자소서 항목 질답

• 질문본인의 성장과정에 대하여 기술하여 주시기 바랍니다. * [0자 이상 500자 이내] 보기

  저는 다른 사람들에게는 소위 '꿀 보직'으로 통하는 'PX병'으로 22개월 간의 군 생활을 하였습니다. 다른 사람들은 "편했겠다", "시간만 채우다 전역하면 그만" 이라고 하는 군 생활이었지만, 모든 순간, 모든 자리에서 최선을 다하여야만 하는 저로서는 받아들일 수 없는 이야기였습니다. 휴식과 보충을 위해 PX를 방문하는 장병들의 입장에서 더 편리하고 쾌적하게 이용할 수 있는 방법을 고민했습니다. 요즘에는 보편화 되었지만 당시에는 생소했던, 편의점과 같이 냉동고 내에 칸막이를 직접 만들어서 설치하였습니다. 물품이 뒤섞여 정리되지 않던 이전과 확연히 구분되었고, 점장님과 지역본부를 통해 국군복지단에 우수마트 사례로 전달되었고, 그간의 근면한 근무 태도와 공로를 인정받아 전역에 맞춰 복지단으로부터 취업추천서를 받게 되었습니다.
  이를 통해, 어떠한 자리에서도 최선을 다한다면 빛을 볼 수 있다는 것을 배우게 되었습니다.아쉬운점 1
  

  아쉬운점 1 본 내용은 항목의 요구사항과 전혀 다른 내용입니다. 본 항목에서는 지원자의 성장과정을 요구하고 있습니다. 즉, 지원자의 근본을 보고 싶고, 기본적인 특성을 알고자 만든 항목이라는 것입니다. 하지만 현재 내용은 군생활 보직에 대한 이야기를 써 놓았고 그 내용도 특별히 호감이 가지 않는다는 점이 문제입니다. 성장과정은 무엇일까요? 말 그대로 지원자의 어린 시절부터 지금까지 성장하는 과정에 대한 이야기가 성장과정입니다. 언제 어디에서 태어났고, 가족관계가 어떻다는 등 일과 직접적으로 관계가 없는 내용은 적합하지 않습니다. 지원하는 직무 및 회사가 선호하는 특징이 잘 반영될 수 있는 성장과정의 특징을 소재를 활용하는 것이 좋습니다. 지원자가 가지고 있는 대표적인 특징 및 강점을 성장 과정의 지원자 모습과 연계하여 설명해야 한다는 것이고 이를 통해 지원자의 변하지 않는 기본적 특성이 회사 및 직무에 어울리도록 작성해야 한다는 것입니다. 현재 내용으로 인해 커뮤니케이션에 문제가 있는 지원자로 인식될 수 있다는 점이 문제입니다.

• 질문당사에 지원하게 된 동기는 무엇입니까? * [0자 이상 500자 이내] 보기

  부산 소재 대학을 다니며 자연스레 부산 인근 기업들을 조사하던 과정에서 지역사회와 국가에 책임을 다하는 에어부산의 모습에 매료 되었습니다. 왜냐하면 저는 사회적 취약계층 및 지속 가능한 경영 분야에 대해 관심이 많았고, 실제로 저 역시도 부산 지역 내에서 사회적 취약계층 아동을 대상으로 한 봉사활동들을 하였었습니다. 타 항공사의 경우에는 주로 프로모션이나 마케팅에 경영 중점을 둔다고 한다면 에어부산의 경우에는 꾸준한 사회 공헌 활동을 통하여 지속 가능한 경영을 추구하는 모습이 마음에 들었고, 진정 앞으로 발전할 수 있는 가능성이 다분하다고 느껴졌습니다. 또한 항공 산업의 발달과 지방 공항, 특히나 대한민국 제2의 도시인 부산을 베이스로하는 에어부산의 성장 가능성이 특히나 기대되었고, 성장의 주역으로 함께 일할 수 있다면 저 역시도 함께 성장할 수 있는 좋은 기회가 될 수 있으리라 생각하여 지원하게 되었습니다.
  아쉬운점 1

  아쉬운점 1 내용을 정리해 보면 봉사 활동을 할 정도로 사회 취약계층에 관심이 많은데, 이 회사가 꾸준히 사회공헌 활동을 하고 있다는 것이 공통점이 있고 앞으로 잘 될 것 같은 회사라서 지원한 것입니다. 문제가 되는 내용은 아니지만 이런 내용을 인사담당자가 원하지는 않을 것입니다. 지원동기는 회사의 특징에 대해 면밀하게 조사하여 회사 내 외적인 특징과 지원자가 어떤 점에서 부합하고 있는지를 구체적으로 제시하며 회사에 적합한 인재임을 보여주는 방식으로 작성해야 합니다. 현재 내용은 특별한 생각이나 고민보다는 홈페이지나 인터넷에서 간단히 검색한 내용을 활용하여 쓴 것 같은 느낌이 드는 지원동기입니다.

• 질문자신의 장단점에 대하여 기술하여 주시기 바랍니다. * [0자 이상 500자 이내] 보기

  저의 가장 큰 장점은 다른 사람의 입장을 잘 고려하고 배려하는 점입니다.
  모교 홍보대사를 하면서 학교를 방문하는 고등학생들이 무엇을 가장 필요로 한 일인지를 생각하고 행동하였을 때, 교내 방문을 했던 고등학생 부모님으로부터 학교를 통해 감사의 인사를 전해들었던 기억이 있습니다.
  또한 골프클럽에서 근무할 때도 클럽을 방문하는 고객들의 표정과 어조를 통해 불편한 점이 있는 고객이 있는지 생각해보고, 있다면 어떻게 경기 중에 풀어줄 수 있을지에 대해 생각해보며 행동하였습니다. 덕분에 매일 새로운 고객을 맞는 직업 특수성에도 불구하고 즐거운 근무를 할 수 있었습니다.좋은점 1아쉬운점 1
  저의 단점으로는 상대방의 입장을 고려한 행동이 자칫 지나쳐서 부담스럽게 느껴지기도 한다는 점입니다. 분명 에어부산을 통해 여러 나라들을 방문하는 고객들에게 과잉 친절로 보이지 않기 위해 더욱 노력하되, 장점을 더욱 살려 친절하고 세심한 에어부산 승무원이 되도록 노력하겠습니다.아쉬운점 2

  좋은점 1 좀 더 해당 상황이 실제적으로 느껴질 수 있도록 내용을 구성할 필요가 있습니다. 즉 왜 고등학생 부모님이 감사의 뜻을 전했는지, 고객의 어떤 점을 잘 살폈는지 등 구체적인 내용이 없어 지원자의 특징을 제대로 이해할 수 없다는 점이 아쉽습니다.

  아쉬운점 1 좀 더 해당 상황이 실제적으로 느껴질 수 있도록 내용을 구성할 필요가 있습니다. 즉 왜 고등학생 부모님이 감사의 뜻을 전했는지, 고객의 어떤 점을 잘 살폈는지 등 구체적인 내용이 없어 지원자의 특징을 제대로 이해할 수 없다는 점이 아쉽습니다.

  아쉬운점 2 어떻게 노력할 것인지 구체적인 방안이 제시되어 있지 않아서 막연하게 쓴 것 같은 느낌이 듭니다.

• 질문입사 후 포부는 무엇입니까? * [0자 이상 500자 이내] 보기

  고객과 소통하는 승무원이 되겠습니다.
  우선 다년간 교회와 군대에서 즐겨온 기타 실력으로 '블루 하모니' 팀에 합류하여 음악으로 고객들과 소통하겠습니다. 기내에서 뿐만 아니라, 에어부산이 참여하는 사회 공헌 활동 등에서도 '블루 하모니'를 통해 세상을 따뜻하게 만드는 기업 이미지를 향상시키는데 이바지하겠습니다.
  또한 현재는 내세울만한 수준은 못 되지만 캘리그라피를 더욱 열심히 갈고 닦아 에어부산을 이용하는 고객들에게 한 글자 한 글자 잊지 못할 감동 서비스 글귀로 소통하겠습니다.아쉬운점 1
  그리고 에어부산과 중국인 고객 성장세에 발 맞춰, 중국인 승객들과 소통하기 위하여 3년 내에 HSK 4급을 취득을 목표로 준비하겠습니다. 이를 통해 한국을 방문하는 중국인 관광객들에게 한국에 대한 좋은 이미지를 심어주는 것과 동시에 에어부산이 중국 관광객을 맞이할 준비가 되어있다는 이미지를 각인시켜주고 싶습니다.
  에어부산과 함께, 부산을 넘어 대한민국의 대표 항공사로 함께 성장하고 싶습니다.아쉬운점 2

  아쉬운점 1 지원자는 사회공헌을 하기 위해 이 회사에 들어가는 것이 아닙니다. 사회공헌은 부가적인 활동이지 지원자가 월급을 받는 대가로 하는 활동이 아니라는 것입니다. 포부는 직무에 직접적으로 연관이 있는 내용으로 작성하는 것이 좋고 감동 서비스 글귀를 어떻게 제공할 것인지에 대한 구체적인 방안이나 계획이 없어서 막연한 주장처럼 보입니다.

  아쉬운점 2 회사에 들어가서 공부를 하겠다는 내용은 절대로 써서는 않되는 내용입니다. 만약 이 내용이 중요하다고 판단된다면 이미 영어, 일본어가 되는 인턴을 채용하는 것이 더 빠른 방법일 것입니다. 포부는 인턴으로 지원하는 지원자가 어떻게 일을 할 것이고 어떤 부분에서 무슨 성과를 낼 것이며 그것이 왜 가능한 것인지에 대한 내용이 되어야 합니다.