"양방향 소통의 중요성"
대학생 때 서포터즈활동을 하며 매주 중·고등학교에서 학생들의 직업탐색을 도왔습니다. 원칙적으로는 Q&A식 수업을 진행하며 학생들이 자유롭게 참여하는 활동이었지만, PPT식 수업으로 진행하는 팀원들이 있었습니다. 결국, 반마다 다른 수업방식을 일관성 있게 맞춰달라는 학교 측의 이야기를 들었습니다.
우선, PPT식 진행을 하는 팀원들이 효율성을 필요로 하는 이유를 들어보았습니다. 그들은 수업을 빨리 끝낼 수 있으며 전달하는 것이 더욱 효과적이라고 말하였습니다. 저는 우리의 취지가 가까이에서 소통하는 것임을 설명하며 학생들에게 직접 피드백을 받아 보기로 설득했습니다.
설문조사 결과, 학생들이 Q&A식으로 진행하였을 때 만족도가 더 높으며 진솔한 얘기를 나눌 수 있다고 하여 원칙대로 진행하기로 하였습니다. 갈등이 있을 때는 소통하며, 객관적인 자료를 제시하는 것이 효과적임을 배울 수 있었습니다.아쉬운점 1
아쉬운점 1 글의 방향을 수정하여 다시 작성해야 합니다. 현재 내용의 “결론은 갈등이 있을 때는 소통하며, 객관적인 자료를 제시하는 것이 효과적이다” 입니다. 그렇다는 질문이 무엇인지 볼까요? 공동체 일원으로서 가장 중요하게 생각하는 가치를 제시하고 그 가치를 실천했던 경험을 쓰는 것입니다. 이 말을 현재 내용에 접목시키면 지원자는 공동체 일원으로서 문제해결에 적극적으로 대처하고 객관적인 판단으로 구성원의 불만이 없어야 한다는 것을 이미 알고 있는 상황에서 어떤 경험을 했고, 그 경험속에서 이런 자신의 생각을 실천한 내용이 되어야 합니다. 현재 내용은 이런 내용이 아니라는 점이 문제입니다. 그리고 자신이 중요하게 생각하는 가치는 글 서두에 먼저 명쾌하게 제시해야 합니다.