜서, 함께 일하는 동료들에게도 큰 힘이 되는 팀워크로 이어진다고 생각합니다. 회사 일을 하는데 있어서 가중 중요한 책임감, 어느 다른 지원자 보다 자신 있게 내세울 수 있습니다. 아쉬운점 1

    아쉬운점 1 내용의 좋고 나쁨을 떠나서 이 부분은 성장과정의 내용이 아닙니다. 만약 자유 서식으로 지원하는 회사라면 항목의 제목을 성장과정이라 할 것이 아니라 대표적인 경험 사항이라고 쓰는 것이 더 적합합니다. 성장과정이 무엇일까요? 말 그대로 지원자의 어린 시절부터 지금까지 성장하는 과정에 대한 이야기가 성장과정입니다. 글자수의 한계 및 취업을 위한 자기소개서라는 특징이 있기 때문에 언제 어디에서 태어났고, 가족관계가 어떻다는 등 일과 직접적으로 관계가 없는 내용은 적합하지 않습니다. 지원하는 직무 및 회사가 선호하는 특징이 잘 반영될 수 있는 성장과정의 특징을 소개하되 논리적인 공감이 될 수 있도록 근거를 적절하게 제시하며 설명해야 합니다.

  • "장점: 원하는 목표를 달성하기 위한 근성이 있습니다"

    저는 원하는 목표를 이루기 위해 노력을 하는 근성 하나만큼은 뛰어나다고 자신합니다. 고3 수능이 끝난 뒤 105kg에서 75kg로 체중 감량에 성공했습니다. 그 때의 기억은 무슨 일이든 긍지를 갖고 노력한다면 해낼 수 있다는 생각을 갖게 해주었고 지금도 삶의 원동력이 되고 있습니다.좋은점 1

    다이어트 첫 달은 비교적 순조롭게 시작되었습니다. 식사량도 줄이고 하루에 2~3시간씩 헬스장에서 운동을 한 결과, 첫 달에만 약 13kg 정도를 감량했습니다. 하지만 그 이후부터는 서서히 체중 감량이 지체 되었습니다. 이 과정에서 발도 많이 붓고, 물집도 많이 생기면서 시련이 왔습니다. 식욕에 대한 충동도 많이 들었지만, 제 뚱뚱했던 고교 시절 사진을 보면서 저 때로 다시 돌아갈 수는 없다고 다짐하고 동기부여를 일으켰고 다이어트에 성공했습니다. 쉽게 포기하지 않는 근성은 지금의 저를 만든 힘이었다고 생각합니다.아쉬운점 1

    "단점: 신속하고 정확한 결정을 하도록 노력하겠습니다"

    종종 결정을 두고 많은 시간을 소비할 때가 있습니다. 어느 것이 더 좋은 결정인지를 두고 고민을 하다 보니 일에 지체가 생기는 것이었습니다. 이를 개선하기 위해서 시간을 정하고 그 시간 안에 최대한 고민을 한 후 결정을 하더라도 후회하지 않기로 다짐했습니다. 아쉬운점 2

    좋은점 1 인사 담당자에게 호감을 줄 수 있는 소재라는 점이 좋습니다. 즉, 흔하지 않는 성취 경험이기 때문입니다.

    아쉬운점 1 지원자의 다이어트 방법이 궁금하지 않습니다. 이렇게 구구절절 다이어트 과정을 설명할 필요가 없습니다. 차라리 근성으로 어려운 목표를 달성한 다른 사례 2가지를 간략하게 추가 제시하는 것이 더 효과적인 내용이 될 것입니다. <br/> <br/>

    아쉬운점 2 특별히 문제가 되는 내용은 아니지만 그렇다고 호감 가는 내용도 아니라는 점이 아쉽습니다. 자기소개서 단점으로 흔히 볼 수 있는 내용이라는 것입니다.

  • "영업관리에 필요한 4가지 역량을 길렀습니다"

    학창시절 영업에 관한 직무 경험을 쌓기 위해서, 약 6개월 동안 OOO완구매장관리 아르바이를 했습니다. 그 결과 영업 현장에 대해 배우고 영업에 필요한 4가지 역량을 길렀습니다.

    1. 매출목표에 대한 책임감 및 실천력

    저는 제가 관리하는 완구들에 관심을 보이는 고객들이 그냥 빈손으로 돌아가지 않도록 하겠다는 목표를 잡고 일했습니다. 제 매장이란 책임감을 갖고 고객에게 자연스레 다가가, 찾으시는 상품에 대해 여쭤보아서 행여나 상품이 있는데도 발견하지 못하고 지나칠 경우를 없도록 했습니다.

    2. 판매제품에 대한 이해도

    고객에게 상품을 추천해드리기 위해서는 제가 상품에 대해 잘 알아야 한다고 생각해 가격대비 품질은 어떤지, 조립하기 어려운 제품인지 등의 제가 판매하는 제품에 대해 완벽한 정보 숙지를 했습니다.

    3. 트렌드 민감도 및 분석력

    완구의 트렌드는 주로 현재 인기 방영중인 만화와 결합해서 나온 상품이었습니다. 유행에 굉장히 민감한 아이템이기에 아이들이 주로 직접 고르는 제품은 무엇인지 주목하고, 아이들에게 요즘 어떤 캐릭터가 인기 많은지 물어보기도 하면서 완구의 트렌드를 읽어냈습니다. 트렌드를 정확히 알고 고객에게 제품을 추천 및 판매하는 것과 그렇지 않은 것은 매출에서도 큰 차이가 났습니다.

    4. 동료, 고객들과의 소통능력

    동료 직원과 업무에 관해 끊임없이 업무에 대해 의견을 주고받고 일 처리 하며 동료와의 소통을 중시하니 조직운영과 업무수행은 자연히 효율적으로 돌아갔습니다. 고객과의 소통에서는 장난감에 대한 지식이 부족한 부모님들에게는 먼저 다가가서 그들의 니즈를 정확히 이해하고 제품을 추천했습니다. 그 결과 고객님들께 고맙다는 말을 자주 들었습니다. 아쉬운점 1


    항상 고객들이 원하는 것이 무엇인지 고객의 입장에 서서 생각해보고 부지런히 움직이면서 제품을 판매 했습니다. 이를 통해, 영업 이익을 내는 것이 어렵기도 하지만 성취했을 때의 즐거움을 배우고 영업에 신경 써야 하는 점은 무엇인지를 더욱 깊이 배웠습니다. 영업관리 직무는 매출과 실적을 분석하고 처리할 뿐만 아니라 거래처 및 직장 내 동료들과 협력하고 소통해야 합니다. 이런 준비과정이 영업관리 직무를 수행하면서 현장에 대해 이해하고, 어떻게 움직이며 일을 해야 하는지의 토대를 만들었다고 생각합니다. 힐티코리아에서 CSR 업무를 수행하면서도 항상 고객의 마음을 생각하고, 이에 기반하여 상담하며 고객의 이해를 이끌 수 있는 유능한 고객 CSR 업무 대응자가 되겠습니다.아쉬운점 2

    아쉬운점 1 지원하는 직무와 연관이 있는 경험을 활용하려고 하다 보니 이 경험을 활용한 것 같습니다. 하지만 지원한 회사가 속한 광업용기계장비와 전여 관련이 없는 유통매장 경험이라 호감이 가지 않는다는 점이 아쉽습니다. 지원자가 키웠다고 주장한 역량 역시, 제품과 산업이 달라 특별히 호감이 가지 않았습니다.

    아쉬운점 2 이 항목은 지원동기를 쓰는 항목입니다. 지원동기는 우선 지원하는 직무를 왜 희망하는지를 설명함과 동시에 그 일과 관련된 어떤 준비가 되어있는지를 제시하고 마지막에 다양한 회사 중에 지원회사를 특별히 선호하고 입사를 희망하는 이유가 무엇인지를 제시해야 하는데, 그에 대한 내용이 전혀 없고, 포부를 쓰고 있습니다.

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