자소서 항목 질답

• 질문오리온에 입사하여 어떤 분야의 전문가로 활동하고 싶은지와 이를 위해 준비한 지식이나 스킬, 또는 경험을 기술해 주시기 바랍니다. [500자 이상 800자 이내] 보기

  "품질관리의 3가지 역량"
  
  저는 기업의 얼굴인 품질관리 전문가로 활동하고 싶습니다.
  품질관리 직무를 식품 공장 견학을 통해 처음 접하였습니다. 원료의 입고부터 제품이 고객의 식탁에 오르기까지 품질을 관리하고 분석하는 직무가 흥미롭고 제 눈길을 끌었습니다. 그 후 식품 미생물과 분석 실험 수업을 수강하였고, 품질관리 직무는 제 성향에 꼭 맞다고 판단하여 필요한 3가지 역량을 쌓아왔습니다. 좋은점 1
  
  첫째, 소통능력입니다.
  품질관리는 일정한 품질의 제품 생산과 품질향상을 통해 고객 만족을 실현합니다. 이를 위해 유관 부서와의 원활한 소통 능력이 필요하다고 생각합니다. 저는 학과 부학생회장을 맡아 행사 기획과 진행, 학우들의 불편 사항을 해결했고, 1년 간 일하며 100여 명의 사람들과 문제없이 소통해오며 커뮤니케이션 능력을 길렀습니다. 아쉬운점 1
  둘째, 문제 해결 능력입니다.
  품질관리는 원료의 입고부터 출하까지 모든 단계에서 품질 검사를 실시해 제품이 보다 좋은 품질을 유지하도록 합니다. 저는 HACCP 팀장과정 교육과 OO대 공동훈련센터의 식품 품질관리자 양성과정에 참여해 작업장의 위생관리, 위해요소 분석, 중요 관리점 설정 및 개선조치 방법을 배웠고, 팀을 구성해 주어진 품질 이슈 문제를 해결하여 창의력과 폭넓은 사고능력을 기를 수 있었습니다. 아쉬운점 2
  셋째, 자격증입니다.
  위생사와 영양사, 식품 기사를 취득하여 안전한 제품을 생산하기 위한 자격을 갖추었습니다. 아쉬운점 3
  
  제가 가진 3가지 역량을 기반으로 단 한 건의 품질 이슈도 발생하지 않도록 공정을 개선해 나가고 식품 시장 트렌드에 민감한 최고의 품질 전문가로 활동하겠습니다.

  좋은점 1 질문 요구사항에 대해 결론 위주로 간단 명확하게 잘 작성하였습니다.

  아쉬운점 1 생산 현장 직무에 지원하는 많은 지원자들이 단골로 쓰는 소재라서 식상한 느낌이 들고 소통능력은 채용과정에서 명쾌하게 확인하기 어려운 역량이라 특별히 호감을 주지 못합니다.

  아쉬운점 2 HACCP 팀장과정도 관련 전공자들이 흔히 참여하는 교육과정이라 특별한 경험이기 보다는 기본적으로 갖추어야 할 활동처럼 보입니다. 다만 식품 품질관리자 양성과정은 지원직무와 직접적인 연관이 있다는 점에서 호감을 줄 수 있으며 여기서 강조되어야 하는 것은 실무 역량인데, 지원자는 창의력, 사고능력과 같은 애매모호한 역량을 강조하고 있습니다.

  아쉬운점 3 이 부분도 특별한 역량이기 보다는 기본적인 자격요건에 해당되는 부분입니다.

• 질문다른 사람들과 함께 목표를 달성하기 위해 노력했던 경험과 본인의 역할에 대해 구체적으로 기술해주시기 바랍니다. [500자 이상 800자 이내] 보기

  "홍보영상 1위를 향한 노력이 150만 조회 수로 보답받다"
  
  대외 활동 중, 공익 광고 제작 미션을 통하여 최고의 1분을 만들어 냈습니다. 아쉬운점 1
  2014년 OOOOO의 대외활동을 할 당시, 기업 이미지 제고 영상을 만드는 미션이 주어졌습니다. 6명 팀원 모두가 영상 제작 경험이 없어서 가능할 수 있을까 하는 걱정이 있었지만, 할 수 있다 하면 된다며 서로를 격려하며 영상의 주제부터 정하기로 했습니다. 먼저 최근 이슈가 되고 있는 키워드를 조사했습니다. 공익적인 키워드가 들어간 영상이 많은 사람들의 이목을 끌 것이라 생각했습니다. 10번이 넘는 회의를 통해 지하철을 타면 모두가 스마트폰만 바라보는 현실 속에서의 따뜻함을 찾아주자는 의견을 발전시켜 ‘[ㅇㅇ역에서 깨워주세요]라는 종이를 붙이고 자는 학생을 과연 깨워줄까?’라는 주제로 영상을 촬영하기로 결정했습니다.
  
  촬영 세부 계획 회의 때, 제가 먼저 나서서 촬영 장소 물색과 동영상 촬영을 맡겠다고 했습니다. 가만히 있기보다는 팀에 보탬이 되고 싶어 제가 잘할 수 있는 것을 선택했습니다. 직접 지하철을 타며 영상을 찍을만한 코스를 찾아다녔고, 동영상 촬영 기법을 배웠습니다. 1주일의 촬영과 편집에 매달린 끝에 현재 유튜브 조회 수 150만을 달려가는 인기 동영상을 만들 수 있었습니다. 6명 각자가 맡은 일에 최선을 다 하고 한 팀으로 뭉쳤기에 역경을 헤쳐 나갈 수 있었다고 생각합니다. 이 경험을 통해 한 가지 일을 맡으면 끝까지 해내는 책임감을 기를 수 있었습니다. 더 나아가 팀원을 배려하고 협력하는 법을 아는 인재로 거듭날 수 있었습니다.아쉬운점 2

  아쉬운점 1 이 활동은 지원직무와 직접적으로 연관이 없는 활동입니다. 그렇다면 왜 이 활동을 하게 되었는지는 설명해 주는 것이 좋으며, 왜 이 경험이 의미가 있는지를 글 서두에 제시하면 좀 더 집중하여 읽을 수 있을 것입니다.

  아쉬운점 2 항목의 요구사항에 맞는 내용인 점은 문제가 되지 않으나 이야기 소재가 특별히 호감이 가지 않는다는 점이 아쉽습니다. 이 활동은 지원 직무와 직접적으로 연관이 없는 활동이고 지원자의 행동보다는 유튜브 조회수가 더 강조된 사례입니다. 지원자가 홍보직이나 온라인 마케팅직으로 지원할 때, 그나마 연관이 있는 사례입니다.

• 질문지금까지 해결해야 했던 가장 어려운 일이 무엇이었고, 이를 해결하기 위해 고려했던 대안과 취했던 조치에 대해 구체적으로 기술해주시기 바랍니다. [500자 이상 800자 이내] 보기

  "공동 구매를 통해 터득한 마찰 해결 방법"
  
  2016년 학과 부학생회장으로 활동을 할 당시, 저는 학생회비 지출을 줄이기 위해 다른 5개 학과를 모아 신입생 과점퍼를 공동 구매를 했습니다. 5개의 업체와 미팅을 한 뒤, 가격과 납기일을 맞춰 줄 수 있는 업체와 계약을 진행했습니다. 하지만 납기일 당일 약속한 시간에 6시간이 지나서야 도착하였고, 도착한 과점퍼에는 이곳저곳 문제가 있었습니다. 약 500여 개의 과점퍼에 학교 이름이 오타가 났고, 일부는 실밥이 뜯어져 너덜너덜했습니다. 심지어 업체와 미팅 때 요구한 색과 다른 색상으로 온 점퍼도 있었습니다. 아쉬운점 1
  
  저는 이 일을 해결하기 위해 급히 회장단을 모아 대책 회의를 했습니다. 각 과별로 이상이 있는 점퍼의 수량을 파악했고, 영업 사원과 미팅할 당시 녹음한 파일을 들어보며 대응책을 마련했습니다. 다음 날, 제가 대표로 영업사원에게 과점퍼 전량 무상 교체와 피해 보상을 요구했습니다. 하지만 업체는 공장에 공장은 업체에 서로 책임을 떠넘겨 보상은 지연됐습니다. 저희도 가만히 있을 수 없어 학교 법무팀에 도움을 요청해 대응에 나섰고, 결과적으로 업체와 공장과 삼자대면을 통해 업체에서 피해보상 100만 원, 공장에선 과점퍼 전량 무상 A/S를 받을 수 있었습니다. 이후 이런 일이 발생하지 않도록 사고 사례로 기록하여 다음 학생회에 인수인계를 하였습니다. 아쉬운점 2
  
  협력 업체와의 갈등은 비일비재합니다. 저는 이 경험을 통해 제품의 문제 발생 상황에서 대응력을 기를 수 있었고, 거래 업체와 갈등을 원만하게 해결하는 법을 터득할 수 있었습니다.

  아쉬운점 1 우선 이 사례가 왜 해결해야 했던 가장 어려운 일인지에 대한 설명이 필요합니다. 또한 내용을 읽으면서 느꼈던 것은 업체의 잘못보다는 꼼꼼하게 챙기지 못한 학생회 또는 지원자의 허술한 일처리 능력입니다. 즉, 지원자에게 도움이 되지 않는 사례일 수 있다는 것입니다.

  아쉬운점 2 결국 지원자는 학교의 법무팀의 도움으로 문제를 해결하였습니다. 즉, 지원자가 직접적으로 문제를 해결했다기 보다는 전문가의 힘을 빌려 해결한 사례입니다. 이 사례에서 지원자가 강조하고자한 대응력이라는 것이 무엇을 뜻하는 것인지 잘 모르겠습니다.

• 질문새로운 아이디어를 제시하고 이를 실현시키기 위해 노력했던 사례에 대해 구체적으로 기술해주시기 바랍니다. [500자 이상 800자 이내] 보기

  "아이스크림으로 얻은 기록에 남을 수입:100만 원"
  
  2016년 부 학생회장으로 활동할 당시, 매 년 적자가 난 학과 축제 주점을 개선하고 판매 목표 100만 원을 달성했습니다.
  학교 축제는 주점을 열어 부족한 학생회비를 충당할 수 있는 좋은 기회입니다. 하지만 저희 과 주점은 지난 4년 동안 매 번 적자를 면치 못 했습니다. 제가 부 학생회장이 된 후 가장 먼저 한 일은 적자의 원인을 파악하는 것이었습니다. 문제점 파악을 위해 작년 학생회를 찾아가 이야기를 들었고, 다른 주점들과 메뉴가 비슷하고 주점이 작아 매출이 잘 안 나온다는 것이었습니다. 그래서 저는 학생회와 10여 차례 회의 결과 차별화 전략을 세우기로 했습니다.
  
  먼저 주점의 크기를 기존의 2배로 늘렸고, 기본 안주로 어묵탕을 제공했습니다. 더 나아가 당시 유행한 쿡방의 메뉴를 추가해 이목을 끌었습니다. 또한 더운 날 술을 마신 사람들이 시원한 것을 찾는 것에 착안해 주점 앞에서 아이스크림을 팔아 주점 외의 수익원을 만들었습니다.
  아쉬운점 1
  축제 결과는 성공적이었습니다. 예상대로 술을 마신 사람들은 아이스크림을 찾았고, 자연스럽게 주점이 홍보되는 효과를 얻을 수 있었습니다. 차별된 전략을 세운 덕에 과에 기록이 남을 100만 원이 넘는 순수입을 올렸습니다. 이 경험을 통해 현실에 안주하고 변화하지 않는다면 큰 성과를 얻지 못한다는 것을 깨닫게 되었습니다. 오리온에 입사해 고객들에게 건강하고 좋은 제품을 제공하기 위해 품질을 개선할 아이디어를 생각해내겠습니다.아쉬운점 2

  아쉬운점 1 일단 이 사례는 많은 자기소개서에서 흔히 볼 수 있는 축제 주점 성공사례입니다. 세세한 내용은 다르겠지만 결론적으로 지원자 덕분에 주점 매출 목표를 달성한 사례이고 흔히 볼 수 있는 식상한 소재입니다. 또한 이 항목은 새로운 아이디어를 제시하고 이를 실현하기 위해 노력한 과정이 핵심이 되어야 하는데, 지원자는 이 사례 전체를 설명하는데 집중하고 있습니다. 이 사례에서 새로운 아이디어는 아이스크림 판매입니다. 그렇다면 아이스크림 판매를 실현하기 위해 노력했던 과정을 집중적으로 설명해야 하는 것입니다.

  아쉬운점 2 결론은 이런 내용이 아니라 새로운 아이디어를 실현해 나가는 과정에서 어떤 어려움이 있었고, 이를 어떻게 극복하는 것이 효과적인지에 대한 내용이 되어야 합니다.