자소서 항목 질답

• 질문자신을 한 문장으로 표현한다면? 보기

  "세상에 호기심을 갖고 직접 경험하여, 그 경험을 공유하는 사람"
  
  문화와 트렌드에 관심이 많아 직접 경험하고 그 경험에 대해 장,단점이나 느낀점을 기록하고 공유합니다.
  영화를 보고 잘한점, 아쉬운점을 분석하고 사람들과 의견을 나누며 성공한 맛집에 대한 장단점 및 성공이유를 분석하는 등 다른사람들에게 유용한 정보를 공유하는것을 좋아하는 사람입니다.

• 질문최근 관심사는? 보기

  1인가구 라이프에 대해 관심이 많습니다.
  특히 음식소비와 주거공간에 대한 관심이 많아 전시회와, 책, 매거진 등을 통해 정보를 얻고 있습니다.
  저 또한 1인가구로써 살고 있기 때문입니다.
  1인가구는 2020년 30%에 달할 것으로 보입니다. 1인가구에 관한 의,식,주 관심은 당연 커져갈 것이고 그들의 소비패턴이나 흐름을 주목할 필요가 있습니다. 싱글족들을 위한 정보가 쏟아져 나올 것이고 좋은 정보 선택은 중요해질 것입니다.
  그래서 저는 싱글족들을 위한 책 선정 및 판매를 하는 MD가 되고 싶습니다.

• 질문성격의 장단점 보기

  제가 맡은 일을 책임감을 갖고 주체적으로 하는 성격입니다.
  대학생 때 경영관련 수업을 들었습니다. 팀 프로젝트를 진행하는데 제가 조장을 맡았습니다.
  조장인 제가 더 노력하고 솔선수범해야 조원들도 함께 열심히 참여할 수 있다고 생각해서 먼저 자료도 찾고 주제에 관해 조사하며 노력했습니다.
  
  자유롭게 의견을 나눌 수 있도록 했고 자료분석, PPT만드는 사람, 발표자 등 세부적으로 나누어 그들이 역할을 전문적으로 잘 수행할 수 있도록 했습니다. 그 결과 팀 프로젝트에서 1등을 수상할 수 있었습니다.
  
  하지만 종종 실수를 하지 않으려는 저의 과한 열정은 스트레스로 작용할 때도 있었습니다. 저는 이에 대해 한번에 너무 많은 일은 처리하지 않고, 우선순위를 정해 차근차근 업무를 처리하도록 했습니다. 지나치게 실수하지않으려하고 꼼꼼한 마음은 오히려 실수를 만들기에 여유로운 마음으로 제가 맡은 일을 즐기고자 노력하고 있습니다.

• 질문지원동기 및 입사 후 포부 보기

  대학생때, 다문화가정 어린이 멘토 봉사활동을 했습니다. 필리핀 과 베트남 혼혈 어린이었습니다.
  두 친구는 어수룩한 한국어와 다른 문화차이로 힘들어 했습니다. 저는 한글책과 한국문화에 관한 책을 선물 해주었습니다.
  책을 통해 두 친구가 더 빨리 한국어와 한국문화를 배울 수 있다고 판단했기 때문이었습니다.
  한글과 문화에 대해 같이 이야기하며 다문화가정 친구들이 잘 적응할 수 있도록 도와주었고 아이들은 처음보다 능숙한 한국어실력과 문화에대한 이해를 갖출 수 있었습니다.
  
  이일을 계기로 문화란 어떤것인가에 대한 관심이 생겼습니다. 문화와 밀접한 심리,트렌드 등에 관해 관심도 많아져 문화콘텐츠아카데미에서 문화 및 콘텐츠에 대한 내용을 학습하기도 했습니다. 문화에 대해 알고 싶어 많은 책을 읽었습니다. 책을 읽으면서 "이 내용은 사람들도 함께 읽어봤으면 좋겠다" 라고 생각했고 블로그에 글을 써 리뷰를 볼 수 있도록 공유하기 시작했습니다.
  
  좋은책과 정보를 공유하는 것이 저에겐 보람되고 뿌듯한 일입니다. 그래서 저는 MD가 되어 사람들을 분석하고 좋은 정보와 도서를 공유하고 추천하겠습니다. 고객들에게 선택하게 도와주고 궁극적으로 책으로 얻은 좋은 정보와 지식을 알리고 나누는것이 제 역할이라고 생각합니다.
  
  저는 입사 후 온라인 웹 기획/ 웹 데이터 분석 등에 관한 책으로 온라인과 웹 기획 및 웹 서비스를 위한 이론과 실무를 쌓겠습니다. 다음으로 다양한 책을 읽고 보다 사회 이슈와 연결 시킬 수 있는 힘을 가질 수 있도록 하겠습니다. 책을 보는 눈은 더욱 다양한 책을 많이 접할 수록 키울 수 있다고 생각합니다. 보다 빠르게 고객이 원하는 책을 발주하고 기획할 수 있도록 제가 먼저 책을 다양하게 읽고 보는 눈을 기르겠습니다.
  
  마지막으로 이벤트 기획력을 키우겠습니다. 상품할인과 포인트 행사 외에도 창의적인 아이디어로 보다 다양성있는 이벤트를 기획하여 고객과 회사 모두 WIN-WIN 할 수 있는 기획능력을 키우겠습니다.

• 질문5년 후 자신의 모습 보기

  입사후 1년 동안, 맡은 분야에서 좋은책을 보는 힘을 기르겠습니다.
  선배들의 말씀을 귀담아 듣고, 제 스스로는 많은 책과 다양한 칼럼,신문,매거진 등을 통해 맡은 분야에 대한 전문지식과 보는 눈을
  기르도록 하겠습니다. 입사 2~3년동안, 맡은 분야에서 창의적인 기획력으로 고객들에게 다양한 혜택을 제공할 수 있도록 마케팅에 관한 내용을 학습하고 온라인에서의 상품 기획, 판매를 위해 웹 기획과 웹 서비스에 대한 내용을 학습하겠습니다. 고객들에게 도움되고 판매에도 도움이 되는 기획을 위해 사회조서분석가 자격증을 취득해 전문성을 높이겠습니다.
  
  5년 뒤, 다양화, 개인화 되어가는 사회 흐름에 맞춰 고객들에게 더 세분화된 맞춤 정보와 책을 전달하는 전문가가 되겠습니다.
  입사 후 쌓은 고객 데이터베이스를 통해 합리적이고 정확하게 고객의 니즈를 파악하여 고객에게 맞춤 도서를 제시하는 시스템을 구축하겠습니다. 20대, 싱글여성, 강북거주 등 다양한 정보를 바탕으로 가장 최적화된 도서를 제시해주는 서비스 제안으로 모두를 위한 베스트셀러가 아닌 고객1명을 위한 베스트셀러를 추천 "나만의 베스트셀러 시스템" 으로 인터파크 도서 고객만족도 1위 및 도서 시장에서의 매출실적향상 1위를 달성하도록 하겠습니다.

• 질문인터파크의 장단점과 그 이유는? 보기

  인터파크는 도서,투어,티켓, 쇼핑 등 모든 것을 한번에 할 수 있다는 편리 점이 있습니다.
  
  다양한 카테고리와 많은 상품으로 고객들이 많은 것, 다양한 것을 인터파크를 통해 한번에 이용할 수 있습니다. 이러한 ALL-IN-ONE의 서비스로 고객들에게 시간과 비용을 아껴줄 수 있어 만족도를 높일 수 있습니다.
  
  또한 다양한 보상체계로 질 좋은 서비스를 추구하는 고객을 위한 경영 방식이 돋보입니다. 최저가 보상, 파손 보상, 지연 보상 등 다양한 서비스를 구축하여 고객 하나하나에 집중했다는 모습을 보여주기 때문에 신뢰를 얻을 수 있습니다.
  
  보완하고 싶은 점은 ONELY-ONE을 위한 맞춤서비스입니다. 많은 서비스는 누구나 할 수 있지만 맞춤 서비스는 누구나 할 수 없습니다. 소비중심에서 가치중심으로 변한 사회에서 고객의 다양한 요구는 물론 이에 덧붙여 고객이 몰랐던 요구조차 찾아내는 사고가 중요하다고 생각합니다. 일본 여행을 가고자 하는 고객에게 일본 대표여행지와 호텔, 항공권 정도만 추천하고 정보를 알려주는데 그치지 않고 예산안, 쇼핑, 관광명소, 외향,내향 성향을 고려하는 등의 보다 더 세밀한 맞춤 밀착 서비스를 실행해야 합니다.
  
  모든 고객을 위한 서비스가 아닌 한사람, 한사람을 위한 서비스로 고객들에게 신뢰감을 쌓을 수 있도록 구축하는 서비스를 구축하겠습니다.