자소서 항목 질답

• 질문지원동기 보기

  "가족보다 나를 잘 아는 GS SHOP"
  
  한 아버지가 미성년자인 딸에게 분유와 기저귀 같은 유아용품에 관한 쿠폰을 제공하는 가게에 화가 나 “우리 딸이 임신하길 원하는 거냐”라며 따졌고, 마트는 죄송하다며 사과하였습니다. 하지만 알고 보니 딸은 정말 임신한 상태였고 아버지는 놀라움을 감추지 못하였습니다. 제가 빅데이터에 관한 책에서 읽은 사례입니다. 빅데이터는 가까운 가족도 알지 못하는 고객의 니즈를 정확하게 파악할 수 있는 힘을 가지고 있습니다. 이러한 데이터를 분석해 고객이 원하는 상품을 쉽게 노출시켜 구매까지 이루어지도록 하고 싶습니다. 이런 저의 꿈을 실현할 수 있는 곳은 모바일 전용 몰을 위한 빅데이터에 투자를 아끼지 않으며 고객 편의를 높이기 위해 맞춤형 상품을 선보이는 GS SHOP이라고 확신하기에 지원하였습니다. 아쉬운점 1
  
  "데이터 애널리스트를 위해"
  
  빅데이터를 효과적으로 다루기 위해선 다양한 코딩 공부와 끊임없는 자기계발이 필수입니다. 학부 시절 SPSS, R, SAS등 다양한 통계패키지를 배웠습니다. 그 중 SAS를 배우는 통계프로그래밍(1) 과목을 가장 어려워하였습니다. 코딩 언어에 익숙하지 않아 직접 script를 쓰는데 어려움을 겪었고 결국 c+이라는 성적을 받게 되었습니다. 낮은 학점으로 좌절하였지만 부족한 역량을 깨닫고 혼자 심화 공부를 하기 시작하였습니다. 자격증을 모두 낙방없이 한 번에 취득하며 SAS라는 통계패키지를 다루는데 자신감까지 가질 수 있었습니다.아쉬운점 2

  아쉬운점 1 구체적인 회사 지원동기가 없다는 점이 아쉽습니다. 이런 내용을 쓰는 것이 아니라 지원자가 왜 유통업에 관심이 있고, 다양한 회사 중, 이 회사에 지원을 결심했는지를 써야 합니다. 아마도 지원자는 이 회사가 목표 취업회사가 아니었던 것 같습니다. 알고 있는 회사에 대한 정보가 별로 없는 것 같다는 느낌이 들었습니다.

  아쉬운점 2 지원동기를 쓰는 항목에서 이 내용이 왜 갑자기 나오는지 이유를 잘 모르겠습니다.

• 질문기억에 남는 성과 또는 실패 보기

  "인턴이지만 하나의 브랜드를 담당하다"
  
  컨설팅 회사에서 고객사인 OOOOOO의 20억 글로벌 고객 대상으로 통계 분석과 고객 프로세스 개선 제안 업무를 했으며 빠른 적응력과 강한 책임감으로 인턴이지만 OOOOO라는 하나의 브랜드를 담당하는 성과를 이루었습니다. 입사하기 전 데이터를 추출할 때 네티자라는 프로그램에서 SQL 언어를 사용한다는 말을 듣고 학부 시절 배웠던 MYSQL 공부와 성능 효율이 높은 쿼리가 무엇인지에 대한 공부에 몰두하였습니다. 결과적으로 업무에 빠르게 적응해 예정에 없었던 고객 분석 업무를 맡으며 고객사에 직접적인 분석 서비스를 제공 할 수 있었습니다. 인턴 기간 동안 가장 열정적으로 수행한 업무는 구매 데이터를 분석한 ‘Indepth Report’를 작성하는 일이었습니다. 프로모션이나 멤버십과 관련된 다양한 레포트를 작성하며 아쉬웠던 점은 회사에 통계 프로그래밍을 활용한 분석 기법이 도입되지 않았다는 점이었습니다. ‘강한상품 경험률’’을 주제로 데이터를 분석할 당시 R을 도입해 연관성 분석을 하였고 향상도와 신뢰도가 높은 규칙을 적용해 CROSS-SELLING을 유도하는 전략을 제안했습니다. 새로운 통계 프로그래밍을 사용해 고객사에게 깊이 있는 레포트를 제공할 수 있었고 긍정적인 피드백을 받을 수 있었습니다. 아쉬운점 1
  
  이러한 고객의 구매 데이터로 인사이트를 찾아내 더 나은 전략을 수립하는 직무에 적성과 흥미를 느꼈고, 저의 다양한 통계 분석 능력을 활용해 GS SHOP 고객에게 세분화된 추천 상품과 전략을 제시하고 싶습니다.

  아쉬운점 1 직무와 관련된 경험, 회사경험이라는 점이 호감을 주지만 내용이 정리되지 않은 느낌입니다. 지원자가 강조하는 것이 다양해서 집중도가 떨어진다는 점이 문제이고, 인턴 경험임에도 불구하고 뭔가 대단한 일을 한 것 같은 느낌으로 글을 써서 자신의 업무 성과를 과장하는 듯한 느낌이 든다는 점도 아쉽습니다.

• 질문나만의 특이한 경험 보기

  "87시간의 멘토링"
  
  일 년동안 참여했던 멘토링은 몸은 힘들었지만 가장 뿌듯하고 베푸는 것의 참된 의미를 깨달은 경험입니다. OO 프로젝트를 통해 두 명의 학생과 인연을 맺었고 과외나 학원에 다니지 못 하는 저소득층 학생인 만큼 성적 향상에 도움을 주고 싶었습니다. 학원 아르바이트를 하며 모았던 자료를 정리해 학생들에게 제공하였고, 메신저로 모르는 문제에 대한 해답을 알려주었습니다. 예정된 봉사 기간인 한 학기가 끝나고 학생들은 담당 선생님께 고등학교 3학년이 되는 내년에도 저에게 멘토링을 받고 싶다는 의사표현을 하였습니다. 새로운 아르바이트가 예정돼 있었고 학업에 충실할 계획을 가지고 있었기에 고민이 되었지만 수험생인 멘티들에게 잊지 못할 도움이 될 것이라고 생각하여 봉사 기간을 한 학기 더 연장하였습니다. 결과적으로 학생들의 성적이 눈에 띄게 향상되었고 1년 동안의 책임감 있는 모습으로 담당 선생님은 우수 멘토로 저를 추천해주셨습니다. “모르는 문제가 많았는데 선생님이 정말 큰 도움이 되었어요.”라고 한 학생들의 말과 “정말 감사해요. 저한테 부탁할 일 있으면 언제든 말씀하세요”라고 말씀한 동행 담당 선생님의 말에서 많은 것을 느꼈습니다. 베푸는 것의 참된 의미를 깨달았고 책임감 있는 행동은 사람들에게 신뢰와 믿음을 줄 수 있다는 것입니다. GS SHOP에 입사한 후에도 사내 여러 사회 공헌 활동에 참여해 이타적인 사원이 되도록 노력할 것이며 책임감있는 행동으로 제 업무를 완벽히 수행하도록 노력하겠습니다.아쉬운점 1

  아쉬운점 1 지원자에게는 이 경험이 특별하고 의미 있는 경험이 될 수 있지만 회사에서는 특별히 호감을 가질 만한 경험이 아닙니다. 비슷한 봉사활동 사례가 많기 때문에 특별하게 와 닿는 주제가 아니라는 것입니다.

• 질문입사 후 포부 보기

  "단기 : 융화와 데이터 이해"
  
  입사 후 회사에 잘 융화되기 위해 먼저 인사하는 태도를 가지겠습니다. 직장 내 상사와 동료는 제 2의 가족이라 할 수 있습니다. 하루의 많은 시간을 함께 보내는 상사들에게 늘 웃는 얼굴로 먼저 인사하며 저의 활기찬 에너지를 전달하겠습니다. 또한 회사의 데이터베이스와 프로세스를 정확히 이해할 것입니다. GS SHOP이 수년간 쌓아온 데이터는 자사의 소중한 비즈니스 자원입니다. 모르는 것이 많은 신입사원이기에 데이터를 바로 다루자는 욕심보다 시스템을 이해하고 실수 없이 자료를 대하는 방법을 배우겠습니다. 아쉬운점 1
  
  "중기 : 유통과 물류 시스템 이해"
  
  부족한 유통과 물류 지식을 공부할 것입니다. 고객 특성을 분석해 상품 추천과 같은 데이터 분석 뿐 아니라 물류 프로세스에서 빅데이터를 활용한 매출 예측, 상품 결함 예측을 하며 모든 업무에 기여할 수 있도록 노력하겠습니다. 아쉬운점 2
  
  "장기 : 글로벌 능력 향상"
  
  올해 3월 홈쇼핑 업계에서 처음으로 전문 무역상사로 선정돼 글로벌 수출기업으로 발돋움할 GS SHOP의 성장을 위해 어학 공부와 진출 국가의 트렌드, 성향을 파악하는데 노력할 것입니다. 인턴 기간 동안 중국 이니스프리의 앱 론칭 결과를 분석한 경험이 있습니다. 중국 내에 '위챗'이라는 플랫폼이 강력히 자리잡고 있어 다른 아시아 국가들에 비해 낮은 앱 다운로드 수와 이용률을 가진다는 점을 알았습니다. GS SHOP이 여러 해외 시장에 성공적으로 진출하기 위해 국가별 특성을 고려한 데이터 분석과 전략을 세우겠습니다.아쉬운점 3

  아쉬운점 1 이런 당연한 이야기를 쓰는 항목이 아닙니다.

  아쉬운점 2 지원자의 학습계획에 회사는 별로 관심이 없습니다.

  아쉬운점 3 막연하게 무엇을 하겠다고 할 것이 아니라 어떻게 할 것인지 방법론을 제시하는 것이 중요합니다.