자소서 항목 질답

• 질문귀하의 성장과정을 통해 본인을 소개하여 주시기 바랍니다. (성격의 장단점, 가족, 가치관, 학창생활 등) (1000자 이내) 보기

  "고집을 버리고 경청의 자세를 배우다"
  
  주장을 잘 굽히지 않는 성격으로 고집 있는 아이라는 말을 듣곤 했습니다. 대학 시절, 친구와 함께했던 기차 여행에서 친구의 말을 듣지 않고 제 생각대로 행동하다가 기차를 놓쳐 여행일정에 차질이 생긴 적이 있었습니다.
  
  뜻하지 않은 문제 때문에 여행 일정이 계속 변경되면서 여행 내내 친구에게 미안함을 표현했고, 타인의 목소리를 듣는 것을 소홀히 했던 제 모습에 반성하는 계기가 되었습니다.
  
  저는 경청의 중요성을 느끼고, 주변 사람들과 대화할 때 상대방의 이야기를 끝까지 듣고 공감하려고 노력했습니다. 한 순간에 이야기를 끝까지 들어주고 공감하기가 쉽지는 않았지만, 상대방 이야기에 집중하는 것부터 시작했습니다. 상대방의 눈을 마주치고 고개를 끄덕이며 상대방 이야기에 집중하려고 노력했습니다.
  
  시간이 지나면서 주변 사람들과 이야기를 나누는 시간이 많아졌고, 따로 제게 고민을 털어놓는 친구들도 있었습니다. 친구들은 고민을 들어주고 공감해 주는 것만으로도 기분이 한결 나아졌다며 제게 해우소라는 별명을 지어 주었습니다. 상대방의 이야기를 잘 들어주고 공감해 주는 것만으로 사람들에게 신뢰감을 주어 자연스럽게 인간관계의 중심에 서게 되었습니다.
  
  신용보증기금은 신용보증을 통한 금융지원 기업 경쟁력재고를 위한 지도를 하고 있습니다. 저는 경청의 자세로 기업의 불편사항을 즉각적으로 수용하여 중소기업의 진정한 가치를 발견할 수 있도록 하겠습니다.

• 질문본인이 왜 신용보증기금에 꼭 필요한 인재인지 신보의 인재상과 연계하여 설명해 주시기 바랍니다.(인재상) 공기업인으로서의 “기본인품”과 금융인으로서의 “성장자질”을 갖추고 신보의 미래가치를 창출해 나가는 인재 (1000자 이내) 보기

  기본인품 ( 기본예절 / 공인정신 / 애사심 / 책임감, 열정 / 적응력, 인내심 )
  성장자질 (혁신, 소통의지 / 논리적 사고력 / 직관력, 통찰력 / 문제해결능력 / 통섭능력, 확장가능성)
  
  "삼사일언(三思一言) 삼사일행(三思一行)"
  
  저의 생활신조는 ‘말과 행동에 책임질 수 있는 사람이 되자’입니다. 말과 행동에 앞서 세 번 이상 생각하면서 언행일치의 자세를 지켜왔습니다. 신용보증기금은 공공기관으로서, 직원 개개인의 말과 행동이 국민으로부터의 신뢰를 결정한다고 생각합니다. 개인이라는 생각보다는 언제나 공인이라는 생각으로 언행일치의 자세로 모두로부터 신뢰받는 사람이 되도록 노력하겠습니다.
  
  "공학적 문제 해결 능력으로 고질적 문제를 해결하다"
  
  교내 교육지원팀 근로 장학생으로 일하면서, 업무 프로세스를 개선해 업무 효율성을 향상시켰습니다. 교육지원팀은 매 학기가 끝나면 휴/복학에 관한 문의 전화가 하루 수십 통 걸려와 업무에 지장을 주는 고질적인 문제가 있었습니다.
  
  저는 전화에 응대하면서 문의 내용이 비슷하다는 것을 알고 많은 사람에게 한 번에 공지할 방법을 찾았습니다. 먼저, 자주 묻는 질문과 답변을 휴학, 복학에 관한 항목으로 분류했습니다. 약 20가지의 질문과 응답을 학생들이 자주 찾는 교내 커뮤니티 게시판에 `휴학/복학 FAQ`라는 제목으로 게시했습니다. 그 결과 하루 수십 통의 문의전화가 열 통 이내로 줄어들어 학사행정 업무가 전화에 방해 받지 않게 되었습니다.
  
  업무 프로세스 개선을 통해 조직에 최적의 솔루션을 제공한 경험으로 동료 직원들의 효율적인 업무환경을 위해 열정을 쏟는 신용보증기금의 일원이 되겠습니다.

• 질문성인이 된 이후 가장 큰 성취감과 좌절감을 느꼈던 일은 무엇이고, 왜 그렇게 느꼈는지 기술해주세요. (1000자 이내) 보기

  "목표를 100% 초과 달성한 기획서가 비장의 무기"
  
  작년 3월, 마케팅 동아리 2기 회원 모집에 5명밖에 지원하지 않아 동아리 운영에 위기가 찾아왔습니다. 모집 1달 전부터 직접 포스터 제작, 온라인 커뮤니티 홍보 등 노력을 기울였던 터라 5명이라는 모집 인원에 큰 좌절감을 느꼈습니다. 비록 동아리 2기는 적은 인원으로 활동하겠지만, 다음 기수에 많은 동아리 원 모집을 위한 방안을 강구했습니다.
  
  특색 있는 동아리로 탈바꿈하기 위해 학교 강의평가 사이트 운영진을 찾아 사이트 홍보를 제안했습니다. 사이트 측은 인원이 적고 신설 동아리라는 이유로 제안을 거절했습니다. 사이트 운영진을 설득하기 위해 기획서를 준비했습니다. 강의평가 사이트 SNS 페이지 개설과 학생들의 관심사인 맛집, 데이트 코스, 수강신청 팁 등의 콘텐츠 제작을 기획했습니다. SNS 방문자 집계 프로그램으로 약 500명이 강의평가 사이트로 유입될 것으로 예측했습니다. 사이트 운영진을 다시 찾아 구체적인 방안과 기대효과를 담은 기획서 보여주며 설득해, 한 달간 홍보할 기회를 얻었습니다.
  
  SNS 홍보로 기대 이상의 효과가 나타나 강의평가 사이트 방문자 수가 1,000명 이상 늘어났습니다. 강의평가 사이트가 활성화되자 사이트 운영진으로부터 홍보를 계속 맡아달라는 부탁을 받았습니다. 이후 강의평가 사이트를 홍보하는 동아리로 알려져 9월 동아리 신입생 모집에서 23명의 신입 회원이 가입한 동아리로 탈바꿈했습니다.